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# 서비스 소개서

라운드HR은 우리 회사에 가장 적합한 인재 채용을 도와주는 올인원 채용 솔루션입니다. 서비스 소개서를 받아보세요.

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{% tab title="roundHR" %}
라운드HR은 우리 회사에 가장 적합한 인재 채용을 도와주는 올인원 채용 솔루션입니다.

라운드에 대해 궁금하시다면 아래 링크를 클릭하여 서비스 소개서를 받아주세요.

<table data-card-size="large" data-view="cards" data-full-width="false"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>라운드HR 서비스 소개서 받기 ➡️</td><td><a href="https://codeit.notion.site/3846fd228e8d80a1896ff0192c99b7c0?pvs=105">https://codeit.notion.site/3846fd228e8d80a1896ff0192c99b7c0?pvs=105</a></td></tr></tbody></table>
{% endtab %}
{% endtabs %}

더 궁금하신 내용은 오른쪽 상단 [**\[채팅 상담\]**](https://roundhr.channel.io/) 버튼을 눌러 언제든지 라운드팀으로 문의하세요.


# 도입 설득자료

라운드HR 도입 의사결정권자를 설득할 때 활용할 수 있는 자료를 안내합니다.

{% tabs %}
{% tab title="roundHR" %}
라운드HR을 도입하고 싶은데, 의사결정권자를 설득하기 어려우신가요?

대표님, 팀장님 등 의사결정권자를 설득할 때 도움이 될만한 내용을 모았습니다.

**1️⃣ 라운드HR만의 차별점**\
**2️⃣ 라운드HR 사용 중인 기업 레퍼런스 인터뷰**\
**3️⃣ 추가 설득 자료**

아래 설득 자료에서 한번에 확인해 보세요👇

<table data-card-size="large" data-view="cards" data-full-width="false"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>라운드HR 도입설득 자료 받기 ➡️</td><td><a href="https://featpaper.com/l/P7WxECsA">https://featpaper.com/l/P7WxECsA</a></td></tr></tbody></table>
{% endtab %}
{% endtabs %}


# 자주 묻는 질문(FAQ)

라운드HR 사용자들이 자주 묻는 질문과 해결 방법을 모았습니다.

라운드 사용자들이 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

궁금한 점에 대한 해결 방법을 살펴보세요.

<details>

<summary>면접관이 가입을 꼭 해야 하나요?</summary>

#### 면접관이 가입하면 더 많은 활용이 가능합니다.

* 면접관이 라운드에 가입하여 캘린더를 연동하게 되면 아래 기능 사용이 가능합니다.
  * 면접관 캘린더에 비어 있는 시간으로 면접 잡기
  * 면접일 확정, 변경, 취소 알림 받기
  * [면접관 시간 요청하기 기능](/interview/template/interview)
* 면접관이 캘린더를 연동하지 않아도 면접 조율 자동화가 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>면접 요청은 어떻게 하나요?</summary>

#### \[홈] 에서 요청하기

* 라운드 홈에서 오른쪽 상단 **\[+ 요청]** 버튼을 클릭합니다.
* 면접 요청을 누르고 후보자 정보를 입력합니다.
* 오른쪽 하단의 **\[다음]** 버튼으로 다음 단계를 진행하거나, 바로 **\[면접일 통보]**(시간 조합 1개) 또는 \*\*\[임시 저장]\*\*을 선택할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>지원자 불러오기 어떻게 되나요?</summary>

#### 1. 채용 플랫폼에서 모든 지원자를 클릭 한 번으로 불러올 수 있어요.

* 채용 플랫폼으로 지원한 후보자를 라운드로 불러오세요.
  * 라운드 앱을 다운받아주세요.
  * 계정 연동하기를 눌러주세요.
  * ID와 PW를 기재하여 동기화하세요.

#### 2. Coming soon

* 블라인드 하이어 등 더욱 다양한 채용사이트와 연동될 예정입니다.

</details>

<details>

<summary>면접 시간 변경하고 싶어요.</summary>

면접 시간 설정에서 캘린더 자동 반영, 특정 시간 선택, 요일별 고정 시간에 따라 다르게 설정할 수 있습니다.

[면접 시간 설정 자세히 보기 👉](/interview/template/interview)

#### 1. 캘린더 자동 반영

* 면접관의 업무시간, 면접 일정, 캘린더 일정을 자동으로 반영하여 빈 시간만 예약 가능합니다.

#### 2. 특정 시간 선택

* 특정 일자 및 시간을 지정하여 지원자에게 전달합니다.

#### **3. 요일별 고정 시간**

* 고정된 시간을 설정하여 인터뷰를 요청할 수 있습니다.

</details>


# 조직 관리자 시작 가이드

라운드HR을 처음 시작하는 조직 관리자를 위한 가이드입니다. 조직 생성부터 멤버 초대, 개인 설정까지 4단계로 빠르게 시작할 수 있습니다.

## 개요

라운드HR을 처음 시작하는 조직 관리자를 위한 가이드입니다. **조직 생성 → 멤버 초대 → 면접 체험 → 개인 설정** 4단계를 따라가면 기본 설정이 완료됩니다.

***

## 1. 조직 생성하기

***

### 1-1. 개인 정보 입력하기

* [라운드HR](https://app.roundhr.com) 홈페이지에서 `[무료로 시작하기]` 또는 `[시작하기]`를 클릭하여 가입합니다.
* **이름, 이메일, 전화번호, 비밀번호**를 입력하고 `[다음]`을 눌러 이메일 인증을 진행합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-6fc048dc8357a54b8f3c3d3dc8d4de2e88d46539%2Fstart_admin_s1_01.png?alt=media" alt="라운드HR 가입 화면. 이름, 이메일, 전화번호, 비밀번호 입력"><figcaption><p>개인 정보 입력</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
비밀번호는 **영문 + 숫자 포함, 8\~20자 이내, 특수 문자 포함** 조건을 충족해야 합니다.
{% endhint %}

### 1-2. 조직 정보 입력하기

* 이메일 인증 완료 후 **회사명**과 **회사 로고**를 입력합니다.
  * 회사 로고는 **가로형**과 **심볼형** 두 가지를 등록할 수 있습니다.
  * 심볼형 로고는 홈페이지 파비콘 및 채팅 프로필 기본값으로 사용됩니다.
* `[다음]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-17d60029aa9747ff73d456e1ca085a8ca1bf15ed%2Fstart_admin_s1_03.png?alt=media" alt="회사명과 회사 로고를 입력하는 조직 정보 화면"><figcaption><p>조직 정보 입력</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
내 이메일과 동일한 도메인이 이미 등록되어 있다면 상단의 `[초대 요청하기]`를 클릭하여 기존 조직에 가입을 요청할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 멤버 초대하기

***

다른 채용 담당자 및 면접관을 한 번에 초대할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d1989821c58c5fe0fd78692306c95c0884689ba9%2Fstart_admin_s2_01.png?alt=media" alt="설정에서 멤버를 초대하는 화면"><figcaption><p>멤버 초대</p></figcaption></figure>

* **관리자 / 매니저 / 면접관** 권한을 지정하여 멤버를 초대합니다. ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

### 초대 방법

<table><thead><tr><th width="237.28125">방법</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>메일로 초대 — 멤버 수락 후 가입</strong></td><td>초대 링크가 포함된 메일 발송. 멤버가 링크 클릭 후 비밀번호 설정</td></tr><tr><td><strong>메일로 초대 — 즉시 가입</strong></td><td>메일 발송 없이 멤버 추가. 멤버가 최초 로그인 시 비밀번호 설정</td></tr><tr><td><strong>링크로 초대</strong></td><td>가입 링크를 면접관에게 직접 전달. 면접관이 많을 때 유용</td></tr></tbody></table>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-32716e1c4efc49b7593dfbdb83d4d3bb51f71f40%2Fstart_admin_s2_03.png?alt=media" alt="멤버 초대 방법 선택 화면. 이메일 초대 등"><figcaption><p>초대 방법</p></figcaption></figure>

***

## 3. 나에게 면접 요청하기

***

모든 가입 절차가 완료되었습니다. `[나에게 면접 요청]`을 클릭하여 면접 조율 자동화를 직접 체험해 보세요.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-b936f917e76d37d127b2cf2bb7465cdea81900f0%2Fstart_admin_s3_01.png?alt=media" alt="나에게 면접 요청을 보내 기능을 체험하는 화면"><figcaption><p>나에게 면접 요청</p></figcaption></figure>

***

## 4. 개인 계정 설정하기

***

조직 관리자의 개인 정보를 설정합니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>계정 설정하기 ➡️</td><td><a href="/setting/profile/account">계정 설정</a></td></tr><tr><td>알림 설정하기 ➡️</td><td><a href="/setting/profile/notification">알림 설정</a></td></tr><tr><td>메일 서명 설정하기 ➡️</td><td><a href="/setting/profile/signature">메일 서명 설정</a></td></tr></tbody></table>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>조직을 이미 만들었는데 다른 사람이 관리자가 되게 하려면?</summary>

**설정** > **조직** > **멤버 관리**에서 해당 멤버의 역할을 **관리자**로 변경할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>무료 체험 기간은 얼마나 되나요?</summary>

라운드HR은 무료 체험을 제공합니다. 체험 기간과 이용 가능한 기능에 대한 자세한 내용은 가입 후 안내를 확인하세요.

</details>

<details>

<summary>면접관이 많을 때 한 번에 초대하려면 어떻게 하나요?</summary>

**링크로 초대** 방법을 사용하면 가입 링크를 면접관에게 직접 전달할 수 있어, 면접관이 많을 때 유용합니다. 이 외에도 **메일로 초대(멤버 수락 후 가입)**, **메일로 초대(즉시 가입)** 방법을 통해 초대할 수 있으며, 초대 시 관리자 / 매니저 / 면접관 권한을 지정할 수 있습니다.

</details>


# 채용 매니저 시작 가이드

라운드HR을 처음 사용하는 채용 매니저를 위한 가이드입니다. 템플릿 설정부터 공고 생성, 지원자 등록, 면접 요청까지 6단계로 채용을 시작할 수 있습니다.

## 개요

채용 매니저가 라운드HR에서 채용 프로세스를 시작하기 위한 가이드입니다. **템플릿 설정 → 공고 생성 → 플랫폼 연동 → 지원자 등록 → 서류 검토 → 면접 요청** 순서로 진행합니다.

***

## 1. 템플릿 설정하기

***

면접, 알림, 평가, 메일, 문자 템플릿을 설정하여 우리 회사에 맞는 문구와 프로세스를 만드세요.

<table data-card-size="large" data-view="cards" data-full-width="false"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>🌟 면접 템플릿 설정하기</td><td><a href="/interview/template/interview">면접 템플릿</a></td></tr></tbody></table>

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>면접 알림 템플릿 설정하기</td><td><a href="/interview/template/interview_alarm">면접 알림 템플릿</a></td></tr><tr><td>평가 템플릿 설정하기</td><td><a href="broken://pages/xIr3EJuFdBMz3LsNc27W">Broken link</a></td></tr><tr><td>메일 템플릿 설정하기</td><td><a href="/interview/template/message/email">메일 템플릿</a></td></tr><tr><td>문자 템플릿 설정하기</td><td><a href="/interview/template/message/sms">문자 템플릿</a></td></tr></tbody></table>

***

## 2. 공고 생성하기

***

지원자를 모집할 채용 공고를 만들어 보세요.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-e68718e398e8f32758b9f6825b8f345f411883b1%2Fstart_recruit_manager_s2_01.png?alt=media" alt="공고 관리의 [생성] 메뉴"><figcaption><p>공고 생성</p></figcaption></figure>

### 공고 직접 생성하기

* 공고명, 직군/직무, 공고 관리자를 입력하면 간편하게 공고를 생성할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-7a08883c5a6bc1fc9ecd66dd511074c1814663b5%2Fstart_recruit_manager_s2_03.png?alt=media" alt="공고명, 직군/직무, 공고 관리자를 입력해 공고를 직접 생성하는 화면"><figcaption><p>공고 직접 생성</p></figcaption></figure>

### 원티드 공고 가져오기

* 원티드 API Key 연동 후 원티드에 등록된 공고 정보를 가져올 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-f20938c01ffb94926efc41f6dbf579c2c542d63d%2Fstart_recruit_manager_s2_05.png?alt=media" alt="원티드 API Key 연동 후 원티드 공고를 가져오는 화면"><figcaption><p>원티드 공고 가져오기</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
[원티드 API Key 연동하기](/job/wanted-job-integration/wanted-to-round)
{% endhint %}

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>1️⃣ 직군 및 공고 생성</td><td><a href="/job/create">직군 및 공고 생성</a></td></tr><tr><td>2️⃣ 공고 설정 및 관리하기</td><td><a href="/job/setting">공고 설정 및 관리</a></td></tr><tr><td>3️⃣ 공고 보관 및 삭제</td><td><a href="/job/status">공고 보관 및 삭제</a></td></tr></tbody></table>

***

## 3. 채용 플랫폼 연동하기

***

사람인, 잡코리아, 원티드의 지원자를 한 번에 불러오세요.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-04fc6945547b6fea18af03eb30692734b25c5aac%2Fstart_recruit_manager_s3_01.png?alt=media" alt="설정 > 서비스 연동의 채용 플랫폼 연동 화면"><figcaption><p>채용 플랫폼 연동</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-c9de57d3625756a232c8b000031ca184ba97dde6%2Fstart_recruit_manager_s3_03.png?alt=media" alt="데스크탑 앱에서 채용 플랫폼 계정을 연동하는 화면"><figcaption><p>계정 연동</p></figcaption></figure>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>1️⃣ 라운드HR 앱 설치하기</td><td><a href="/candidate/recruitment/recruit_platform/app_install">1️⃣ 라운드HR 앱 설치</a></td></tr><tr><td>2️⃣ 계정 연동하기</td><td><a href="/candidate/recruitment/recruit_platform/connect">2️⃣ 계정 연동</a></td></tr><tr><td>3️⃣ 공고 연결하기</td><td><a href="/candidate/recruitment/recruit_platform/mapping">3️⃣ 공고 연결</a></td></tr></tbody></table>

***

## 4. 지원자 등록하기

***

라운드HR에서는 3가지 방법으로 지원자를 등록할 수 있습니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>직접 등록하기</td><td><a href="/candidate/recruitment/add_in_person">지원자 직접(단일) 등록</a></td></tr><tr><td>🌟 채용 플랫폼에서 불러오기</td><td><a href="/candidate/recruitment/recruit_platform/platform_collection">4️⃣ 지원자 불러오기</a></td></tr><tr><td>자체 지원 받기</td><td><a href="/candidate/recruitment/job_posting">자체 지원 받기</a></td></tr></tbody></table>

***

## 5. 서류 검토 요청하기

***

면접관에게 서류 검토 요청을 해보세요. 공고에 상관없이 여러 명을 한 번에 요청할 수 있습니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>서류 검토 요청하기</td><td><a href="/feedback/review_group/request">서류 검토 요청</a></td></tr></tbody></table>

***

## 6. 면접 요청하기

***

서류 전형에 합격한 지원자에게 면접 요청을 하고, [지원자 마이페이지](/service/potal) 링크를 함께 발송하세요.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>1️⃣ 면접 설정하기</td><td><a href="/interview/setting">면접 설정</a></td></tr><tr><td>2️⃣ 🌟면접 요청하기</td><td><a href="/interview/request">면접 요청</a></td></tr><tr><td>3️⃣ 면접 일정 확인하기</td><td><a href="/interview/scheduling/calendar_check">면접 일정 확인</a></td></tr><tr><td>4️⃣ 면접 일정 변경 및 취소하기</td><td><a href="/interview/scheduling/cancel">면접 일정 변경 및 취소</a></td></tr><tr><td>5️⃣ 면접일 참석 여부 확인하기</td><td><a href="/interview/scheduling/attend_check">면접일 참석 여부 확인</a></td></tr></tbody></table>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>채용 매니저와 관리자의 차이는 무엇인가요?</summary>

**관리자**(**Admin**)는 조직 설정, 멤버 초대, 결제 관리 등 전체 조직을 관리합니다. **매니저**(**Manager**)는 공고 생성, 지원자 관리, 면접 요청 등 채용 실무를 담당합니다. 자세한 내용은 [역할별 권한 이해](/setting/permissions)를 참고하세요.

</details>

<details>

<summary>템플릿 설정은 반드시 먼저 해야 하나요?</summary>

필수는 아니지만, 면접 템플릿을 먼저 설정해두면 면접 요청 시 빠르게 진행할 수 있습니다. 나중에 언제든 설정하거나 수정할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>지원자는 어떤 방법으로 등록할 수 있나요?</summary>

라운드HR에서는 3가지 방법으로 지원자를 등록할 수 있습니다. **직접 등록하기**, **채용 플랫폼에서 불러오기**(사람인·잡코리아·원티드의 지원자를 한 번에 불러오기), **자체 지원 받기**입니다. 채용 플랫폼에서 불러오려면 먼저 라운드HR 앱 설치, 계정 연동, 공고 연결 과정을 거쳐야 합니다.

</details>


# 면접관 시작 가이드

면접관으로 라운드HR을 처음 사용할 때 필요한 가이드입니다. 조직 참여, 캘린더 연동, 업무함 활용, 서류/면접 평가까지 5단계로 안내합니다.

## 개요

면접관으로 라운드HR에 참여하기 위한 가이드입니다. **조직 참여 → 캘린더 연동 → 업무함 확인 → 서류 평가 → 면접 평가** 순서로 진행합니다.

***

## 1. 조직(워크스페이스) 참여

***

조직 관리자(HR 담당자)가 보낸 초대 메일에서 `[초대 수락하기]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-ea7496f0d3688067ece649cba3e7c97d790e4ec5%2Fstart_interviewer_s1_01.png?alt=media" alt="초대 메일을 통해 조직(워크스페이스)에 참여하는 화면"><figcaption><p>조직 참여</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
초대 메일이 오지 않았다면 회사의 HR 담당자에게 문의해 주세요.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
조직 도메인(이메일의 @ 뒤 주소)이 같다면 바로 사용 가능합니다.
{% endhint %}

***

## 2. 캘린더 연동

***

개인 캘린더를 연동하면 기존 일정과 겹치지 않는 시간에 면접이 자동 조율됩니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>구글 캘린더 연동하기 ➡️</td><td><a href="/setting/integrations/calendar/google_calendar">Google calendar</a></td></tr><tr><td>Outlook 캘린더 연동하기 ➡️</td><td><a href="/setting/integrations/calendar/outlook">Outlook</a></td></tr><tr><td>네이버웍스 연동하기 ➡️</td><td><a href="/setting/integrations/calendar/naver-works#naver-works">Naver Works</a></td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**캘린더 연동은 면접관의 가장 중요한 초기 설정입니다.** 연동하지 않으면 면접 시간 자동 조율이 불가능합니다.
{% endhint %}

***

## 3. 업무함 확인하기

***

업무함에서 다가오는 면접, 검토 요청, 평가 대기 등 할 일을 한 눈에 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d134873982781f4d5ef82de7b356a5cf6e48b058%2Fstart_interviewer_s3_01.png?alt=media" alt="면접관 업무함 화면. 할 일과 평가 요청 확인"><figcaption><p>업무함 확인</p></figcaption></figure>

| 항목               | 설명                     |
| ---------------- | ---------------------- |
| **다가오는 면접**      | 오늘 이후 할당된 예정 면접자 리스트   |
| **서류 검토 요청**     | 서류 검토 요청 받은 지원자 리스트    |
| **평가 대기 중**      | 면접 완료 후 평가 미완료 면접자 리스트 |
| **채용 단계별 지원자 수** | 담당 공고의 단계별 현황          |
| **면접 시간 선택 요청**  | 면접관 시간 선택 요청 내역        |

***

## 4. 서류 평가하기

***

검토 요청 받은 지원자의 서류를 한 번에 보고 평가할 수 있습니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>서류 평가하기 ➡️</td><td><a href="/feedback/review_group/estimation">서류 평가</a></td></tr></tbody></table>

***

## 5. 면접 평가하기

***

면접자의 기본 정보를 확인하고 평가를 진행할 수 있습니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>면접 평가하기 ➡️</td><td><a href="/feedback/interview">면접 평가</a></td></tr></tbody></table>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>면접관도 지원자 정보를 볼 수 있나요?</summary>

면접관은 배정된 공고의 지원자 정보를 열람할 수 있습니다. 단, 평가는 요청받은 지원자만 가능하며, 지원자 등록이나 단계 이동 등의 관리 기능은 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 [역할별 권한 이해](/setting/permissions)를 참고하세요.

</details>

<details>

<summary>캘린더를 나중에 연동해도 되나요?</summary>

네, 언제든 **설정** > **서비스 연동** > **캘린더**에서 연동할 수 있습니다. 다만 캘린더 연동 전에는 면접 시간 자동 조율이 불가능하므로, 가능한 빨리 연동하는 것을 권장합니다.

</details>

<details>

<summary>업무함에서는 무엇을 확인할 수 있나요?</summary>

업무함에서는 면접관이 처리해야 할 할 일을 한눈에 확인할 수 있습니다. **다가오는 면접**(오늘 이후 할당된 예정 면접자), **서류 검토 요청**(검토 요청 받은 지원자), **평가 대기 중**(면접 완료 후 평가 미완료 면접자), **채용 단계별 지원자 수**(담당 공고의 단계별 현황), **면접 시간 선택 요청** 내역을 볼 수 있습니다.

</details>


# 직군 및 공고 생성

라운드HR에서 채용을 시작하려면 먼저 공고를 생성해야 합니다. 직접 입력 또는 원티드 공고 불러오기 두 가지 방식으로 생성할 수 있으며, 기존 공고를 복제하여 반복 설정을 줄일 수도 있습니다.

## 개요

라운드HR에서는 **직군**과 **공고** 두 단계의 구조로 채용을 관리합니다. 직군은 "프론트엔드 개발자", "백엔드 개발자"처럼 넓은 범주이고, 공고는 "주니어 프론트엔드 개발자", "시니어 프론트엔드 개발자"처럼 세부 포지션입니다.

공고를 생성하는 방법은 **3가지**입니다.

<table><thead><tr><th width="191.7265625">방법</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>직접 입력</strong></td><td>새 공고를 직접 작성하여 필요한 정보를 단계별로 입력</td></tr><tr><td><strong>원티드 공고 불러오기</strong></td><td>연동된 원티드의 공고로 라운드 공고를 자동 생성</td></tr><tr><td><strong>공고 복제</strong></td><td>기존 공고의 설정을 그대로 복제하여 새 공고 생성</td></tr></tbody></table>

### 핵심 이점

* **단계별 설정:** 기본 정보 입력 후 채용 단계, 공고 내용, 지원서까지 한 번에 설정할 수 있습니다.
* **빠른 생성:** 기본 정보만 입력하고 `[바로 생성]`으로 즉시 시작할 수도 있습니다.
* **원티드 연동:** 원티드에 이미 올린 공고를 불러와 중복 작업 없이 관리합니다.
* **공고 복제:** 기존 공고의 설정을 그대로 복제하여 반복 작업을 줄입니다.

## 사전 준비

* **권한:** 매니저(Manager) 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)
* **설정:** 원티드 공고 불러오기를 사용하려면 [원티드 API Key 연동](/job/wanted-job-integration)이 필요합니다.

***

## 1. 직접 입력으로 생성하기

***

`[ATS]` > `[공고 관리]` > `[생성]` 버튼을 클릭하면 드롭다운 메뉴가 나타납니다. `[직접 입력]`을 선택합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-343382bfe905a4fc9af4c5a58f1f94263038366f%2Fjob_create_s1_01_2.png?alt=media" alt="공고 관리 화면의 [생성] 드롭다운. 직접 입력, 원티드 공고 불러오기 메뉴"><figcaption><p>공고 생성 진입</p></figcaption></figure>

### 1-1. 기본 정보 입력 (Step 1)

공고의 기본 정보를 입력합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-fde733b20d62fae4fc9f641bc3d77351b1e4581f%2Fjob_create_s1_03_2.png?alt=media" alt="공고 기본 정보 입력 화면. 공고명, 외부 노출용 공고명, 직군/직무, 팀, 채용 관리자·매니저·공고 멤버 지정과 [바로 생성]·[생성 후 추가 설정하기] 버튼"><figcaption><p>기본 정보 입력</p></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="157.4921875">항목</th><th width="77.59765625" align="center">필수</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>공고명</strong></td><td align="center">✅</td><td>내부 관리용 공고 제목. 언제든 수정 가능합니다.</td></tr><tr><td><strong>외부 노출용 공고명</strong></td><td align="center">—</td><td>채용 홈페이지에 노출되는 별도 공고명. 미입력 시 공고명이 사용됩니다.</td></tr><tr><td><strong>직군/직무</strong></td><td align="center">—</td><td>직군을 선택하면 하위 직무를 지정할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><strong>팀</strong></td><td align="center">—</td><td>공고를 소속시킬 팀을 지정할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><strong>채용 관리자</strong></td><td align="center">—</td><td>공고의 모든 권한 보유</td></tr><tr><td><strong>채용 매니저</strong></td><td align="center">—</td><td>지원자 관리, 면접 요청 등 실무 권한</td></tr><tr><td><strong>공고 멤버</strong></td><td align="center">—</td><td>지원자 정보 열람 중심 권한, 액션 불가능</td></tr></tbody></table>

기본 정보 입력 후 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.

<table><thead><tr><th width="197.15625">버튼</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>[바로 생성]</code></td><td>기본 정보만으로 공고를 즉시 생성합니다. 채용 단계, 공고 내용, 지원서는 나중에 설정할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><code>[생성 후 추가 설정하기]</code></td><td>공고를 생성한 뒤 채용 단계 → 공고 작성 → 지원서 설정을 이어서 진행합니다.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 빠르게 공고만 먼저 만들고 싶다면 `[바로 생성]`을, 한 번에 모든 설정을 완료하고 싶다면 `[생성 후 추가 설정하기]`를 선택하세요.
{% endhint %}

### 1-2. 채용 단계 설정 (Step 2 — 선택)

`[생성 후 추가 설정하기]`를 선택하면 채용 단계 설정 화면으로 이동합니다.

* 공고 생성 시 기본 채용 단계(서류 평가 → 1차 면접 → 2차 면접 → 처우 협의 → 합격)가 자동으로 설정됩니다.
* 단계를 **추가, 삭제, 순서 변경**하여 우리 회사의 채용 프로세스에 맞게 커스터마이징합니다.
* `[다른 공고에서 가져오기]` 버튼으로 기존 공고의 채용 단계를 동기화할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-eb4356cf5be1424b69804a59b1bcb1ce00b5c154%2Fjob_create_s1_05.png?alt=media" alt="채용 단계 설정 화면. 서류 평가, 1차 면접, 2차 면접, 처우 협의, 합격 단계와 [다른 공고에서 가져오기] 버튼"><figcaption><p>채용 단계 설정</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
채용 단계 설정은 공고 생성 후에도 [채용 단계 설정](/job/setting/stage)에서 언제든 수정할 수 있습니다.
{% endhint %}

### 1-3. 공고 작성 (Step 3 — 선택)

채용 공고(JD) 본문을 작성합니다.

* 공고의 **모집 상태**(모집 중/종료)와 **공개 여부**(공개/비공개)를 설정합니다.
* 리치 텍스트 에디터에서 공고 본문을 직접 작성합니다.
* `[AI 초안 생성]` 버튼을 클릭하면 공고명과 직무 정보를 기반으로 [AI가 JD 초안을 자동 생성](/job/create/ai-job-description)합니다.
* 원티드를 연동한 경우 `[채용 공고 동기화]` > `[원티드에서 불러오기]`로 원티드 공고 내용을 가져올 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-edac6a2c17d0287e9b707ece28dd94cad1b89dcb%2Fjob_create_s1_07.png?alt=media" alt="공고 작성 화면. 모집 상태·공개 여부 설정과 리치 텍스트 에디터, [AI 초안 생성] 버튼"><figcaption><p>공고 작성</p></figcaption></figure>

### 1-4. 지원서 설정 (Step 4 — 선택)

지원자가 작성할 지원서 양식을 설정합니다.

* **이름, 이메일, 전화번호**는 모든 지원자에게 기본적으로 제출받는 항목입니다.
* 추가로 제출받을 항목(경력, 학력, 자기소개, 커스텀 질문 등)을 자유롭게 추가합니다.
* `[저장]`을 클릭하면 공고 생성이 완료됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a90d391ea8ddc043aa92a8973615051051b1138a%2Fjob_create_s1_09.png?alt=media" alt="지원서 설정 화면. 이름·이메일·전화번호 기본 항목과 추가 항목 설정, [저장] 버튼"><figcaption><p>지원서 설정</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
지원서 설정은 공고 생성 후에도 [지원서 편집](/job/job_posting/edit_application)에서 언제든 수정할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 원티드 공고 불러오기

***

원티드에 이미 등록된 공고를 라운드HR로 가져와 공고를 자동 생성합니다.

* `[ATS]` > `[공고 관리]` > `[생성]` > `[원티드 공고 불러오기]`를 선택합니다.
* 원티드 API Key가 연동되지 않은 경우 연동 화면이 먼저 표시됩니다.
* 연동 완료 후 원티드에 등록된 **공고 목록**이 표시됩니다.
* 불러올 공고를 선택하면 원티드의 공고 정보로 라운드HR 공고가 자동 생성됩니다.

{% hint style="info" %}
원티드 공고 불러오기에 대한 자세한 내용은 [원티드 공고 동기화](/job/wanted-job-integration)를 참고하세요.
{% endhint %}

***

## 3. 공고 복제하기

***

기존 공고의 설정을 그대로 가져와 새 공고를 빠르게 만들 수 있습니다.

* 공고 리스트에서 `[더보기]` 버튼을 클릭합니다.
* `[복제]` 버튼을 클릭하고 새 공고명을 입력하면 동일한 설정의 새 공고가 생성됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-31c1e9814001ebfa507844e51d199818c6ff54f2%2Fjob_create_s3_01.png?alt=media" alt="공고 리스트 [더보기] 메뉴의 [복제] 버튼과 새 공고명 입력 창"><figcaption><p>공고 복제</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**복제되는 항목**

* 공고 제목, 기본 정보
* 공고 참여자 (채용 관리자, 채용 매니저, 면접관)
* 채용 단계 및 설정
* 채용 공고/지원서 내용
* 공고 공개 여부 및 모집 여부
* 자동화 설정

**복제되지 않는 항목**

* 지원자 데이터
* AI 스크리닝 기준
  {% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>직군과 공고의 차이가 무엇인가요?</summary>

**직군**은 "개발", "디자인", "마케팅"처럼 넓은 범주의 직무 그룹이고, **공고**는 직군 아래에 만드는 구체적인 채용 포지션입니다. 예를 들어 "개발" 직군 아래에 "주니어 백엔드 개발자", "시니어 프론트엔드 개발자" 등의 공고를 생성할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>"바로 생성"과 "생성 후 추가 설정하기"의 차이는 무엇인가요?</summary>

**바로 생성**은 기본 정보(공고명, 직군, 관리자 등)만 입력하고 즉시 공고를 생성합니다. 채용 단계, 공고 내용, 지원서는 기본값으로 설정되며 나중에 수정할 수 있습니다. **생성 후 추가 설정하기**는 공고 생성 직후 채용 단계 → 공고 작성 → 지원서 설정까지 한 번에 진행합니다.

</details>

<details>

<summary>공고를 만든 후 직군을 변경할 수 있나요?</summary>

네, 공고 생성 후에도 [공고 기본 정보](/job/setting/information)에서 직군을 변경할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>면접관 권한으로도 공고를 생성할 수 있나요?</summary>

아니요, 공고 생성은 **매니저(Manager) 이상** 권한이 필요합니다. 면접관은 배정된 공고에서 면접 평가만 수행할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>외부 노출용 공고명은 언제 사용하나요?</summary>

내부에서는 "2025 상반기 주니어 백엔드 (3차 모집)"처럼 관리용 이름을 사용하고, 채용 홈페이지에는 "백엔드 개발자"처럼 깔끔한 이름을 노출하고 싶을 때 사용합니다. 외부 노출용 공고명을 설정하지 않으면 공고명이 그대로 채용 홈페이지에 표시됩니다.

</details>


# AI 공고(JD) 초안 작성

AI 공고(JD) 초안 작성은 키워드나 간단한 내용만 입력하면 AI가 채용 공고(JD)의 초안을 대신 작성해주는 기능입니다. 백지에서 시작하는 부담을 덜 수 있습니다.

## 개요

**AI 공고(JD) 초안 작성**은 키워드나 간단한 내용만 입력하면 AI가 채용 공고(JD)의 초안을 대신 작성해주는 기능입니다. 백지의 공포에서 벗어나 초안을 빠르게 잡을 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 참고할 기존 공고가 없어 처음부터 공고를 써야 할 때
* 머릿속 키워드는 있지만 문장으로 정리하기 어려울 때

***

## AI로 공고 초안 작성하기

1. 공고 상세 > 채용 공고 작성 > 설정 > `[AI 초안 생성]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-b44bda5014320f567aa310c387cbd1c979524ed9%2Fjob_create_ai-job-description_s1_01.png?alt=media" alt="채용 공고 작성 화면의 [AI 초안 생성] 버튼"><figcaption><p>AI 초안 생성 진입</p></figcaption></figure>

2. 해당 직무와 공고에 대한 정보를 입력합니다.
   * 정리된 문장이 아니어도 됩니다. 떠오르는 주요 키워드나 간단한 내용도 좋습니다.
3. 톤앤매너를 선택합니다. — `격식있게` / `친근하게`
4. `[생성하기]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-e45452f17e0eb6774f322b92d7f3377bdf641ec6%2Fjob_create_ai-job-description_s1_03.png?alt=media" alt="AI 초안 작성 창. 직무·공고 정보 입력란과 톤앤매너(격식있게/친근하게) 선택, [생성하기] 버튼"><figcaption><p>정보 입력 및 생성</p></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
AI로 생성한 JD는 완벽하지 않습니다. 초안 참고용으로만 사용하고, 반드시 내용을 확인·수정한 뒤 사용하세요.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>어떤 내용을 입력해야 하나요?</summary>

정리된 문장이 아니어도 됩니다. 직무명, 주요 업무, 자격 요건 등 떠오르는 키워드나 간단한 메모만 입력해도 AI가 초안을 구성합니다.

</details>

<details>

<summary>톤앤매너는 어떤 차이가 있나요?</summary>

`격식있게`는 정중하고 공식적인 문체로, `친근하게`는 부드럽고 캐주얼한 문체로 초안을 작성합니다. 회사·직무 분위기에 맞게 선택하세요.

</details>

<details>

<summary>생성된 초안을 그대로 공고로 올려도 되나요?</summary>

초안은 참고용입니다. 사실관계·처우·자격 요건 등이 정확한지 반드시 확인하고 수정한 뒤 공고를 게시하세요.

</details>


# 외부 공고 링크로 불러오기

외부 채용 플랫폼의 공고 URL을 입력하면 공고 내용을 불러와 빠르게 채용 공고를 작성할 수 있습니다. (미출시 기능 — 화면에 노출되지 않을 수 있습니다.)

## 개요

**외부 공고 링크로 불러오기**는 원티드, 잡코리아, 사람인 등 외부 채용 플랫폼의 공고 URL을 입력하면 해당 공고 내용을 불러와 라운드HR 채용 공고를 빠르게 작성하는 기능입니다.

* 공고 상세의 채용 공고 작성 화면에서 \[채용 공고 동기화] > \[외부 공고 링크로 불러오기]를 선택합니다.
* 외부 공고 URL을 입력하면 공고 내용(주요 업무, 우대 사항, 복리후생, 경력 조건, 마감일 등)이 자동으로 채워집니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-c1646aee5ad732e97d93522afe104ba0110a9a2b%2Fjob_create_external-link-import_s0_03.png?alt=media" alt="외부 공고 링크 입력 창. 채용 플랫폼 공고 URL을 입력해 공고 내용을 불러오는 화면"><figcaption><p>외부 공고 링크 입력</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
이 기능은 아직 정식 출시 전으로, 조직에 따라 화면에 노출되지 않을 수 있습니다.
{% endhint %}


# 공고 설정 및 관리

공고 설정에서는 채용 단계를 자유롭게 커스텀이 가능합니다. 또한 자체 지원을 받을 수 있도록 외부 노출에 필요한 정보도 설정할 수 있습니다.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>공고 기본 정보 ></td><td><a href="/job/setting/information">공고 기본 정보</a></td></tr><tr><td>채용 단계 설정 ></td><td><a href="/job/setting/stage">채용 단계 설정</a></td></tr><tr><td>공고 대시보드 ></td><td><a href="/job/setting/dashboard">공고 대시보드</a></td></tr><tr><td>지원자 관리 (파이프라인) ></td><td><a href="/job/setting/pipeline">지원자 관리 (파이프라인)</a></td></tr></tbody></table>


# 공고 대시보드

공고별 채용 현황을 대시보드에서 한눈에 확인할 수 있습니다. 지원자 수 추이, 유입 경로, 단계별 퍼널, 리드타임, 불합격 사유 등 7가지 차트로 채용 성과를 분석합니다.

## 개요

공고 상세 페이지의 **대시보드** 탭에서 해당 공고의 채용 현황을 확인할 수 있습니다. 지원자 유입부터 최종 합격까지의 데이터를 7가지 차트로 시각화하여, 채용 프로세스의 병목 구간을 파악하고 개선할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **현황 파악:** 공고별 지원자 수, 단계별 분포, 전환율을 한눈에 확인합니다.
* **병목 구간 분석:** 퍼널 차트와 리드타임으로 어느 단계에서 시간이 오래 걸리는지 파악합니다.
* **채용 채널 효과 측정:** 유입 경로별 지원자 수와 합격률을 비교하여 효과적인 채널을 파악합니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 멤버 이상 (열람), 공고 매니저 이상 (설정 변경) ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

***

## 1. 대시보드 접근하기

***

* `[ATS]` > `[공고 관리]`에서 원하는 공고를 클릭합니다.
* 공고 상세 페이지에서 **대시보드** 탭을 선택합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-1af4d2f95f6ad93364723ed7f737fb70595eab0e%2Fjob_setting_dashboard_s1_01.png?alt=media" alt="공고 상세 페이지의 대시보드 탭. 7가지 채용 현황 차트가 표시된 화면"><figcaption><p>공고 대시보드</p></figcaption></figure>

***

## 2. 대시보드 차트 구성

***

대시보드는 7가지 차트로 구성되어 있습니다.

### 2-1. 기간별 지원자 유입 현황

* 기간별 지원자 수 변화를 **라인 차트**로 표시합니다.
* 우측 상단에서 기간을 선택할 수 있습니다: **오늘 / 1주일 / 1개월 / 3개월 / 6개월 / 1년 / 직접입력**

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-b5424a07433eca143e40a5827c1e763bec5bb4b3%2Fjob_setting_dashboard_s2_01.png?alt=media" alt="지원자 수 추이 라인 차트와 오늘/1주일/1개월/3개월/6개월/1년/직접입력 기간 선택"><figcaption><p>지원자 수 추이</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
기간을 **직접입력**하면 원하는 날짜 범위를 지정하여 세밀하게 분석할 수 있습니다.
{% endhint %}

### 2-2. 경로별 지원자 유입 현황

* 지원자가 어떤 채널을 통해 지원했는지 **상위 4개 경로**를 도넛 차트로 표시합니다.
* 채용 홈페이지, 원티드, 사람인, 잡코리아 등 유입 경로별 비중을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-f9347ff08b360ebf899bf34c3a26e58c17c69fe1%2Fjob_setting_dashboard_s2_03.png?alt=media" alt="유입 경로 상위 4개를 보여주는 도넛 차트"><figcaption><p>유입 경로 분포</p></figcaption></figure>

### 2-3. 채용 퍼널 분석

* 채용 단계별 지원자 수와 전환율을 **퍼널 차트**로 시각화합니다.
* 하단에 **단계별 수치 테이블**이 함께 표시되어 정확한 숫자를 확인할 수 있습니다.
* 어느 단계에서 이탈이 많은지 한눈에 파악할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-07f0e72e3aa564f965f7c1531a264eeabea42a6c%2Fjob_setting_dashboard_s2_05.png?alt=media" alt="채용 단계별 지원자 수와 전환율을 보여주는 퍼널 차트와 단계별 수치 테이블"><figcaption><p>단계별 퍼널</p></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 퍼널에서 급격한 이탈이 발생하는 단계를 찾아 면접 프로세스나 커뮤니케이션을 개선하세요.
{% endhint %}

### 2-4. 평균 채용 소요기간(합격자)

* 합격자를 기준으로 각 채용 단계에 소요된 평균 시간을 **수평 스택 바 차트**로 표시합니다.
* 전체 채용 소요 시간 중 어떤 단계가 가장 오래 걸리는지 시각적으로 비교합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-1330890b9cfe3561447323ad6764bd68ffb892b6%2Fjob_setting_dashboard_s2_07.png?alt=media" alt="합격자 기준 단계별 평균 소요 시간을 보여주는 수평 스택 바 차트"><figcaption><p>평균 채용 소요기간</p></figcaption></figure>

### 2-5. 불합격 사유 통계

* 불합격 처리된 지원자의 **상위 4개 불합격 사유**를 도넛 차트로 표시합니다.
* 빈번한 불합격 사유를 파악하여 채용 공고나 스크리닝 기준을 개선하는 데 활용합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-ff0445dc1bcd96c09880345adc4bc9b5fd6954e3%2Fjob_setting_dashboard_s2_09.png?alt=media" alt="불합격 사유 상위 4개를 보여주는 도넛 차트"><figcaption><p>불합격 사유 통계</p></figcaption></figure>

### 2-6. 경로별 합격자 비중

* 유입 경로별, 단계별 합격률을 분석하는 **멀티 차트**입니다.
* 유입 경로와 단계를 선택하여 어떤 채널에서 온 지원자의 합격률이 높은지 비교할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-45fe7c7d6734b22b2686e63e815cd3bea15bd6ae%2Fjob_setting_dashboard_s2_11.png?alt=media" alt="유입 경로별·단계별 합격률을 비교하는 멀티 차트"><figcaption><p>경로별 합격자 비중</p></figcaption></figure>

### 2-7. 최종 합격자 리스트

* 해당 공고에서 **최종 합격 처리된 지원자** 목록을 테이블로 표시합니다.
* 지원자명, 합격일, 유입 경로 등 주요 정보를 확인할 수 있습니다.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>대시보드 데이터는 실시간으로 반영되나요?</summary>

아니요, 실시간 반영은 아닙니다. 차트 데이터는 약 10분간 캐시되며, 필터 바 우측에 'MM.DD HH:mm 기준' 조회 시각이 표시됩니다. 최신 데이터를 보려면 옆의 \[새로고침] 버튼을 클릭하세요.

</details>

<details>

<summary>대시보드 차트를 다운로드하거나 공유할 수 있나요?</summary>

현재 대시보드 차트의 직접 다운로드는 지원하지 않습니다. 전체 채용 데이터 분석이 필요하다면 [채용 리포트](/data_management/analytics/recruit_report)를 활용하세요.

</details>

<details>

<summary>대시보드와 채용 리포트의 차이는 무엇인가요?</summary>

**대시보드**는 개별 공고의 채용 현황을 실시간으로 확인하는 용도이고, [채용 리포트](/data_management/analytics/recruit_report)는 여러 공고를 종합하여 조직 전체의 채용 성과를 분석하는 용도입니다.

</details>


# 공고 메모

공고마다 운영 메모를 등록해 채용 담당자와 면접관이 같은 공지를 보도록 합니다. 새 메모가 등록되면 알림 점이 표시되고, 한 번 열어보면 자동으로 사라집니다.

## 개요

공고별로 운영 메모(공지사항)를 등록할 수 있습니다. **'면접관에게도 공지'** 토글을 켜면 면접관 평가 페이지에도 같은 메모가 노출되어, 슬랙·메일로 따로 공지하지 않아도 채용팀과 면접관이 동일한 운영 기준을 공유할 수 있습니다.

새 메모가 등록되면 공고 메모 버튼에 **빨간 점**으로 미열람 표시가 뜨고, 공고에 진입하면 메모 모달이 자동으로 한 번 열립니다. 한 번 확인한 메모는 자동으로 읽음 처리됩니다.

### 핵심 이점

* **운영 기준 한 곳에 통합:** "이번 공고는 사내 추천 우선", "면접 평가 시 OO 기준" 같은 공지를 공고에 직접 붙여 둘 수 있습니다.
* **면접관에게 동시 전달:** 토글 하나로 면접관 평가 페이지에도 같은 공지를 노출합니다.
* **새 메모 자동 알림:** 미열람 메모는 빨간 점으로 표시되고, 공고 진입 시 자동으로 떠서 놓치지 않습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 공고마다 다른 평가 기준이나 운영 가이드를 면접관에게 일관되게 전달하고 싶을 때
* 새로 합류한 채용 담당자에게 공고별 맥락을 공유하고 싶을 때
* 채용 우선순위·예외 처리 등 자주 바뀌는 운영 메모를 공고에 묶어 관리하고 싶을 때

## 사전 준비

* **권한:**
  * 작성·편집: 공고 매니저 이상
  * 보기: 공고 매니저 이상은 항상, 면접관(공고 멤버)은 **'면접관에게도 공지'** 토글이 켜진 경우에만
* **선행 설정:** 별도 설정 없음

***

## 1. 공고 메모 작성하기

***

* 공고 상세 페이지 상단의 `[공고 메모]` 버튼을 클릭합니다.
* 메모 편집 모달이 열리면 본문을 입력합니다. 굵게·기울임·목록·링크 등 서식을 사용할 수 있습니다.
* 면접관에게도 같은 공지를 노출하려면 **`[면접관에게도 공지]`** 토글을 켭니다.
* `[저장]`을 클릭합니다.

{% hint style="info" %}
**'면접관에게도 공지'** 토글이 꺼져 있으면 메모는 공고 매니저(채용 담당)만 볼 수 있습니다. 면접관 평가 페이지에서는 공고 메모가 표시되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 화면별 진입점

***

같은 공고 메모를 아래 네 화면에서 확인할 수 있습니다. **편집은 공고 상세 화면에서만 가능**하며, 나머지 화면은 읽기 전용입니다.

| 화면                  | 위치                    | 모드        | 표시 형태            |
| ------------------- | --------------------- | --------- | ---------------- |
| **공고 상세**           | 공고 상세 페이지 상단 제목 영역    | 편집 / 읽기   | 아이콘 + 메모 미리보기    |
| **칸반 뷰**            | 공고 칸반 헤더              | **읽기 전용** | 아이콘 + 툴팁 "공고 메모" |
| **모바일 (지원자 상세)**    | 라운드HR 모바일 웹 지원자 상세 화면 | **읽기 전용** | 아이콘              |
| **면접관 포털 (지원자 카드)** | 면접관 평가 화면 지원자 헤더      | **읽기 전용** | 아이콘 + 메모 미리보기    |

{% hint style="info" %}
칸반 뷰·모바일·면접관 포털에서는 메모를 보기만 가능합니다. 메모 편집은 공고 매니저 이상이 **공고 상세 화면**에서만 진행할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 3. 새 메모 알림과 자동 팝업

***

### 3-1. 빨간 점 알림

새 메모가 등록되거나 기존 메모가 수정되면, 그 이후 한 번도 메모를 열어보지 않은 사람에게는 **공고 메모 버튼 우측 상단에 빨간 점**이 표시됩니다.

* 메모를 한 번 열어보면 빨간 점이 사라집니다.
* 메모를 작성·수정한 본인에게는 빨간 점이 표시되지 않습니다(작성 시 자동으로 읽음 처리됩니다).

### 3-2. 자동 팝업

공고 상세, 모바일 지원자 상세, 면접관 포털에 진입했을 때 **확인하지 않은 새 메모가 있으면 메모 모달이 자동으로 열립니다.**

자동 팝업이 뜨는 조건:

* 메모 본문이 등록되어 있고, 공고 메모를 볼 권한이 있을 것 (면접관은 '면접관에게도 공지' 토글이 켜진 경우)
* 마지막으로 확인한 시각보다 메모가 더 최근에 수정되었을 것
* 화면에 다른 모달이 열려 있지 않을 것

{% hint style="warning" %}
칸반 뷰에서는 자동 팝업이 뜨지 않습니다. 빨간 점 표시는 동일하게 보이며, 아이콘을 직접 클릭해 메모를 확인하세요.
{% endhint %}

***

## 4. '면접관에게도 공지' 토글 활용 팁

***

| 토글 상태        | 면접관(공고 멤버)                  | 활용 예시                                             |
| ------------ | --------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **꺼짐 (기본값)** | 메모를 볼 수 없음                  | 채용팀 내부 운영 메모 (예: "이 공고는 마감 임박, 빠르게 검토할 것")        |
| **켜짐**       | 면접관 평가 페이지에서 동일한 메모를 볼 수 있음 | 면접관에게 전달할 평가 기준·당부사항 (예: "이번 공고는 협업 역량 비중 높게 평가") |

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 채용팀 메모와 면접관 공지를 분리해야 한다면, 토글이 꺼진 상태에서 내부 메모를 작성한 뒤 별도 채널로 면접관에게 전달하세요. 한 번에 두 가지 내용을 한 메모에 담으면 면접관이 불필요한 정보까지 보게 됩니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>면접관에게 메모가 보이지 않습니다.</summary>

`[면접관에게도 공지]` 토글이 켜져 있는지 확인하세요. 토글이 꺼져 있으면 공고 매니저(채용 담당)만 메모를 볼 수 있습니다.

* 공고 상세 > `[공고 메모]` 버튼 클릭
* 모달 하단의 `[면접관에게도 공지]` 토글을 ON으로 설정
* `[저장]` 클릭

</details>

<details>

<summary>공고에 진입하니 메모 모달이 자동으로 떴다가 닫혔습니다. 다시 보려면 어떻게 하나요?</summary>

자동 팝업은 한 번만 표시되며, 닫은 뒤에는 자동으로 읽음 처리됩니다. 다시 보려면 공고 상세 페이지(또는 칸반·모바일·면접관 포털) 상단의 `[공고 메모]` 버튼을 직접 클릭하세요. 메모 내용은 그대로 유지되어 있습니다.

</details>

<details>

<summary>다른 사람이 메모를 읽었는지 확인할 수 있나요?</summary>

현재 다른 사람의 읽음 여부는 확인할 수 없습니다. 읽음 정보는 본인 브라우저에만 기록되며, 서버에는 저장되지 않습니다.

* **본인 알림 동작:** 같은 계정으로 다른 브라우저에서 로그인하면 그 브라우저에서는 다시 빨간 점이 표시될 수 있습니다.
* **반드시 전달이 필요한 메모는** 슬랙·메일 등 별도 채널로 보강 발송하는 것을 권장합니다.

</details>

<details>

<summary>메모를 삭제하려면 어떻게 하나요?</summary>

`[공고 메모]` 버튼을 눌러 편집 모달을 열고, 본문을 모두 비운 뒤 `[저장]`을 클릭하면 메모가 삭제됩니다. 메모가 없는 상태에서는 면접관 포털·자동 팝업도 표시되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>메모에 이미지나 파일을 첨부할 수 있나요?</summary>

현재 공고 메모는 텍스트와 기본 서식(굵게·기울임·목록·링크)만 지원합니다. 이미지·파일 첨부가 필요하다면 외부 링크(예: 구글 드라이브, 노션)를 텍스트에 추가하는 방식으로 활용하세요.

</details>


# 지원자 관리 (파이프라인)

공고 상세의 지원자 관리(파이프라인) 탭에서 칸반 보드 또는 테이블 뷰로 지원자를 관리할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭으로 단계를 이동하고, 다중 선택으로 일괄 액션을 수행합니다.

## 개요

공고 상세 페이지의 **지원자 관리** 탭에서 해당 공고의 모든 지원자를 채용 단계별로 관리할 수 있습니다. **칸반 보드**와 **테이블 뷰** 두 가지 보기 방식을 제공하며, 드래그 앤 드롭과 다중 선택 일괄 액션으로 효율적으로 채용 프로세스를 운영합니다.

### 핵심 이점

* **칸반 보드:** 채용 단계별 컬럼에서 지원자 카드를 드래그하여 직관적으로 단계를 이동합니다.
* **테이블 뷰:** 정렬, 필터, 컬럼 커스터마이징이 가능한 데이터그리드로 대량 지원자를 관리합니다.
* **다중 선택 일괄 액션:** 여러 지원자를 선택하여 면접 요청, 평가, 단계 이동 등을 한 번에 수행합니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 멤버 이상 (열람), 공고 매니저 이상 (단계 이동, 선택, 생성, 편집) ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

***

## 1. 파이프라인 접근하기

***

* `[ATS]` > `[공고 관리]`에서 원하는 공고를 클릭합니다.
* 공고 상세 페이지에서 **지원자 관리** 탭을 선택합니다.

***

## 2. 칸반 보드 (기본 뷰)

***

기본적으로 **칸반 보드** 형태로 표시됩니다. 채용 단계가 가로 컬럼으로 나열되고, 각 컬럼에 지원자 카드가 표시됩니다.

### 2-1. 지원자 카드

지원자 카드는 **현재 단계와 연결된 액션**에 따라 다른 내용을 표시합니다.

<table><thead><tr><th width="149.15625">단계/액션</th><th>카드 내용</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>지원</strong></td><td>지원 경로, AI 스크리닝 점수, 메모</td></tr><tr><td><strong>서류 검토</strong></td><td>평가 상태, 평가 점수</td></tr><tr><td><strong>면접</strong></td><td>면접 일정, 면접관 정보</td></tr><tr><td><strong>과제</strong></td><td>과제 제출 상태</td></tr><tr><td><strong>레퍼런스 체크</strong></td><td>레퍼런스 체크 상태</td></tr><tr><td><strong>메시지</strong></td><td>메시지 발송 상태</td></tr></tbody></table>

* 카드를 클릭하면 **지원자 상세 화면**이 열립니다.
* 카드 하단에 커스텀 필드 정보를 표시할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
카드에 빨간색 표시가 있으면 **최근 활동이 있는 지원자**입니다.
{% endhint %}

***

## 3. 테이블 뷰

***

우측 상단의 **뷰 전환** 버튼을 클릭하면 테이블 뷰로 변경할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-20d7c6b50231071477431d3d1b27e9ff70b4c948%2Fjob_setting_pipeline_s3_01.png?alt=media" alt="지원자 관리 테이블 뷰. 컬럼 표시/숨기기, 크기 조절, 정렬, 행 다중 선택 기능"><figcaption><p>테이블 뷰</p></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="145.59375">기능</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>컬럼 표시/숨기기</strong></td><td>원하는 컬럼만 선택하여 표시. 선택한 컬럼은 설정 목록 상단에 고정됩니다</td></tr><tr><td><strong>컬럼 크기 조절</strong></td><td>컬럼 경계를 드래그하여 너비 조절</td></tr><tr><td><strong>정렬</strong></td><td>컬럼 헤더 클릭으로 오름차순/내림차순 정렬</td></tr><tr><td><strong>행 선택</strong></td><td>체크박스로 다중 선택 후 일괄 액션 실행</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
테이블 뷰의 컬럼 설정(표시/숨기기, 크기)은 **자동 저장**되어 다음 접속 시에도 유지됩니다.
{% endhint %}

***

## 4. 다중 선택 및 일괄 액션

***

칸반 보드와 테이블 뷰 모두에서 여러 지원자를 선택하여 **일괄 액션**을 수행할 수 있습니다.

### 선택 방법

* **칸반 보드:** 컬럼 상단 체크박스로 해당 단계 전체 선택, 또는 개별 카드의 체크박스 클릭
* **테이블 뷰:** 행 좌측 체크박스로 개별 또는 전체 선택

### 사용 가능한 일괄 액션

<table><thead><tr><th width="129.52734375">액션</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>면접 요청</strong></td><td>선택한 지원자에게 면접 일정 요청</td></tr><tr><td><strong>평가 요청</strong></td><td>선택한 지원자의 서류/면접 평가 요청</td></tr><tr><td><strong>단계 이동</strong></td><td>선택한 지원자를 다른 단계로 일괄 이동</td></tr><tr><td><strong>불합격 처리</strong></td><td>선택한 지원자를 일괄 불합격</td></tr><tr><td><strong>연동 액션</strong></td><td>외부 서비스 연동 액션 실행</td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}
다중 선택 모드가 활성화되면 **드래그 앤 드롭이 비활성화**됩니다. 일괄 액션 완료 후 선택을 해제하면 드래그가 다시 활성화됩니다.
{% endhint %}

자세한 일괄 액션 목록과 제한 사항은 [지원자 다중 액션](/candidate/management/bulkaction)을 참고하세요.

***

## 5. 권한별 사용 가능 기능

***

| 기능             | 공고 멤버 | 공고 매니저 | 공고 관리자 |
| -------------- | :---: | :----: | :----: |
| 칸반/테이블 뷰 열람    |   ✅   |    ✅   |    ✅   |
| 지원자 상세 열기      |   ✅   |    ✅   |    ✅   |
| 드래그 앤 드롭 단계 이동 |   ❌   |    ✅   |    ✅   |
| 다중 선택 및 일괄 액션  |   ❌   |    ✅   |    ✅   |
| 지원자 추가         |   ❌   |    ✅   |    ✅   |
| 단계 편집/삭제       |   ❌   |    ✅   |    ✅   |

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>칸반 보드와 테이블 뷰 중 어떤 것을 사용해야 하나요?</summary>

**칸반 보드**는 채용 단계별 현황을 시각적으로 파악하고, 드래그로 빠르게 단계를 이동할 때 적합합니다. **테이블 뷰**는 대량의 지원자를 정렬/필터하여 체계적으로 관리할 때 적합합니다. 상황에 따라 자유롭게 전환하세요.

</details>

<details>

<summary>지원자가 많으면 성능이 느려지나요?</summary>

지원자가 많은 공고에서도 **점진적 페이징**(스크롤을 내리면 15명씩 추가 로드)이 적용되어 한 번에 모든 카드를 렌더링하지 않습니다. 대량 지원자도 원활하게 관리할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>카드에 표시되는 정보를 변경할 수 있나요?</summary>

네, 칸반 카드 하단에 표시되는 **커스텀 필드**는 컬럼 설정에서 변경할 수 있습니다. 지원일, 단계 변경일, 지원 경로 등 원하는 정보를 선택하여 카드에 표시합니다.

</details>


# 공고 기본 정보

공고 상세 > 기본 정보에서 공고명, 외부 노출용 공고명, 직군/직무, 팀, 채용 관리자/매니저/멤버를 설정하고 수정할 수 있습니다.

## 개요

공고 상세 페이지의 **기본 정보** 탭에서 공고의 핵심 정보를 설정하고 수정할 수 있습니다. 공고명, 직군/직무, 팀, 참여자(관리자/매니저/멤버) 등 공고 운영에 필요한 모든 기본 설정을 관리합니다.

### 핵심 이점

* **유연한 수정:** 공고 생성 후에도 모든 기본 정보를 언제든 변경할 수 있습니다.
* **외부 노출 분리:** 내부 관리용 공고명과 채용 홈페이지에 표시되는 공고명을 따로 설정합니다.
* **세분화된 역할:** 관리자, 매니저, 멤버 3단계로 공고 참여자의 권한을 구분합니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

***

## 1. 기본 정보 설정하기

***

`[ATS]` > `[공고 관리]` > 공고 클릭 > **기본 정보** 탭으로 이동합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-9f5bfbae362a8be25cd7bd19b80cce751aa1dd83%2Fjob_setting_information_s1_01_2.png?alt=media" alt="공고 상세의 기본 정보 탭. 공고명, 외부 노출용 공고명, 직군/직무, 팀, 참여자 설정"><figcaption><p>공고 기본 정보</p></figcaption></figure>

### 1-1. 공고명

* **공고명**을 입력하거나 수정합니다. 내부 관리 목적으로 사용됩니다.

### 1-2. 외부 노출용 공고명

* **외부 노출용 공고명** 토글을 활성화하면 채용 홈페이지에 표시되는 별도의 공고명을 설정할 수 있습니다.
* 미설정 시 공고명이 그대로 채용 홈페이지에 노출됩니다.

{% hint style="info" %}
내부에서는 "2025 상반기 주니어 백엔드 (3차 모집)"처럼 관리용 이름을 쓰고, 외부에는 "백엔드 개발자"처럼 깔끔한 이름을 노출할 때 활용합니다.
{% endhint %}

### 1-3. 직군/직무

* **직군**을 선택하면 하위 **직무**를 지정할 수 있습니다.
* 직군/직무 옆의 `[편집]` 버튼을 클릭하면 설정 페이지에서 직군/직무를 추가하거나 수정할 수 있습니다.

### 1-4. 팀

* 공고를 소속시킬 **팀**을 선택합니다.
* 팀을 설정하면 팀 권한에 따라 해당 팀의 관리자/매니저/멤버가 자동으로 공고에 접근할 수 있습니다.
* 관리자 권한이 있는 경우 팀 옆의 `[편집]` 버튼으로 팀 설정 페이지로 이동할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
팀에 대한 자세한 내용은 [팀 설정](/setting/organization/teams)을 참고하세요.
{% endhint %}

***

## 2. 공고 참여자 설정하기

***

공고에 참여하는 멤버와 역할을 설정합니다.

<table><thead><tr><th width="135.22265625">역할</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>공고 관리자</strong></td><td>공고의 <strong>모든 권한</strong>을 가집니다. 최소 1명 이상 필요합니다.</td></tr><tr><td><strong>공고 매니저</strong></td><td>지원자 관리, 면접 요청, 메일 발송 등 <strong>실무 권한</strong>을 가집니다. 조직 역할이 매니저인 멤버만 설정 가능합니다.</td></tr><tr><td><strong>공고 멤버</strong></td><td>지원자 정보 <strong>열람 중심</strong> 권한을 가집니다. 데이터 분석 리포트 열람, 첨부파일 다운로드 등이 가능합니다.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}

* 채용 관리자, 채용 매니저, 공고 멤버는 **배타적 권한**입니다 (하나의 공고에서 하나의 역할만 가능).
* **면접관**(조직 역할)은 채용 관리자 또는 채용 매니저가 될 수 없습니다.
  {% endhint %}

자세한 권한 비교는 [역할별 권한 이해](/setting/permissions)를 참고하세요.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>공고명을 변경하면 이미 접수된 지원서에 영향이 있나요?</summary>

아니요, 공고명 변경은 공고 표시 이름만 바뀌며 기존 지원서나 지원자 데이터에는 영향이 없습니다.

</details>

<details>

<summary>채용 관리자를 변경할 수 있나요?</summary>

네, 기본 정보에서 채용 관리자를 추가하거나 변경할 수 있습니다. 단, 최소 1명의 채용 관리자는 반드시 유지되어야 합니다.

</details>

<details>

<summary>팀을 변경하면 기존 참여자 설정은 어떻게 되나요?</summary>

팀을 변경하면 팀 기반 권한이 새 팀 설정으로 전환됩니다. 개별적으로 설정한 채용 관리자/매니저/멤버는 유지됩니다.

</details>


# 채용 단계 설정

채용 단계 설정은 서류 평가부터 면접, 최종 합격까지 공고의 채용 프로세스를 단계로 구성하고 각 단계에 자동화 액션을 연결하는 기능입니다.

## 개요

**채용 단계 설정**은 서류 평가부터 면접, 최종 합격까지 공고의 채용 프로세스를 원하는 단계로 구성하고, 각 단계에 반복 업무(액션)를 연결해 자동화하는 기능입니다.

### 핵심 이점

* **일관된 프로세스:** 공고마다 동일한 채용 단계를 구성해 지원자를 체계적으로 관리합니다.
* **반복 업무 자동화:** 단계마다 면접·평가·메일 등 자주 하는 업무를 액션으로 연결해 수작업을 줄입니다.
* **빠른 설정:** 이미 잘 구성한 공고의 단계를 그대로 불러와 새 공고에 재사용합니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 새 공고의 채용 프로세스(서류 → 면접 → 최종 합격)를 처음 설계할 때
* 단계마다 담당 평가자를 지정하고 평가 요청을 자동으로 연결하고 싶을 때
* 기존 공고와 같은 채용 단계를 새 공고에도 똑같이 적용하고 싶을 때

## 사전 준비

* 채용 단계 설정은 **공고 매니저 이상**(공고 관리자·조직 관리자 포함)이 수정할 수 있습니다.
* 공고 상세 > **채용 단계** > **설정**에서 단계를 편집합니다.

***

## 1. 채용 단계 추가·변경하기

1. `[채용 단계 추가]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-774066f292faaba1752639abc1593afeb65b617e%2Fjob_setting_stage_s1_01.png?alt=media" alt="채용 단계 설정 화면의 [채용 단계 추가] 버튼"><figcaption><p>채용 단계 추가</p></figcaption></figure>

2. 생성된 단계의 이름을 수정합니다.
3. 단계를 드래그하여 순서를 변경할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-8e83908f938974618554c9aee385d09a0e5588fb%2Fjob_setting_stage_s1_03.png?alt=media" alt="생성된 채용 단계의 이름을 수정하고 드래그로 순서를 변경하는 화면"><figcaption><p>단계 이름·순서 변경</p></figcaption></figure>

***

## 2. 단계별 액션 연결하기

### 1) 서류 평가자 설정하기

* **서류 평가** 단계에서 서류를 평가할 평가자를 선택합니다.
* 지정한 평가자에게 서류 평가 요청이 전달됩니다.
* 평가자는 **권한에 상관없이** 조직 구성원 누구나 선택할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-3a943ca0b2cda2c07206fb4789db5e5c73514019%2Fjob_setting_stage_s2_01_2.png?alt=media" alt="서류 평가 단계에서 평가자를 선택하는 화면"><figcaption><p>서류 평가자 설정</p></figcaption></figure>

### 2) 액션 연결하기

{% hint style="info" %}
액션은 자주 하는 업무를 의미합니다. 채용 단계마다 액션을 연결하면 반복 업무를 줄일 수 있습니다.
{% endhint %}

1. `[액션 연결]`을 클릭합니다.
2. 사용할 자동화 액션을 연결합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-fb355c04ffb9e7a83a36e3b2dc90aba4b7d39f3c%2Fjob_setting_stage_s2_03_2.png?alt=media" alt="[액션 연결] 클릭 후 면접·평가·과제 등 자동화 액션을 선택해 연결하는 화면"><figcaption><p>단계별 액션 연결</p></figcaption></figure>

연결할 수 있는 액션의 종류는 다음과 같습니다.

| 액션        | 설명                            |
| --------- | ----------------------------- |
| 면접        | 면접을 요청하고 평가를 진행합니다.           |
| 평가        | 평가자에게 평가를 요청하고 진행합니다.         |
| 과제        | 과제를 요청하고 평가를 진행합니다.           |
| 메일 보내기    | 지원자에게 메일을 전송합니다.              |
| 자료 요청 보내기 | 폼을 포함한 메일을 전송해 자료를 요청합니다.     |
| 레퍼런스 체크   | 레퍼리를 통해 사실과 평판을 확인합니다.        |
| 원데이 면접    | 하루에 2개 이상의 면접을 진행합니다.         |
| 서비스 연동    | 외부 서비스로 코딩테스트·AI 면접 등을 요청합니다. |

{% hint style="info" %}
**서비스 연동 액션**으로는 **프로그래머스 코딩테스트**와 **케이드(Cayde) AI 면접**을 연결할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 3. 다른 공고에서 채용 단계 가져오기

* 이미 채용 단계가 잘 설정된 공고가 있다면 그 설정을 그대로 불러올 수 있습니다.
* 공고 상세 > 채용 단계 > 설정 > `[다른 공고에서 가져오기]`를 클릭합니다.
* 원하는 공고를 선택하면 해당 공고의 채용 단계 설정을 가져옵니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-84c03e814a665db4d9cc59d37182e17e9ddc9fc7%2Fjob_setting_stage_s2_01.png?alt=media" alt="채용 단계 설정 [설정] 드롭다운의 [다른 공고에서 가져오기] 버튼"><figcaption><p>다른 공고에서 가져오기 진입</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-4fd9579e46b3a3d0d42c860a8b9ecedeedb7d1ed%2Fjob_setting_stage_s2_03.png?alt=media" alt="가져올 공고를 선택해 채용 단계 설정을 불러오는 화면"><figcaption><p>공고 선택 및 단계 가져오기</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>서류 평가자는 어떤 권한을 가진 사람만 지정할 수 있나요?</summary>

권한 제한 없이 조직 구성원 누구나 서류 평가자로 지정할 수 있습니다. 멤버 권한의 면접관에게도 서류 평가를 요청할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>서비스 연동 액션으로는 무엇을 연결할 수 있나요?</summary>

**프로그래머스 코딩테스트**와 **케이드(Cayde) AI 면접**을 연결할 수 있습니다. 해당 서비스 연동이 설정되어 있어야 액션으로 사용할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>내가 만든 채용 단계를 다른 공고에도 적용할 수 있나요?</summary>

네. 채용 단계 설정의 `[설정]` 드롭다운에서 `[다른 공고에 적용하기]`를 선택하면, 현재 공고의 단계 설정을 다른 공고로 내보낼 수 있습니다. 반대로 다른 공고의 설정을 가져오려면 3번 항목의 `[다른 공고에서 가져오기]`를 사용하세요.

</details>


# 공고 보관 및 삭제

사용하지 않는 공고를 보관 및 삭제할 수 있습니다.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>공고 보관하기 ></td><td><a href="/job/status/keep">공고 보관</a></td></tr><tr><td>공고 삭제하기 ></td><td><a href="/job/status/delete">공고 삭제</a></td></tr></tbody></table>


# 공고 보관

공고 보관은 현재 사용하지 않는 공고를 공고 리스트에서 숨겨 보관함으로 옮기는 기능입니다. 보관된 공고는 삭제되지 않고 언제든 복원할 수 있습니다.

## 개요

**공고 보관**은 지금은 사용하지 않는 공고를 공고 리스트에서 숨겨 보관함으로 옮기는 기능입니다. 보관해도 공고 데이터는 삭제되지 않으며, 보관함에서 확인하고 언제든 다시 복원할 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 채용이 끝난 공고를 리스트에서 정리하고 싶지만 데이터는 남겨두고 싶을 때
* 공고 리스트를 진행 중인 공고 위주로 깔끔하게 유지하고 싶을 때

## 사전 준비

* 공고 보관·복원은 **공고 매니저 이상**(공고 관리자·조직 관리자 포함)이 할 수 있습니다.

***

## 1. 공고 보관하기

1. ATS > 공고 관리에서 `[더보기]` 버튼을 클릭합니다.
2. `[보관]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-1d11ae9c504f70272c168b36d3226d9c8efb0859%2Fjob_status_keep_s1_01_2.png?alt=media" alt="공고 관리에서 [더보기] 메뉴의 [보관] 버튼"><figcaption><p>공고 보관</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
보관된 공고는 공고 리스트에 더 이상 표시되지 않으며, 보관함에서만 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 보관된 공고 확인하기

1. 공고 리스트에서 `[보관된 공고]` 버튼을 클릭합니다.
2. 보관함에서 보관된 공고를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-5fed7bb9e2bcb941799f3dc59960f8669da25db3%2Fjob_status_keep_s2_01_2.png?alt=media" alt="공고 리스트의 [보관된 공고] 버튼으로 여는 보관함 목록"><figcaption><p>보관된 공고 확인</p></figcaption></figure>

***

## 3. 보관된 공고 복원하기

### 1) 다중 공고 복원하기

* 보관함에서 복원할 공고를 여러 개 선택합니다.
* 리스트 상단의 `[복원]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-c0705808836a23f04b380b3716c7437224e27ad0%2Fjob_status_keep_s3_01_2.png?alt=media" alt="보관된 공고를 다중 선택한 뒤 리스트 상단의 [복원] 버튼을 클릭하는 화면"><figcaption><p>다중 공고 복원</p></figcaption></figure>

### 2) 단일 공고 복원하기

* 보관함에서 복원할 공고의 `[더보기]` 버튼을 클릭합니다.
* `[복원]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-7718ede018350b4bc8b15c30f10e5d1e28f3d90f%2Fjob_status_keep_s3_01.png?alt=media" alt="보관된 공고의 [더보기] 메뉴에서 [복원]을 클릭하는 화면"><figcaption><p>공고 복원</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>공고를 보관하면 지원자 정보도 사라지나요?</summary>

아니요. 보관은 공고를 리스트에서 숨기기만 할 뿐 공고와 지원자 데이터는 그대로 유지됩니다. 복원하면 이전 상태 그대로 다시 확인할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>보관과 삭제는 무엇이 다른가요?</summary>

보관은 언제든 복원할 수 있는 임시 숨김이고, 삭제는 공고를 완전히 제거하는 동작입니다. 공고 완전 삭제는 **공고 관리자·조직 관리자**만 할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>보관한 공고는 누가 복원할 수 있나요?</summary>

공고를 보관·복원하는 작업은 공고 매니저 이상 권한을 가진 구성원이 할 수 있습니다.

</details>


# 공고 삭제

더 이상 사용하지 않는 공고를 영구 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 공고와 연결된 지원자 데이터가 복구되지 않으므로, 데이터 보존이 필요하면 공고 보관을 사용하세요.

## 개요

**공고 삭제**는 더 이상 사용하지 않는 공고를 영구적으로 제거하는 기능입니다. 공고를 삭제하면 연결된 모든 지원자 데이터가 함께 삭제되어 복구할 수 없으므로, 데이터를 남겨야 한다면 [공고 보관](/job/status/keep)을 먼저 고려하세요.

### 삭제와 보관의 차이

| 구분          | 삭제              | [보관](/job/status/keep) |
| ----------- | --------------- | ---------------------- |
| **지원자 데이터** | 영구 삭제(복구 불가)    | 그대로 유지                 |
| **목록 표시**   | 완전히 제거          | 목록에서 숨김                |
| **복원**      | 불가능             | 언제든 복원 가능              |
| **권한**      | 조직 관리자 · 공고 관리자 | 공고 매니저 이상              |

## 사전 준비

* **권한:** 조직 관리자 또는 해당 공고의 **공고 관리자** ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

***

## 1. 공고 삭제하기

***

* 공고 리스트에서 삭제할 공고의 `[더보기]`를 클릭합니다.
* `[삭제]`를 클릭하면 확인 창이 나타납니다.
* **공고명 확인** 입력란에 공고 이름을 그대로 입력한 뒤 `[삭제]`를 클릭하면 공고가 영구적으로 삭제됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-6c0ecacbbb2c5636d0c8f57d93a94d732f28bd99%2Fjob_status_delete_s1_01.png?alt=media" alt="공고 관리 리스트에서 [더보기] > [삭제]로 열린 삭제 확인 창. 공고명 확인 입력란과 취소·삭제 버튼"><figcaption><p>삭제 확인 창에서 공고명 입력</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
공고명을 정확히 입력해야 `[삭제]`가 동작합니다. 실수로 다른 공고를 지우는 것을 막기 위한 확인 절차입니다.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
삭제된 공고와 **연결된 모든 지원자 데이터(평가·면접 기록·첨부파일 포함)는 영구 삭제되어 복구할 수 없습니다.** 삭제 전 반드시 다시 한번 확인하세요.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>공고를 삭제하면 지원자 데이터도 사라지나요?</summary>

네. 공고를 삭제하면 해당 공고에 연결된 모든 지원자 정보(평가, 면접 기록, 첨부파일 등)가 함께 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다. 데이터를 남겨야 한다면 삭제 대신 [공고 보관](/job/status/keep)을 사용하세요.

</details>

<details>

<summary>실수로 삭제한 공고를 복구할 수 있나요?</summary>

공고 삭제는 물리적 삭제라서 복구가 불가능합니다. 나중에 데이터를 다시 확인할 가능성이 조금이라도 있다면 [공고 보관](/job/status/keep)을 권장합니다. 보관한 공고는 목록에서 숨겨질 뿐, 언제든 다시 복원할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>매니저도 공고를 삭제할 수 있나요?</summary>

조직 관리자이거나, 해당 공고의 공고 관리자 권한을 가진 경우 삭제할 수 있습니다. 면접관·멤버 권한으로는 공고를 삭제할 수 없습니다.

</details>


# 채용 공고 게시

공고를 채용 홈페이지에 게시하여 직접 지원을 받을 수 있습니다. 공고 내용 작성, 지원서 편집, 채용 정보 설정을 관리합니다.

공고 내용 작성부터 지원서 구성, 채용 정보 설정까지 채용 공고 게시에 필요한 기능을 안내합니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>공고 관리 ></td><td><a href="/job/job_posting/management">채용 공고 설정 및 관리</a></td></tr><tr><td>지원서 편집 ></td><td><a href="/job/job_posting/edit_application">지원서 편집</a></td></tr><tr><td>채용 정보 설정 ></td><td><a href="/job/job_posting/setting_info">채용 정보 설정</a></td></tr></tbody></table>


# 채용 공고 설정 및 관리

채용 공고의 게시 설정, 작성/편집, 정렬 및 고정, JD 불러오기 등을 관리할 수 있습니다.

채용 공고를 작성하고 게시하는 데 필요한 설정을 관리합니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>채용 공고 게시 설정 ></td><td><a href="/job/job_posting/management/setting">채용 공고 게시 설정</a></td></tr><tr><td>채용 공고 작성 및 편집 ></td><td><a href="/job/job_posting/management/edit">채용 공고 작성 및 편집</a></td></tr><tr><td>채용 공고 정렬 설정 및 고정 ></td><td><a href="/job/job_posting/management/sort">채용 공고 정렬 설정 및 고정</a></td></tr><tr><td>JD 다른 공고에서 불러오기 ></td><td><a href="/job/job_posting/management/jd">JD 다른 공고에서 불러오기</a></td></tr></tbody></table>


# 채용 공고 게시 설정

채용 공고의 모집 상태와 공개 여부를 설정하여 지원자 모집을 관리할 수 있습니다. 모집 중/종료와 공개/비공개 조합으로 다양한 채용 시나리오를 지원합니다.

## 개요

공고의 **모집 상태**(모집 중/종료)와 **공개 여부**(공개/비공개)를 조합하여 다양한 채용 시나리오를 운영할 수 있습니다. 비공개 모집, 특정 대상만 지원 가능한 채용 등 상황에 맞게 설정하세요.

### 핵심 이점

* **유연한 모집 관리:** 모집 상태와 공개 여부를 독립적으로 설정하여 4가지 조합을 활용합니다.
* **비공개 채용 지원:** 비공개 상태에서도 링크를 통한 지원이 가능하여, 특정 대상만 모집할 수 있습니다.
* **즉시 반영:** 설정 변경 즉시 채용 홈페이지에 반영됩니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

***

## 1. 공고 모집 상태 설정

***

모집 상태를 **모집 중** 또는 **모집 종료**로 설정할 수 있습니다.

* **모집 중:** 지원자가 지원서를 작성하여 접수할 수 있습니다.
* **모집 종료:** 지원서 작성이 차단되어 새로운 접수를 받지 않습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-24f17c04aac28bf96b0442c660e86f39e2710ea1%2Fjob_posting_mgmt_setting_s1_01_2.png?alt=media" alt="채용 공고 게시 설정의 모집 상태(모집 중/모집 종료) 선택 영역"><figcaption><p>모집 상태 설정</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
공고 생성 시 모집 상태는 기본적으로 **모집 중**으로 설정되어 있습니다. 모집 마감일을 설정한 경우, 마감일이 지나면 자동으로 **모집 종료** 상태로 전환됩니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-030d95e3ea959240c6323c1895bc424d2f81adcf%2Fjob_posting_mgmt_setting_s1_03.png?alt=media" alt="채용 홈페이지에서 지원 접수가 차단된 모집 종료 상태의 공고" width="563"><figcaption><p>모집 종료 상태</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-cc3ab5001d9f8cd4a406902428205a6f820f48ed%2Fjob_posting_mgmt_setting_s1_05.png?alt=media" alt="채용 홈페이지에서 지원 접수가 가능한 모집 중 상태의 공고" width="563"><figcaption><p>모집 중 상태</p></figcaption></figure>

***

## 2. 공고 공개 여부 설정

***

채용 공고의 **공개** 또는 **비공개** 상태를 설정합니다.

* **공개:** 채용 홈페이지의 공고 리스트에 노출되어 누구나 확인할 수 있습니다.
* **비공개:** 채용 홈페이지 리스트에 노출되지 않습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-652b2a1bcc168a5ef7bd5eafdc73420745b7b0fe%2Fjob_posting_mgmt_setting_s2_01.png?alt=media" alt="채용 공고 게시 설정의 공개 여부(공개/비공개) 선택 영역"><figcaption><p>공개 여부 설정</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-127f244663170e3966541460dee43c76ecc42589%2Fjob_posting_mgmt_setting_s2_03.png?alt=media" alt="공개 상태의 공고가 채용 홈페이지 공고 리스트에 노출된 모습"><figcaption><p>공개 상태</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a9ba7f7a95a141db82e6cdf7f6abb4d345bf752d%2Fjob_posting_mgmt_setting_s2_05.png?alt=media" alt="비공개 상태의 공고가 채용 홈페이지 리스트에서 숨겨진 모습"><figcaption><p>비공개 상태</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
비공개 상태에서도 **공고 링크를 통한 직접 접속은 가능**합니다. 비공개 채용이나 특정 대상에게만 공고를 공유할 때 활용하세요.
{% endhint %}

***

## 3. 모집 상태 × 공개 여부 조합

***

두 설정의 조합에 따라 채용 홈페이지에서의 동작이 달라집니다.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="105.4140625"></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td></td><td><strong>공개</strong></td><td><strong>비공개</strong></td></tr><tr><td><strong>모집 중</strong></td><td>홈페이지 <strong>게시</strong> + 지원 <strong>가능</strong></td><td>홈페이지 <strong>미게시</strong> + 링크로 지원 <strong>가능</strong></td></tr><tr><td><strong>모집 종료</strong></td><td>홈페이지 <strong>게시</strong> + 지원 <strong>불가능</strong></td><td>홈페이지 <strong>미게시</strong> + 지원 <strong>불가능</strong></td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**활용 시나리오**

* **공개 + 모집 중:** 일반적인 공개 채용
* **비공개 + 모집 중:** 비공개 채용 (링크 공유로만 지원 받기)
* **공개 + 모집 종료:** 모집이 끝났지만 공고는 유지 (채용 브랜딩)
* **비공개 + 모집 종료:** 완전히 비활성화된 공고
  {% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>모집 종료 후 다시 모집 중으로 변경할 수 있나요?</summary>

네, 언제든 모집 상태를 **모집 중**으로 다시 변경할 수 있습니다. 변경 즉시 지원자가 다시 지원서를 접수할 수 있게 됩니다.

</details>

<details>

<summary>비공개 공고의 링크는 어디에서 확인하나요?</summary>

공고 상세 화면 또는 채용 공고 설정에서 공고 링크를 복사할 수 있습니다. 이 링크를 특정 대상에게 직접 전달하면 비공개 상태에서도 지원이 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>모집 종료와 공고 보관의 차이는 무엇인가요?</summary>

**모집 종료**는 지원 접수만 차단하며, 공고와 지원자 데이터는 그대로 유지됩니다. **공고 보관**은 공고 자체를 보관함으로 이동시키는 것으로, 공고 리스트에서 숨겨집니다. 보관된 공고도 언제든 복원할 수 있습니다. 자세한 내용은 [공고 보관](/job/status/keep)을 참고하세요.

</details>


# 채용 공고 작성 및 편집

채용 공고 작성은 고용 형태·경력·접수 마감일·근무지 등 채용 정보(JD)를 입력하고 편집기로 공고 내용을 구성해 채용 공고를 완성하는 기능입니다.

## 개요

**채용 공고 작성**은 고용 형태·경력·접수 마감일·근무지 등 기본 채용 정보를 설정하고, 편집기로 공고 내용(JD)을 작성해 채용 공고를 완성하는 기능입니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 새 공고의 채용 정보와 상세 내용을 처음 작성할 때
* 기존 공고의 고용 형태·마감일 등 정보를 수정할 때
* 공고 내용을 다른 공고에서 불러와 빠르게 작성하고 싶을 때

## 사전 준비

* 공고 작성·편집은 **공고 매니저 이상**(공고 관리자·조직 관리자 포함)이 할 수 있습니다.

***

## 1. 기본 채용 정보 작성하기

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-205dcc0fa58d66f8afb52501e49b96b44fa352b5%2Fjob_posting_mgmt_edit_s1_01.png?alt=media" alt="채용 공고 작성 화면. 고용 형태, 경력 사항, 접수 마감일, 근무지 설정 영역"><figcaption><p>공고 기본 정보 작성</p></figcaption></figure>

### 고용 형태

채용하고자 하는 고용 형태를 선택합니다.

* 정규직 / 계약직 / 인턴 / 프리랜서 / 아르바이트 / 위촉직 / 파견직 / 교육생

### 경력 사항

채용하고자 하는 경력 조건을 설정합니다.

* **경력 무관**
* **경력** — `N년 이상 M년 이하`로 범위를 지정할 수 있습니다.
* **신입**

### 접수 마감일

해당 공고의 접수 마감일을 설정합니다.

* **상시** — 마감일 없이 상시 접수합니다.
* **직접 입력** — 마감일을 직접 지정합니다.

{% hint style="info" %}
접수 마감일을 직접 지정하면, **마감일이 지난 뒤 모집 상태가 자동으로 `모집 종료`로 변경**됩니다. (마감일 당일까지는 지원할 수 있습니다.)
{% endhint %}

### 근무지

해당 공고의 근무지를 설정합니다.

***

## 2. 공고 내용 작성하기

공고 내용은 다양한 편집 기능을 이용해 작성할 수 있습니다. [다른 공고에서 불러오기](/job/job_posting/management/jd) 기능을 사용하면 기존 공고를 참고해 빠르게 작성할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-0d945d3d5b0f058e60d810037a19a9604ca406cb%2Fjob_posting_mgmt_edit_s1_03.png?alt=media" alt="공고 내용 편집기. 서식 도구와 [다른 공고에서 불러오기] 기능"><figcaption><p>공고 내용 작성</p></figcaption></figure>

***

## 3. 채용 절차 설정하기

공고에 매번 작성하는 채용 절차를 클릭 한 번으로 설정할 수 있습니다.

* **채용 절차** 토글을 켜고 **자동 입력**을 선택하면, 설정한 [채용 단계](/job/setting/stage)가 지원자에게 자동으로 표시됩니다.
* **직접 입력**을 선택하면 채용 절차를 직접 작성할 수도 있습니다.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>접수 마감일이 지나면 공고는 어떻게 되나요?</summary>

접수 마감일을 직접 지정한 공고는 마감일이 지나면 모집 상태가 자동으로 `모집 종료`로 바뀝니다. 마감일 당일까지는 지원할 수 있으며, 상태는 매일 자동으로 갱신됩니다.

</details>

<details>

<summary>"신입"은 고용 형태에서 선택하나요?</summary>

아니요. `신입`은 **경력 사항** 항목에서 선택합니다. 고용 형태는 정규직·계약직·인턴 등 근로 형태를 의미합니다.

</details>

<details>

<summary>공고 내용을 처음부터 작성하기 부담스러워요.</summary>

두 가지 방법이 있습니다. 이미 등록된 공고가 있다면 [다른 공고에서 불러오기](/job/job_posting/management/jd)로 내용을 복사해 수정하고, 참고할 공고가 없다면 [AI 초안 생성](/job/create/ai-job-description)으로 키워드만으로 초안을 만들 수 있습니다.

</details>


# 채용 공고 정렬 설정 및 고정

공고 정렬 설정은 채용 홈페이지 공고 리스트에 노출되는 공고의 순서를 정렬 기준·드래그로 조정하고, 특정 공고를 상단에 고정하는 기능입니다.

## 개요

**공고 정렬 설정**은 채용 홈페이지의 공고 리스트에 노출되는 공고 순서를 원하는 대로 조정하고, 강조하고 싶은 공고를 상단에 고정하는 기능입니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 지원자에게 특정 공고를 먼저 보여주고 싶을 때
* 채용 홈페이지의 공고 노출 순서를 직접 관리하고 싶을 때

***

## 1. 채용 공고 정렬 설정하기

1. 채용 홈페이지 > 기본 > 공고 리스트로 이동합니다.
2. `[우선순위]` 버튼을 클릭해 원하는 정렬 기준(최근 생성된 공고, 마감일이 가까운 공고, 공고명/직무별 오름·내림차순, 직접 설정)을 선택합니다.
3. 드래그하여 순서를 수동으로 변경할 수도 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d89ebc050806b03b0a5d25a4f078360db18e5ffb%2Fjob_posting_mgmt_sort_s1_01_2.png?alt=media" alt="채용 홈페이지 공고 리스트의 [우선순위] 정렬 설정과 드래그 수동 정렬"><figcaption><p>공고 정렬 설정</p></figcaption></figure>

***

## 2. 공고 상단 고정하기

1. 고정하고 싶은 공고의 `[더보기]` 버튼을 클릭합니다.
2. `[상단 고정]`을 클릭하면 해당 공고가 리스트 상단에 표시됩니다.
3. 고정을 해제하려면 `[더보기]`의 `[상단 고정 해제]`를 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-0a1257236fbf504be5626166695f73277bd7606d%2Fjob_posting_mgmt_sort_s2_01_2.png?alt=media" alt="공고 [더보기] 메뉴의 [상단 고정] 버튼. 고정된 공고는 리스트 상단에 표시"><figcaption><p>공고 상단 고정</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
공고 상단 고정은 최대 10개까지 가능합니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>공고를 몇 개까지 상단에 고정할 수 있나요?</summary>

최대 10개까지 고정할 수 있습니다. 10개를 초과해 고정하려면 기존 고정 공고 중 일부를 해제해야 합니다.

</details>

<details>

<summary>여기서 바꾼 순서가 지원자에게도 보이나요?</summary>

네. 정렬·고정 설정은 채용 홈페이지의 공고 리스트에 그대로 반영되어 지원자에게 노출됩니다.

</details>

<details>

<summary>상단 고정을 해제하려면 어떻게 하나요?</summary>

고정된 공고의 `[더보기]` 버튼을 클릭하고 `[상단 고정 해제]`를 선택하면 해당 공고가 일반 정렬 순서로 돌아갑니다.

</details>


# JD 다른 공고에서 불러오기

JD 다른 공고에서 불러오기는 이미 등록된 공고의 내용을 새 공고로 그대로 복사해와 빠르게 채용 공고를 작성하는 기능입니다.

## 개요

**JD 다른 공고에서 불러오기**는 라운드에 이미 등록된 다른 공고의 내용을 새 공고로 복사해와, 백지에서 시작하지 않고 빠르게 채용 공고를 작성하는 기능입니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 비슷한 직무의 공고를 이미 작성해둔 적이 있을 때
* 회사 소개·복지 등 공통 내용을 여러 공고에 재사용하고 싶을 때

***

## 다른 공고에서 불러오기

1. 공고 상세 > 채용 공고 작성 > `[다른 공고에서 불러오기]`를 클릭합니다.
2. 라운드에 등록된 공고 중 하나를 선택하고 `[불러오기]`를 클릭합니다.
3. 불러온 내용을 현재 공고에 맞게 **수정**합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-c457607d13b25f219db2742c380f8746b0786a0b%2Fjob_posting_mgmt_jd_s1_01.png?alt=media" alt="[다른 공고에서 불러오기] 창. 등록된 공고 목록에서 하나를 선택하고 [불러오기] 클릭"><figcaption><p>다른 공고에서 JD 불러오기</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>불러온 내용은 원본 공고와 연결되나요?</summary>

아니요. 불러오기는 내용을 복사해오는 기능이므로 원본 공고와 연결되지 않습니다. 불러온 뒤 자유롭게 수정해도 원본 공고에는 영향이 없습니다.

</details>

<details>

<summary>참고할 공고가 아직 없어요.</summary>

등록된 공고가 없다면 [AI 초안 생성](/job/create/ai-job-description)을 이용해 키워드만으로 공고 초안을 만들 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>불러온 내용을 그대로 게시해도 되나요?</summary>

불러오기는 다른 공고의 내용을 복사해오는 기능입니다. 불러온 뒤에는 회사 소개·복지 같은 공통 내용은 그대로 두고, 직무에 따라 달라지는 부분을 현재 공고에 맞게 **수정**해서 사용하는 것을 권장합니다.

</details>


# 지원서 편집

지원자가 공고를 통해 지원할 때 작성하는 지원서를 편집할 수 있습니다. 기본 항목과 커스텀 항목을 조합하여 공고에 맞는 지원서를 구성합니다.

## 개요

각 공고에 맞는 지원서 양식을 자유롭게 구성할 수 있습니다. 기본 인적사항 항목부터 단답형, 장문형, 파일 업로드 등 다양한 커스텀 항목을 추가하여 채용에 필요한 정보를 체계적으로 수집합니다.

### 핵심 이점

* **유연한 구성:** 20가지 기본 항목과 13가지 커스텀 항목을 자유롭게 조합합니다.
* **직접 입력 옵션:** 단일/다중 선택에 "직접 입력" 옵션을 추가하여 놓치는 데이터 없이 수집합니다.
* **지원경로 수집:** 지원서에 지원경로 항목을 추가하면 채널별 효과를 데이터로 확인할 수 있습니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)
* **설정:** [공고가 생성](/job/create)되어 있어야 합니다.

***

## 1. 지원서 편집하기

***

* **공고 상세** > **지원서 설정**으로 이동합니다.
* 우측 템플릿 영역에서 `[직접 입력]`을 선택합니다.
* 지원서에 새로운 항목이 추가되며, 다양한 형식의 항목을 만들 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-1b27de0a6893d5d361dc232323ad554a666db49a%2Fjob_posting_edit_application_s1_01.png?alt=media" alt="공고 상세 지원서 설정 화면. 우측 템플릿 영역의 [직접 입력] 선택으로 지원서에 항목을 추가"><figcaption><p>지원서 항목 추가</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**이름**과 **이메일**은 필수 항목이며 삭제하거나 변경할 수 없습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 지원서 항목 유형

***

### 기본 유형

인적사항과 이력 관련 표준 항목입니다.

| 항목     | 항목   |
| ------ | ---- |
| 이름     | 전화번호 |
| 이메일    | 이력서  |
| 총경력    | 희망연봉 |
| 현재연봉   | 지원경로 |
| 성별     | 생년월일 |
| 주소지    | 증명사진 |
| 경력     | 학력   |
| 자격증/수상 | 교육사항 |
| 어학     | 병역사항 |
| 보훈여부   | 장애사항 |

### 커스텀 유형

공고에 맞게 자유롭게 추가할 수 있는 항목입니다.

| 항목                 | 설명                 |
| ------------------ | ------------------ |
| **단답형**            | 짧은 텍스트 입력          |
| **장문형**            | 긴 텍스트 입력 (자기소개서 등) |
| **숫자**             | 숫자 입력              |
| **예/아니오**          | 예/아니오 선택           |
| **드롭다운**           | 목록에서 하나 선택         |
| **단일 선택**          | 라디오 버튼 형식          |
| **다중 선택**          | 체크박스 형식            |
| **첨부파일**(**업로드**)  | 지원자가 파일 업로드        |
| **첨부파일**(**다운로드**) | 지원자에게 파일 제공        |
| **링크**             | URL 입력             |
| **날짜**             | 날짜 선택              |
| **안내사항**           | 텍스트 안내 (입력 없음)     |
| **구분선**            | 시각적 구분             |

***

## 3. 직접 입력 옵션

***

**단일 선택**, **다중 선택** 항목에 "**직접 입력**" 옵션을 추가하면, 지원자가 제공된 선택지 외에 자유롭게 응답할 수 있습니다.

* 항목 편집 화면에서 `[직접 입력 추가]` 버튼을 클릭하면 선택지 하단에 직접 입력 옵션이 추가됩니다.
* 지원자에게는 선택지 하단에 "직접 입력" 입력란이 표시됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-9fdd2e4bdf99df378b64dc16b92f3fe1159b36ac%2Fjob_posting_edit_application_s3_01.png?alt=media" alt="단일/다중 선택 항목 편집 화면의 [직접 입력 추가] 버튼과 선택지 하단에 추가된 직접 입력 옵션"><figcaption><p>직접 입력 옵션 추가</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
직접 입력 옵션은 **단일 선택, 다중 선택**에서만 사용 가능합니다. 드롭다운에서는 지원되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 4. 지원경로 항목

***

지원서에 **지원경로** 항목을 추가하면, 지원자가 어떤 채널에서 공고를 발견했는지 응답으로 수집됩니다.

* 수집된 지원경로 데이터는 [채용 리포트](/data_management/analytics/recruit_report)에서 채널별 효과를 분석하는 데 활용됩니다.

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 지원경로 항목을 활용하면 어떤 채널에서 우수 지원자가 많이 유입되는지 데이터로 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 5. 첨부파일 항목 - 파일 또는 링크로 제출받기

***

**첨부파일** 항목은 지원자가 파일을 직접 업로드하는 대신, 자료가 있는 \*\*링크(URL)\*\*로 제출하도록 선택할 수 있습니다. 공유 드라이브나 포트폴리오 링크로 자료를 받고 싶을 때 유용합니다.

* 지원서 작성 화면의 첨부파일 항목 상단에서 **파일** 또는 **링크** 중 제출 방식을 라디오 버튼으로 선택합니다.
* **파일**을 선택하면 기존과 동일하게 파일을 업로드합니다.
* **링크**를 선택하면 URL을 입력해 제출합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-44b5923a694c4ccde0402fde10e4d0ae114ca9f3%2Fjob_posting_edit_application_s5_01.png?alt=media" alt="첨부파일 항목의 파일/링크 제출 방식 라디오 버튼. 링크 선택 시 URL 입력란 표시"><figcaption><p>파일 또는 링크 제출 방식 선택</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
지원자 상세와 지원서 다운로드에서도 링크로 제출된 항목은 파일이 아닌 URL로 정확히 구분되어 표시됩니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>이미 지원자가 접수된 공고의 지원서를 수정할 수 있나요?</summary>

네, 지원서 항목을 수정할 수 있습니다. 단, 이미 접수된 지원서에는 수정 전의 항목이 그대로 유지됩니다. 수정 후 새로 접수되는 지원서부터 변경된 항목이 적용됩니다.

</details>

<details>

<summary>다른 공고의 지원서를 복사할 수 있나요?</summary>

공고를 [복제](/job/create)하면 지원서 양식도 함께 복제됩니다. 또한 지원서 설정 화면에서 다른 공고의 지원서를 불러올 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>지원서 항목의 필수/선택 설정은 어떻게 하나요?</summary>

각 항목의 편집 화면에서 **필수** 토글을 활성화하면 지원자가 반드시 입력해야 하는 항목으로 설정됩니다. 필수 항목을 비워두면 지원서 제출이 불가능합니다.

</details>

<details>

<summary>첨부파일 항목에서 지원자가 파일 대신 링크로 제출하면 어떻게 확인하나요?</summary>

지원자 상세 화면과 지원서 다운로드에서 링크로 제출된 항목은 파일이 아닌 URL로 표시됩니다. 클릭하면 지원자가 입력한 링크로 바로 이동합니다.

</details>


# 채용 정보 설정

직군/직무, 지원 경로, 불합격 사유, 중복 지원 제한 등 채용 정보를 설정할 수 있습니다.

채용 공고에 사용되는 기본 정보를 설정하고 관리합니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>직군 및 직무 설정 ></td><td><a href="/job/job_posting/setting_info/position">직군 및 직무 설정</a></td></tr><tr><td>지원 경로 설정 ></td><td><a href="/job/job_posting/setting_info/route">지원 경로 설정</a></td></tr><tr><td>불합격 사유 설정 ></td><td><a href="/job/job_posting/setting_info/fail_reason">불합격 사유 설정</a></td></tr><tr><td>중복 지원 제한 ></td><td><a href="/job/job_posting/setting_info/application_limits">중복 지원 제한</a></td></tr><tr><td>입사 안내 자동화 ></td><td><a href="/job/job_posting/setting_info/onboarding_auto">입사 안내 자동화</a></td></tr><tr><td>채용 정보 커스텀 ></td><td><a href="/job/job_posting/setting_info/custom_field">채용 정보 커스텀</a></td></tr><tr><td>근무지 설정 ></td><td><a href="/job/job_posting/setting_info/workplace">근무지 설정</a></td></tr></tbody></table>


# 직군 및 직무 설정

직군과 직무를 체계적으로 관리하여 채용 공고에 활용할 수 있습니다. 2단 구조로 직군(좌측)과 직무(우측)를 구분하여 설정합니다.

## 개요

채용 공고에 사용할 직군과 직무를 설정하는 방법을 안내합니다. 직군은 상위 분류, 직무는 하위 분류로 구성되며, 2단 계층 구조로 관리됩니다.

### 핵심 이점

* 직군과 직무를 체계적으로 분류하여 채용 공고 작성 시 빠르게 선택할 수 있습니다.
* 드래그 앤 드롭으로 순서를 자유롭게 변경할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d3fd4c40d9d1dea28a2f9f9a213e74af0406b755%2Fjob_posting_setinfo_position_s0_01.png?alt=media" alt="설정 > 채용 정보 > 직군 및 직무 화면. 좌측에 직군 목록, 우측에 선택한 직군의 직무 목록이 2단으로 표시"><figcaption><p>직군(좌측)과 직무(우측) 2단 구조</p></figcaption></figure>

***

## 사전 준비

* **권한**: 관리자 권한이 필요합니다. 관리자가 아닌 사용자는 \[직군 +], \[직무 +] 버튼이 비활성화됩니다.
* **경로**: 설정 > 채용 정보 > 직군 및 직무 설정

***

## 1. 직군 추가

* 좌측 직군 목록 상단의 \[직군 +] 버튼을 클릭합니다.
* **직군 추가** 창이 열리면 추가할 직군 이름을 입력하고 \[확인]을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-420469a86793aaa418169780ddfe67e2f30f4f4d%2Fjob_posting_setinfo_position_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 채용 정보 > 직군 및 직무 화면에서 [직군 +]를 클릭해 열린 직군 추가 창. 직군 이름 입력란과 취소·확인 버튼"><figcaption><p>직군 추가 창에서 이름 입력</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
페이지에 처음 접속하면 첫 번째 직군이 자동으로 선택됩니다. 선택된 직군에 포함된 직무가 우측에 표시됩니다.
{% endhint %}

***

## 2. 직무 추가

* 좌측에서 직무를 추가할 직군을 선택합니다. 선택한 직군의 직무 목록이 우측에 표시됩니다.
* 우측 직무 목록 상단의 \[직무 +] 버튼을 클릭합니다.
* **'(직군명)' 직군에 직무 추가** 창이 열리면 추가할 직무 이름을 입력하고 \[확인]을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-427b6559a0bbe10e8228a7cb21c95ec3cb1b12c3%2Fjob_posting_setinfo_position_s2_01.png?alt=media" alt="좌측에서 개발 직군을 선택하고 우측 직무 목록 상단의 [직무 +]를 클릭해 열린 &#x27;개발&#x27; 직군에 직무 추가 창"><figcaption><p>직군을 선택한 후 직무 추가</p></figcaption></figure>

***

## 3. 이름 수정

* 수정할 직군 또는 직무의 **이름을 클릭**하면 편집 모드로 전환됩니다.
* 원하는 이름을 입력한 후 포커스를 벗어나면 자동 저장됩니다.

{% hint style="warning" %}
기본 제공 항목에는 기본 뱃지가 표시되며, 이름을 수정하거나 삭제할 수 없습니다.
{% endhint %}

***

## 4. 순서 변경

* 직군 또는 직무 항목을 **드래그 앤 드롭**하여 원하는 순서로 변경할 수 있습니다.
* 변경된 순서는 채용 공고 작성 시 선택 목록에 동일하게 반영됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-5229735c1b7b0abd2300f53f81990a0dab2dc071%2Fjob_posting_setinfo_position_s4_01.png?alt=media" alt="직군 목록에서 개발 항목을 드래그해 다른 위치로 이동하는 중인 화면. 끌고 있는 항목이 떠오르고 나머지 항목이 자리를 비켜 줌"><figcaption><p>드래그 앤 드롭으로 순서 변경</p></figcaption></figure>

***

## 5. 직군 및 직무 삭제

* 삭제할 항목 옆의 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
* 삭제 확인 대화상자에서 항목 이름을 확인한 후 삭제를 진행합니다.

{% hint style="warning" %}
기본 제공 항목은 삭제할 수 없습니다. 기본 제공 항목은 이름 편집이 비활성화되고 휴지통 아이콘이 표시되지 않는 것으로 구분됩니다(별도의 '기본' 뱃지 표시는 없습니다).
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>기본 제공 직군/직무는 어떤 항목인가요?</summary>

시스템에서 기본으로 제공하는 항목으로, 이름 편집이 비활성화되고 휴지통(삭제) 아이콘이 표시되지 않는 것으로 구분됩니다. 이 항목들은 이름 수정과 삭제가 불가능하며, 순서 변경만 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>직군이나 직무의 개수 제한이 있나요?</summary>

직군과 직무의 개수에 별도 제한은 없습니다. 채용 구조에 맞게 자유롭게 추가하여 사용할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>직군을 삭제하면 하위 직무도 삭제되나요?</summary>

직군 삭제 시 해당 직군에 포함된 직무도 함께 삭제됩니다. 삭제 전 확인 대화상자에서 내용을 반드시 확인해 주세요.

</details>


# 지원 경로 설정

지원자가 유입된 경로를 관리할 수 있습니다. 지원 경로를 추가, 수정, 삭제하고 공개 여부를 설정합니다.

## 개요

지원자의 유입 경로를 관리하는 방법을 안내합니다. 지원 경로를 체계적으로 설정하면 채용 채널별 효과를 분석하는 데 활용할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 지원자 등록 시 유입 경로를 선택하여 채용 채널별 성과를 추적할 수 있습니다.
* 공개/숨김 설정으로 사용하지 않는 경로를 비활성화할 수 있습니다.

***

## 사전 준비

* **권한**: 관리자 권한이 필요합니다.
* **경로**: 설정 > 채용 정보 > 지원 경로

***

## 1. 지원 경로 추가

* 우측 상단의 \[+ 추가] 버튼을 클릭합니다.
* **지원경로 추가** 창에서 지원 경로 이름을 입력하고 \[추가]를 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-287337dc5d39d6d133b49e9702fd3a07a0283bc8%2Fjob_posting_setinfo_route_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 채용 정보 > 지원경로 화면에서 [+ 추가]를 클릭해 열린 지원경로 추가 창. 이름 입력란과 취소·추가 버튼"><figcaption><p>지원경로 추가 창에서 이름 입력</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
추가된 지원 경로는 목록 하단에 표시됩니다. 드래그 앤 드롭으로 순서를 변경할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 지원 경로 수정 및 순서 변경

* 경로 이름을 클릭하여 이름을 수정할 수 있습니다.
* 좌측 드래그 핸들을 사용하여 **드래그 앤 드롭**으로 순서를 변경합니다.

{% hint style="warning" %}
기본 제공 지원 경로에는 기본 뱃지가 표시되며, 이름 수정과 삭제가 불가능합니다.
{% endhint %}

***

## 3. 공개/숨김 설정

* 각 지원 경로의 더보기 메뉴에서 \[채용 경로 숨김] 또는 \[채용 경로 공개]를 선택하여 상태를 전환합니다.
* **공개** 상태: 지원자 등록 시 선택 가능
* **숨김** 상태: 지원자 등록 시 선택 목록에서 제외

{% hint style="info" %}
목록의 '노출 여부' 컬럼은 현재 상태를 보여주는 텍스트 뱃지(공개/숨김)이며, 직접 클릭할 수 없습니다. 상태 전환은 더보기 메뉴에서 합니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-3b926c924b647a5d62383e3e69035b143cbc7106%2Fjob_posting_setinfo_route_s3_01.png?alt=media" alt="지원경로 목록에서 한 행의 더보기 메뉴를 연 화면. 채용 경로 숨김, 후보자/지원자 이전, 삭제 항목이 표시됨"><figcaption><p>더보기 메뉴의 \[채용 경로 숨김]</p></figcaption></figure>

***

## 4. 지원 경로 삭제

* 삭제할 경로의 더보기 메뉴에서 \[삭제]를 선택합니다.
* 해당 경로에 등록된 지원자가 있는 경우, 더보기 메뉴의 \[후보자/지원자 이전]으로 삭제 전 다른 경로로 옮길 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}
기본 제공 경로의 더보기 메뉴에는 \[채용 경로 숨김]만 있습니다. \[후보자/지원자 이전]과 \[삭제]는 직접 추가한 경로에서만 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
지원 경로를 삭제하면 해당 경로로 등록된 지원자들의 지원 경로가 삭제됩니다. 삭제한 지원경로는 복구할 수 없습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-e923826689b8f157c736853d94694006063bc2f1%2Fjob_posting_setinfo_route_s4_01.png?alt=media" alt="지원경로 삭제 확인 창. 복구할 수 없으며 해당 경로로 지원한 지원자의 지원경로 정보가 삭제된다는 안내와 취소·삭제 버튼"><figcaption><p>삭제 확인 창</p></figcaption></figure>

***

## 5. 목록 구성

지원 경로 테이블에서 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

* **이름**: 지원 경로명
* **기본 여부**: 기본 제공 경로에 `기본` 뱃지 표시
* **노출 여부**: `공개` 또는 `숨김` 상태 뱃지
* **지원자수**: 해당 경로로 등록된 지원자 수
* **생성일**: 지원 경로가 생성된 날짜

목록 좌측 하단의 \[파일 다운로드]로 지원 경로 목록을 내려받을 수 있습니다.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>지원 경로를 숨기면 기존 지원자 데이터에 영향이 있나요?</summary>

숨김 처리는 신규 지원자 등록 시 선택 목록에서만 제외됩니다. 기존에 해당 경로로 등록된 지원자의 데이터에는 영향을 주지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>삭제된 지원 경로의 지원자는 어떻게 되나요?</summary>

지원 경로를 삭제하면 해당 경로로 등록된 지원자들의 지원 경로 정보가 삭제됩니다. 지원자가 있는 경우 삭제 전 이관 기능을 사용하여 다른 경로로 옮기는 것을 권장합니다.

</details>

<details>

<summary>지원 경로의 개수 제한이 있나요?</summary>

지원 경로의 개수에 별도 제한은 없습니다. 채용 프로세스에 맞게 자유롭게 추가하여 사용할 수 있습니다.

</details>


# 불합격 사유 설정

불합격 사유를 관리하여 지원자 불합격 처리 시 활용할 수 있습니다. 분류별로 사유를 체계적으로 설정하고 공개 여부를 관리합니다.

## 개요

지원자 불합격 처리 시 사용할 불합격 사유를 관리하는 방법을 안내합니다. 단계 이동(불합격 처리) 또는 일괄 작업(불합격) 시 설정된 사유 중 선택하여 적용할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 불합격 사유를 분류별로 관리하여 불합격 처리 시 빠르게 선택할 수 있습니다.
* 공개/숨김 설정으로 사용하지 않는 사유를 비활성화할 수 있습니다.

***

## 사전 준비

* **권한**: 관리자 권한이 필요합니다.
* **경로**: 설정 > 채용 정보 > 불합격 사유

***

## 1. 불합격 사유 추가

* 우측 상단의 \[+ 추가] 버튼을 클릭합니다.
* **불합격 사유 추가** 창에서 사유 이름을 입력하고 \[추가]를 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d576eb568e1e8fb3151da39bb3ea5d294d4a0cb4%2Fjob_posting_setinfo_fail_reason_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 채용 정보 > 불합격 사유 화면에서 [+ 추가]를 클릭해 열린 불합격 사유 추가 창. 이름 입력란과 취소·추가 버튼"><figcaption><p>불합격 사유 추가 창에서 이름 입력</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
목록의 **종류** 컬럼은 사용자가 입력하는 값이 아니라, `서류 불합격` / `면접 불합격` / `면접 포기` / `지원 취소` / `기타` 5가지로 고정된 시스템 값입니다. 직접 추가한 사유는 종류 값이 비어 있습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 불합격 사유 수정 및 순서 변경

* 사유 이름을 클릭하여 이름을 수정할 수 있습니다.
* 좌측 드래그 핸들을 사용하여 **드래그 앤 드롭**으로 순서를 변경합니다.

{% hint style="warning" %}
기본 제공 불합격 사유에는 `기본` 뱃지가 표시되며, 더보기 메뉴에 \[삭제]가 없어 삭제할 수 없습니다.
{% endhint %}

***

## 3. 공개/숨김 설정

* 각 불합격 사유의 더보기 메뉴에서 \[불합격 사유 숨김] 또는 \[불합격 사유 공개]를 선택하여 상태를 전환합니다.
* **공개** 상태: 불합격 처리 시 선택 가능
* **숨김** 상태: 불합격 처리 시 선택 목록에서 제외

{% hint style="info" %}
목록의 '노출 여부' 컬럼은 현재 상태를 보여주는 텍스트 뱃지(공개/숨김)이며, 직접 클릭할 수 없습니다. 상태 전환은 더보기 메뉴에서 합니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-9de041d0acd8f6d9671f24aeeef11975c5f27e54%2Fjob_posting_setinfo_fail_reason_s3_01.png?alt=media" alt="불합격 사유 목록에서 한 행의 더보기 메뉴를 연 화면. 불합격 사유 숨김과 후보자/지원자 이전 항목이 표시됨"><figcaption><p>더보기 메뉴의 \[불합격 사유 숨김]</p></figcaption></figure>

***

## 4. 불합격 사유 삭제 및 이관

* 삭제할 사유의 더보기 메뉴에서 \[삭제]를 선택합니다.
* 해당 사유가 설정된 지원자가 있는 경우, 더보기 메뉴의 \[후보자/지원자 이전]으로 삭제 전 다른 사유로 옮길 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}
\[삭제]는 직접 추가한 사유에만 표시됩니다. 기본 제공 사유의 더보기 메뉴에는 \[불합격 사유 숨김]과 \[후보자/지원자 이전]만 있습니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
불합격 사유를 삭제하면 해당 사유가 설정된 지원자들의 사유 정보가 삭제되며, 삭제한 사유는 복구할 수 없습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a62169fd78bebcbb051173a571681100a6b93bb5%2Fjob_posting_setinfo_fail_reason_s4_01.png?alt=media" alt="불합격 사유 삭제 확인 창. 복구할 수 없으며 해당 사유로 설정된 지원자의 불합격 사유 정보가 삭제된다는 안내와 취소·삭제 버튼"><figcaption><p>삭제 확인 창</p></figcaption></figure>

***

## 5. 목록 구성

불합격 사유 테이블에서 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

* **불합격 사유 이름**: 사유명
* **종류**: 시스템이 정한 5가지 분류 (직접 추가한 사유는 비어 있음)
* **기본 여부**: 기본 제공 사유에 `기본` 뱃지 표시
* **노출 여부**: `공개` 또는 `숨김` 상태 뱃지
* **지원자 숫자**: 해당 사유가 적용된 지원자 수
* **생성일**: 불합격 사유가 생성된 날짜

목록 좌측 하단의 \[파일 다운로드]로 불합격 사유 목록을 내려받을 수 있습니다.

***

## 6. 활용 위치

불합격 사유는 다음 상황에서 선택하여 사용합니다.

* **단계 이동**(**불합격 처리**): 지원자를 불합격 단계로 이동할 때 사유를 선택합니다.
* **일괄 작업**(**불합격**): 여러 지원자를 일괄 불합격 처리할 때 사유를 선택합니다.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>불합격 사유의 분류는 어떤 역할을 하나요?</summary>

분류는 불합격 사유를 `서류 불합격` / `면접 불합격` / `면접 포기` / `지원 취소` / `기타` 5가지로 구분하는 고정된 시스템 값으로, 사용자가 직접 입력하거나 새로 만들 수 없습니다. 불합격 처리 시 사유 선택 목록에서 분류별로 구분되어 표시되므로, 원하는 사유를 빠르게 찾을 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>불합격 사유를 숨기면 기존 지원자 데이터에 영향이 있나요?</summary>

숨김 처리는 이후 불합격 처리 시 선택 목록에서만 제외됩니다. 기존에 해당 사유로 처리된 지원자의 데이터에는 영향을 주지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>불합격 사유의 개수 제한이 있나요?</summary>

불합격 사유의 개수에 별도 제한은 없습니다. 채용 프로세스에 맞게 자유롭게 추가하여 사용할 수 있습니다.

</details>


# 중복 지원 제한

중복 지원 제한은 이메일·연락처가 같은 지원자의 재지원·중복 지원을 일정 기간 동안 막아 동일 지원자의 반복 지원을 방지하는 설정입니다.

## 개요

**중복 지원 제한**은 이메일이나 연락처가 같은 지원자의 재지원·중복 지원을 일정 기간 동안 제한하는 설정입니다. 같은 사람이 짧은 기간에 여러 번 지원하는 것을 방지할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d519111a8dbfaf566f24ee8c2873803d6c872f77%2Fjob_posting_setinfo_application_limits_s0_01.png?alt=media" alt="설정 > 채용 정보 > 지원 제한 화면. 모든 공고/동일 공고 N일 제한 설정 옵션"><figcaption><p>중복 지원 제한 설정</p></figcaption></figure>

***

## 1. 중복 지원자 기준

* **이메일 또는 연락처 중 하나 이상이 동일**한 경우 같은 지원자(중복 지원자)로 처리합니다.

***

## 2. 중복 지원 제한 설정

### 1) 모든 공고에 지원 후 N일 동안 지원 제한

* 공고에 상관없이, 한 번 지원하면 N일 동안 다른 공고 지원을 제한합니다.
* `5일 / 30일 / 90일 / 180일 / 1년 / 2년 / 3년` 중에서 선택합니다.

### 2) 동일 공고에 지원 후 N일 동안 지원 제한

* 탈락 후 같은 공고에 N일 이내 다시 지원하는 것을 제한합니다.
* `5일 / 30일 / 90일 / 180일 / 1년 / 2년 / 3년` 중에서 선택합니다.

{% hint style="info" %}
두 제한은 **둘 중 하나만** 선택할 수 있습니다(라디오 방식). 하나를 켜면 다른 하나는 자동으로 해제됩니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>같은 지원자인지 어떤 기준으로 판단하나요?</summary>

이메일 또는 연락처 중 하나라도 동일하면 같은 지원자로 봅니다. 두 값 중 하나만 같아도 중복 지원자로 처리됩니다.

</details>

<details>

<summary>추천을 통해 지원한 경우에도 제한되나요?</summary>

추천서를 통해 유입된 지원(추천 경유 지원)은 중복 지원 제한의 영향을 받지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>두 가지 제한을 동시에 설정할 수 있나요?</summary>

아니요. 두 옵션은 **라디오 방식으로 둘 중 하나만** 선택할 수 있습니다. `모든 공고 지원 후 제한`을 켜면 `동일 공고 지원 후 제한`은 자동으로 해제되며, 그 반대도 마찬가지입니다.

</details>


# 입사 안내 자동화

입사 안내 자동화는 지원자의 입사일을 기준으로 N일 전에 안내 메일을 자동으로 예약·발송하는 기능입니다.

## 개요

**입사 안내 자동화**는 합격한 지원자의 입사일을 기준으로 지정한 N일 전에 안내 메일을 자동으로 예약·발송하는 기능입니다. 입사 전 필요한 서류·준비물 안내 등 반복되는 온보딩 메일을 자동화할 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 합격자에게 입사 전 안내 메일을 일정에 맞춰 자동으로 보내고 싶을 때
* 입사일 며칠 전마다 여러 통의 안내 메일을 단계적으로 발송하고 싶을 때

***

## 1. 입사 안내 자동화 설정하기

* 입사일 기준 N일 전에 발송할 메일 템플릿을 **최대 3개**까지 작성합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-4bd74cd99dcd41ffe0742a96448c83dd60a07f2f%2Fjob_posting_setinfo_onboarding_auto_s1_01.png?alt=media" alt="입사 안내 자동화 설정 화면. 입사일 기준 N일 전 발송할 메일 템플릿을 최대 3개까지 작성"><figcaption><p>입사 안내 자동화 설정</p></figcaption></figure>

***

## 2. 지원자 입사일 입력하기

* 합격한 지원자 상세에서 **입사일**을 입력합니다.
* 입사일을 입력하면 설정한 안내 메일이 자동으로 발송 예약됩니다.

{% hint style="info" %}
입사 안내 메일은 지원자가 **합격 상태이고 입사일이 입력되어 있을 때**만 예약·발송됩니다. 합격이 아닌 단계로 이동하면 예약된 메일은 발송되지 않습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-f76d8dde16af455ddeab390b88656502e87f422e%2Fjob_posting_setinfo_onboarding_auto_s2_01.png?alt=media" alt="합격한 지원자 상세 화면의 입사일 입력란"><figcaption><p>지원자 입사일 입력</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-beb7840f88860c8d5c26cc731f54cfd2e1f04559%2Fjob_posting_setinfo_onboarding_auto_s2_03.png?alt=media" alt="입사일 입력 후 자동으로 예약된 입사 안내 메일 발송 목록"><figcaption><p>입사 안내 메일 발송 예약 확인</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>안내 메일은 몇 개까지 만들 수 있나요?</summary>

입사일 기준 N일 전에 발송할 메일 템플릿을 최대 3개까지 등록할 수 있습니다. 각각 발송 시점을 다르게 지정할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>합격을 취소하면 예약된 메일은 어떻게 되나요?</summary>

지원자가 합격이 아닌 단계로 이동하면 예약된 입사 안내 메일은 발송되지 않습니다. 다시 합격 상태가 되고 입사일이 있으면 재예약됩니다.

</details>

<details>

<summary>입사일을 입력하지 않으면 안내 메일이 발송되나요?</summary>

발송되지 않습니다. 입사 안내 메일은 지원자가 **합격 상태이고 입사일이 입력되어 있을 때**만 예약·발송됩니다. 합격한 지원자 상세에서 입사일을 입력하면 설정한 안내 메일이 자동으로 발송 예약됩니다.

</details>


# 채용 정보 커스텀

지원자 정보에 사용자 지정 항목을 추가하여 조직 고유의 데이터를 관리합니다. 지원서 질문과 연동하여 응답을 자동으로 커스텀 필드에 저장할 수 있습니다.

## 개요

**채용 정보 커스텀**은 기본 제공되는 지원자 정보(이름, 이메일, 연락처 등) 외에 **조직 고유의 데이터 항목을 추가**할 수 있는 기능입니다. 추가된 커스텀 필드는 지원자 프로필에 표시되며, 지원서 질문과 연동하여 자동으로 값을 저장할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **맞춤형 정보 관리:** 조직에서 필요한 정보를 자유롭게 정의
* **지원서 자동 연동:** 지원서 질문 응답이 커스텀 필드에 자동 저장
* **권한 기반 접근:** 필드별로 열람 권한을 설정하여 민감 정보 보호
* **다양한 데이터 타입:** 텍스트, 숫자, 날짜, 선택형 등 7가지 타입 지원

## 사전 준비

* **권한:** 관리자
* **최대 개수:** 조직당 최대 10개까지 생성 가능

***

## 1. 커스텀 필드 설정 화면 접근하기

***

* 상단 메뉴에서 `[설정]` > `[채용 정보]` > `[채용 정보 커스텀]`으로 이동합니다.
* 생성된 커스텀 필드 목록과 각 필드의 타입, 권한 설정을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a601686ce907f791a8aa5cf702b1ca7a01b246d9%2Fjob_posting_setinfo_custom_field_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 채용 정보 > 채용 정보 커스텀 화면. 생성된 커스텀 필드 목록과 타입·권한 설정"><figcaption><p>채용 정보 커스텀 설정</p></figcaption></figure>

***

## 2. 커스텀 필드 추가하기

***

* 우측 상단의 `[+ 추가]` 버튼을 클릭하면 커스텀 필드 생성 모달이 나타납니다.

### 항목 설정

| 설정 항목        | 설명                      |
| ------------ | ----------------------- |
| **항목 이름**    | 지원자 프로필에 표시될 필드 이름 (필수) |
| **설명**       | 필드에 대한 부가 설명 (선택)       |
| **열람 권한**    | 필드를 볼 수 있는 최소 권한 설정     |
| **채용 정보 형식** | 데이터 입력 타입 선택            |

### 지원하는 필드 타입

| 타입        | 설명           | 예시             |
| --------- | ------------ | -------------- |
| **단답형**   | 한 줄 텍스트 입력   | 추천인 이름, 사번     |
| **장문형**   | 여러 줄 텍스트 입력  | 특이사항, 비고       |
| **숫자**    | 숫자만 입력 가능    | 희망 연봉, 경력 연차   |
| **예/아니오** | 예 또는 아니오 선택  | 개인정보 동의, 재직 여부 |
| **날짜**    | 날짜 선택        | 입사 가능일, 퇴사일    |
| **단일 선택** | 옵션 중 하나 선택   | 근무 형태, 학력      |
| **다중 선택** | 옵션 중 여러 개 선택 | 보유 기술, 관심 직군   |

{% hint style="info" %}
**선택형 필드 설정**

단일 선택, 다중 선택 타입을 선택하면 선택 가능한 옵션을 직접 입력할 수 있습니다.
{% endhint %}

### 열람 권한 옵션

| 권한            | 접근 가능 역할                                   |
| ------------- | ------------------------------------------ |
| **전체**        | 모든 멤버가 열람 가능                               |
| **공고 멤버 이상**  | 해당 공고의 공고 멤버 이상만 열람 가능                     |
| **공고 매니저 이상** | 해당 공고의 공고 매니저 이상만 열람 가능                    |
| **공고 관리자 이상** | 해당 공고의 공고 관리자만 열람 가능 (조직 관리자가 아닌 공고 단위 권한) |

{% hint style="warning" %}
**권한 설정 주의**

민감한 정보(예: 희망 연봉, 개인 사유)는 접근 권한을 제한하세요. 권한이 없는 사용자에게는 해당 필드가 표시되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 3. 커스텀 필드 수정 및 삭제하기

***

* 필드 목록에서 해당 필드의 행을 클릭하여 수정 모달을 엽니다.
* 우측 `[더보기]` 메뉴에서 `[삭제]`를 선택하여 필드를 삭제할 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}
**삭제 주의사항**

커스텀 필드를 삭제하면 모든 지원자의 해당 필드 데이터가 **영구적으로 삭제**됩니다. 삭제 전 신중히 검토해주세요.
{% endhint %}

### 순서 변경

* 필드 목록에서 드래그 앤 드롭으로 표시 순서를 변경할 수 있습니다.
* 변경된 순서는 지원자 프로필 화면에 즉시 반영됩니다.

***

## 4. 지원자 프로필에서 값 입력하기

***

* 지원자 프로필 좌측 기본 정보 영역에 커스텀 필드가 표시됩니다.
* 각 필드를 클릭하여 값을 직접 입력하거나 수정할 수 있습니다.

***

## 5. 칸반 카드에 커스텀 필드 표시하기

***

커스텀 필드는 지원자 칸반 카드에도 표시할 수 있습니다.

* 칸반 뷰에서 `[칸반 설정]` 버튼을 클릭합니다.
* 표시할 커스텀 필드를 체크하여 선택합니다.
* 저장하면 카드에 해당 필드 값이 표시됩니다.

> 자세한 내용은 [지원자 카드 정보 표기](/candidate/management/kanban_card_info) 가이드를 참고하세요.

***

## 활용 예시

### 채용 프로세스별 활용

| 상황           | 커스텀 필드 예시            |
| ------------ | -------------------- |
| **인턴/신입 채용** | 졸업 예정일, 인턴 경험 여부     |
| **경력 채용**    | 현재 연봉, 이직 사유, 입사 가능일 |
| **추천 채용**    | 추천인 이름, 추천인 부서       |
| **글로벌 채용**   | 비자 종류, 영어 능력         |

### 데이터 분석 활용

* 커스텀 필드 데이터는 **지원자 다운로드** 시 함께 내보낼 수 있습니다.
* **필터 기능**을 통해 커스텀 필드 값으로 지원자를 검색할 수 있습니다.

***

## 자주 발생하는 문제 (Troubleshooting)

<details>

<summary>커스텀 필드를 10개 이상 만들 수 없습니다</summary>

조직당 커스텀 필드는 **최대 10개**까지 생성할 수 있습니다. 더 이상 사용하지 않는 필드를 삭제한 후 새로운 필드를 추가해주세요.

</details>

<details>

<summary>커스텀 필드가 지원자 프로필에 보이지 않습니다</summary>

다음 사항을 확인해주세요:

* 해당 필드의 **열람 권한**이 본인의 역할에 맞게 설정되어 있는지 확인
* 커스텀 필드 생성 후 브라우저를 새로고침 해보세요

</details>

<details>

<summary>지원서와 연동했는데 값이 저장되지 않습니다</summary>

* 지원서를 **새로 제출한** 지원자에게만 연동이 적용됩니다.
* 연동 전에 지원한 기존 지원자에게는 소급 적용되지 않습니다.
* 기존 지원자의 경우 지원자 프로필에서 직접 값을 입력해주세요.

</details>

<details>

<summary>커스텀 필드를 삭제하면 기존 데이터는 어떻게 되나요?</summary>

커스텀 필드를 삭제하면 **모든 지원자의 해당 필드 데이터가 영구 삭제**됩니다. 삭제 전 필요한 데이터는 지원자 다운로드 기능을 통해 백업해두세요.

</details>


# 근무지 설정

하나의 채용 공고에 여러 근무지를 동시에 설정할 수 있습니다. 조직에서 등록한 근무지 중 최대 3개를 선택하여 채용 홈페이지에 표시합니다.

## 개요

***

서울 본사와 판교 R\&D센터처럼 두 곳 이상에서 근무 가능한 포지션을 채용할 때, 하나의 공고에 **여러 근무지를 동시에 설정**할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **정확한 정보 전달:** 실제 근무 가능한 모든 위치를 안내하여 지원자의 이해를 돕습니다.
* **지도 표시:** 채용 홈페이지에서 각 근무지가 지도에 표시되어 직관적으로 확인할 수 있습니다.
* **Google 채용 검색 최적화:** 설정된 근무지 정보가 구글 채용 검색(Job Posting SEO)에 자동 반영됩니다.

## 사전 준비

***

* **권한:** 매니저 이상
* **사전 설정:** 조직의 근무지가 `[설정]` > `[채용 정보]` > `[근무지]`에 등록되어 있어야 합니다.

{% hint style="info" %}
근무지는 **조직(마스터) 레벨에서 관리**됩니다. 공고에서 직접 새 근무지를 추가하는 것이 아니라, 미리 등록된 근무지 목록에서 선택하는 방식입니다.
{% endhint %}

## 1. 근무지 등록하기 (조직 설정)

***

공고에 근무지를 설정하려면 먼저 조직에 근무지가 등록되어 있어야 합니다.

* `[설정]` > `[채용 정보]` > `[근무지 설정]`으로 이동합니다.
* `[+ 추가]` 버튼을 클릭합니다.
* **근무지 이름**을 입력합니다 (예: "서울 본사", "판교 R\&D센터").
* **주소를 검색**하여 선택합니다. 입력된 주소는 자동으로 위도/경도 좌표로 변환됩니다.
* `[저장]`을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-266c7307bb449a8f043037b2e358c5d41ff3dd6e%2Fjob_posting_setinfo_workplace_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 채용 정보 > 근무지 설정에서 근무지 이름과 주소를 입력해 등록하는 화면" width="563"><figcaption><p>근무지 등록하기</p></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 근무지 이름에 "본사", "지사", "연구소" 등을 명시하면 공고 설정 시 구분이 쉽고, 지원자도 각 위치의 성격을 쉽게 파악할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 2. 공고에 근무지 설정하기

***

공고 생성 또는 편집 시 등록된 근무지를 선택합니다.

* 공고 생성 또는 편집 화면에서 **근무지** 섹션을 찾습니다.
* 드롭다운에서 **등록된 근무지를 선택**합니다.
* 여러 근무지를 선택할 수 있으며, **최대 3개까지** 설정 가능합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-0228f4241c10da0a3b9169209899c65e64db59eb%2Fjob_posting_setinfo_workplace_s2_01.png?alt=media" alt="공고 편집 화면의 근무지 드롭다운에서 등록된 근무지를 최대 3개까지 선택" width="563"><figcaption><p>채용 공고 작성 > 근무지 설정</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
하나의 공고에 설정할 수 있는 근무지는 **최대 3개**입니다. 3개를 초과하여 선택할 수 없습니다.
{% endhint %}

## 3. 채용 홈페이지에서의 표시

***

설정된 근무지는 채용 홈페이지의 공고 상세 페이지에 다음과 같이 표시됩니다:

### 데스크톱

* **탭 + 목록 + 지도:** 근무지 목록이 탭으로 표시되고, 각 근무지의 위치가 지도에 마커로 표시됩니다.

### 모바일

* **스크롤 + 지도 + 목록:** 모바일 화면에 최적화된 레이아웃으로 근무지 정보와 지도가 표시됩니다.

### 사이드바

* **목록 + 미니 지도:** 공고 상세 사이드바에 간략한 근무지 목록과 미니 지도가 표시됩니다.

{% hint style="info" %}
지도 마커는 **조직 브랜드 색상**으로 표시되며, 마커에 근무지 이름이 라벨로 표시됩니다.
{% endhint %}

## 4. 근무지 수정 및 삭제하기

***

* 근무지 정보를 수정하려면 `[설정]` > `[채용 정보]` > `[근무지 설정]`에서 해당 근무지를 편집합니다.
* 공고에서 근무지를 제거하려면 공고 편집 화면에서 선택을 해제합니다.

{% hint style="warning" %}
조직 설정에서 근무지를 삭제하면 **해당 근무지를 사용 중인 모든 공고**에서도 제거됩니다. 삭제 전 사용 중인 공고가 없는지 확인해주세요.
{% endhint %}

***

## 자주 발생하는 문제 (Troubleshooting)

<details>

<summary>공고 설정에서 근무지 선택 목록이 비어 있습니다</summary>

조직에 근무지가 등록되어 있지 않은 경우입니다. `[설정]` > `[채용 정보]` > `[근무지]`에서 먼저 근무지를 등록한 후, 공고 편집 화면에서 선택해주세요.

</details>

<details>

<summary>근무지를 3개 이상 선택할 수 없습니다</summary>

하나의 공고에 설정할 수 있는 근무지는 **최대 3개**입니다. 기존 선택을 해제한 후 다른 근무지를 추가해주세요.

</details>

<details>

<summary>조직 설정에서 근무지를 삭제했더니 공고에서도 사라졌습니다</summary>

조직 설정에서 근무지를 삭제하면 **해당 근무지를 사용 중인 모든 공고**에서도 함께 제거됩니다. 삭제하기 전에 해당 근무지를 사용 중인 공고가 없는지 먼저 확인해주세요.

</details>

***

## 관련 기능

* [공고 기본 정보](/job/setting/information) - 공고 기본 설정 가이드
* [채용 공고 작성 및 편집](/job/job_posting/management/edit) - 공고 작성 가이드
* [채용 홈페이지 빌더](/homepage_builder_guide/basic) - 홈페이지 설정 가이드


# 원티드 공고 동기화

원티드와 라운드HR 간 공고를 동기화하여 공고 관리를 일원화할 수 있습니다.

원티드와 라운드HR 간 공고를 연동하여 한쪽에서 관리하면 다른 쪽에 자동 반영됩니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>원티드 공고로 빠른 생성 ></td><td><a href="/job/wanted-job-integration/create-round-job">원티드 공고로 빠른 생성</a></td></tr><tr><td>라운드 공고를 원티드에 게시 ></td><td><a href="/job/wanted-job-integration/create-wanted-job">라운드 공고를 원티드에 게시</a></td></tr><tr><td>라운드 → 원티드 동기화 ></td><td><a href="/job/wanted-job-integration/round-to-wanted">라운드 공고 ➡️ 원티드로 동기화</a></td></tr><tr><td>원티드 → 라운드 동기화 ></td><td><a href="/job/wanted-job-integration/wanted-to-round">원티드 공고 ➡️ 라운드로 동기화</a></td></tr></tbody></table>


# 원티드 공고로 빠른 생성

원티드 공고로 빠른 생성은 원티드에 이미 등록해둔 공고를 라운드로 불러와 라운드 채용 공고를 빠르게 만드는 기능입니다.

## 개요

**원티드 공고로 빠른 생성**은 원티드에 이미 등록해둔 공고를 라운드로 불러와, 채용 정보를 다시 입력하지 않고 라운드 공고를 빠르게 만드는 기능입니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 원티드에 올린 공고를 라운드에서도 그대로 관리하고 싶을 때
* 같은 내용을 두 번 입력하지 않고 공고를 빠르게 생성하고 싶을 때

## 사전 준비

* 원티드 **API Key**가 필요합니다. (아래 1번에서 발급)

***

## 1. 원티드 API Key 발급

원티드 > ATS 연동 페이지에서 API Key를 발급받습니다.

* [원티드 API Key 발급 링크](https://www.wanted.co.kr/dashboard/config/integrations)

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-26fdfc3856a71dd95a8c3075800b6d80e84f0532%2Fjob_wanted_create-round-job_s1_01.png?alt=media" alt="원티드 ATS 연동 페이지의 API Key 발급 화면"><figcaption><p>원티드 API Key 발급</p></figcaption></figure>

***

## 2. 라운드에서 공고 생성하기

1. 라운드 > ATS > 공고 관리에서 `[생성]` > `[원티드 공고 불러오기]`를 클릭합니다.
2. 발급받은 원티드 API Key를 입력하고 `[연동]` 버튼을 클릭합니다.
3. 연동 완료 화면이 나오면 `[다음]`을 클릭합니다.
4. 원티드에 등록된 공고 중 라운드로 불러올 공고를 선택하고 `[공고 생성]` 버튼을 클릭합니다.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>이미 라운드로 불러온 공고를 또 불러올 수 있나요?</summary>

이미 연결된 공고는 공고 선택 화면에서 `이미 연결된 공고`로 구분되어 다시 선택할 수 없습니다. 중복 생성 걱정 없이 새 공고만 선택하면 됩니다.

</details>

<details>

<summary>불러온 뒤 양쪽 공고를 계속 동기화할 수 있나요?</summary>

네. 라운드에서 수정한 내용을 원티드에 반영하려면 [원티드에 올리기](/job/wanted-job-integration/round-to-wanted), 원티드에서 수정한 내용을 라운드로 가져오려면 [원티드에서 불러오기](/job/wanted-job-integration/wanted-to-round)를 사용하세요.

</details>

<details>

<summary>공고를 불러오려면 무엇이 필요한가요?</summary>

원티드 **API Key**가 필요합니다. 원티드 > ATS 연동 페이지에서 API Key를 발급받은 뒤, 라운드 > ATS > 공고 관리에서 `[생성]` > `[원티드 공고 불러오기]`를 클릭해 발급받은 키를 입력하고 `[연동]`하면 됩니다.

</details>


# 라운드 공고를 원티드에 게시

라운드 공고를 원티드에 게시는 라운드HR에서 작성한 공고를 원티드에 새 공고로 올려 두 플랫폼에 동시에 공고를 노출하는 기능입니다.

## 개요

**라운드 공고를 원티드에 게시**는 라운드HR에서 작성한 공고를 원티드에 새 공고로 올려, 두 플랫폼에 동시에 공고를 노출하는 기능입니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 라운드에서 만든 공고를 원티드에도 새로 올리고 싶을 때
* 여러 채용 채널에 같은 공고를 함께 게시하고 싶을 때

## 사전 준비

원티드에 공고를 게시하려면 아래 세 가지가 모두 충족되어야 합니다.

* **원티드 계정 연동** — 원티드 **API Key**로 계정을 연동합니다. (아래 1번에서 발급, 게시 과정 중 연동 가능)
* **모집 중 상태** — 게시할 공고가 **모집 중** 상태여야 합니다.
* **필수 채용 정보 작성** — **회사·직무 소개, 주요 업무, 자격 요건, 혜택 및 복지**가 작성되어 있어야 합니다.

***

## 1. 원티드 API Key 발급

원티드 > ATS 연동 페이지에서 API Key를 발급받습니다.

* [원티드 API Key 발급 링크](https://www.wanted.co.kr/dashboard/config/integrations)

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-26fdfc3856a71dd95a8c3075800b6d80e84f0532%2Fjob_wanted_create-round-job_s1_01.png?alt=media" alt="원티드 ATS 연동 페이지의 API Key 발급 화면"><figcaption><p>원티드 API Key 발급</p></figcaption></figure>

***

## 2. 라운드 공고를 원티드에 게시하기

1. 게시할 공고의 **공고 상세 > 채용 공고 정보** 페이지에서 `[채용 공고 동기화]` > `[원티드에 올리기]`를 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-f0be2b1b7193931778481e677072978f1753d83d%2Fjob_wanted_create-wanted-job_s1_03.png?alt=media" alt="채용 공고 정보 페이지의 [채용 공고 동기화] > [원티드에 올리기] 메뉴"><figcaption><p>원티드에 올리기 진입</p></figcaption></figure>

2. 원티드 계정이 아직 연동되지 않았다면, 발급받은 원티드 API Key를 입력하고 `[연동]` 버튼을 클릭한 뒤 `[다음]`을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-4c18e8bb0df6bc0f24131c9385ac359456ae8f44%2Fjob_wanted_create-wanted-job_s1_05.png?alt=media" alt="원티드 API Key 입력 후 연동 완료 화면과 [다음] 버튼"><figcaption><p>API Key 연동</p></figcaption></figure>

3. 게시에 필요한 항목(원티드 계정 연동, 필수 채용 정보, 모집 중 상태)이 모두 충족되었는지 확인합니다.
4. `[새로운 공고로 올리기]`를 체크한 뒤, 원티드에 등록할 **직군/직무**를 선택합니다.
5. `[원티드 공고 게시하기]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-1c0b20ac3ba2925fa1646040fa187cf2c1f5d8d1%2Fjob_wanted_create-wanted-job_s1_07.png?alt=media" alt="[새로운 공고로 올리기] 체크 후 직군/직무를 선택하고 [원티드 공고 게시하기] 버튼을 클릭하는 화면"><figcaption><p>원티드에 공고 게시</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>`[원티드에 올리기]` 버튼이 활성화되지 않아요.</summary>

원티드 계정 연동, 필수 채용 정보(회사·직무 소개, 주요 업무, 자격 요건, 혜택 및 복지) 작성, 모집 중 상태 세 가지가 모두 충족되어야 게시를 진행할 수 있습니다. 미충족 항목을 먼저 해결하세요.

</details>

<details>

<summary>게시한 뒤 공고를 수정하면 원티드에도 반영되나요?</summary>

자동으로 반영되지는 않습니다. 라운드에서 수정한 내용을 원티드에 반영하려면 [원티드에 올리기](/job/wanted-job-integration/round-to-wanted)로 동기화하세요.

</details>

<details>

<summary>원티드에서 수정한 내용을 라운드로 가져올 수도 있나요?</summary>

네. [원티드에서 불러오기](/job/wanted-job-integration/wanted-to-round)를 사용하면 원티드에서 수정한 내용을 라운드 공고로 가져올 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>라운드 공고가 원티드의 기존 공고를 덮어쓰나요?</summary>

아니요. `[새로운 공고로 올리기]`를 체크한 뒤 `[원티드 공고 게시하기]`를 클릭하면, 라운드 공고가 원티드에 **새 공고로** 올라가 두 플랫폼에 동시에 노출됩니다. 체크하지 않으면 기존에 연결된 원티드 공고를 수정하는 [원티드에 올리기](/job/wanted-job-integration/round-to-wanted) 동작이 됩니다.

</details>


# 라운드 공고 ➡️ 원티드로 동기화

라운드 공고를 원티드로 동기화는 라운드HR에서 수정한 공고 내용을 이미 연결된 원티드 공고에 반영하는 기능입니다.

## 개요

**라운드 공고를 원티드로 동기화**는 라운드HR에서 수정한 공고 내용을 이미 연결된 원티드 공고에 반영하는 기능입니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 라운드에서 공고 내용을 수정한 뒤 원티드에도 최신 내용을 반영하고 싶을 때

## 사전 준비

* 원티드 계정이 연동되어 있어야 합니다. [원티드 계정 연동 페이지](https://app.roundhr.com/setting/integration/collection/wanted?back=true)
* 공고가 **모집 중** 상태여야 하며, 필수 채용 정보가 작성되어 있어야 합니다.

***

## 라운드 공고를 원티드로 동기화하기

1. 공고 상세 > 채용 공고 정보 페이지에서 `[채용 공고 동기화]` > `[원티드에 올리기]`를 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-49f0c526d1d891ad46cc07ccc0c1f96e4fede26e%2Fjob_wanted_round-to-wanted_s1_01.png?alt=media" alt="채용 공고 정보 페이지의 [채용 공고 동기화] > [원티드에 올리기] 메뉴"><figcaption><p>원티드에 올리기 진입</p></figcaption></figure>

2. 원티드에 공고를 업데이트하기 위한 필수 항목을 확인합니다.
   * 원티드 계정 연동 여부
   * 필수 채용 정보(회사·직무 소개, 주요 업무, 자격 요건, 혜택 및 복지) 작성 여부
   * 모집 중 상태 여부
3. 업데이트할 원티드 공고를 확인하고 `[원티드 공고 수정하기]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a9a355959bf5f5b5edd1b68c02f53a6fdfbc274f%2Fjob_wanted_round-to-wanted_s1_03.png?alt=media" alt="업데이트할 원티드 공고 확인 후 [원티드 공고 수정하기] 버튼을 클릭하는 화면"><figcaption><p>원티드 공고 수정</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>`[원티드에 올리기]` 버튼이 활성화되지 않아요.</summary>

원티드 계정 연동, 필수 채용 정보 작성, 모집 중 상태 세 가지가 모두 충족되어야 게시·동기화를 진행할 수 있습니다. 미충족 항목을 먼저 해결하세요.

</details>

<details>

<summary>반대로 원티드에서 수정한 내용을 라운드로 가져오려면요?</summary>

[원티드에서 불러오기](/job/wanted-job-integration/wanted-to-round)를 사용하면 원티드에서 수정한 공고를 라운드로 동기화할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>어떤 필수 채용 정보가 작성되어 있어야 하나요?</summary>

**회사·직무 소개, 주요 업무, 자격 요건, 혜택 및 복지**가 작성되어 있어야 합니다. 이 필수 채용 정보와 함께 원티드 계정 연동, 모집 중 상태가 모두 충족되어야 원티드에 공고를 업데이트할 수 있습니다.

</details>


# 원티드 공고 ➡️ 라운드로 동기화

원티드 공고를 라운드로 동기화는 원티드에서 수정한 공고 정보를 연결된 라운드HR 공고로 가져와 반영하는 기능입니다.

## 개요

**원티드 공고를 라운드로 동기화**는 원티드에서 수정한 공고 정보를 연결된 라운드HR 공고로 가져와 반영하는 기능입니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 원티드에서 공고를 수정한 뒤 라운드 공고에도 최신 내용을 반영하고 싶을 때

## 사전 준비

* 원티드 계정이 연동되어 있어야 합니다. [원티드 계정 연동 페이지](https://app.roundhr.com/setting/integration/collection/wanted?back=true)

***

## 원티드 공고를 라운드로 동기화하기

1. 공고 상세 > 채용 공고 정보 페이지에서 `[채용 공고 동기화]` > `[원티드에서 불러오기]`를 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-bc59c80996a2d689b9cafdb60f235170e27c4e63%2Fjob_wanted_wanted-to-round_s1_01.png?alt=media" alt="채용 공고 정보 페이지의 [채용 공고 동기화] > [원티드에서 불러오기] 메뉴"><figcaption><p>원티드에서 불러오기 진입</p></figcaption></figure>

2. 공고를 동기화하기 위한 필수 항목을 확인합니다.
   * 원티드 계정 연동 여부
3. 동기화할 원티드 공고를 확인하고 `[라운드로 가져오기]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a7887202f088281f8857c7d8ba8d6706435c261e%2Fjob_wanted_wanted-to-round_s1_03.png?alt=media" alt="동기화할 원티드 공고 확인 후 [라운드로 가져오기] 버튼을 클릭하는 화면"><figcaption><p>라운드로 가져오기</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>불러오면 라운드에서 수정한 내용은 어떻게 되나요?</summary>

원티드에서 불러온 내용으로 해당 공고 정보가 갱신됩니다. 라운드에서 별도로 관리하던 내용이 있다면 불러오기 전에 확인하세요.

</details>

<details>

<summary>반대로 라운드에서 수정한 내용을 원티드에 반영하려면요?</summary>

[원티드에 올리기](/job/wanted-job-integration/round-to-wanted)를 사용하면 라운드에서 수정한 공고를 원티드로 동기화할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>불러오기 전에 무엇이 준비되어 있어야 하나요?</summary>

**원티드 계정이 연동되어 있어야 합니다.** 계정이 연동된 상태에서 공고 상세 > 채용 공고 정보 페이지의 `[채용 공고 동기화]` > `[원티드에서 불러오기]`를 통해 동기화할 공고를 확인한 뒤 `[라운드로 가져오기]`를 클릭하면 됩니다.

</details>


# 지원자 모집

라운드HR에서 지원자를 등록하는 다양한 방법을 안내합니다. 직접 등록, 채용 플랫폼 연동, 자체 채용 홈페이지를 통한 지원 등을 지원합니다.

라운드HR에서 지원자를 모집하는 방법은 크게 3가지입니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>지원자 직접 등록하기 ></td><td><a href="/candidate/recruitment/add_in_person">지원자 직접(단일) 등록</a></td></tr><tr><td>지원자 일괄 등록 ></td><td><a href="/candidate/recruitment/bulk-import">지원자 일괄(다중) 등록</a></td></tr><tr><td>채용 플랫폼에서 불러오기 ></td><td><a href="/candidate/recruitment/recruit_platform">채용 플랫폼에서 불러오기</a></td></tr><tr><td>자체 지원 받기 ></td><td><a href="/candidate/recruitment/job_posting">자체 지원 받기</a></td></tr><tr><td>추천 채용 ></td><td><a href="https://github.com/codeit-kr/round-guide-docs/tree/main/candidate/recruitment/referral/README.md">https://github.com/codeit-kr/round-guide-docs/tree/main/candidate/recruitment/referral/README.md</a></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
여러 채용 플랫폼의 지원자를 라운드HR 한 곳에서 통합 관리할 수 있습니다. [채용 플랫폼에서 불러오기](/candidate/recruitment/recruit_platform) 가이드를 참고하세요.
{% endhint %}


# 지원자 직접(단일) 등록

지원자를 직접 등록할 수 있습니다. 이력서를 업로드하면 이름·이메일·전화번호가 자동으로 추출됩니다.

## 개요

**지원자 직접 등록**은 채용 플랫폼이나 자체 지원을 거치지 않은 지원자를 한 명씩 수동으로 등록하는 기능입니다. 이력서만 업로드해도 이름·이메일·전화번호가 자동으로 추출되어 빠르게 등록할 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 오프라인·지인 소개 등으로 받은 이력서를 등록할 때
* 다이렉트 소싱으로 발굴한 후보자를 공고에 추가할 때

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)
* **설정:** 등록할 [공고가 생성](/job/create)되어 있어야 합니다.

***

## 1. 단일 등록

***

1. 홈에서 오른쪽 상단에 있는 \[지원자 등록]을 클릭합니다.
2. 지원자 이력서 및 첨부파일을 업로드합니다.
3. 이름, 이메일, 전화번호, 공고, 지원경로, 지원일 입력 후 \[등록] 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-5c41f54a78c74104c6baf0362f77bcc9a7c7a590%2Fcand_recruit_add_in_person_s1_01.png?alt=media" alt="지원자 등록 창. 이력서/첨부 파일 업로드 영역과 이름, 이메일, 전화번호, 공고, 지원 경로, 지원일 입력 필드, 하단의 [등록] 버튼"><figcaption><p>지원자 단일 등록</p></figcaption></figure>

1. **이력서 / 첨부 파일**
   * 이력서 및 첨부 파일을 등록합니다.
   * 여러 파일을 한 번에 등록할 수 있습니다.
   * 파일이 여러 개일 경우 하나의 이력서를 지정할 수 있습니다.
2. **이름(필수)**
   * 지원자의 이름을 입력합니다.
3. **이메일**
   * 지원자의 이메일을 입력합니다.
4. **전화번호**
   * 지원자의 전화번호를 입력합니다.
5. **공고(필수)**
   * 지원자를 등록할 공고를 선택합니다.
   * 원하는 공고가 없을 경우 먼저 공고를 생성해주세요. [직군 및 공고 생성](/job/create)
6. **지원 경로**
   * 지원자가 지원한 지원 경로를 선택할 수 있습니다.
   * 원하는 지원 경로가 없으시면 [지원 경로 설정](/job/job_posting/setting_info/route) 에서 추가해주세요.
7. **지원일**
   * 지원자가 지원한 지원일입니다.

### 이력서 자동 추출 기능

* 이력서만 업로드하면 지원자의 이름·이메일·전화번호가 자동으로 추출됩니다.

{% hint style="warning" %}
이력서의 형식은 제한이 없으나 간혹 일부 정보는 불러오지 못할 수도 있어요.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>이력서만 있으면 정보 입력 없이 등록되나요?</summary>

이력서를 업로드하면 이름·이메일·전화번호가 자동으로 추출됩니다. 다만 이력서 형식에 따라 일부 정보를 불러오지 못할 수 있으니, 추출 결과를 확인한 후 등록해 주세요.

</details>

<details>

<summary>여러 명을 한 번에 등록하려면 어떻게 하나요?</summary>

이력서 파일 여러 개 또는 엑셀 템플릿로 등록하는 [지원자 일괄 등록](/candidate/recruitment/bulk-import)을 사용하세요.

</details>

<details>

<summary>원하는 지원 경로가 목록에 없어요.</summary>

[지원 경로 설정](/job/job_posting/setting_info/route)에서 조직의 지원 경로를 추가한 후 선택할 수 있습니다.

</details>


# 지원자 일괄(다중) 등록

이력서 파일 또는 엑셀(CSV)을 활용하여 여러 지원자를 한 번에 등록할 수 있습니다. 이력서 업로드 시 AI가 이름, 이메일, 경력 등을 자동 추출하여 빠르게 등록합니다.

## 개요

채용 플랫폼이나 오프라인에서 모집한 지원자를 라운드HR에 빠르게 등록해야 할 때, 이력서 파일 또는 엑셀 템플릿을 활용하여 **여러 지원자를 한 번에 등록**할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **AI 자동 추출:** 이력서 파일을 업로드하면 AI가 이름, 이메일, 전화번호, 경력, 학력 등을 자동으로 추출합니다.
* **엑셀 일괄 등록:** 지원자 정보를 엑셀 템플릿에 정리한 후 한 번에 업로드할 수 있습니다.
* **대량 처리:** 수십 명의 지원자를 개별 등록할 필요 없이 한 번의 작업으로 완료합니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)
* **설정:** 지원자를 등록할 [공고가 생성](/job/create)되어 있어야 합니다.

***

## 1. 이력서로 한 번에 등록하기

***

이력서 파일을 업로드하면 AI가 자동으로 정보를 추출하여 지원자를 등록합니다.

* **지원자 등록** > `[일괄 등록하기]`를 클릭합니다.
* 지원자를 등록할 **공고를 선택**합니다.
* `[이력서 파일 한번에 업로드]`를 클릭하여 이력서를 선택하거나, 여러 이력서를 **드래그하여 업로드**합니다.
* `[등록]`을 클릭하면 AI가 자동으로 **이름, 이메일, 전화번호, 경력, 학력 등**을 추출하여 지원자 등록을 완료합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-0f07782c491f18ca9ef8cfc98d103bead49411b8%2Fcand_recruit_bulk-import_s1_01.png?alt=media" alt="지원자 관리 화면 우측 상단 [지원자 등록] 드롭다운의 [일괄 등록하기] 메뉴. 이력서나 엑셀 파일로 지원자를 한번에 등록한다는 설명 표시"><figcaption><p>일괄 등록하기 진입</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-1188b22f82f1f9fd9bdbf4f06c93824de3ce1276%2Fcand_recruit_bulk-import_s1_03.png?alt=media" alt="파일 일괄 등록 창의 [이력서 파일 한번에 업로드] 영역. 이력서 8개 업로드 완료 상태와 하단의 [다음] 버튼"><figcaption><p>이력서 파일 업로드</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-6d20e3ed5e2d3ae1d8a06ed95aac154ad107d3b4%2Fcand_recruit_bulk-import_s1_05.png?alt=media" alt="이력서 업로드 후 지원자 등록 중 진행 표시"><figcaption><p>AI 추출 및 등록 진행</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
이력서로 등록하는 경우, **지원일자**와 **지원경로**는 자동 입력되지 않습니다. 필요 시 등록 후 [지원자 기본 정보](/candidate/detail_info/profile)에서 직접 수정할 수 있습니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
이력서 파일은 **1개당 최대 30MB**까지 업로드 가능하며, **PDF 형식만** 지원합니다. DOC·DOCX 등 다른 문서 형식은 이 업로드에서 등록할 수 없습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 엑셀(CSV)로 한 번에 등록하기

***

지원자 정보가 이미 정리되어 있다면 엑셀 템플릿을 활용하여 빠르게 등록할 수 있습니다.

* **지원자 등록** > `[일괄 등록하기]`를 클릭합니다.
* 지원자를 등록할 **공고를 선택**합니다.
* `[CSV, EXCEL 지원자 리스트 업로드]`에서 `[xlsx 양식 다운로드]`를 클릭하여 템플릿을 다운로드합니다.
* 엑셀 템플릿에 **이름, 이메일, 연락처, 지원일자, 지원경로**를 입력한 뒤 저장합니다.
* 저장된 엑셀 파일을 업로드한 후 `[다음]`을 클릭합니다.
* 지원자 리스트를 확인하고, **이력서 및 첨부파일을 업로드**한 후 `[등록]`을 완료합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-b3afe6cec9b177271866073bf8d28f3270b962b9%2Fcand_recruit_bulk-import_s2_01.png?alt=media" alt="파일 일괄 등록 창의 [CSV, EXCEL 지원자 리스트 업로드] 영역. [xlsx 양식 다운로드]와 [이용 방법] 버튼 표시"><figcaption><p>엑셀 업로드 방식 선택</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d6ecae6027afeac50f8fcca0aaa67f4dfa4343c7%2Fcand_recruit_bulk-import_s2_03.png?alt=media" alt="엑셀 템플릿 작성 예시. 이름(필수), 이메일(필수), 연락처, 지원 일자, 지원 경로 열에 지원자 정보를 입력한 모습"><figcaption><p>엑셀 템플릿 작성</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-5787d8ea68b149392488a574edc82b2d4d26829d%2Fcand_recruit_bulk-import_s2_05.png?alt=media" alt="지원자_리스트.xlsx 파일이 업로드된 CSV, EXCEL 지원자 리스트 업로드 영역과 하단의 [다음] 버튼"><figcaption><p>엑셀 파일 업로드</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-c4f6053dd45ec524302632cd0e8f9de24ec9f7b7%2Fcand_recruit_bulk-import_s2_07.png?alt=media" alt="대량으로 등록하기 창. 업로드된 지원자 리스트를 확인하며 이력서·첨부파일을 개별 업로드하거나 [첨부 파일 일괄 업로드]를 사용하고 [등록] 버튼으로 완료"><figcaption><p>지원자 리스트 확인 및 등록</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
엑셀 템플릿의 열 순서와 형식을 변경하지 마세요. 양식이 다르면 업로드에 실패할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 3. 등록 방법 비교

***

| 항목             |    이력서 업로드   |    엑셀(CSV) 업로드    |
| -------------- | :----------: | :---------------: |
| **AI 정보 추출**   |     ✅ 자동     |      ❌ 직접 입력      |
| **지원일자/경로 입력** |     ❌ 미지원    |        ✅ 지원       |
| **이력서 첨부**     |    ✅ 자동 첨부   |    ⚠️ 별도 업로드 필요   |
| **적합한 상황**     | 이력서 파일만 있을 때 | 지원자 목록이 정리되어 있을 때 |

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>이력서 파일은 어떤 형식을 지원하나요?</summary>

**PDF 형식만** 지원합니다. DOC·DOCX 등 다른 형식의 파일은 업로드할 수 없습니다. 여러 PDF 파일을 한 번에 드래그하여 업로드할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>AI가 이력서에서 추출한 정보가 틀리면 어떻게 하나요?</summary>

등록 완료 후 [지원자 기본 정보](/candidate/detail_info/profile)에서 이름, 이메일, 전화번호 등을 직접 수정할 수 있습니다. AI 추출은 이력서 형식에 따라 정확도가 달라질 수 있으므로, 등록 후 확인을 권장합니다.

</details>

<details>

<summary>이미 등록된 지원자와 중복되면 어떻게 되나요?</summary>

이메일 또는 전화번호가 동일한 기존 지원자가 있으면 중복 안내가 표시됩니다. 중복 지원자는 별도로 확인하여 등록 여부를 결정할 수 있습니다.

</details>


# 자체 지원 받기

채용 홈페이지를 통해 직접 지원을 받을 수 있습니다. 공고를 모집 중 상태로 변경하면 공고 링크로 자체 지원이 가능합니다.

## 자체 지원 받기

***

1. ATS > 공고 관리 > 공고 상세 > 채용 공고 작성 에서 **모집 중**으로 변경합니다.
2. \[저장] 버튼 클릭합니다.
3. 공고 링크를 통해 자체 지원 가능합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-890a5650e7443cb5f01f364f93e6acc2b0691d7f%2Fcand_recruit_posting_s1_01.png?alt=media" alt="공고 상세의 채용 공고 작성 화면에서 공고 상태를 모집 중으로 변경하고 [저장]을 클릭하는 모습"><figcaption><p>공고를 모집 중으로 변경</p></figcaption></figure>

***

### 모집 중 상태

* 공개된 공고에서 지원자가 **지원할 수 있는** 상태입니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-e121cc19d7040271c3a6b953cd11a97ac8929bd2%2Fcand_recruit_posting_s1_03.png?alt=media" alt="채용 홈페이지에서 지원자가 지원할 수 있는 모집 중 상태의 공고 화면"><figcaption><p>모집 중 상태</p></figcaption></figure>

### 모집 종료 상태

* 공개된 공고에서 지원자가 **지원할 수 없는** 상태입니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d7bde23fe3b894ac2b7ebb7da76da400888f358b%2Fcand_recruit_posting_s1_05.png?alt=media" alt="채용 홈페이지에서 지원이 불가능한 모집 종료 상태의 공고 화면"><figcaption><p>모집 종료 상태</p></figcaption></figure>


# 유입 경로 수집

라운드 공고 링크를 외부 채널에 공유해 지원받는 경우, 채용 플랫폼 정보와 UTM 마케팅 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

## 개요

**유입 경로 수집**은 라운드 공고 링크를 외부 채널에 공유해 지원받을 때, 지원자가 어느 채용 플랫폼이나 광고를 통해 들어왔는지 자동으로 수집하는 기능입니다. 사람인·잡코리아·원티드 등 채용 플랫폼 정보와 UTM 마케팅 파라미터를 **자체 지원** 경로에 함께 기록해, 어떤 채널이 효과적인지 파악할 수 있습니다.

## 자체 지원시 채용 사이트 정보 및 마케팅 정보 수집

***

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-7a98ab4efe00964e95dec7be8da4215e32051a89%2Fcand_recruit_posting_referrer_s1_01.jpeg?alt=media" alt="자체 지원 지원자의 지원 경로에 채용 플랫폼·UTM 유입 정보가 표시된 화면"><figcaption><p>유입 경로 수집 정보</p></figcaption></figure>

* 라운드 공고 링크를 외부에 링크하여, 지원자를 모집하는 경우 추가 정보 수집이 가능합니다.

### 채용 플랫폼 정보 확인

* 사람인, 잡코리아, 원티드 등에 라운드 공고 링크를 입력하여 지원하는 경우, **자체 지원** 지원 경로에서 채용 플랫폼 정보 확인이 가능합니다.
* 확인 가능한 채용 플랫폼
  * **사람인**
  * **잡코리아**
  * **원티드**
  * **링크드인**
  * **잡플래닛**
  * **점핏**
  * **리멤버**
  * 등 10가지

### 마케팅 정보 확인

* 링크드인, 페이스북, 인스타그램 등에 채용 광고를 하는 경우, UTM 부가 정보 수집이 가능합니다.
* 수집 가능한 UTM, 광고 파라메터 정보
  * **utm\_source** : 리퍼러(예: Google, 뉴스레터4, 빌보드)
  * **utm\_medium** : 마케팅 매체(예: CPC, 배너, 이메일)
  * **utm\_campaign** : 제품, 슬로건, 프로모션 코드(예: spring\_sale)
  * **utm\_content** : 광고 소재를 구분하는 데 사용합니다. 예를 들어 하나의 이메일 메시지에 두 가지 클릭 유도 문구 링크가 있는 경우
  * **utm\_term** : 유료 키워드
  * **fbclid** : 페이스북 광고 아이디 입니다.
  * **gclid** : 구글 광고 아이디 입니다.


# 채용 플랫폼에서 불러오기

사람인, 잡코리아, 원티드 등 여러 채용 플랫폼의 지원자를 라운드HR 한 곳으로 불러와 통합 관리할 수 있습니다. 앱 설치, 계정 연동, 공고 연결 순서로 진행합니다.

> 여러 채용 플랫폼에서 지원자 정보를 불러오기 위해서
>
> 채용 플랫폼 연동 과정이 필요합니다. 아래 과정을 따라가면서 지원자 불러오기를 경험해보세요 :thumbsup:

{% content-ref url="/pages/4BMjkBgTTcg3Ir45Ssuk" %}
[1️⃣ 라운드HR 앱 설치](/candidate/recruitment/recruit_platform/app_install)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/XNRzaJ13ZHLFJrrygyJT" %}
[2️⃣ 계정 연동](/candidate/recruitment/recruit_platform/connect)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/CctfazAQcWdC2tUG1vfM" %}
[3️⃣ 공고 연결](/candidate/recruitment/recruit_platform/mapping)
{% endcontent-ref %}


# 1️⃣ 라운드HR 앱 설치

채용 플랫폼에서 지원자를 불러오기 위해 데스크탑 앱을 설치해야 합니다.

## 개요

**라운드HR 데스크탑 앱**은 사람인·잡코리아 등 채용 플랫폼에서 지원자를 불러오기 위해 필요한 프로그램입니다. 채용 플랫폼 연동의 첫 단계로, 앱 설치 후 계정 연동과 공고 연결을 진행합니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)
* **환경:** Windows 또는 Mac PC

***

## 1. 라운드HR 앱 설치하기

***

### 1-1. 라운드HR 앱 다운로드

* 라운드HR 데스크탑 앱을 설치해 주세요. [라운드HR 앱 다운로드 링크](https://roundhr.com/download/desktop)
* 설정 > 채용 플랫폼 연동 > 계정 연동에서 \[앱 다운로드] 버튼을 눌러 다운로드합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a6df3cb3f88d83d74eabbc2e26c228229cd0992d%2Fcand_recruit_platform_app_install_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 채용 플랫폼 연동 > 계정 연동 화면의 [앱 다운로드]와 [앱 열기] 버튼"><figcaption><p>데스크탑 앱 다운로드</p></figcaption></figure>

#### 1) 앱 다운로드

* 아직 설치 전이라면 \[앱 다운로드] 버튼을 클릭해주세요.

#### 2) 앱 열기

* 이미 설치가 완료되었다면 \[앱 열기]를 클릭해주세요.

{% hint style="info" %}
해당 화면은 웹(Web)에서 접속했을 때만 보이는 화면입니다.\
앱(App)에서 해당 경로로 접근 시 계정 연동 화면이 보여집니다.
{% endhint %}

#### 3) \[Window용 다운로드] 혹은 \[Mac용 다운로드]를 선택합니다.

* \[다운로드] 버튼을 클릭하면 나오는 화면에서 사용하시는 OS에 맞게 다운로드 후 설치해주세요.

***

## 2. Mac에서 실행이 안 될 경우

* Mac에서 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 을 선택합니다.
* \[확인 없이 열기]를 클릭하여 데스크탑 앱을 사용할 수 있습니다.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>앱을 설치하지 않고 지원자를 불러올 수 있나요?</summary>

아니요, 채용 플랫폼 지원자 불러오기는 데스크탑 앱에서만 동작합니다. 웹에서는 다운로드 안내 화면이 표시됩니다.

</details>

<details>

<summary>Mac에서 "확인되지 않은 개발자" 경고로 실행이 안 돼요.</summary>

Mac의 **시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안**에서 \[확인 없이 열기]를 클릭하면 실행할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>설치 후 다음 단계는 무엇인가요?</summary>

[계정 연동](/candidate/recruitment/recruit_platform/connect) → [공고 연결](/candidate/recruitment/recruit_platform/mapping) → [지원자 불러오기](/candidate/recruitment/recruit_platform/platform_collection) 순서로 진행합니다.

</details>


# 2️⃣ 계정 연동

채용 플랫폼 계정은 라운드HR 데스크탑 앱에서 가능합니다.

## 채용 플랫폼 계정 연동하기

***

1. 채용 플랫폼 연동 > 계정 연동 을 선택합니다.
2. 채용 플랫폼의 ID/PW를 입력하고 새로운 창에서 자동으로 입력될 수 있도록 기다려주세요.

{% hint style="warning" %}
PC 한 대당 채용 플랫폼별 1개의 계정만 연동 가능합니다.\
서로 다른 PC에 같은 계정 연동은 가능합니다.

eg. **A\_PC**에 **원티드 a계정**, **원티드 b계정** <mark style="color:red;">`동시 연동 불가능`</mark>\
eg. **A\_PC**에 **원티드 a계정** / **B\_PC**에 **원티드 a계정** <mark style="color:blue;">`동시 연동 가능`</mark>
{% endhint %}

## 연동된 계정 해제하기

***

* 채용 플랫폼 계정 해제를 원하시면 \[연결 해제] 버튼을 클릭해주세요.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-346797bb8bbdb9e7fe4d31b2ccd7ff15d47b8003%2Fcand_recruit_platform_connect_s2_01.png?alt=media" alt="계정 연동 화면에서 연동된 채용 플랫폼 계정 옆의 [연결 해제] 버튼"><figcaption><p>연동된 계정 해제하기</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**현재 지원 중인 채용 플랫폼**

* 원티드
* 사람인
* 잡코리아
* 리멤버
* 잡플래닛
* 점핏
* 게임잡

**지원 예정 채용 플랫폼**

* 랠릿
* 자소설 닷컴
* 링크드인
  {% endhint %}


# 원티드 API 키로 계정 연동

원티드 채용 솔루션의 기업 키(API 키)를 복사해 라운드HR 원티드 계정 연동에 등록합니다.

## 개요

원티드는 다른 채용 플랫폼과 달리 **API 키(기업 키) 방식**으로 계정을 연동합니다. 원티드 채용 솔루션에서 발급받은 기업 키를 라운드HR에 등록하면 연동이 완료됩니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 및 원티드 채용 솔루션 관리자 계정

***

## 1. 기업 키 발급 및 연동

***

* 원티드 채용 솔루션 홈 > 외부 연동/기타 > [ATS 연동](https://www.wanted.co.kr/dashboard/config/integrations)
* 기업 키 > 복사 버튼을 누르고 라운드 원티드 계정 연동에 붙여넣기 해주세요.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>기업 키는 어디서 확인하나요?</summary>

원티드 채용 솔루션 홈 > 외부 연동/기타 > [ATS 연동](https://www.wanted.co.kr/dashboard/config/integrations) 페이지에서 기업 키를 복사할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>연동 후에는 무엇을 할 수 있나요?</summary>

[원티드 공고 동기화](/job/wanted-job-integration)로 공고를 주고받고, [원티드 지원자 동기화](/candidate/recruitment/recruit_platform/platform_collection/wanted-sync)로 지원자 목록·상태를 자동 동기화할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>원티드 계정을 여러 개 연동할 수 있나요?</summary>

하나의 조직에는 원티드 기업 키를 **하나만** 연동할 수 있습니다. 다른 기업 키를 등록하면 기존 연동이 새 키로 교체됩니다.

</details>

<details>

<summary>연동을 해제하면 이미 가져온 공고·지원자 데이터는 어떻게 되나요?</summary>

연동을 해제해도 이미 수집된 공고와 지원자 데이터는 그대로 유지됩니다. 이후 다시 연동하면 기존 데이터에 이어서 동기화되며, 같은 항목이 중복 생성되지 않습니다.

</details>


# 3️⃣ 공고 연결

채용 플랫폼의 공고와 라운드의 공고를 연결합니다.

## 개요

**공고 연결**은 채용 플랫폼에서 불러온 지원자의 공고가 라운드HR의 어떤 공고에 해당하는지 매핑하는 단계입니다. 연결되지 않은 공고의 지원자는 불러올 수 없으므로, 계정 연동 후 반드시 진행해야 합니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상
* **선행 단계:** [앱 설치](/candidate/recruitment/recruit_platform/app_install)와 [계정 연동](/candidate/recruitment/recruit_platform/connect)이 완료되어 있어야 합니다.

***

## 1. 채용 플랫폼의 공고와 라운드의 공고 연결하기

***

1. 채용 플랫폼 연동 > 공고 연결 을 선택합니다.
2. 원하는 채용 플랫폼을 선택합니다.
3. 플랫폼에서 불러온 공고마다 대응하는 라운드 공고를 직접 선택해 연결합니다.

{% hint style="warning" %}
채용 플랫폼에서 불러온 지원자의 공고가 라운드HR의 어떤 공고와 같은지 연결하는 작업입니다.

연결이 되지 않은 공고에 대해서는 어떠한 작업도 할 수 없습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>공고를 연결하지 않으면 어떻게 되나요?</summary>

연결되지 않은 공고의 지원자는 플랫폼에서 수집은 되지만, 특정 라운드 공고에 배치되지 않아 채용 단계에서 관리할 수 없습니다. 나중에 해당 공고를 연결하면 수집돼 있던 지원자가 자동으로 연결된 공고의 지원 단계로 이동합니다. 플랫폼 공고와 라운드 공고를 반드시 연결해 주세요.

</details>

<details>

<summary>라운드에 해당 공고가 없으면 어떻게 하나요?</summary>

먼저 [공고를 생성](/job/create)한 뒤 연결하세요. 원티드 공고라면 [원티드 공고로 빠른 생성](/job/wanted-job-integration/create-round-job)을 활용할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>하나의 라운드 공고에 여러 플랫폼 공고를 연결할 수 있나요?</summary>

네. 하나의 라운드 공고에 여러 채용 플랫폼의 공고를 연결할 수 있습니다. 같은 포지션을 여러 플랫폼에 동시에 올린 경우 유용합니다. 다만 하나의 플랫폼 공고를 여러 라운드 공고에 동시에 연결할 수는 없습니다.

</details>


# 4️⃣ 지원자 불러오기

채용 플랫폼에 등록된 지원자를 라운드HR로 불러옵니다. 마감된 지 7일 이내인 공고의 지원자도 자동으로 수집 대상에 포함됩니다.

## 채용 플랫폼에 등록된 지원자를 라운드HR로 불러오기

***

{% hint style="warning" %}
지원자 불러오기 기능은 별도 설치된 앱에서만 작동합니다.\
아직 앱 설치 전이시라면 [라운드 앱 설치하기](https://guide.roundhr.com/member/job_board/app) 를 참고해주세요!
{% endhint %}

1. ATS > 지원자 관리 > 지원 에서 신규 지원자를 불러올 채용 플랫폼을 선택합니다.
2. 불러올 채용 플랫폼 선택이 완료되었다면 \[지원자 불러오기] 버튼을 클릭합니다.

{% embed url="<https://youtu.be/DKSSt6pyFLc?si=Lzt_M02Bw8z_w-FK>" %}

{% hint style="info" %}
**현재 지원 중인 채용 플랫폼**

* 원티드
* 사람인
* 잡코리아
* 리멤버
* 잡플래닛
* 점핏
* 게임잡

**지원 예정 채용 플랫폼**

* 랠릿
* 자소설 닷컴
* 링크드인
  {% endhint %}

***

## 마감 공고 지원자 자동 수집

***

채용 플랫폼 공고가 마감된 직후에 접수된 지원자도 놓치지 않고 수집할 수 있습니다.

**마감된 지 7일 이내**인 공고의 지원자도 불러오기 대상에 자동으로 포함됩니다. 별도 설정 없이 진행 중 공고와 함께 수집됩니다.

| 항목         | 내용                                      |
| ---------- | --------------------------------------- |
| **수집 범위**  | 진행 중 공고 + 마감 7일 이내 공고                   |
| **적용 방식**  | 데스크탑앱 예약 자동 실행, 수동 불러오기 모두 동일           |
| **대상 플랫폼** | 사람인, 잡코리아, 원티드, 잡플래닛, 점핏, 게임잡, 리멤버 (7개) |

{% hint style="info" %}
라운드HR 데스크탑앱을 **최신 버전으로 업데이트**하셔야 마감 공고 수집이 적용됩니다.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 공고 마감일 전날 밤에 접수된 지원자도 다음 불러오기 실행 시 자동으로 수집됩니다. 마감 직후 각 플랫폼에 접속하여 수동으로 확인할 필요가 없습니다.
{% endhint %}


# 지원자 자동 불러오기

지원자 자동 불러오기를 스케줄로 설정하면, 지정한 시간마다 채용 플랫폼의 신규 지원자를 자동으로 수집합니다. 놓치는 지원자 없이 빠르게 응답할 수 있어요.

## 개요

채용 플랫폼(사람인, 잡코리아 등)에 새 지원자가 들어올 때마다 직접 불러오기 버튼을 눌러야 했나요?

**지원자 자동 불러오기**를 설정하면 하루 최대 3번, 지정한 시간에 맞춰 신규 지원자를 자동으로 수집합니다. 한 번만 설정해두면 이후에는 수동으로 누르지 않아도 됩니다.

### 핵심 이점

* **빠른 응답:** 지원자가 등록된 당일 자동 수집되어 놓치는 지원자가 없습니다.
* **반복 작업 제거:** 매번 직접 불러오기 버튼을 누르지 않아도 됩니다.
* **유연한 스케줄:** 하루 최대 3개 시간대를 자유롭게 설정할 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 지원자 응답 속도를 높이고 싶을 때
* 매일 반복되는 지원자 수동 수집 작업을 줄이고 싶을 때
* 업무 시작 전·점심·퇴근 전 등 일정 주기로 지원자를 확인하고 싶을 때

## 사전 준비

* **권한:** Admin 또는 Manager
* **앱 설치:** [라운드HR 데스크탑 앱](/candidate/recruitment/recruit_platform/app_install)이 설치되어 있어야 합니다.
* **계정 연동:** 자동 불러오기를 사용할 채용 플랫폼 계정이 연동되어 있어야 합니다. ([계정 연동 가이드](/candidate/recruitment/recruit_platform/connect) 참고)

{% hint style="warning" %}
자동 불러오기는 **라운드HR 데스크탑 앱이 실행 중인 경우에만 작동**합니다.\
지정된 시간에 앱이 종료되어 있으면 해당 시간의 자동 수집은 건너뜁니다.
{% endhint %}

***

## 1. 자동 불러오기 설정하기

1. **설정** > **채용 플랫폼 연동** > **추가 설정**으로 이동합니다.
2. 자동 불러오기를 설정할 채용 플랫폼을 선택합니다.
3. **\[자동 불러오기 설정]** 토글을 클릭하여 활성화합니다.
4. 수집 시간을 설정합니다. `[+ 추가]` 버튼을 클릭하여 시간대를 추가합니다.

{% hint style="info" %}
별도의 저장 버튼은 없습니다. 토글이나 시간을 추가·변경·삭제하면 즉시 자동 저장되며 저장 완료 알림이 표시됩니다.
{% endhint %}

***

## 2. 수집 시간 설정하기

* 시간은 **30분 단위**로 선택할 수 있습니다. (예: 09:00, 09:30, 10:00 …)
* 하루 **최대 3개**의 시간대를 추가할 수 있습니다.
* 시간 옆의 `[휴지통]` 아이콘을 클릭하면 해당 시간대를 삭제합니다.

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 오전 9시, 오후 2시, 오후 6시처럼 하루 3회 설정하면 업무 시간 내 신규 지원자를 빠짐없이 확인할 수 있어요.
{% endhint %}

***

## 3. 마감된 공고의 지원자도 수집됩니다

***

채용 플랫폼 공고가 마감 직전에 접수된 지원자를 놓치지 않도록, 불러오기는 **진행 중인 공고에 더해 마감된 지 7일 이내인 공고까지 자동으로 포함**합니다.

* 마감 직후 들어온 지원자도 다음 불러오기 실행 시 함께 수집됩니다.
* **별도 설정 변경이 필요 없으며 자동으로 적용**됩니다.
* 자동 불러오기(예약 실행)와 `[지원자 불러오기]` 수동 실행 모두 동일하게 적용됩니다.

{% hint style="info" %}
마감 공고 수집은 **라운드HR 데스크탑 앱 최신 버전**에서 적용됩니다. 데스크탑 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문 (FAQ)

<details>

<summary>자동 불러오기 시간이 됐는데도 지원자가 수집되지 않아요.</summary>

#### 데스크탑 앱 실행 여부를 확인하세요

자동 불러오기는 라운드HR 데스크탑 앱이 실행 중일 때만 동작합니다.\
지정된 시간에 앱이 꺼져 있었다면, 해당 수집은 건너뜁니다.\
앱을 실행한 뒤 수동으로 \[지원자 불러오기]를 클릭하면 바로 수집할 수 있어요.

#### 채용 플랫폼 계정 연동 상태를 확인하세요

계정 연동이 해제되었거나 토큰이 만료된 경우 수집이 되지 않을 수 있습니다.\
설정 > 서비스 연동에서 연동 상태를 다시 확인해주세요.

</details>

<details>

<summary>자동 불러오기와 수동 불러오기를 함께 사용할 수 있나요?</summary>

네, 함께 사용할 수 있습니다.\
자동 불러오기가 설정된 상태에서도 **\[지원자 불러오기]** 버튼을 클릭하면 즉시 수동으로 수집할 수 있습니다.\
이미 수집된 지원자는 중복으로 등록되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>특정 채용 플랫폼에만 자동 불러오기를 설정할 수 있나요?</summary>

네, 채용 플랫폼별로 개별 설정이 가능합니다.\
예를 들어 사람인은 자동 불러오기를 사용하고, 잡코리아는 수동으로만 사용하는 것도 가능합니다.\
각 플랫폼의 연동 설정 화면에서 개별적으로 토글을 조정하세요.

</details>

***

## 관련 문서

* [지원자 불러오기 (수동)](/candidate/recruitment/recruit_platform/platform_collection)
* [라운드HR 앱 설치](/candidate/recruitment/recruit_platform/app_install)
* [계정 연동](/candidate/recruitment/recruit_platform/connect)
* [공고 연결](/candidate/recruitment/recruit_platform/mapping)


# 지원자 불러오기 체크사항

채용 플랫폼에서 불러오기한 지원자 상태의 기준 설명입니다.

## 개요

지원자 불러오기 실행 후 **불러온 지원자 수가 예상과 다를 때** 확인하는 기준입니다. 지원자 분류 기준과 플랫폼별로 불러오지 못하는 케이스를 안내합니다.

***

## 1. 불러온 지원자 분류

* **전체 지원자 :** 채용 플랫폼의 모집중인 공고의 지원 단계에 있는 모든 지원자
* **이미 불러온 지원자 :** 전체 지원자 중에서 이미 라운드HR에 등록된 지원자
* **재지원 제한 :** 전체 지원자 중에서 [지원 제한](/job/job_posting/setting_info/application_limits)\* 조건에 걸린 지원자
* **신규 지원자 :** 라운드HR에 새로 등록된 지원자

{% hint style="info" %}
전체 지원자 수 = 이미 불러온 지원자 수 + 재지원 제한 + 신규 지원자
{% endhint %}

## 2. 채용 플랫폼에서 불러오는 기준

* 현재 채용 플랫폼에서 **모집(오픈) 중인 공고**에서 **지원 단계**에 있는 지원자만 라운드HR로 불러옵니다.

{% hint style="warning" %}
모집 종료된 경우 신규 지원자가 있더라도 불러오지 않습니다. 라운드로 불러오지 못할 경우 공고가 채용 플랫폼 내에서 모집 중인지 확인해주세요.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
사람인에서는 접수 단계의 지원자는 이메일, 연락처를 불러올 수 없습니다. 사람인에서 지원자를 단계 이동 후에 다시 불러오기를 실행하시면 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 3. 채용 플랫폼 별 불러오지 못하는 지원자 종류

* 원티드
  * 지원자가 접수 취소한 경우
  * 매치업 지원자
* 사람인
  * 스마트 리쿠르터 지원자
* 게임잡
  * 지원자가 이력서 열람 제한한 경우

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>플랫폼에는 지원자가 있는데 라운드로 불러와지지 않아요.</summary>

해당 공고가 채용 플랫폼에서 **모집(오픈) 중**인지 먼저 확인하세요. 모집 종료된 공고의 지원자는 불러오지 않습니다. 또한 지원자가 접수 취소(원티드), 이력서 열람 제한(게임잡) 등 플랫폼별 제외 케이스에 해당하는지 확인해 주세요.

</details>

<details>

<summary>사람인 지원자의 이메일·연락처가 비어 있어요.</summary>

사람인은 접수 단계의 지원자에 대해 이메일·연락처를 제공하지 않습니다. 사람인에서 지원자를 단계 이동한 후 다시 불러오기를 실행하면 연락처를 확인할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>같은 지원자가 두 번 등록되지는 않나요?</summary>

이미 라운드HR에 등록된 지원자는 "이미 불러온 지원자"로 분류되어 중복 등록되지 않습니다.

</details>


# 원티드 지원자 동기화

원티드에 지원한 지원자를 라운드HR로 불러오고, 라운드에서 변경한 채용 상태를 원티드에 자동으로 반영할 수 있습니다.

## 개요

원티드 연동을 통해 두 가지 동기화 기능을 사용할 수 있습니다.

* **지원자 목록 동기화:** 원티드에 지원한 지원자 정보를 라운드HR로 자동으로 불러옵니다. 설정을 켜면 별도 조작 없이 새 지원자가 자동 등록됩니다.
* **지원자 상태 동기화:** 라운드HR에서 변경한 채용 상태(합격, 불합격 등)를 원티드에 자동 반영합니다.

### 핵심 이점

* **완전 자동화:** 지원자 목록 동기화를 켜면 원티드 지원자가 자동으로 라운드HR에 등록됩니다. 별도로 불러오기를 실행할 필요가 없습니다.
* **상태 자동 반영:** 라운드에서 합격/불합격 처리하면 원티드에도 자동으로 반영되어 이중 작업이 사라집니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 원티드에 공고를 게시하고, 지원자를 라운드HR에서 관리하고 싶을 때
* 라운드에서 처리한 채용 결과를 원티드에 별도로 입력하기 번거로울 때

## 사전 준비

다음 설정이 완료되어야 합니다:

* **권한:** Admin 또는 Manager
* **원티드 API 키 연동:** [원티드 계정 연동](/candidate/recruitment/recruit_platform/connect/api) 완료
* **공고 연결:** [채용 플랫폼 공고 연결](/candidate/recruitment/recruit_platform/mapping) 완료
* **앱 설치:** [라운드HR 앱 설치](/candidate/recruitment/recruit_platform/app_install) 완료 (데스크톱 앱 사용 시)

***

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-438f3f81bbdc6c6c2ae8870085b02d03b87733a9%2Fcand_recruit_platform_collection_wanted-sync_s2_01.png?alt=media" alt="원티드 연동 설정 화면의 지원자 목록 동기화와 자동 상태 동기화 설정"><figcaption><p>원티드 동기화 설정</p></figcaption></figure>

## 1. 지원자 목록 동기화

***

지원자 목록 동기화를 활성화하면, 원티드에 새로 지원한 지원자가 **자동으로** 라운드HR에 등록됩니다. 별도로 불러오기를 실행할 필요 없이, 설정만 켜두면 됩니다.

### 1-1. 자동 동기화 설정

* **설정** > **서비스 연동** > **원티드** 에서 **지원자 목록 동기화**를 활성화합니다.
* 원티드 연동 시 기본적으로 활성화되어 있습니다.

{% hint style="info" %}
지원자 목록 동기화가 활성화되면, 원티드에 새 지원자가 들어올 때마다 자동으로 라운드HR에 등록됩니다. ATS > **지원자 관리** > **지원** 탭에서 동기화된 지원자를 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

### 1-2. 자동 동기화 방식

* 동기화는 **일정 간격으로 자동 실행**되며, 새로운 지원자만 추가됩니다.
* 이미 등록된 지원자는 자동으로 제외되어 중복 등록되지 않습니다.
* 재지원 제한 설정에 해당하는 지원자도 자동으로 필터링됩니다.

### 1-3. 동기화되는 정보

원티드에서 다음 정보가 함께 동기화됩니다.

| 항목        | 내용                          |
| --------- | --------------------------- |
| **기본 정보** | 이름, 이메일, 전화번호               |
| **학력**    | 학교명, 전공                     |
| **경력**    | 회사명, 직무, 재직 기간, 고용 형태       |
| **지원 정보** | 지원일, 지원 경로(원티드), 지원 유형      |
| **추천 정보** | 추천자 이름, 회사명, 관계 (추천 지원인 경우) |
| **첨부파일**  | 이력서, 포트폴리오 등                |

{% hint style="warning" %}
**동기화 대상 상태:** 원티드에서 **지원** 또는 **서류 통과** 상태인 지원자만 불러올 수 있습니다. 이미 불합격 또는 최종 합격 처리된 지원자는 동기화 대상에서 제외됩니다.
{% endhint %}

***

## 2. 지원자 상태 동기화

***

라운드HR에서 변경한 지원자의 채용 상태를 원티드에 자동으로 반영합니다.

### 2-1. 자동 상태 동기화 활성화

* **설정** > **서비스 연동** > **원티드** 에서 **자동 상태 동기화**를 활성화합니다.

{% hint style="info" %}
자동 상태 동기화를 활성화하면, 라운드에서 지원자 상태를 변경할 때마다 원티드에도 자동으로 반영됩니다.
{% endhint %}

### 2-2. 상태 매핑

라운드HR의 채용 단계 변경이 원티드 상태에 다음과 같이 반영됩니다.

<table><thead><tr><th width="166.52734375">라운드HR 처리</th><th width="184.76953125">원티드 반영 상태</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>면접 단계 이동</td><td><strong>서류 통과</strong></td><td>면접 단계로 이동하면 원티드에서 서류 통과 처리</td></tr><tr><td>최종 합격 처리</td><td><strong>최종 합격</strong></td><td>합격 처리하면 원티드에서도 합격 처리</td></tr><tr><td>불합격 처리</td><td><strong>불합격</strong></td><td>불합격 처리하면 원티드에서도 불합격 처리</td></tr></tbody></table>

```mermaid
graph LR
    subgraph Round[라운드HR]
        R_Interview[인터뷰 단계 이동]
        R_Pass[최종 합격]
        R_Fail[불합격]
    end

    subgraph Wanted[원티드]
        W_Pass[서류 통과 (Pass)]
        W_Hire[최종 합격 (Hire)]
        W_Reject[불합격 (Reject)]
    end

    R_Interview -->|자동 반영| W_Pass
    R_Pass -->|자동 반영| W_Hire
    R_Fail -->|자동 반영| W_Reject

    style R_Interview fill:#E6F7FF,stroke:#1890FF
    style R_Pass fill:#F6FFED,stroke:#52C41A
    style R_Fail fill:#FFF1F0,stroke:#F5222D

    style W_Pass fill:#E6F7FF,stroke:#1890FF
    style W_Hire fill:#F6FFED,stroke:#52C41A
    style W_Reject fill:#FFF1F0,stroke:#F5222D
```

### 2-3. 동기화 확인

자동 상태 동기화가 활성화된 상태에서 지원자를 처리하면, 처리 모달에 안내 문구가 표시됩니다.

> "처리한 결과는 원티드에도 자동 반영됩니다."

{% hint style="warning" %}
**주의사항**

* **지원 상태로는 되돌릴 수 없습니다.** 한 번 변경된 상태(서류 통과, 합격, 불합격)는 다시 "지원" 상태로 변경할 수 없습니다.
* 원티드에서 불러온 지원자에게만 상태 동기화가 적용됩니다. 자체 지원이나 직접 등록한 지원자는 해당되지 않습니다.
  {% endhint %}

{% hint style="success" %}
**자동 동기화 범위:** 상태 변경 후 일정 시간 내에 자동으로 원티드에 반영됩니다. 별도의 추가 조작 없이 라운드에서의 채용 프로세스만 진행하면 됩니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문 (FAQ)

<details>

<summary>이미 등록된 지원자가 중복으로 동기화되나요?</summary>

**중복 지원자 자동 제외**

이미 라운드HR에 등록된 지원자는 자동으로 제외됩니다. 동기화 시 새로운 지원자만 추가되며, 기존 데이터에는 영향을 주지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>원티드에서 불합격 처리된 지원자도 동기화되나요?</summary>

**동기화 가능 상태**

원티드에서 **지원**(**send**) 또는 **서류 통과**(**pass**) 상태인 지원자만 동기화 대상입니다. 이미 불합격(reject) 또는 최종 합격(hire) 처리된 지원자는 자동 동기화에서 제외됩니다.

</details>

<details>

<summary>상태 동기화가 반영되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?</summary>

**상태 동기화 체크사항**

다음 항목을 확인해 주세요:

* **자동 상태 동기화 활성화 여부:** 설정 > 서비스 연동 > 원티드 에서 자동 상태 동기화가 켜져 있는지 확인합니다.
* **원티드 연동 상태:** 원티드 API 키가 정상적으로 연동되어 있는지 확인합니다.
* **지원자 유입 경로:** 원티드에서 불러온 지원자에게만 상태 동기화가 적용됩니다. 자체 지원 또는 직접 등록한 지원자는 해당되지 않습니다.

위 사항을 모두 확인했는데도 문제가 지속된다면, 고객센터로 문의해 주세요.

</details>

<details>

<summary>라운드에서 불합격 처리 후 다시 합격으로 변경할 수 있나요?</summary>

**상태 변경 제한**

라운드에서는 지원자의 단계를 자유롭게 변경할 수 있지만, 원티드로의 상태 동기화는 **되돌릴 수 없습니다.** 원티드에서 불합격(reject) 처리된 지원자를 다시 합격으로 변경하려면 원티드에서 직접 처리해야 합니다.

</details>


# 공고별 외부 연동 제어

공고 단위로 외부 채용 플랫폼(원티드, 리멤버 등) 연동을 개별 제어할 수 있습니다. 공고별로 연동할 플랫폼을 선택하여 채널별 채용 전략을 세밀하게 운영하세요.

## 개요

***

채용 플랫폼 연동을 사용 중이지만, 모든 공고를 모든 플랫폼에 연동하고 싶지 않은 경우가 있습니다. 예를 들어, 특정 공고는 원티드에만 게시하고, 다른 공고는 사람인에만 게시하고 싶을 수 있습니다.

**공고별 외부 연동 제어** 기능을 사용하면 공고 단위로 **연동할 플랫폼을 개별적으로 on/off** 할 수 있습니다.

### 지원 플랫폼

원티드, 리멤버, 사람인, 잡코리아, 잡플래닛, 점핏, 게임잡 등 주요 채용 플랫폼을 지원합니다.

### 핵심 이점

* **채널별 전략:** 공고 특성에 맞는 플랫폼만 선택적으로 연동합니다.
* **세밀한 제어:** 전체 연동을 끄지 않고도 특정 공고만 연동을 해제할 수 있습니다.
* **데이터 동기화:** 연동된 공고는 고용형태, 부가정보 등 추가 데이터도 자동으로 동기화됩니다.

## 사전 준비

***

* **권한:** 매니저 이상
* **설정:** 최소 하나의 채용 플랫폼이 연동되어 있어야 합니다. → [채용 플랫폼에서 불러오기](/candidate/recruitment/recruit_platform)

## 1. 공고별 연동 설정하기

***

* 공고 상세 화면에서 `[설정]` 탭으로 이동합니다.
* **외부 플랫폼 연동** 섹션을 찾습니다.
* 연동된 플랫폼 목록에서 각 플랫폼의 **연동 토글을 on/off** 합니다.

| 상태      | 설명                                    |
| ------- | ------------------------------------- |
| **ON**  | 해당 플랫폼과 공고가 연동되어 지원자가 자동 동기화됩니다       |
| **OFF** | 해당 플랫폼과의 연동이 중단되어 새로운 지원자가 동기화되지 않습니다 |

{% hint style="info" %}
연동을 OFF로 변경해도 **이미 동기화된 지원자 데이터는 유지**됩니다. 새로운 지원자의 동기화만 중단됩니다.
{% endhint %}

## 2. 활용 예시

***

### 채널별 채용 전략

| 공고           | 원티드 | 사람인 | 점핏  | 전략              |
| ------------ | --- | --- | --- | --------------- |
| 프론트엔드 개발자    | ON  | OFF | ON  | IT 특화 플랫폼 활용    |
| 마케팅 매니저      | OFF | ON  | OFF | 종합 채용 플랫폼 활용    |
| 데이터 엔지니어     | ON  | ON  | ON  | 최대 노출 전략        |
| 내부 추천 전용 포지션 | OFF | OFF | OFF | 외부 노출 없이 내부만 운영 |

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 비공개 채용이나 내부 추천 전용 포지션은 모든 플랫폼 연동을 OFF로 설정하여 외부 노출 없이 운영할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 3. 원티드 연동 시 추가 동기화 데이터

***

원티드 연동이 ON인 공고에서는 다음 데이터가 자동으로 동기화됩니다:

* **고용형태:** 정규직, 계약직 등
* **부가정보:** 경력 요건, 학력 요건 등
* **지원자 상태:** 라운드HR에서 변경한 지원자 상태가 원티드에도 반영됩니다

{% hint style="warning" %}
연동 ON/OFF 변경 후 동기화가 반영되기까지 **최대 수 분이 소요**될 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 발생하는 문제 (Troubleshooting)

<details>

<summary>연동을 OFF했는데 지원자가 계속 들어옵니다</summary>

연동 OFF 설정 후에도 기존에 진행 중이던 동기화가 완료되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 설정 변경 후 수 분 뒤에 다시 확인해주세요.

</details>

<details>

<summary>특정 플랫폼이 목록에 보이지 않습니다</summary>

공고별 연동 제어는 **조직 수준에서 연동이 완료된 플랫폼**만 표시됩니다. 먼저 [채용 플랫폼 연동](/candidate/recruitment/recruit_platform/connect)에서 해당 플랫폼을 연동해주세요.

</details>

***

## 관련 기능

* [채용 플랫폼에서 불러오기](/candidate/recruitment/recruit_platform) - 채용 플랫폼 연동 개요
* [공고 연결](/candidate/recruitment/recruit_platform/mapping) - 플랫폼과 공고 매핑 가이드
* [원티드 지원자 동기화](/candidate/recruitment/recruit_platform/platform_collection/wanted-sync) - 원티드 지원자 동기화 상세
* [원티드 공고 동기화](/job/wanted-job-integration) - 원티드 공고 연동 가이드


# 추천 채용

임직원 추천 채용(리퍼럴) 기능으로 캠페인을 생성하고, 추천서를 접수하며, 보상을 관리할 수 있습니다.

추천 채용(리퍼럴)은 임직원이 적합한 후보자를 추천하고, 채용 성과에 따라 보상을 지급하는 채용 방식입니다.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>추천 채용 개요 ></td><td><a href="/candidate/recruitment/undefined/referral">추천 채용 개요</a></td></tr><tr><td>캠페인 생성 및 관리 ></td><td><a href="/candidate/recruitment/undefined/campaign">캠페인 생성 및 관리</a></td></tr><tr><td>추천서 접수 및 관리 ></td><td><a href="/candidate/recruitment/undefined/letter">추천서 접수 및 관리</a></td></tr><tr><td>보상 관리 ></td><td><a href="/candidate/recruitment/undefined/reward">보상 관리</a></td></tr><tr><td>성과 분석 ></td><td><a href="/candidate/recruitment/undefined/analytics">성과 분석</a></td></tr></tbody></table>


# 추천 채용 개요

사내/사외 추천 제도를 통해 채용 리드타임과 비용을 줄이고, 컬처핏에 맞는 인재를 효과적으로 채용할 수 있습니다. 캠페인 생성, 추천서 관리, 보상 지급까지 통합 관리합니다.

## 개요

추천 채용은 임직원 또는 외부 추천인이 인재를 추천하고, 추천 현황 및 보상을 체계적으로 관리하는 기능입니다.

### 핵심 이점

* **채용 비용 절감:** 광고비 없이 검증된 인재 확보
* **빠른 채용:** 추천 인재는 일반 지원자 대비 채용 전환율이 높음
* **컬처핏 향상:** 조직 문화를 아는 임직원이 적합한 인재 추천
* **투명한 보상:** 추천 결과와 보상을 체계적으로 관리

## 추천 채용 흐름

***

```
캠페인 생성 → 링크 공유 → 추천서 접수 → 지원자 전환 → 채용 진행 → 보상 지급
```

### 상세 흐름

1. **캠페인 생성**: 추천 프로그램 설정 및 공고 연결
2. **링크 공유**: 캠페인 링크를 임직원에게 전달
3. **추천서 접수**: 추천인이 추천서 작성 또는 대신 지원
4. **지원자 전환**: 피추천자가 직접 지원하거나 자동 전환
5. **채용 진행**: 일반 채용 프로세스와 동일하게 진행
6. **보상 지급**: 채용 결과에 따라 추천인 보상 관리

## 추천 유형

***

추천인의 유형에 따라 3가지로 구분됩니다.

| 유형        | 설명                      |
| --------- | ----------------------- |
| **사내 추천** | 현 임직원이 추천 (부서/직책 정보 수집) |
| **사외 추천** | 외부인이 추천                 |
| **헤드헌터**  | 헤드헌터가 추천                |

{% hint style="info" %}
**사내 추천**의 경우 추천인의 부서와 직책 정보가 함께 수집되어 보상 관리에 활용됩니다.
{% endhint %}

## 추천인 등록 방법

***

캠페인 설정에서 추천인이 인재를 등록하는 방법을 선택할 수 있습니다.

{% tabs %}
{% tab title="모두 가능" %}

#### 모두 가능 (기본)

추천서 제출과 대신 지원 모두 허용합니다.
{% endtab %}

{% tab title="추천서 제출" %}

#### 추천서 제출

* 추천인이 추천서만 작성합니다.
* 피추천자에게 지원 요청 메일이 발송됩니다.
* 피추천자가 직접 지원해야 지원자로 등록됩니다.
  {% endtab %}

{% tab title="대신 지원" %}

#### 대신 지원

* 추천인이 피추천자를 대신하여 지원서를 제출합니다.
* 피추천자는 별도 절차 없이 바로 지원자로 등록됩니다.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

## 추천서 상태

***

추천서는 채용 진행 상황에 따라 상태가 자동으로 업데이트됩니다.

| 상태        | 설명               |
| --------- | ---------------- |
| **작성 중**  | 추천서 작성 중 (임시 저장) |
| **제출 완료** | 추천서 제출 완료        |
| **지원 완료** | 피추천자가 지원 완료      |
| **서류 합격** | 서류 단계 합격         |
| **최종 합격** | 최종 합격            |
| **불합격**   | 채용 불합격           |

## 보상 관리

***

추천 결과에 따른 보상을 체계적으로 관리할 수 있습니다.

| 보상 상태     | 설명           |
| --------- | ------------ |
| **대기 중**  | 채용 진행 중 (기본) |
| **보상 예정** | 보상 지급 예정     |
| **보상 완료** | 보상 지급 완료     |
| **취소/제외** | 보상 취소 또는 제외  |

## 자주 묻는 질문

***

<details>

<summary>추천 채용은 어떤 순서로 진행되나요?</summary>

`캠페인 생성 → 링크 공유 → 추천서 접수 → 지원자 전환 → 채용 진행 → 보상 지급` 순서로 진행됩니다. 캠페인에서 추천 프로그램을 설정하고 공고를 연결한 뒤, 캠페인 링크를 임직원에게 공유하면 추천이 접수됩니다. 이후 채용은 일반 지원자와 동일한 프로세스로 진행되며, 결과에 따라 추천인 보상을 관리합니다.

</details>

<details>

<summary>추천 유형에는 어떤 것이 있나요?</summary>

**사내 추천**(현 임직원, 부서·직책 정보 수집), **사외 추천**(외부인), **헤드헌터** 세 가지로 구분됩니다. 사내 추천은 추천인의 부서·직책 정보가 함께 수집되어 보상 관리에 활용됩니다.

</details>

<details>

<summary>추천서 상태는 어떻게 변하나요?</summary>

채용 진행에 따라 `작성 중 → 제출 완료 → 지원 완료 → 서류 합격 → 최종 합격/불합격` 순으로 자동 업데이트됩니다. 별도로 상태를 수동 변경할 필요가 없습니다.

</details>

***

## 상세 가이드

***

* [캠페인 생성 및 관리](/candidate/recruitment/undefined/campaign)
* [추천서 접수 및 관리](/candidate/recruitment/undefined/letter)
* [보상 관리](/candidate/recruitment/undefined/reward)
* [성과 분석](/candidate/recruitment/undefined/analytics)


# 캠페인 생성 및 관리

추천 캠페인을 생성하고 공고를 연결하여 사내 추천 프로그램을 운영할 수 있습니다. 캠페인 링크 공유, 제한 조건 설정, 결과 안내 등을 관리합니다.

## 개요

**캠페인**은 추천 프로그램을 만들고 공고를 연결해 사내·사외 추천을 운영하는 단위입니다. 캠페인마다 고유 링크를 발급해 임직원에게 공유하고, 추천 방식·추천 제한 조건·채용 결과 안내 메일·추천 폼 질문을 각각 설정할 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 사내 추천 제도를 운영하며 공고별로 추천을 받고 싶을 때
* 추천 링크를 한 번 만들어 여러 임직원에게 공유하고 싶을 때
* 추천 결과가 확정되면 추천인에게 자동으로 결과 안내 메일을 보내고 싶을 때

***

## 1. 캠페인 생성하기

***

* `[ATS]` > `[추천 채용]` 메뉴로 이동합니다.
* `[+생성]` 버튼을 클릭합니다.
* 다음 정보를 입력합니다:
  * **캠페인명**: 추천 프로그램 이름
  * **캠페인 설명**: 임직원에게 보여질 설명
  * **공고 선택**: 캠페인에 포함할 공고 선택

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-253531b9adf5091929570cdbc051bb7d2517aa32%2Fcand_recruit_referral_campaign_s1_01.png?alt=media" alt="ATS > 추천 채용에서 [+생성] 버튼으로 캠페인명, 캠페인 설명, 공고를 입력해 캠페인을 생성하는 화면"><figcaption><p>추천 채용 > 캠페인 생성</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**비공개 공고 지원 가능**

공고가 비공개 또는 모집 종료 상태여도 캠페인을 통해 지원서를 접수할 수 있습니다. 단, 보관함에 보관된 공고는 노출되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 캠페인 설정하기

***

### 기본 정보

| 설정         | 설명                |
| ---------- | ----------------- |
| **캠페인 이름** | 캠페인 제목 편집         |
| **캠페인 설명** | 캠페인 소개 문구 편집      |
| **커버 이미지** | 캠페인 페이지 상단 이미지 설정 |

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-45ca149f05e21b81bb95df142bca9bd346aa1811%2Fcand_recruit_referral_campaign_s2_01.png?alt=media" alt="캠페인 설정 화면의 기본 정보 영역. 캠페인 이름, 캠페인 설명, 커버 이미지 설정"><figcaption><p>캠페인 기본 정보 설정</p></figcaption></figure>

### 캠페인 링크

* 캠페인 고유 링크를 복사하여 임직원에게 전달합니다.
* 링크를 통해 지원한 모든 지원자는 **\[사내 추천 / 사외추천 / 헤드헌터]** 경로 중 하나로 등록됩니다.
* `[활성화]` 토글로 링크를 비활성화할 수 있습니다.

### 공고 관리

* `[공고 추가]`: 캠페인에 공고를 추가합니다.
* `[공고 정렬]`: 캠페인 페이지에 노출될 공고 순서를 변경합니다.

***

## 3. 추천 인재 등록 방법 설정

***

추천인이 인재를 등록하는 방식을 선택합니다. **대리·직접 지원 모두 허용**이 기본값이며, 세 가지 중 하나를 선택할 수 있습니다.

| 옵션                      | 설명                                                          |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **대리·직접 지원 모두 허용** (기본) | 아래 두 방식을 모두 허용합니다. 추천인이 상황에 따라 대리 지원 또는 추천서 제출을 선택할 수 있습니다. |
| **추천인 대리 지원**           | 추천인이 피추천자를 대신해 지원서를 제출합니다.                                  |
| **추천 후 지원자 직접 지원**      | 추천인이 추천서만 작성하면 피추천자(지원자)에게 지원 요청 메일이 발송되어, 피추천자가 직접 지원합니다.  |

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-78eabd84d1713e24c086c029e0169303bdd08e40%2Fcand_recruit_referral_campaign_s3_01.png?alt=media" alt="추천 지원 방식 설정 화면. 대리·직접 지원 모두 허용, 추천인 대리 지원, 추천 후 지원자 직접 지원 세 옵션에 따라 등록 방식이 달라짐" width="563"><figcaption><p>추천서 작성</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**추천 후 지원자 직접 지원 방식 선택 시**

피추천자에게 지원 요청 메일이 발송됩니다. 피추천자가 직접 지원해야 지원자로 등록됩니다.
{% endhint %}

***

## 4. 추천 제한 조건 설정

***

피추천자를 추천할 수 없는 조건을 설정합니다.

| 옵션                 | 설명                           |
| ------------------ | ---------------------------- |
| **제한 없음**          | 모든 피추천자를 조건 없이 추천 가능 (기본)    |
| **자체 지원 이력 1회 이상** | 과거 지원 이력이 있는 지원자 추천 제한       |
| **이미 등록된 후보자**     | 라운드에 이미 등록된 지원자+후보자 모두 추천 제한 |

{% hint style="info" %}
**제한 범위 순서**

제한 없음(모두 가능) > 자체 지원 이력 1회 이상(지원자) > 이미 등록된 후보자(지원자+후보자)
{% endhint %}

***

## 5. 채용 결과 안내 설정

***

피추천자의 채용이 최종 확정되면, 추천인에게 결과 안내 메일을 자동으로 발송할 수 있습니다.

### 발송 조건

결과 안내 메일은 다음 조건을 **모두 충족**할 때 자동 발송됩니다.

| 조건            | 설명                                     |
| ------------- | -------------------------------------- |
| **채용 결과 확정**  | 피추천자의 상태가 **최종 합격** 또는 **불합격**으로 변경    |
| **메일 템플릿 설정** | 캠페인에서 메일 **제목**과 **본문**이 모두 입력되어 있어야 함 |

{% hint style="warning" %}
**서류 합격 등 중간 단계에서는 메일이 발송되지 않습니다.**

결과 안내 메일은 **최종 합격** 또는 **불합격** 시에만 발송됩니다.
{% endhint %}

### 메일 템플릿 설정

* **메일 제목**: 결과 안내 메일 제목을 편집합니다.
* **메일 본문**: 결과 안내 메일 내용을 편집합니다.

{% hint style="info" %}
**결과 자동 치환**

메일 제목과 본문에 포함된 결과 변수는 실제 채용 결과(합격/불합격)로 자동 치환되어 발송됩니다.
{% endhint %}

### 메일 활성화/비활성화

별도의 활성화 토글 없이, **메일 제목과 본문이 모두 입력되어 있으면 활성화**, 비어 있으면 비활성화됩니다.

{% hint style="success" %}
**투명한 운영의 효과**

사내 추천 과정을 투명하게 운영하면 임직원의 추천 동기를 높일 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 6. 추천 폼 질문 설정

***

추천서에 포함될 질문을 커스터마이징할 수 있습니다. 단, 기본 필수 정보들은 변경 및 삭제가 불가능합니다.

### 기본 질문 (추천인 정보)

| 질문                 | 필수 |
| ------------------ | -- |
| 이름                 | ✅  |
| 이메일                | ✅  |
| 추천 유형 (사내/사외/헤드헌터) | ✅  |

### 기본 질문 (피추천자 정보)

| 질문    | 필수 |
| ----- | -- |
| 이름    | ✅  |
| 이메일   | ✅  |
| 추천 사유 | ✅  |

### 커스텀 질문

* `[질문 추가]` 버튼으로 추가 질문을 설정할 수 있습니다.
* 질문 유형: 단답형, 장문형, 선택형, 파일 첨부 등

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>비공개 공고나 모집 종료된 공고도 캠페인에 넣을 수 있나요?</summary>

넣을 수 있습니다. 공고가 **비공개** 또는 **모집 종료** 상태여도 캠페인 링크를 통해 지원서를 접수할 수 있습니다. 단, **보관함에 보관된 공고**는 캠페인에 노출되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>추천 결과 안내 메일은 언제 발송되나요?</summary>

피추천자의 상태가 **최종 합격** 또는 **불합격**으로 변경될 때 추천인에게 자동 발송됩니다. 서류 합격 등 중간 단계에서는 발송되지 않습니다. 또한 캠페인의 결과 안내 메일 **제목과 본문이 모두 입력**되어 있어야 발송되며, 하나라도 비어 있으면 발송되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>이미 지원한 적 있는 사람도 추천받을 수 있나요?</summary>

`추천 제한 조건` 설정에 따라 달라집니다. **제한 없음**(기본)이면 모두 추천 가능하고, **자체 지원 이력 1회 이상**을 선택하면 과거 지원 이력이 있는 지원자는 추천이 제한되며, **이미 등록된 후보자**를 선택하면 라운드에 등록된 지원자·후보자 모두 추천이 제한됩니다.

</details>

<details>

<summary>추천 지원 방식 세 가지는 어떻게 다른가요?</summary>

**추천 후 지원자 직접 지원**은 추천인이 추천서만 작성하면 피추천자에게 지원 요청 메일이 발송되어 피추천자가 직접 지원하는 방식입니다. **추천인 대리 지원**은 추천인이 피추천자를 대신해 지원서를 제출해 바로 지원자로 등록되는 방식입니다. **대리·직접 지원 모두 허용**(기본값)은 두 방식을 모두 허용해 추천인이 상황에 따라 선택할 수 있습니다. 자세한 진행 과정은 [추천서 접수 및 관리](/candidate/recruitment/undefined/letter)를 참고하세요.

</details>


# 추천서 접수 및 관리

추천인이 작성한 추천서를 확인하고 관리합니다. 추천서 상태, 지원자 전환, 추천인/피추천자 정보를 확인할 수 있습니다.

## 개요

**추천서**는 추천인이 피추천자를 추천할 때 작성하는 양식으로, **추천인 정보**와 **피추천자 정보**로 구성됩니다. 접수된 추천서는 채용 진행 상황에 따라 상태가 자동으로 업데이트되며, 추천인은 별도 로그인 없이 마이페이지에서 진행 현황을 확인할 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 접수된 추천서의 추천인·피추천자 정보를 확인하고 싶을 때
* 추천 방식(추천서 제출 / 대신 지원)별 처리 과정을 이해하고 싶을 때
* 추천인이 자신의 추천 현황을 어떻게 확인하는지 알고 싶을 때

## 추천서 구조

***

추천서는 **추천인 정보**와 **피추천자 정보**로 구성됩니다.

### 추천인 정보

| 항목        | 설명                   |
| --------- | -------------------- |
| **이름**    | 추천인 이름               |
| **이메일**   | 추천인 이메일              |
| **전화번호**  | 추천인 연락처 (선택)         |
| **추천 유형** | 사내 추천 / 사외 추천 / 헤드헌터 |
| **부서**    | 사내 추천 시 추천인 부서       |
| **직책**    | 사내 추천 시 추천인 직책       |

### 피추천자 정보

| 항목            | 설명            |
| ------------- | ------------- |
| **이름**        | 피추천자 이름       |
| **이메일**       | 피추천자 이메일      |
| **전화번호**      | 피추천자 연락처 (선택) |
| **현 직장**      | 현재 재직 회사 (선택) |
| **직책**        | 현재 직책 (선택)    |
| **추천 사유**     | 추천 이유         |
| **피추천자와의 관계** | 추천인과의 관계      |

***

## 1. 추천서 목록 확인하기

***

* `[ATS]` > `[추천 채용]` > `'[캠페인]'` > `'[추천 관리]'` 탭에서 접수된 추천서 목록을 확인합니다.
* 각 추천서의 추천인·지원자(피추천자)·추천 공고·채용 단계·보상 상태를 확인할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
'추천서 설정' 탭은 추천인·피추천자 입력 양식의 질문을 편집하는 화면으로, 접수된 개별 추천서 목록은 나열하지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 추천 방식별 프로세스

***

{% tabs %}
{% tab title="추천서 제출 방식" %}

#### '추천서 제출하기' 방식

1. 추천인이 추천서를 작성하여 제출합니다.
2. 피추천자에게 지원 요청 메일이 발송됩니다.
3. 피추천자가 직접 지원서를 작성하여 제출합니다.
4. 지원 완료 시 추천서와 지원자가 연결됩니다.
5. **추천인에게 지원 완료 안내 메일이 자동 발송됩니다.**

{% hint style="info" %}
**지원 완료 안내 메일**

피추천자가 지원을 완료하면, 추천인에게 지원 완료 알림 메일이 자동으로 발송됩니다. 메일에는 **추천인 마이페이지 링크**가 포함되어 있어, 추천인이 피추천자의 지원 상태를 직접 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
피추천자가 지원하지 않으면 추천서는 **제출 완료** 상태에서 유지되며, 추천인에게 지원 완료 안내 메일도 발송되지 않습니다.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="대신 지원 방식" %}

#### '추천인이 대신 지원하기' 방식

1. 추천인이 피추천자 정보와 함께 지원서를 작성합니다.
2. 제출 시 바로 지원자로 등록됩니다.
3. 추천서와 지원자가 자동으로 연결됩니다.

{% hint style="success" %}
피추천자의 별도 액션 없이 바로 지원자로 등록되므로 빠른 프로세스 진행이 가능합니다.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

### 채용 결과 안내 메일

피추천자의 채용 상태가 **최종 합격** 또는 **불합격**으로 변경되면, 추천인에게 결과 안내 메일이 자동으로 발송됩니다.

{% hint style="info" %}
**발송 조건**

캠페인 설정에서 결과 안내 메일의 **제목과 본문이 모두 입력**되어 있어야 합니다. 템플릿이 비어 있으면 메일이 발송되지 않습니다. 자세한 설정은 [캠페인 생성 및 관리 > 5. 채용 결과 안내 설정](https://guide.roundhr.com/candidate/recruitment/undefined/pages/vEDluSlUFXW6VwtN8l1D#5.)을 참고하세요.
{% endhint %}

***

## 3. 추천인 마이페이지

***

추천인은 본인이 추천한 내역을 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

* **추천 현황**: 제출한 추천서 목록
* **진행 상태**: 각 추천서의 현재 상태 (작성 중 → 제출 완료 → 지원 완료 → 서류 합격 → 최종 합격/불합격)
* **보상 현황**: 보상 지급 상태 (캠페인 설정에 따라)

### 마이페이지 접근 방법

추천인 마이페이지는 **별도 로그인 없이** 메일에 포함된 고유 링크와 코드를 통해 접근합니다.

* **지원 완료 안내 메일**: 피추천자가 지원을 완료하면 추천인에게 발송되는 메일에 마이페이지 링크가 포함됩니다.
* **채용 결과 안내 메일**: 최종 합격/불합격 시 발송되는 메일에도 마이페이지 링크가 포함됩니다.

{% hint style="info" %}
마이페이지 링크에서 추천인별 고유 코드를 통해 접속하여 바로 본인의 추천 현황을 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>추천서를 제출하면 바로 지원자로 등록되나요?</summary>

추천 방식에 따라 다릅니다. **추천서 제출** 방식은 추천서 제출 후 피추천자에게 지원 요청 메일이 발송되고, 피추천자가 직접 지원해야 지원자로 등록됩니다. **대신 지원** 방식은 추천인이 제출하면 즉시 지원자로 등록됩니다.

</details>

<details>

<summary>피추천자가 지원하지 않으면 추천서는 어떻게 되나요?</summary>

추천서는 **제출 완료** 상태로 유지되며, 지원자로 전환되지 않습니다. 이 경우 추천인에게 지원 완료 안내 메일도 발송되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>추천인은 자신의 추천 현황을 어떻게 확인하나요?</summary>

추천인은 **별도 로그인 없이** 메일에 포함된 고유 링크와 코드로 마이페이지에 접속합니다. 링크는 피추천자가 지원을 완료할 때 발송되는 **지원 완료 안내 메일**과, 최종 합격/불합격 시 발송되는 **채용 결과 안내 메일**에 포함됩니다. 마이페이지에서는 추천 현황·진행 상태·보상 현황을 확인할 수 있습니다.

</details>


# 보상 관리

추천 채용 결과에 따른 보상을 체계적으로 관리합니다. 보상 상태 관리, 지급 처리, 이력 확인 기능을 제공합니다.

## 개요

추천인에 대한 보상을 체계적으로 관리할 수 있습니다. 추천 결과에 따라 보상 상태를 변경하고 지급 이력을 관리합니다.

***

## 1. 보상 현황 확인하기

***

* `[ATS]` > `[추천 채용]`에서 캠페인 선택합니다.
* `[추천 관리]` 탭에서 보상 현황을 확인할 수 있습니다.

***

## 2. 보상 상태

***

보상은 다음 4가지 상태로 관리됩니다.

| 상태        | 설명                         |
| --------- | -------------------------- |
| **대기 중**  | 채용 진행 중, 보상 결정 전 (기본값)     |
| **보상 예정** | 보상 지급 예정 (합격 확정 시 담당자가 지정) |
| **보상 완료** | 보상 지급 완료                   |
| **취소/제외** | 보상 취소 또는 제외 처리             |

{% hint style="warning" %}
보상 상태는 **담당자가 직접 변경**합니다. 지원자가 최종 합격하더라도 보상 상태가 자동으로 **보상 예정**으로 바뀌지는 않으므로, 합격이 확정되면 보상 상태를 직접 변경해 주세요.
{% endhint %}

***

## 3. 보상 상태 변경하기

***

* 보상 목록에서 해당 추천서의 보상 상태를 클릭합니다.
* 상태를 선택하여 변경합니다.
* 필요시 지급일을 입력합니다.

### 상태별 처리 가이드

{% tabs %}
{% tab title="보상 예정" %}

#### 보상 예정 처리

* 지원자가 최종 합격한 경우 선택합니다.
* 보상 지급 예정일을 입력할 수 있습니다.
  {% endtab %}

{% tab title="보상 완료" %}

#### 보상 완료 처리

* 실제 보상을 지급한 후 선택합니다.
* 지급 완료일이 자동으로 기록됩니다.
  {% endtab %}

{% tab title="취소/제외" %}

#### 취소/제외 처리

다음 경우에 선택합니다:

* 지원자가 입사 후 조기 퇴사한 경우
* 추천 제한 조건에 해당하는 것으로 확인된 경우
* 기타 보상 제외 사유가 발생한 경우
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

***

## 자주 발생하는 문제 (Troubleshooting)

<details>

<summary>합격한 지원자인데 보상 상태가 '대기 중'입니다</summary>

보상 상태는 지원자의 채용 단계와 연동되어 자동으로 바뀌지 않습니다. 지원자가 최종 합격하더라도 보상 상태는 **대기 중**으로 유지되므로, 보상 목록에서 해당 추천서의 상태를 **보상 예정** 또는 **보상 완료**로 직접 변경해 주세요.

</details>

<details>

<summary>추천서와 지원자가 연결되지 않았습니다</summary>

추천서와 지원자는 피추천자가 **추천 링크(캠페인 링크)를 통해 지원**할 때 자동으로 연결됩니다. 다음 경우에는 연결되지 않습니다.

* 피추천자가 추천 링크가 아닌 일반 지원 경로로 지원한 경우

이메일이 같더라도 추천 링크를 거치지 않으면 자동으로 연결되지 않습니다. 이 경우 추천서의 보상 상태를 수동으로 관리해야 합니다.

</details>

<details>

<summary>보상을 취소하거나 제외하려면 어떻게 하나요?</summary>

보상 목록에서 해당 추천서의 보상 상태를 **취소/제외**로 변경하면 됩니다. 입사 후 조기 퇴사, 추천 제한 조건 해당 등 보상 제외 사유가 발생했을 때 사용합니다.

</details>


# 성과 분석

추천 채용 캠페인의 성과를 차트와 통계로 분석합니다. 단계별 퍼널, 추천 유형별 비교, 추천인별 현황을 확인할 수 있습니다.

## 개요

캠페인별 추천 성과를 차트와 통계로 분석할 수 있습니다. 기간별 필터를 적용하여 원하는 기간의 데이터를 확인할 수 있습니다.

***

## 1. 성과 분석 화면 접근하기

***

* `[ATS]` > `[추천 채용]`에서 캠페인을 선택합니다.
* `[추천 성과 분석]` 탭을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-fff621cb82e7afc4ff3e704a67ce56391bb40d56%2Fcand_recruit_referral_analytics_s1_01.png?alt=media" alt="추천 채용 캠페인의 [성과 분석] 탭. 기간 필터, 추천 단계별 퍼널 차트, 추천 유형별 비교, 추천인별 현황이 표시됨"><figcaption><p>추천채용 > 성과분석</p></figcaption></figure>

***

## 2. 기간 필터 설정

***

분석할 기간을 설정할 수 있습니다.

| 옵션        | 설명            |
| --------- | ------------- |
| **6개월**   | 최근 6개월 (기본)   |
| **3개월**   | 최근 3개월        |
| **1개월**   | 최근 1개월        |
| **직접 입력** | 시작일/종료일 직접 선택 |

***

## 3. 추천 단계별 퍼널 차트

***

설정한 기간 내 추천한 지원자의 단계별 현황을 퍼널 형태로 확인합니다.

### 표시 단계

| 단계         | 설명            |
| ---------- | ------------- |
| **추천서 제출** | 제출된 추천서 수     |
| **지원**     | 실제 지원으로 이어진 수 |
| **서류 합격**  | 서류 단계 합격 수    |
| **최종 합격**  | 최종 합격 수       |

{% hint style="info" %}
퍼널 차트를 통해 추천에서 지원으로 이어지는 전환율과 합격률을 한눈에 파악할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 4. 추천 유형별 비교 차트

***

추천 유형(사내/사외/헤드헌터)별로 주요 지표를 비교합니다.

### 비교 지표

| 지표       | 설명                    |
| -------- | --------------------- |
| **추천 수** | 유형별 제출된 추천서 수 (막대)    |
| **지원 수** | 유형별 실제 지원 수 (막대)      |
| **지원률**  | 지원 수 ÷ 추천 수 × 100 (선) |
| **합격 수** | 유형별 최종 합격 수 (막대)      |
| **합격률**  | 합격 수 ÷ 추천 수 × 100 (선) |

{% hint style="success" %}
**활용 팁**

어떤 추천 유형이 가장 효과적인지 비교하여 추천 채용 전략을 최적화할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 5. 추천인별 현황

***

추천인별로 추천 성과를 확인합니다.

### 표시 정보

| 항목       | 설명            |
| -------- | ------------- |
| **추천인명** | 추천인 이름        |
| **이메일**  | 추천인 이메일       |
| **추천 수** | 해당 추천인의 추천서 수 |
| **지원 수** | 실제 지원으로 이어진 수 |
| **합격 수** | 최종 합격 수       |

{% hint style="info" %}
적극적으로 추천하고 합격률이 높은 추천인을 파악하여 보상 정책에 활용할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 6. 보상 현황 통계

***

보상 상태별 분포를 확인합니다.

| 보상 상태     | 설명             |
| --------- | -------------- |
| **대기 중**  | 채용 진행 중인 건수    |
| **보상 예정** | 보상 지급 예정 건수    |
| **보상 완료** | 보상 지급 완료 건수    |
| **취소/제외** | 보상 취소 또는 제외 건수 |

***

## 활용 사례

### 추천 채용 효과 분석

* 일반 채용 대비 추천 채용의 합격률 비교
* 추천 유형별 효과 분석

### 추천인 보상 정책 수립

* 추천인별 성과 분석
* 합격률 높은 추천인 파악

### 캠페인 개선

* 지원 전환율이 낮은 경우 추천서 → 지원 프로세스 개선
* 특정 추천 유형의 효과가 높은 경우 해당 채널 강화

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>성과 분석에서 어떤 기간을 볼 수 있나요?</summary>

기본은 **최근 6개월**이며, **3개월**·**1개월**로 바꾸거나 시작일·종료일을 **직접 입력**해 원하는 기간의 데이터를 확인할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>추천에서 지원·합격으로 이어지는 전환율을 어떻게 확인하나요?</summary>

**추천 단계별 퍼널 차트**에서 `추천서 제출 → 지원 → 서류 합격 → 최종 합격` 단계별 현황을 퍼널 형태로 보여줍니다. 이를 통해 추천에서 지원으로 이어지는 전환율과 합격률을 한눈에 파악할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>추천인별 성과도 볼 수 있나요?</summary>

네. **추천인별 현황**에서 추천인 이름·이메일과 함께 추천 수·지원 수·합격 수를 확인할 수 있습니다. 적극적으로 추천하고 합격률이 높은 추천인을 파악해 보상 정책에 활용할 수 있습니다.

</details>


# 공고 필터 그룹화

공고 필터를 그룹으로 묶어 정리할 수 있습니다. 팀별·직군별 자동 생성, 수동 그룹 생성, 드래그 정렬을 지원하며 설정은 개인 계정에만 적용됩니다.

## 개요

공고 수가 많아질수록 사이드 필터에서 원하는 공고를 찾기 어려워집니다. **공고 필터 그룹화**를 사용하면 팀별·직군별로 공고를 묶어 한눈에 관리할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **자동 생성:** 팀별 또는 직군별 기준으로 그룹을 한 번에 생성합니다.
* **개인화:** 그룹 설정은 본인 계정에만 적용되어 다른 구성원에게 영향을 주지 않습니다.
* **자유로운 정렬:** 드래그로 그룹 순서를 변경하거나, 이름순·생성일순으로 자동 정렬할 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 여러 팀의 공고를 동시에 관리하고 있을 때
* 직군별로 공고를 구분해서 보고 싶을 때
* 사이드 필터 목록이 길어져 탐색이 불편할 때

## 사전 준비

* **권한:** Admin 또는 Manager
* **접근 경로:** 지원자 관리 > 사이드 필터 > 공고 필터 (모든 공고)

{% hint style="info" %}
공고 필터 그룹화는 **모든 공고** 뷰에서만 편집할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 1. 그룹 수동 생성

***

* 사이드 필터 상단의 `[드롭다운 메뉴]`를 클릭합니다.
* `[그룹 생성]`을 선택합니다.
* 그룹 이름을 입력하고 `[확인]`을 클릭하면 새 그룹이 추가됩니다.
* 그룹 안에 공고를 드래그하여 배치합니다.

***

## 2. 그룹 자동 생성

***

팀 또는 직군 기준으로 그룹을 한 번에 생성할 수 있습니다.

* 사이드 필터 상단의 `[드롭다운 메뉴]`를 클릭합니다.
* `[그룹 자동 생성]`을 선택하면 두 가지 옵션이 표시됩니다.

| 옵션         | 설명                                 |
| ---------- | ---------------------------------- |
| **팀별 그룹**  | 공고가 속한 팀을 기준으로 그룹을 자동 생성합니다.       |
| **직군별 그룹** | 공고의 직군(포지션 그룹)을 기준으로 그룹을 자동 생성합니다. |

* 옵션을 선택하면 기존 그룹이 초기화되고 새 그룹이 생성됩니다.

{% hint style="warning" %}
자동 생성을 실행하면 **기존에 수동으로 만든 그룹이 모두 삭제**됩니다. 기존 그룹을 유지하려면 수동 생성을 사용하세요.
{% endhint %}

***

## 3. 공고 정렬

***

그룹 내 공고의 정렬 기준을 변경할 수 있습니다.

* 사이드 필터 상단의 `[드롭다운 메뉴]` > `[공고 정렬]`을 클릭합니다.

| 정렬 기준     | 설명                   |
| --------- | -------------------- |
| **이름**    | 공고명 기준 오름차순/내림차순     |
| **생성일**   | 공고 생성일 기준 오름차순/내림차순  |
| **직접 설정** | 드래그로 순서를 자유롭게 변경합니다. |

* 지원자가 없는 공고(0명)는 자동으로 목록 하단으로 이동합니다.

***

## 자주 묻는 질문 (FAQ)

<details>

<summary>다른 구성원에게 내 그룹 설정이 공유되나요?</summary>

#### 그룹 설정은 개인 계정에만 적용됩니다

공고 필터 그룹은 사용자별로 독립적으로 관리됩니다. 내가 만든 그룹 구성은 다른 구성원에게 보이지 않으며, 각자 자신에게 맞는 방식으로 그룹을 정리할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>자동 생성 후 수동으로 그룹을 추가할 수 있나요?</summary>

네, 자동 생성 후에도 수동으로 새 그룹을 추가하거나 기존 그룹의 이름을 변경할 수 있습니다. 다만 자동 생성을 다시 실행하면 수동으로 추가한 그룹도 초기화됩니다.

</details>

<details>

<summary>그룹의 접힘/펼침 상태는 유지되나요?</summary>

네, 그룹의 접힘/펼침 상태는 브라우저에 저장됩니다. 페이지를 새로고침해도 마지막 상태가 유지됩니다.

</details>

***

## 관련 문서

* [지원자 관리](https://github.com/codeit-kr/round-guide-docs/tree/main/candidate/README.md)
* [역할 및 권한](/setting/permissions)


# 지원서 로그인 · 임시저장

지원자가 이메일 인증코드로 로그인하여 작성 중인 지원서를 임시저장하고, 제출한 지원서의 진행 상황을 채용 홈페이지에서 직접 확인할 수 있습니다.

## 개요

지원서 로그인 기능을 활성화하면, 지원자가 채용 홈페이지에서 **이메일 인증코드로 로그인**하여 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **임시저장:** 지원서를 작성하다 중단하더라도, 나중에 이어서 작성할 수 있습니다.
* **지원 현황 확인:** 제출한 지원서 목록과 진행 단계를 마이페이지에서 직접 확인할 수 있습니다.
* **이탈률 감소:** 긴 지원서를 한 번에 작성해야 한다는 부담이 줄어, 지원 완료율이 높아집니다.

## 사전 준비

* **권한:** 조직 관리자(Admin)

***

## 1. 로그인 기능 활성화 (관리자)

***

* **채용 홈페이지 > 기본 설정 > 상세 설정 > 지원자 로그인 설정**으로 이동합니다.
* "**지원자 로그인 기능 사용**" 체크박스를 활성화하여 기능을 켭니다.
* 활성화하면 채용 홈페이지 상단에 **\[내 지원 정보]** 버튼이 자동으로 추가됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-b55d55d7c6eb28a5e645c0b4385b700ce63bb7e9%2Fcand_recruit_login_draft_s1_01.png?alt=media" alt="채용 홈페이지 기본 설정의 지원자 로그인 설정. [지원자 로그인 기능 사용] 체크박스"><figcaption><p>지원자 로그인 기능 활성화</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
자체 지원 공고에만 적용됩니다.
{% endhint %}

***

## 2. 지원자 로그인 흐름

***

지원자가 채용 홈페이지에서 \[내 지원 정보]를 클릭하면 \[지원 정보 확인하기] 화면이 나타납니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-c4586e8bcb7b309596dd0c02e699979b6c972e2f%2Fcand_recruit_login_draft_s2_01.png?alt=media" alt="채용 홈페이지 상단의 [내 지원 정보] 버튼"><figcaption><p>내 지원 정보 진입</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-63e060a33d5309325d48148c924789e1d27d495a%2Fcand_recruit_login_draft_s2_03.png?alt=media" alt="지원 정보 확인하기 화면. 이메일 입력란과 [인증코드 발송] 버튼"><figcaption><p>이메일 인증 화면</p></figcaption></figure>

### 2-1. 이메일 입력

* 지원 시 사용한 이메일을 입력하고 \[인증코드 발송]을 클릭합니다.
* 입력한 이메일로 6자리 인증코드가 발송됩니다.

### 2-2. 인증코드 입력

* 수신한 6자리 인증코드를 입력합니다.
* 인증코드는 **5분간 유효**하며, 화면에 카운트다운 타이머가 표시됩니다.
* 인증에 성공하면 자동으로 마이페이지로 이동합니다.

{% hint style="warning" %}
인증코드 입력은 **최대 5회**까지 시도할 수 있습니다. 초과 시 **\[재발송]** 버튼을 눌러 새 코드를 받아야 합니다. 재발송은 이전 발송 후 **60초**가 지나야 가능합니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
인증코드가 도착하지 않으면 스팸 메일함을 확인해 주세요.
{% endhint %}

***

## 3. 지원서 임시저장

***

로그인한 지원자는 지원서 작성 중 언제든 임시저장할 수 있습니다.

* 지원서 작성 페이지 하단의 **\[임시저장]** 버튼을 클릭하면 현재까지 작성한 내용이 저장됩니다.
* 저장된 날짜와 공고 마감일이 함께 표시되어, 마감 전에 여유 있게 완성할 수 있습니다.
* 마이페이지에서 \[계속 작성]을 클릭하면 임시저장한 지점부터 이어서 작성할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-fa7dfc76a231575c5157210d00647eb7d2ddb3cf%2Fcand_recruit_login_draft_s3_01.png?alt=media" alt="지원서 작성 페이지 하단의 [임시저장] 버튼"><figcaption><p>지원서 임시저장</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-aae0e7f3b61217674d082e0345e7dea9848bfca9%2Fcand_recruit_login_draft_s3_03.png?alt=media" alt="임시저장 완료 안내. 저장된 날짜와 공고 마감일이 함께 표시됨"><figcaption><p>임시저장 완료 안내</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
임시저장된 지원서는 마지막 저장일로부터 **7일 후 자동 삭제**됩니다.
{% endhint %}

***

## 4. 마이페이지 (내 지원 정보)

***

로그인한 지원자는 마이페이지에서 모든 지원 현황을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d123e35a1fcc588df4ad0520ee5ea24f2f506528%2Fcand_recruit_login_draft_s4_01.png?alt=media" alt="마이페이지(내 지원 정보) 화면. 임시저장 지원서와 제출 완료 지원서 목록이 상태별로 표시됨"><figcaption><p>마이페이지 지원 현황</p></figcaption></figure>

| 지원서 상태    | 표시 내용           | 가능한 액션    |
| --------- | --------------- | --------- |
| **임시저장**  | 저장 날짜, 공고명      | 계속 작성, 삭제 |
| **제출 완료** | 제출일, 공고명, 진행 단계 | 상태 확인     |

* **\[이어서 작성하기]**: 임시저장한 지원서를 이어서 작성합니다.
* **\[삭제]**: 임시저장한 지원서를 삭제합니다.
* **\[상태 확인]**: 제출한 지원서의 채용 진행 단계를 확인합니다.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>로그인 기능을 비활성화하면 기존 임시저장 데이터는 어떻게 되나요?</summary>

기존에 임시저장된 지원서는 7일간 보관된 후 자동 삭제됩니다. 비활성화 후에는 지원자가 새로 임시저장하거나 마이페이지에 접근할 수 없습니다.

</details>

<details>

<summary>지원자가 다른 브라우저에서 로그인하면 어떻게 되나요?</summary>

다른 브라우저에서 새로 로그인하면, 기존 브라우저의 로그인 세션은 자동으로 만료됩니다. 다시 인증코드를 입력하면 로그인할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>인증코드는 얼마나 유효하고 몇 번까지 시도할 수 있나요?</summary>

인증코드는 발송 후 **5분간 유효**하며 화면에 카운트다운 타이머가 표시됩니다. 입력은 **최대 5회**까지 시도할 수 있고, 초과하면 `[재발송]`으로 새 코드를 받아야 합니다. 재발송은 이전 발송 후 **60초**가 지나야 가능합니다.

</details>


# 지원 제한

재지원 또는 중복 지원자를 사전에 필터링할 수 있습니다. (추천 채용은 제외)

## 개요

**지원 제한**은 재지원 또는 중복 지원자를 접수 단계에서 자동으로 필터링하는 기능입니다. 설정한 기간 내에 다시 지원한 지원자는 라운드에 등록되지 않아, 반복 지원자를 수동으로 걸러내는 수고를 줄일 수 있습니다. (추천 채용은 제한 대상에서 제외됩니다.)

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

***

## 1. 지원 제한 조건 설정

***

* 설정 > 채용 정보 > 지원 제한 에서 재지원과 중복지원을 제한할 수 있습니다.
  * **모든 공고에 지원 후 N일 동안 제한** : 이미 등록된 지원자의 경우 지원일 기준으로 N일 이내에 중복 지원 시 라운드에 등록되지 않습니다.
  * **동일 공고에 지원 후 N일 동안 제한** : 이미 등록된 지원자의 경우 지원일 기준으로 N일 이내에 동일 공고에 재지원 시 라운드에 등록되지 않습니다.
  * 두 옵션은 라디오 버튼으로 제공되는 **상호 배타적** 선택지입니다. 하나를 켜면 다른 하나는 자동으로 해제되어, 동시에 켜거나 각각 다른 기간으로 설정할 수 없습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-45ff977f5f76fdf8875242d14c435b82c74bd1bf%2Fcand_recruit_limit_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 채용 정보 > 지원 제한 화면. 모든 공고 지원 후 N일 제한과 동일 공고 지원 후 N일 제한 설정 옵션"><figcaption><p>지원 제한 조건 설정</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
[재지원 vs 중복지원](/candidate/recruitment/multiple-re-apply)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
제한 기간은 **5일 / 30일 / 90일 / 180일 / 1년 / 2년 / 3년** 중 선택할 수 있습니다. 자세한 기준은 [중복 지원 제한](/job/job_posting/setting_info/application_limits)을 참고하세요.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>재지원과 중복 지원은 어떻게 다른가요?</summary>

**재지원**은 동일한 공고에 다시 지원한 경우, **중복 지원**은 다른 공고에 지원한 경우입니다. 자세한 내용은 [재지원 vs 중복지원](/candidate/recruitment/multiple-re-apply)을 참고하세요.

</details>

<details>

<summary>중복 지원자는 어떤 기준으로 판별하나요?</summary>

이메일 또는 연락처 중 1개 이상이 동일하면 중복 지원자로 처리합니다.

</details>

<details>

<summary>추천 채용으로 들어온 지원자도 제한되나요?</summary>

아니요, 추천 채용은 지원 제한 대상에서 제외됩니다.

</details>


# 재지원 vs 중복지원

라운드HR에서 재지원과 중복지원의 정의와 처리 방식을 안내합니다. 불합격 후 재지원 허용 여부와 제한 기간을 설정할 수 있습니다.

## 개요

**재지원**과 **중복지원**은 동일인이 다시 지원했을 때 라운드HR이 자동으로 구분하는 두 가지 상태입니다. 같은 공고에 다시 지원하면 **재지원**, 다른 공고에 지원하면 **중복지원**으로 표시됩니다. 동일인 판단 기준은 **이메일 또는 전화번호 중 하나라도 같은 경우**입니다.

## 재지원

***

> 동일인이 동일 공고에 다시 지원한 경우 **재지원**이라고 정의한다

* 이미 불합격 처리된 지원자가 같은 지원 경로 혹은 다른 지원 경로로 같은 공고에 지원한 경우 **재지원**으로 표시됩니다.
* 새로운 지원자 프로필(카드)가 생성되지 않습니다.
* 이전 채용 프로세스의 모든 히스토리가 이어지기 때문에 지원자에 대한 파악이 더욱 쉽고 빨라집니다.
* 좌측 하단의 \[중복 이력] 버튼을 클릭하면 모달의 **재지원 이력** 탭에서 이전에 지원했던 내역을 확인할 수 있습니다.

## 중복 지원

***

> 동일인이 다른 공고에 지원한 경우 **중복지원**이라고 정의한다

* 동일인이 2개 이상의 다른 공고에 지원한 경우 **중복지원**으로 표시됩니다.
* 새로운 지원자 프로필(카드)가 생성됩니다.
* 각 공고마다 별개의 채용 프로세스가 진행되며 히스토리도 분리되어 기록됩니다.
* 좌측 하단의 \[중복 이력] 버튼을 클릭하면 모달의 **중복 지원 이력** 탭에서 다른 공고에 지원한 내역을 확인할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
동일인 판단 기준 : 이메일 또는 전화번호 중 하나라도 동일한 경우
{% endhint %}

***

## 불합격 후 재지원 허용

***

불합격 처리된 지원자가 다시 지원할 수 있습니다. 재지원 제한 기간을 설정하여 일정 기간 내 재지원을 차단할 수도 있습니다.

### 재지원 처리 방식

* 불합격 지원자가 동일 공고에 재지원하면, **기존 프로필(카드)에 새 지원 내역이 추가**됩니다.
* 이전 채용 히스토리(평가, 면접, 타임라인 등)가 모두 유지됩니다.
* 추천 채용(리퍼럴)을 통한 지원은 재지원 제한과 관계없이 항상 허용됩니다.

### 재지원 제한 설정

재지원 제한을 설정하려면 [지원 제한](/candidate/recruitment/limit) 기능을 참고하세요. 두 가지 제한 옵션을 제공합니다:

| 설정               | 설명                               |
| ---------------- | -------------------------------- |
| **동일 공고 재지원 제한** | 불합격 후 지정한 기간 내 같은 공고에 재지원을 차단합니다 |
| **모든 공고 재지원 제한** | 불합격 후 지정한 기간 내 모든 공고에 재지원을 차단합니다 |

{% hint style="info" %}
기본적으로 재지원 제한은 **비활성화** 상태입니다. 별도 설정하지 않으면 불합격 지원자도 바로 재지원할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>불합격 지원자가 재지원하면 이전 평가 기록은 어떻게 되나요?</summary>

이전 채용 프로세스의 모든 히스토리(평가, 면접, 메시지, 타임라인 등)가 유지됩니다. 지원자 프로필에서 이전 지원 내역을 확인할 수 있어 재평가 시 참고할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>재지원 제한 기간은 어떻게 설정하나요?</summary>

**채용 정보 설정** > \*\*[지원 제한](/candidate/recruitment/limit)\*\*에서 동일 공고 또는 모든 공고에 대한 재지원 제한 기간을 설정할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>추천 채용으로 받은 지원자도 재지원 제한에 해당하나요?</summary>

아니요. 추천 채용(리퍼럴)을 통한 지원은 재지원 제한 설정과 관계없이 항상 접수됩니다.

</details>


# 지원자 프로필

지원자가 제출한 모든 정보와 채용 진행 현황을 지원자 상세 화면에서 확인할 수 있습니다.

지원자 상세 화면에서 지원자의 기본 정보, 진행 현황, 이력서, 타임라인 등을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-09d97a21a8f6d66eeb2fe2b56d0ee21d49a0b3a2%2Fcand_detail_s0_01.png?alt=media" alt="지원자 상세 화면 전체 구성. 왼쪽에 기본 정보 패널, 가운데에 진행 중 활동과 단계별 리드타임, 오른쪽에 타임라인·팀 채팅·메시지 탭"><figcaption><p>지원자 상세 화면</p></figcaption></figure>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>지원자 기본 정보 ></td><td><a href="/candidate/detail_info/profile">지원자 기본 정보</a></td></tr><tr><td>진행 중인 활동 ></td><td><a href="/candidate/detail_info/progress_action">진행 중인 활동</a></td></tr><tr><td>이력서/추가 파일 ></td><td><a href="/candidate/detail_info/file">이력서/추가 파일</a></td></tr><tr><td>단계별 리드타임 ></td><td><a href="/candidate/detail_info/leadtime">단계별 리드타임</a></td></tr><tr><td>타임라인 ></td><td><a href="/candidate/detail_info/timeline">타임라인</a></td></tr><tr><td>팀채팅 ></td><td><a href="/candidate/detail_info/teamchat">팀채팅</a></td></tr><tr><td>메시지 ></td><td><a href="/candidate/detail_info/message">메시지</a></td></tr></tbody></table>


# 지원자 기본 정보

지원자의 이름, 이메일, 전화번호, 지원일, 지원경로, 추천인, 태그 등 기본 정보를 한눈에 확인하고, 중복 지원 이력까지 파악할 수 있습니다.

## 개요

지원자 상세 화면 왼쪽의 **기본 정보 패널**(상시 노출, 별도 탭 아님)에서는 지원자의 핵심 인적 사항과 지원 관련 정보를 확인할 수 있습니다. 중복 지원 여부도 자동으로 표시되어 채용 이력을 빠르게 파악할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 지원자의 연락처, 지원 경로 등 주요 정보를 한 화면에서 확인
* 중복 지원 이력이 자동 감지되어 별도 검색 없이 확인 가능
* 빠른 메모로 지원자에 대한 참고 사항을 남기고 팀과 공유

***

## 사전 준비

* **공고 멤버** 이상 권한이 필요합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 기본 정보 확인

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-93a34a5031faac71f412dbff6afefef07dac6e4d%2Fcand_detail_profile_s1_01.png?alt=media" alt="지원자 상세 화면 왼쪽의 기본 정보 패널. 지원자명, 공고명, 현재 단계, 이메일, 전화번호, 지원일, 지원경로, 추천인, 태그와 하단의 [빠른 메모] 버튼"><figcaption><p>기본 정보 패널</p></figcaption></figure>

* 지원자명
* 공고명
* 직군명
* 현재 단계
* 이메일
* 전화번호
* 지원일
* 지원 경로
* 추천인
* 빠른 메모
  * 지원자에 대한 메모를 남길 수 있으며, 해당 지원자를 열람할 수 있는 팀원에게 공유됩니다.

***

## 2. 중복 지원 이력 확인

* 중복 지원 이력이 있을 경우 상단에 **\[중복 지원이 확인되는 지원자입니다.]** 메시지가 뜹니다.
* 마우스를 호버하면 중복 지원 정보 확인이 가능합니다.

{% hint style="info" %}
[재지원 vs 중복지원](/candidate/recruitment/multiple-re-apply)
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-021daeb5b23fb241408690435537102132eb18f3%2Fcand_detail_profile_s2_01.png?alt=media" alt="[중복 지원자] 표시를 클릭하면 열리는 중복 지원 이력 창. 총 지원 횟수와 공고별 지원 상세(이름, 이메일, 지원 일시, 지원 경로)가 표시됨"><figcaption><p>중복 지원 이력 확인 창</p></figcaption></figure>

***

## 3. 채용 정보

기본 정보 영역에서는 지원자의 급여·채용 비용 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

* **희망 연봉** — 지원자가 입력한 희망 연봉
* **현재 연봉** — 지원자가 입력한 현재 연봉
* **예상 채용 수수료** — 지원 경로별 수수료율을 희망 연봉에 적용해 자동 계산된 예상 금액

{% hint style="info" %}
희망 연봉·현재 연봉·예상 채용 수수료는 **민감 정보**로, 급여 열람 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다. 자세한 내용은 [이력서/추가 파일](/candidate/detail_info/file)의 민감정보 숨기기와 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.
{% endhint %}

***

### 3-1. 예상 채용 수수료가 표시되는 조건

예상 채용 수수료는 아래 **세 조건을 모두 충족**할 때만 표시됩니다.

| 조건             | 설명                                                                                                                                                         |
| -------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **① 지원 경로**    | **채용 플랫폼**(원티드·사람인·잡코리아·링크드인·잡플래닛 등)을 경유해 유입된 지원자에게만 수수료율(기본 **7%**)이 적용됩니다. **직접지원·추천·소싱·헤드헌터·지원폼·기타** 경로는 수수료율이 \*\*0%\*\*로, 예상 채용 수수료 영역이 아예 표시되지 않습니다. |
| **② 희망 연봉 입력** | 지원자의 **희망 연봉**이 입력되어 있어야 계산됩니다. 미입력 시 표시되지 않습니다.                                                                                                           |
| **③ 급여 열람 권한** | **조직 관리자(Admin)**, 해당 **공고의 관리자**, 또는 **급여 열람 권한**을 가진 사용자에게만 금액이 노출됩니다.                                                                                   |

* 계산식: **예상 채용 수수료 = 희망 연봉 × 수수료율(%)**

{% hint style="info" %}
수수료율은 지원 경로별 기본값(채용 플랫폼 7%, 그 외 0%)으로 자동 설정되며, 지원자 상세에서 개별적으로 직접 수정할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>빠른 메모는 다른 팀원에게 보이나요?</summary>

네. **빠른 메모**는 해당 지원자를 열람할 수 있는 팀원 모두에게 공유되는 공용 메모입니다. 개인 전용 메모가 아니므로, 공유되면 곤란한 내용은 남기지 않는 것이 좋습니다.

</details>

<details>

<summary>중복 지원과 재지원은 어떻게 다른가요?</summary>

**중복 지원**은 동일한 지원자가 다른 공고에 지원한 경우이며, **재지원**은 동일한 공고에 다시 지원한 경우입니다. 자세한 내용은 [재지원 vs 중복지원](/candidate/recruitment/multiple-re-apply) 문서를 참고하세요.

</details>

<details>

<summary>예상 채용 수수료가 보이지 않아요.</summary>

예상 채용 수수료는 **① 채용 플랫폼 경유 지원, ② 희망 연봉 입력, ③ 급여 열람 권한**의 세 조건을 모두 충족해야 표시됩니다. 다음을 순서대로 확인해 주세요.

* **지원 경로**를 확인하세요. **직접지원·추천·소싱·헤드헌터** 등으로 유입된 지원자는 수수료율이 0%라 예상 채용 수수료가 표시되지 않습니다. **원티드·사람인·잡코리아** 등 채용 플랫폼 경유 지원자만 표시됩니다.
* 지원자의 **희망 연봉**이 입력되어 있는지 확인하세요.
* 본인이 **조직 관리자**이거나 **해당 공고의 관리자**인지, 또는 **급여 열람 권한**이 있는지 확인하세요. 특정 공고만 담당하는 매니저는 담당하지 않는 공고의 지원자에게서 금액을 볼 수 없습니다.

</details>


# 진행 중인 활동

지원자의 현재 진행 중인 활동 내역을 확인할 수 있습니다. 면접 단계, 면접관 정보, 면접 일정 등 진행 상황을 한눈에 파악하세요.

## 개요

지원자 상세 화면의 **진행 중인 활동** 탭에서는 해당 지원자의 현재 채용 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 면접 단계, 배정된 면접관, 예정된 면접 일정 등 현재 활성화된 모든 활동 내역을 한 화면에서 조회할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 지원자의 현재 채용 진행 상태를 별도 검색 없이 즉시 확인
* 면접관 배정 현황과 면접 일정을 한눈에 파악
* 다음 단계 진행 여부를 빠르게 판단할 수 있는 정보 제공

***

## 사전 준비

* **공고 멤버** 이상 권한이 필요합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 진행 중인 활동 내역 확인

진행 중인 활동 탭에는 지원자가 **현재 머물러 있는 채용 단계**에 해당하는 활동만 표시됩니다. 지나온 단계의 활동은 여기 표시되지 않으며, 전체 이력은 [타임라인](/candidate/detail_info/timeline) 탭에서 확인할 수 있습니다.

현재 단계의 유형에 따라 표시되는 활동이 달라집니다.

* **면접 단계** : 면접 상태, 배정된 면접관, 면접 일정(일시·소요 시간·후보 시간대), 장소 또는 화상 회의실, 면접 메모 등을 확인할 수 있습니다.
* **평가 단계** : 진행 중인 평가 요청 내역이 표시됩니다.
* **과제·코딩테스트·AI 면접 등** : 해당 단계에 설정된 활동 내역이 표시됩니다.
* **메시지** : 지원자에게 발송할 메일·문자 등의 활동이 표시됩니다.

{% hint style="info" %}
현재 단계에 진행 중인 활동이 없으면 해당 탭에는 내역이 표시되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>진행 중인 활동 탭에 아무것도 표시되지 않습니다.</summary>

현재 활성화된 면접이나 평가 활동이 없는 경우 내역이 표시되지 않습니다. 지원자가 면접 단계에 진입하고 면접이 배정되면 해당 정보가 자동으로 표시됩니다.

</details>

<details>

<summary>면접관 정보는 누구나 볼 수 있나요?</summary>

**공고 멤버** 이상 권한을 가진 사용자라면 진행 중인 활동 내역에서 면접관 정보를 확인할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>지난 단계의 면접이나 평가 기록도 이 탭에서 볼 수 있나요?</summary>

아니요. 진행 중인 활동 탭은 지원자가 **현재 머물러 있는 단계**의 활동만 보여줍니다. 이미 지나온 단계의 면접·평가 기록을 확인하려면 [타임라인](/candidate/detail_info/timeline) 탭을 이용하세요. 타임라인에는 지원자의 모든 활동 이력이 시간순으로 기록됩니다.

</details>


# 이력서/추가 파일

지원자의 이력서와 첨부파일을 미리보기하고 추가 자료를 업로드할 수 있습니다. 민감 정보 숨기기 기능으로 특정 권한에만 원본을 공개할 수 있습니다.

## 개요

지원자 상세 화면의 **이력서 / 파일** 탭에서는 지원자가 제출한 이력서와 첨부파일을 열람하고, 추가 자료를 업로드할 수 있습니다. 민감 정보 숨기기 기능을 활용하면 학력, 희망연봉 등 특정 정보를 권한에 따라 선택적으로 공개할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 이력서 및 첨부파일을 별도 다운로드 없이 미리보기로 확인
* 추가 자료를 직접 업로드하여 지원자 정보를 보강
* 민감 정보 숨기기로 면접관에게 불필요한 개인정보 노출을 방지

***

## 사전 준비

* **공고 멤버** 이상 권한이 있으면 파일을 열람할 수 있습니다.
* **민감 정보 숨기기** 기능은 **채용 관리자**만 사용할 수 있습니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 이력서와 첨부파일 열람

* 지원자의 **이력서 및 첨부파일을 미리보기** 할 수 있습니다.
* **추가 자료를 업로드**할 수 있습니다.
* 학력, 희망연봉과 같은 정보는 **민감정보 숨기기 기능으로 특정 권한만 열람**할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-23c568440a415af52a246cccec627cc100eb786d%2Fcand_detail_file_s1_01.png?alt=media" alt="지원자 상세 화면의 이력서 / 파일 탭. 이력서 PDF 미리보기와 [추가] 버튼, 우측 상단에 [민감 정보 숨기기] 버튼 표시"><figcaption><p>이력서/추가 파일 탭</p></figcaption></figure>

***

## 2. 민감 정보 숨기기

> 지원자가 제출한 문서 파일(이력서, 포트폴리오 등) 내에 채용 매니저 혹은 면접관에게 노출하고 싶지 않은 정보가 있다면 **민감 정보 숨기기 기능**을 활용해보세요.

1. 지원자 상세 화면 > 이력서 / 파일 에서 \[민감 정보 숨기기]를 클릭합니다.
2. 이력서 내에 **숨기고자 하는 영역을 드래그** 후 \[저장]을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-b8384a74468dc0c1c5c57d308e8583103301269a%2Fcand_detail_file_s2_01.png?alt=media" alt="민감 정보 숨기기 편집 화면. 이력서에서 숨길 영역을 드래그로 지정한 뒤 우측 상단 [저장]을 클릭. 편집 시 원본과 별도로 저장된다는 안내 문구 표시"><figcaption><p>숨길 영역 드래그 지정</p></figcaption></figure>

3. **정보가 가려진 수정본** 파일이 생성됩니다.
4. **채용 관리자는 원본을 확인**할 수 있지만 **채용 매니저 또는 면접관은 수정본만 확인**할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-fd7191d31acc14064623fb783228797cc8624eba%2Fcand_detail_file_s2_03.png?alt=media" alt="민감 정보가 가려진 수정본 이력서 화면. 파일명에 수정본이 붙고, 원본을 볼 수 있는 권한에게만 [원본] 전환 토글이 표시됨"><figcaption><p>수정본 파일과 원본 전환 토글</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
민감 정보 숨기기는 **채용 관리자만 사용**할 수 있습니다.

**채용 매니저 또는 면접관에게는 해당 기능이 노출되지 않습니다.**
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>민감 정보 숨기기를 설정한 후 되돌릴 수 있나요?</summary>

네, 채용 관리자는 민감 정보 숨기기 설정을 수정하거나 해제할 수 있습니다. 원본 파일은 항상 보존되므로 설정을 변경해도 원본에는 영향이 없습니다.

</details>

<details>

<summary>추가 파일 업로드에 용량 제한이 있나요?</summary>

파일 업로드 시 개별 파일의 용량 제한이 있을 수 있습니다. 대용량 파일의 경우 압축하여 업로드하거나, 관리자에게 문의하세요.

</details>

<details>

<summary>가려진 원본 파일은 누가 볼 수 있나요?</summary>

민감 정보 숨기기로 수정본을 만들면, **채용 관리자만 원본**을 확인할 수 있고 **채용 매니저·면접관에게는 수정본만** 표시됩니다. 민감 정보 숨기기 기능 자체도 채용 관리자에게만 노출됩니다.

</details>


# 단계별 리드타임

지원자의 단계별 리드타임 정보를 확인할 수 있습니다. 각 채용 단계에 진입한 시점과 소요 시간을 추적하여 채용 속도를 관리하세요.

## 개요

지원자 상세 화면의 **단계별 리드타임** 탭에서는 지원자가 각 채용 단계를 거치는 데 소요된 시간을 확인할 수 있습니다. 단계별 병목 구간을 파악하고 채용 프로세스의 속도를 개선하는 데 활용할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 각 채용 단계의 소요 시간을 정량적으로 확인
* 병목 구간을 빠르게 파악하여 프로세스 개선에 활용
* 지원자별 채용 진행 속도를 객관적으로 비교

***

## 사전 준비

* **공고 멤버** 이상 권한이 필요합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 리드타임 정보 확인

**단계별 리드타임** 탭에서는 지원자가 거쳐 온 각 단계의 소요 시간을 표 형태로 확인할 수 있습니다. 가장 최근 단계가 맨 위에 표시됩니다.

| 항목        | 설명                                                     |
| --------- | ------------------------------------------------------ |
| **단계**    | 채용 단계의 이름 (재지원한 경우 `재지원`, 다른 공고에서 이동한 경우 `공고 이동`으로 표시) |
| **시작**    | 해당 단계에 진입한 시점                                          |
| **소요 시간** | 그 단계에 머무른 시간. 값의 크기에 따라 분·시간·일 등으로 자동 표기됩니다.           |

* 현재 진행 중인 단계는 진입 시점부터 **지금까지 경과한 시간이 실시간으로** 표시됩니다.
* 지원자가 합격 또는 불합격으로 종료되면, 표는 최신순(내림차순)으로 정렬되어 종료 단계가 **맨 위 첫 번째 행**에 표시되며, 그 행에 \*\*`종료까지 총 소요 시간`\*\*이 함께 표시됩니다.

{% hint style="info" %}
리드타임은 지원자가 해당 단계에 진입한 시점부터 자동으로 측정됩니다. 별도의 설정 없이 바로 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>리드타임은 어떤 기준으로 측정되나요?</summary>

리드타임은 지원자가 해당 채용 단계에 **진입한 시점**부터 **다음 단계로 이동하거나 현재 시점**까지의 경과 시간으로 자동 측정됩니다.

</details>

<details>

<summary>이전 단계의 리드타임도 확인할 수 있나요?</summary>

네, 지원자가 거쳐 온 모든 단계의 리드타임이 표시됩니다. 이를 통해 전체 채용 과정의 소요 시간을 한눈에 파악할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>리드타임은 영업일 기준인가요, 실제 경과 시간 기준인가요?</summary>

리드타임은 **실제 경과 시간(달력 기준)** 으로 측정됩니다. 주말이나 공휴일을 제외하지 않고, 단계에 진입한 시점부터 흐른 전체 시간을 그대로 계산합니다. 예를 들어 금요일에 진입해 다음 주 월요일에 이동했다면 주말을 포함한 시간이 소요 시간으로 표시됩니다.

</details>

<details>

<summary>단계를 되돌리거나 재지원하면 리드타임은 어떻게 되나요?</summary>

단계를 이동할 때마다 각 구간이 **개별 기록으로 누적**됩니다. 이전 단계로 되돌리더라도 기존 기록은 그대로 유지되고 새 구간이 추가되므로, 단계를 오간 이력 전체를 확인할 수 있습니다. 지원자가 다시 지원한 경우 해당 행은 단계명 대신 `재지원`으로 표시됩니다.

</details>


# 타임라인

지원자의 채용 타임라인을 확인할 수 있습니다. 지원자가 등록된 순간부터 모든 채용 과정의 기록을 시간 순으로 조회하세요.

## 개요

지원자 상세 화면의 **타임라인** 탭에서는 지원자가 등록된 순간부터 현재까지의 모든 채용 과정을 시간 순으로 확인할 수 있습니다. 단계 이동, 면접 요청, 메일 발송, 메모 등 주요 이벤트가 자동으로 기록됩니다.

### 핵심 이점

* 지원자의 전체 채용 여정을 시간 순으로 한눈에 파악
* 단계 이동, 면접 요청, 메일 발송 등 모든 활동이 자동 기록
* 과거 이력을 추적하여 의사결정 근거로 활용

***

## 사전 준비

* **공고 멤버** 이상 권한이 필요합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 타임라인 확인

* 지원자가 등록된 순간부터 모든 과정을 한눈에 볼 수 있는 타임라인입니다.
* 진행 단계별 세부 내역을 확인할 수 있습니다.
* 단계 이동, 면접 요청, 메일 발송, 메모 등 **채용 과정에 대한 모든 기록을 시간 순으로 볼 수 있습니다.**

타임라인에 기록되는 주요 이벤트는 다음과 같습니다.

* 지원자 등록·접수 및 정보 변경
* 채용 단계 이동, 합격·불합격 처리
* 면접 일정 요청·확정 및 면접 알림
* 평가 요청 및 완료
* 메일·문자·알림톡 등 메시지 발송
* 지원서·양식(폼) 제출
* 자동화 액션 실행
* 레퍼런스 체크
* 외부 연동 실행 (코딩테스트, AI 면접 등)
* 메모 작성

{% hint style="info" %}
타임라인은 자동으로 기록되며, 별도의 설정이 필요하지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>타임라인 기록은 삭제할 수 있나요?</summary>

타임라인의 대부분 기록은 채용 과정에서 자동으로 남으며 삭제할 수 없습니다. 다만 직접 작성한 **메모**와 아직 발송되지 않은 **예약 메시지**는 예외적으로 삭제하거나 취소할 수 있습니다. 이미 발송된 메시지, 단계 이동·면접·평가 등 자동 기록은 이력 보존을 위해 삭제되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>타임라인에는 누가 어떤 작업을 했는지도 표시되나요?</summary>

네, 각 이벤트에는 해당 작업을 수행한 담당자 정보와 작업 시간이 함께 기록됩니다. 다만 지원자가 직접 지원하는 등 시스템에서 자동으로 발생한 이벤트에는 담당자가 표시되지 않을 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>타임라인에서 특정 종류의 활동만 골라 볼 수 있나요?</summary>

네, 타임라인 상단의 필터를 이용해 **전체 · 면접 · 단계 이동 · 평가 · 연락(메시지)** 등 유형별로 기록을 걸러 볼 수 있습니다. 원하는 활동만 빠르게 확인할 때 활용하세요.

</details>


# 팀채팅

지원자에 대해 팀원들과 메모를 남기거나 채팅을 할 수 있습니다. 열람 권한 설정, 파일 공유, 멘션 기능을 활용하여 효율적으로 소통하세요.

## 개요

지원자 상세 화면의 **팀채팅** 탭에서는 해당 지원자에 대해 팀원들과 내부 소통을 할 수 있습니다. 열람 권한을 설정하여 특정 멤버만 확인할 수 있도록 관리하고, 파일 공유와 멘션 기능으로 효율적인 협업이 가능합니다.

### 핵심 이점

* 지원자별 전용 채팅 공간으로 맥락을 유지하며 소통
* 열람 권한 설정으로 민감한 논의를 안전하게 관리
* 파일 공유와 멘션 기능으로 빠르고 정확한 정보 전달

***

## 사전 준비

* **공고 멤버** 이상 권한이 필요합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 팀채팅 사용

* 지원자에 대해 공유할 내용을 기록할 수 있는 영역입니다.
* 열람 권한을 설정하여 채팅을 할 수도 있습니다.
* **@멘션**으로 특정 팀원에게 알림을 보낼 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
지원자와 관련된 파일에 열람 권한을 부여하여 등록할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-8e2894bd63c43ba1e21da92d6c3e072e5cf2e84b%2Fcand_detail_teamchat_s1_01.png?alt=media" alt="지원자 상세 화면 팀 채팅 탭. 파일이 첨부된 메시지와 @멘션 메시지가 있고, 열람 권한 아이콘에 &#x27;공고 관리자 이상 열람 가능&#x27; 표시. 하단에 멘션 입력창"><figcaption><p>팀 채팅 탭</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>팀채팅 내용은 지원자에게 보이나요?</summary>

아니요, 팀채팅은 **내부 팀원 간의 소통 공간**입니다. 지원자에게는 팀채팅 내용이 노출되지 않으므로 자유롭게 의견을 나눌 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>열람 권한은 어떻게 설정하나요?</summary>

채팅 작성 시 열람 권한을 설정할 수 있습니다. 특정 멤버만 해당 메시지를 확인할 수 있도록 제한하여 민감한 논의를 안전하게 관리할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>특정 팀원에게 알림을 보내거나 파일을 공유할 수 있나요?</summary>

**@멘션**으로 특정 팀원을 지정하면 해당 팀원에게 알림이 전달됩니다. 또한 지원자와 관련된 파일을 열람 권한과 함께 팀채팅에 등록해 공유할 수 있습니다.

</details>


# 메시지

지원자와 주고받은 모든 메시지 로그를 확인할 수 있습니다. 메일, 문자, 알림톡 등 발송 내역을 한곳에서 조회하세요.

## 개요

지원자 상세 화면의 **연락** 탭에서는 해당 지원자에게 발송한 모든 커뮤니케이션 내역을 한곳에서 확인할 수 있습니다. 메일, 문자, 알림톡 등 채널에 관계없이 모든 발송 이력이 시간 순으로 기록됩니다.

### 핵심 이점

* 메일, 문자, 알림톡 등 모든 발송 내역을 한 화면에서 조회
* 지원자와의 커뮤니케이션 이력을 빠짐없이 추적
* 발송 시점과 내용을 확인하여 중복 발송을 방지

***

## 사전 준비

* **공고 멤버** 이상 권한이 필요합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 메시지 내역 확인

* 지원자에게 발송한 **모든 메일과 문자, 알림톡 내역만 모아서 볼 수 있는 로그**입니다.
* 각 메시지의 발송 시점, 채널(메일/문자/알림톡), 내용을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-aa826ed5d864c193f5d7caf340edbb10ff76c850%2Fcand_detail_message_s1_01.png?alt=media" alt="지원자 상세 화면 연락 탭의 발송 내역. 메일 전송 이력이 시간순으로 표시되고 문자·알림톡 추가 알림 아이콘과 메일 제목이 함께 표시됨"><figcaption><p>연락 탭 발송 내역</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
연락 탭에는 시스템에서 자동 발송된 메시지와 수동으로 발송한 메시지가 모두 포함됩니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>지원자가 회신한 메일도 확인할 수 있나요?</summary>

연락 탭에는 roundHR에서 **발송한 메시지 내역**이 기록됩니다. 지원자의 회신 메일은 연동된 이메일 서비스에서 확인해야 합니다.

</details>

<details>

<summary>발송 실패한 메시지도 표시되나요?</summary>

네, 발송에 실패한 메시지도 로그에 기록되어 발송 상태를 확인할 수 있습니다. 실패 원인을 파악하여 재발송 여부를 판단할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>시스템이 자동 발송한 메시지도 연락 탭에 남나요?</summary>

네. 연락 탭에는 **시스템에서 자동 발송된 메시지와 수동으로 발송한 메시지가 모두** 시간 순으로 기록됩니다. 채널(메일/문자/알림톡)에 관계없이 모든 발송 이력을 확인할 수 있습니다.

</details>


# 지원자 관리

지원자의 채용 단계를 이동하고, 메일/문자를 발송하며, 불합격 처리 등 지원자를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

지원자 목록 또는 상세 화면에서 다양한 관리 작업을 수행할 수 있습니다.

<table data-card-size="large" data-view="cards" data-full-width="false"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>지원자 단계 이동 ></td><td><a href="/candidate/management/move_stage">지원자 단계 이동</a></td></tr><tr><td>다른 공고로 이동 ></td><td><a href="/candidate/management/move_job">다른 공고로 이동</a></td></tr><tr><td>불합격 처리 ></td><td><a href="/candidate/management/fail">불합격 처리</a></td></tr><tr><td>지원자 삭제 ></td><td><a href="/candidate/management/removal">지원자 삭제</a></td></tr><tr><td>지원자 다중 액션 ></td><td><a href="/candidate/management/bulkaction">지원자 다중 액션</a></td></tr><tr><td>메일 보내기 ></td><td><a href="/candidate/management/email">메일 보내기</a></td></tr><tr><td>AI 이메일 작성 ></td><td><a href="/candidate/management/ai-email-write">AI 이메일 작성</a></td></tr><tr><td>채팅 다중 발송 및 예약 전송 ></td><td><a href="/candidate/management/bulk_chat">채팅 다중 발송 및 예약 전송</a></td></tr><tr><td>문자 보내기 ></td><td><a href="/candidate/management/sms">문자 보내기</a></td></tr><tr><td>면접 확인서 발급 ></td><td><a href="/candidate/management/interview_confirmation">면접 확인서 발급</a></td></tr></tbody></table>


# 지원자 단계 이동

지원자의 채용 단계를 리스트, 상세 화면, 칸반 보드 등 다양한 방법으로 이동시킬 수 있습니다. 다중 선택 후 일괄 이동도 가능하여 대량의 지원자를 빠르게 관리할 수 있습니다.

## 개요

채용 프로세스에서 지원자가 다음 단계로 진행할 때, 클릭 또는 드래그 한 번으로 채용 단계를 이동시킬 수 있습니다. 리스트 화면, 지원자 상세 화면, 칸반 보드 등 현재 작업 중인 화면에서 바로 이동할 수 있어 별도 화면 전환이 필요 없습니다.

### 핵심 이점

* **다양한 이동 방법:** 리스트 다중 선택, 상세 화면 클릭, 칸반 드래그 등 상황에 맞는 방법을 선택할 수 있습니다.
* **다중 선택 일괄 이동:** 여러 지원자를 한 번에 선택하여 동일한 단계로 일괄 이동할 수 있습니다.
* **이력 자동 기록:** 단계 이동 시 [타임라인](/candidate/detail_info/timeline)에 자동으로 기록되어 채용 과정을 추적할 수 있습니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)
* **설정:** [채용 단계 설정](/job/setting/stage)이 완료된 공고가 필요합니다.

***

## 1. 리스트에서 단계 이동하기

***

* 단계 이동을 원하는 지원자를 **하나 또는 여러 명 선택**합니다.
* 상단에 나타나는 `[단계 이동]` 버튼을 클릭합니다.
* 이동할 **채용 단계를 선택**한 후 `[단계 이동]`을 클릭하면 이동이 완료됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-5c7bfc7ee519bd8407218132624838fb796a4469%2Fcand_mgmt_move_stage_s1_01.png?alt=media" alt="리스트에서 지원자를 선택하면 상단에 나타나는 액션 바의 [단계 이동] 버튼"><figcaption><p>리스트에서 단계 이동 진입</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-c8c3cfae0762d10f4fdad0a42342e70b21c1cde7%2Fcand_mgmt_move_stage_s1_03.png?alt=media" alt="이동할 채용 단계를 선택하는 창. 단계 목록에서 하나를 선택한 뒤 [단계 이동] 클릭"><figcaption><p>이동할 단계 선택</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
리스트 화면에서는 **공고에 상관없이** 여러 지원자를 선택하여 일괄 이동할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 지원자 상세 화면에서 단계 이동하기

***

지원자의 프로필을 확인하면서 바로 단계를 이동할 수 있습니다.

* 좌측 [기본 정보](/candidate/detail_info/profile) 영역에서 **현재 단계**를 클릭합니다.
* 이동할 단계를 클릭하면 **즉시 단계 이동**이 완료되며, 우측 [타임라인](/candidate/detail_info/timeline) 탭에 이동 이력이 기록됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-71b9a9143d00fc0e99d77758319ca17c5f1ca272%2Fcand_mgmt_move_stage_s2_01.png?alt=media" alt="지원자 상세 화면 왼쪽 기본 정보의 현재 단계를 클릭했을 때 나타나는 단계 선택 목록"><figcaption><p>상세 화면에서 단계 이동</p></figcaption></figure>

***

## 3. 칸반 보드에서 드래그로 이동하기

***

인터뷰 단계(칸반 보드)에서는 지원자 카드를 **드래그 앤 드롭**으로 직관적으로 이동시킬 수 있습니다.

* 이동할 지원자의 카드를 클릭한 채로 **원하는 단계 컬럼으로 드래그**합니다.
* 카드를 놓으면 즉시 단계 이동이 완료됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-51db1bf3ff916836d5af07e679fb55ecdfb3f56d%2Fcand_mgmt_move_stage_s3_01.png?alt=media" alt="칸반 보드에서 지원자 카드를 드래그하여 다른 단계 컬럼으로 옮기는 모습"><figcaption><p>칸반 보드 드래그 이동</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
칸반 보드에서의 **드래그 방식 이동**은 **같은 공고 내에서만 가능**합니다. 다른 공고로 이동하려면 [다른 공고로 이동](/candidate/management/move_job) 기능을 사용하세요.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
단계 이동 시 해당 지원자에게 **예약된 메시지(메일, 문자 등)가 있으면 자동으로 취소**됩니다. 예약 메시지가 있는 경우 확인 안내가 표시됩니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>단계를 건너뛰어 이동할 수 있나요?</summary>

네, 가능합니다. 예를 들어 "서류 검토" 단계에서 "최종 면접" 단계로 바로 이동할 수 있습니다. 반드시 순서대로 이동할 필요는 없습니다.

</details>

<details>

<summary>이전 단계로 되돌릴 수 있나요?</summary>

네, 가능합니다. 이전 단계로의 이동도 자유롭게 할 수 있으며, 이동 이력은 타임라인에 모두 기록됩니다.

</details>

<details>

<summary>다른 공고의 지원자를 한 번에 같은 단계로 이동할 수 있나요?</summary>

리스트 화면에서는 공고에 상관없이 지원자를 다중 선택하여 일괄 단계 이동이 가능합니다. 단, 칸반 보드의 드래그 방식은 같은 공고 내에서만 가능합니다.

</details>


# 다른 공고로 이동

지원자를 현재 공고에서 다른 공고의 특정 채용 단계로 이동시킬 수 있습니다. 더 적합한 포지션으로 재배치하거나 유사 공고를 통합할 때 사용합니다.

## 개요

**다른 공고로 이동**은 지원자를 현재 지원한 공고에서 다른 공고의 특정 채용 단계로 옮기는 기능입니다. 지원자가 더 적합한 포지션에 어울리거나, 유사한 공고를 하나로 통합해 관리할 때 사용합니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 지원자가 지원한 공고보다 더 적합한 다른 공고가 있을 때
* 유사한 여러 공고를 통합하면서 지원자를 함께 옮길 때

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

***

## 1. 지원자를 다른 공고로 이동하기

***

지원자 상세 화면에서 한 명을 다른 공고로 옮깁니다.

* 지원자 상세 화면 우측 상단의 `[더보기]`를 클릭합니다.
* `[공고 / 단계 이동]`을 클릭하면 '채용 단계 이동' 창이 열립니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-3cd2fa961f76d0d21777b654caaf8712c49a6b77%2Fcand_mgmt_move_job_s0_01.png?alt=media" alt="지원자 상세 화면 우측 상단 [더보기] 메뉴에 있는 [공고 / 단계 이동] 항목"><figcaption><p>공고 / 단계 이동 진입</p></figcaption></figure>

* 이동할 **공고**와 **채용 단계**를 선택한 후 `[단계 이동]`을 클릭하면 지원자가 해당 공고의 선택한 단계로 옮겨집니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-28604bbee9e6ce46989080350a1c4289d4c4fa65%2Fcand_mgmt_move_job_s0_03.png?alt=media" alt="이동할 공고와 채용 단계를 선택하는 [단계 이동] 창"><figcaption><p>공고·단계 선택</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
공고 이동이 완료된 지원자는 [단계별 리드타임](/candidate/detail_info/leadtime)에서 공고 이동 내역을 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-dbd6c03efe4f3c2a0d242e70125a3a54a82875df%2Fcand_mgmt_move_job_s0_05.png?alt=media" alt="단계별 리드타임에 표시된 공고 이동 이력"><figcaption><p>단계별 리드타임의 이동 내역</p></figcaption></figure>

***

## 2. 여러 지원자를 한 번에 이동하기

***

지원자 목록에서 여러 명을 선택해 한 번에 다른 공고로 옮길 수 있습니다.

* 지원자 목록에서 이동할 지원자들을 선택합니다.
* 상단에 나타나는 `[공고 / 단계 이동]`을 클릭합니다.
* 이동할 **공고**와 **채용 단계**를 선택한 후 이동을 실행하면 선택한 지원자가 모두 옮겨집니다.

{% hint style="warning" %}
대상 공고를 지정한 일괄 이동은 **선택한 지원자가 모두 같은 공고에 속해 있을 때만** 가능합니다. 서로 다른 공고의 지원자를 함께 선택하면 공고 선택 없이 채용 단계만 변경됩니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>공고를 이동하면 기존 평가나 면접 기록은 어떻게 되나요?</summary>

공고를 이동해도 지원자에게 쌓인 평가, 면접 일정·기록, 첨부파일, 메모, 타임라인은 모두 그대로 유지·이관됩니다. 지원자 정보가 새 공고로 옮겨질 뿐 기존 데이터는 초기화되지 않으며, 이동 내역은 [단계별 리드타임](/candidate/detail_info/leadtime)에서 '공고 이동'으로 확인할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>서로 다른 공고의 지원자를 함께 선택해 이동할 수 있나요?</summary>

여러 지원자를 선택해 한 번에 이동할 수 있지만, 대상 공고를 지정한 이동은 선택한 지원자가 모두 같은 공고에 속해 있을 때만 가능합니다. 서로 다른 공고의 지원자를 함께 선택하면 공고 선택 없이 채용 단계만 변경됩니다.

</details>

<details>

<summary>공고 이동은 누가 할 수 있나요?</summary>

**공고 매니저** 이상 권한이 있어야 지원자를 다른 공고로 이동할 수 있습니다. 자세한 내용은 [역할별 권한 이해](/setting/permissions)를 참고하세요.

</details>


# 불합격 처리

다양한 방법으로 지원자를 불합격 처리할 수 있습니다. 불합격과 동시에 인재풀(TRM 프로젝트)에 저장하거나, 불합격 메일을 예약 발송할 수 있습니다.

## 개요

**불합격 처리**는 지원자를 채용 프로세스에서 탈락 처리하는 기능입니다. 칸반 보드, 리스트, 지원자 상세 등 작업 중인 화면 어디서든 처리할 수 있고, 불합격과 동시에 안내 메일 발송(즉시/예약)과 인재풀(TRM 프로젝트) 저장까지 한 번에 진행할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **다양한 진입점:** 칸반·리스트·지원자 상세 어디서든 불합격 처리
* **지원자 경험 관리:** 불합격 사유 기록과 안내 메일 예약 발송을 한 번에 처리
* **인재풀 연계:** 아쉽게 탈락한 지원자를 TRM 프로젝트에 바로 저장

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)
* **설정:** 불합격 사유 항목은 [불합격 사유 설정](/job/job_posting/setting_info/fail_reason)에서 관리합니다.

***

## 1. 칸반 보드에서 불합격

***

* 지원자 카드의 \[+ 더보기] > \[단계 이동] > \[불합격]을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a29e5ad3610b1193c7aee355a72c2e03ad9d02f8%2Fcand_mgmt_fail_s1_01.png?alt=media" alt="칸반 보드 지원자 카드의 [+ 더보기] 메뉴에서 단계 이동 > 불합격을 선택하는 화면"><figcaption><p>칸반 카드에서 불합격 처리</p></figcaption></figure>

## 2. 리스트 화면에서 불합격

***

* 지원자를 선택 후 \[불합격]을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-ca7836da28d03c4ac30239d888dd8096473b7bcc%2Fcand_mgmt_fail_s2_01.png?alt=media" alt="리스트에서 지원자를 선택하면 상단에 나타나는 액션 바의 [불합격] 버튼"><figcaption><p>리스트에서 불합격 처리</p></figcaption></figure>

## 3. 지원자 상세에서 불합격

***

* 지원자 상세 화면에서 우측 상단 \[불합격] 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-1088eabf5d329b628a1dc5fd27546b2c366a4e38%2Fcand_mgmt_fail_s3_01.png?alt=media" alt="지원자 상세 화면 우측 상단의 [불합격] 버튼"><figcaption><p>지원자 상세에서 불합격 처리</p></figcaption></figure>

## 4. 불합격 사유 입력

***

* **불합격 사유를 선택** 후 \[메일 없이 불합격] 또는 \[메일 보내기]를 클릭합니다.

{% hint style="info" %}
**메일 없이 불합격 :** 지원자에게 별도 안내 없이 라운드에서만 불합격 처리합니다.\
**메일 보내기 :** 불합격 처리와 함께 자동으로 불합격 안내 메일이 발송됩니다. 즉시 또는 예약 발송이 가능합니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a57e3eeb6b8ccfc942b92176c816162677dc2457%2Fcand_mgmt_fail_s4_01.png?alt=media" alt="불합격 처리 창. 불합격 사유 선택 드롭다운과 [메일 없이 불합격], [메일 보내기] 버튼"><figcaption><p>불합격 사유 입력</p></figcaption></figure>

## 5. 불합격 시 인재풀(프로젝트)에 동시 저장

***

{% hint style="info" %}
프로젝트 저장 옵션은 **조회 가능한 TRM 프로젝트가 하나 이상 있을 때만** 표시됩니다(없으면 자동으로 숨겨짐). 조회 범위는 역할에 따라 다릅니다 — 관리자는 조직의 모든 프로젝트, 공고 매니저는 자신이 멤버로 속한 프로젝트만 볼 수 있습니다. 옵션이 보이지 않는다면 아래에서 프로젝트를 먼저 만들거나, 불합격 처리 후 TRM에서 별도로 후보자를 추가해주세요.
{% endhint %}

이번 포지션에는 적합하지 않지만 추후 다른 포지션에서 연락하고 싶은 지원자가 있나요? 불합격 처리와 동시에 **TRM 프로젝트(인재풀)에 바로 저장**할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-66cb183cc1cadb32a2a65d7d7b11be130b44b666%2Fcand_mgmt_fail_s5_01.png?alt=media" alt="불합격 처리 창 하단의 프로젝트 영역. 불합격 처리 후 추가할 TRM 프로젝트를 선택하는 드롭다운"><figcaption><p>불합격 처리 창의 프로젝트 선택</p></figcaption></figure>

* 불합격 처리 창 왼쪽 아래 **프로젝트** 영역에서 저장할 **프로젝트를 선택**합니다. 별도의 활성화 토글은 없고, 프로젝트를 고르면 저장됩니다.
* `[메일 없이 불합격]` 또는 `[메일 보내기]`를 클릭하면 불합격 처리와 프로젝트 저장이 동시에 완료됩니다.

{% hint style="info" %}
TRM 프로젝트가 아직 없다면 [프로젝트 만들기](/roundhr_trm/project_management/create)에서 먼저 생성하세요. 불합격 모달에 프로젝트 저장 옵션이 보이지 않는 경우, 불합격 처리 후 [TRM에서 후보자 추가](/roundhr_trm/project_management/add)를 통해 별도로 인재풀에 저장할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 6. 불합격 메일 예약 발송

***

오전에 불합격을 결정했지만 적절한 시간에 맞춰 안내하고 싶다면 **예약 발송**을 활용하세요.

{% hint style="warning" %}
**불합격 처리 창에는 발송 시점을 고르는 기능이 없습니다.** 창에서 `[메일 보내기]`를 누르면 안내 메일이 바로 발송됩니다.
{% endhint %}

* 예약 발송이 필요하면 `[메일 없이 불합격]`으로 불합격 처리만 먼저 한 뒤, 지원자를 선택해 `[더보기]` > `[메일 보내기]`로 안내 메일을 따로 작성합니다.
* 메일 보내기 창 하단의 **발송 시점**(기본값 `[지금]`)에서 추천 시각이나 `[직접 선택]`으로 시간을 지정하고 `[보내기]`를 클릭합니다.
* 자세한 예약 방법과 예약 후 시간 변경·취소는 [메일 보내기](/candidate/management/email)를 참고하세요.

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 업무 시간 외 발송을 피하고, 오후 5\~6시에 일괄 예약 발송하면 지원자 경험이 좋아집니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>불합격 처리를 취소하고 다시 진행할 수 있나요?</summary>

네, 불합격 처리된 지원자도 [단계 이동](/candidate/management/move_stage)으로 다른 채용 단계로 되돌릴 수 있습니다. 이동 이력은 타임라인에 기록됩니다.

</details>

<details>

<summary>"메일 없이 불합격"과 "메일 보내기"의 차이는 무엇인가요?</summary>

**메일 없이 불합격**은 지원자에게 별도 안내 없이 라운드에서만 불합격 처리합니다. **메일 보내기**는 불합격 처리와 함께 불합격 안내 메일을 즉시 또는 예약 발송합니다.

</details>

<details>

<summary>불합격 사유 항목을 우리 회사에 맞게 바꿀 수 있나요?</summary>

네, [불합격 사유 설정](/job/job_posting/setting_info/fail_reason)에서 조직에 맞는 불합격 사유를 추가·수정할 수 있습니다.

</details>


# 지원자 삭제

지원자 데이터를 삭제할 수 있습니다. 지원자 프로필 또는 리스트 화면에서 삭제하며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

## 개요

지원자와 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. **공고 관리자** 권한이 필요합니다. (공고 매니저·공고 멤버는 삭제할 수 없습니다. [역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

## **칸반 보드에서 삭제**

***

* 지원자 프로필 내 오른쪽 상단 \[더보기] 버튼을 클릭한 후 \[삭제]를 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-57579be4b4fa0393017439274ff5f769e656c88f%2Fcand_mgmt_removal_s1_01.png?alt=media" alt="지원자 프로필 우측 상단 [더보기] 메뉴의 [삭제] 항목"><figcaption><p>프로필에서 삭제</p></figcaption></figure>

## 리스트 화면에서 삭제

***

* 삭제할 지원자를 선택한 후 상단 \[삭제]를 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d9d2405a4aba293b4923b0c5199df0f58cd11392%2Fcand_mgmt_removal_s2_01.png?alt=media" alt="리스트에서 지원자를 선택하면 상단에 나타나는 액션 바의 [삭제] 버튼"><figcaption><p>리스트에서 삭제</p></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
지원자 및 관련 데이터가 모두 삭제되며 **복구할 수 없습니다.**

단, 중복지원자의 경우 다른 지원 이력이 삭제되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>삭제한 지원자를 다시 복구할 수 있나요?</summary>

복구할 수 없습니다. 지원자와 관련 데이터(평가·면접·메시지·첨부파일 등)가 모두 영구 삭제되므로, 삭제 전에 신중히 확인하세요.

</details>

<details>

<summary>중복지원자를 삭제하면 다른 공고의 지원 이력도 삭제되나요?</summary>

아니요. 중복지원자의 경우 삭제한 공고의 지원 이력만 삭제되며, 다른 공고에 지원한 이력은 그대로 유지됩니다.

</details>

<details>

<summary>지원자 삭제는 누가 할 수 있나요?</summary>

**공고 관리자** 권한이 필요합니다. 공고 매니저·공고 멤버는 지원자를 삭제할 수 없습니다. 자세한 내용은 [역할별 권한 이해](/setting/permissions)를 참고하세요.

</details>


# 지원자 다중 액션

여러 지원자를 한 번에 선택하여 단계 이동, 메일 보내기, 불합격 처리 등의 액션을 일괄 수행할 수 있습니다. 리스트 화면과 지원자 프로필 화면에서 모두 사용 가능합니다.

## 개요

채용 과정에서 여러 지원자에게 동일한 작업을 수행해야 할 때, 하나씩 처리하면 시간이 많이 소요됩니다. 다중 액션 기능을 사용하면 지원자를 여러 명 선택한 후 **한 번에 액션을 실행**할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **시간 절약:** 반복 작업 없이 여러 지원자를 한 번에 처리합니다.
* **두 가지 선택 방식:** 리스트에서 체크박스로 선택하거나, 프로필을 보면서 장바구니처럼 담을 수 있습니다.
* **다양한 액션:** 단계 이동, 메일, 문자, 불합격, 서류 검토 요청, 면접 요청 등을 일괄 수행합니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)

***

## 1. 리스트에서 다중 액션하기

***

* 리스트 화면에서 지원자 이름 좌측의 **체크박스**를 클릭하여 여러 명을 선택합니다.
* 상단에 **액션 바**가 나타납니다. 액션 바에는 `[요청]`·`[불합격]`·`[다음 단계]`·`[공고 / 단계 이동]`·`[더보기]`가 있고, `[더보기]`에 `[최종 합격]`·`[메일 보내기]`·`[문자 보내기]`·`[채팅 메시지 보내기]`·`[다운로드]`·`[삭제]`가 들어 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-7010cba7080882efbd396a66a7af309197b50f22%2Fcand_mgmt_bulkaction_s1_01.png?alt=media" alt="리스트에서 지원자 2명을 선택하면 상단에 나타나는 액션 바. 단계 이동, 불합격, 합격, 메일 보내기, 다운로드, 삭제 버튼이 표시됨"><figcaption><p>다중 선택 시 상단 액션 바</p></figcaption></figure>

### 사용 가능한 다중 액션

| 액션           | 설명                    | 같은 공고 필수 |
| ------------ | --------------------- | :------: |
| **단계 이동**    | 선택한 지원자를 동일 단계로 이동    |     —    |
| **불합격 처리**   | 선택한 지원자를 일괄 불합격       |     —    |
| **합격 처리**    | 선택한 지원자를 일괄 합격        |     —    |
| **메일 보내기**   | 선택한 지원자에게 메일 일괄 발송    |     —    |
| **문자 보내기**   | 선택한 지원자에게 문자 일괄 발송    |     —    |
| **채팅 보내기**   | 선택한 지원자에게 채팅 일괄 발송    |     —    |
| **서류 검토 요청** | 서류 검토를 평가자에게 요청       |     —    |
| **면접 요청**    | 면접 일정을 요청 (최대 10명)    |     ✅    |
| **그룹 면접 요청** | 그룹 면접 일정을 요청 (최대 50명) |     ✅    |
| **과제 부여**    | 선택한 지원자에게 과제를 부여      |     —    |
| **자료 요청**    | 추가 자료 요청 메일 발송        |     —    |
| **레퍼런스 체크**  | 레퍼런스 체크를 요청           |     —    |
| **다운로드**     | 지원자 데이터 다운로드          |     —    |

{% hint style="info" %}
선택 가능한 최대 인원은 일반적으로 **500명**이며, 면접 요청은 **최대 10명**, 그룹 면접 요청은 **최대 50명**입니다.
{% endhint %}

***

## 2. 지원자 프로필에서 다중 액션하기

***

이력서를 스크리닝하면서 **장바구니에 담듯** 지원자를 선택하여 한 번에 액션을 수행할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-d2c3903ddaf36c8fa22829c8f379bd3c5a1bd35e%2Fcand_mgmt_bulkaction_s2_01.png?alt=media" alt="지원자 상세 화면 왼쪽 위의 [한번에 실행] 체크박스를 선택해 해당 지원자를 선택 목록에 담은 화면"><figcaption><p>지원자 상세에서 선택 목록에 담기</p></figcaption></figure>

* 지원자 상세 화면 왼쪽 위의 **`[한번에 실행]`** 체크박스를 선택하면 해당 지원자가 선택 목록에 추가됩니다.
* 여러 지원자의 프로필을 확인하며 필요한 지원자를 계속 담습니다.
* 원하는 지원자를 모두 선택한 후 **액션 바**에서 원하는 액션을 실행합니다.

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 이력서를 하나씩 읽으며 합격/불합격 대상을 나누고, 한 번에 처리하면 서류 스크리닝 효율이 높아집니다.
{% endhint %}

***

## 3. 다중 액션 제한 사항

***

일부 다중 액션은 특정 조건이 충족되어야 실행 가능합니다.

{% hint style="warning" %}
**서류 검토 요청이 불가능한 경우**

* 선택한 지원자 중 한 명이라도 **이력서가 없을 때**
* 선택한 지원자 중 한 명이라도 속한 공고의 **서류 검토 평가자가 연결되지 않았을 때**
  {% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**면접 요청이 불가능한 경우**

* 선택한 지원자 중 한 명이라도 **공고가 다를 때** (같은 공고의 지원자만 선택해야 합니다)
  {% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>서로 다른 공고의 지원자를 선택하여 다중 액션을 할 수 있나요?</summary>

**단계 이동, 메일 보내기, 문자 보내기, 불합격 처리**는 공고에 상관없이 다중 선택 후 일괄 수행할 수 있습니다. 단, **면접 요청**은 같은 공고의 지원자끼리만 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>다중 액션으로 보낸 메일도 개인화되나요?</summary>

네, [자동 입력 변수](/candidate/management/email)를 사용하면 지원자 이름, 공고명 등이 각 지원자에 맞게 자동으로 치환되어 발송됩니다.

</details>

<details>

<summary>지원자 프로필에서 담아둔 선택 목록은 유지되나요?</summary>

선택 목록은 현재 세션 동안 유지됩니다. 브라우저를 새로고침하거나 다른 페이지로 이동하면 선택이 초기화될 수 있으므로, 선택 후 바로 액션을 수행하는 것을 권장합니다.

</details>


# 메일 보내기

지원자에게 메일을 보낼 수 있습니다. 참조(CC)/숨은참조(BCC) 설정, 예약 발송, 템플릿 활용, 자동 입력 변수 등 다양한 기능을 지원하여 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

## 개요

채용 과정에서 지원자에게 면접 안내, 합격/불합격 통보, 자료 요청 등 다양한 메일을 보낼 수 있습니다. 템플릿과 자동 입력 변수를 활용하면 반복 작업을 줄이고, 예약 발송으로 적절한 시간에 메일을 전달할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **템플릿 활용:** 자주 사용하는 메일을 템플릿으로 저장하여 빠르게 발송할 수 있습니다.
* **자동 입력 변수:** 지원자 이름, 공고명 등이 자동으로 채워져 개인화된 메일을 대량으로 보낼 수 있습니다.
* **예약 발송:** 원하는 날짜와 시간에 맞춰 메일을 자동 발송할 수 있습니다.
* **다채널 알림:** 메일과 함께 문자(SMS) 또는 카카오 알림톡을 동시에 보낼 수 있습니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)
* **설정:** 연동된 Gmail로 발송하려면 [Gmail 연동](/setting/integrations/services/gmail)을 먼저 완료하세요.

***

## 1. 메일 에디터 구성

***

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-cf9e86ab6f50180ac5b47db5dc86cc10eff965ff%2Fcand_mgmt_email_s1_01.png?alt=media" alt="메일 보내기 창 전체 구성. 받는 사람·보내는 사람·메일 템플릿·제목·본문 에디터와 하단의 발송 시점·보내기 버튼"><figcaption><p>메일 보내기 창 구성</p></figcaption></figure>

메일 에디터는 다음 요소로 구성되어 있습니다.

|  번호 | 항목           | 설명                                       |
| :-: | ------------ | ---------------------------------------- |
|  1  | **받는 사람**    | 지원자 이메일. 참조(CC) 및 숨은참조(BCC)도 추가 가능       |
|  2  | **보내는 사람**   | 기본값은 회신 불가한 roundHR 메일. Gmail 연동 시 변경 가능 |
|  3  | **메일 템플릿**   | 저장된 템플릿을 불러와 빠르게 작성                      |
|  4  | **파일 첨부**    | 메일에 파일을 첨부                               |
|  5  | **메일 내용**    | 서식 편집이 가능한 본문 작성 영역                      |
|  6  | **자동 입력 변수** | 지원자명, 공고명 등을 자동 삽입하는 변수                  |
|  7  | **템플릿 저장**   | 현재 작성 중인 내용을 바로 템플릿으로 저장                 |
|  8  | **자료 요청**    | 지원자에게 추가 자료를 요청하는 링크 삽입                  |
|  9  | **추가 알림**    | 문자(SMS) 또는 카카오 알림톡으로 동시 발송               |
|  10 | **발송 시점**    | 드롭다운으로 즉시 또는 특정 날짜·시간을 선택해 발송            |

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-cf9e86ab6f50180ac5b47db5dc86cc10eff965ff%2Fcand_mgmt_email_s1_01.png?alt=media" alt="메일 보내기 창 구성. 받는 사람과 참조, 보내는 사람, 메일 템플릿, 파일 첨부, 폼, 제목·본문 편집기, 자동 입력 변수, 템플릿 저장, 하단의 문자·카카오 알림톡 추가 알림 체크박스와 발송 시점 선택, [보내기] 버튼"><figcaption><p>메일 에디터 구성</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
자주 사용하는 메일 형식은 [메일 템플릿](/interview/template/message/email)으로 만들어 간편하게 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}

### 전체 화면으로 보기

긴 본문을 작성할 때는 메일 보내기 창 우측 상단(닫기 버튼 왼쪽)의 `[전체 화면으로 보기]` 아이콘을 클릭해 에디터를 화면 전체로 확장할 수 있습니다. 스크롤을 오가지 않고 긴 내용을 한 화면에서 작성·검토할 수 있습니다.

* 확장된 상태에서 같은 위치의 `[팝업창으로 보기]` 아이콘을 클릭하면 원래 크기로 돌아옵니다.
* 창을 닫으면 다음에 열 때 기본(팝업) 크기로 다시 열립니다.

***

## 2. 참조(CC) 및 숨은참조(BCC) 설정

***

메일 발송 시 팀장이나 관련 담당자를 참조에 추가하여 메일 내용을 공유할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-10424769fb5ea2d1586b3cb9d3f1a8c301087ca1%2Fcand_mgmt_email_s2_01.png?alt=media" alt="받는 사람 우측의 [+ 참조]와 [+ 숨은 참조]를 클릭해 참조·숨은참조 입력 필드가 추가된 화면"><figcaption><p>참조·숨은참조 필드 추가</p></figcaption></figure>

### 메일 에디터에서 직접 추가

* **받는 사람** 필드 옆의 `[참조]` 토글 버튼을 클릭하면 참조(CC) 입력 필드가 표시됩니다.
* **숨은참조**(**BCC**)가 필요하면 `[숨은 참조]` 토글을 추가로 활성화합니다.
* 참조할 **이메일 주소를 입력**합니다. 조직 내 멤버 이름을 입력하면 **이메일이 자동 완성**됩니다.

### 메일 템플릿에서 기본 설정

매번 참조자를 수동으로 추가하지 않으려면 **메일 템플릿에 기본 CC/BCC를 설정**할 수 있습니다.

* `[설정]` > `[템플릿]` > `[메시지 템플릿]` > `[메일 템플릿]`으로 이동합니다.
* 템플릿을 생성하거나 기존 템플릿을 편집합니다.
* **참조**(**CC**) 및 **숨은참조**(**BCC**) 필드에 기본 수신자를 추가합니다.
* `[저장]`을 클릭하면, 해당 템플릿 사용 시 자동으로 참조자가 추가됩니다.

| 구분                | 설명                                             |
| ----------------- | ---------------------------------------------- |
| **참조**(**CC**)    | 수신자 목록에 **노출됩니다.** 지원자가 참조자를 확인할 수 있습니다.       |
| **숨은참조**(**BCC**) | 수신자 목록에 **노출되지 않습니다.** 지원자가 숨은참조자를 확인할 수 없습니다. |

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 합격/불합격 메일 템플릿에 팀장 이메일을 BCC로 설정해두면, 메일 발송 시마다 자동으로 팀장에게 사본이 전달됩니다.
{% endhint %}

***

## 3. 메일 예약 발송

***

메일을 즉시 보내지 않고 특정 시간에 자동 발송할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-c8fbc882f5677ef6b3c6eb0822ea9899273bd7a5%2Fcand_mgmt_email_s3_01.png?alt=media" alt="메일 보내기 창 하단의 발송 시점 드롭다운을 연 화면. 지금·내일 14:00·내일 09:00·직접 선택 옵션"><figcaption><p>발송 시점 선택</p></figcaption></figure>

* 메일 에디터 하단의 **발송 시점 드롭다운**(기본값 `[지금]`)을 클릭합니다.
* 추천 시각(`[내일 09:00]`·`[내일 14:00]`) 또는 `[직접 선택]`으로 **발송 날짜와 시간**을 지정합니다.
* 즉시 발송과 동일한 `[보내기]` 버튼을 클릭하면 지정한 시간에 메일이 자동 발송됩니다. (별도의 `[예약 설정]` 토글이나 `[예약 발송]` 버튼은 없습니다.)

***

### 예약된 메일 시간 변경·취소

발송 전까지는 예약된 메일의 **발송 시간을 변경**하거나 **예약을 취소**할 수 있습니다.

* 지원자 상세 화면의 **연락** 탭에서 예약 상태의 메일을 찾습니다. (예약 시간이 아직 지나지 않은 메일에만 메뉴가 표시됩니다.)
* `[예약 수정]`을 선택하면 새 발송 날짜·시간을 다시 지정할 수 있습니다.
* `[전송 취소]`를 선택하면 예약이 해제되며, 취소 후 동일한 내용으로 다시 발송할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
예약 변경은 **발송 시간**에 대해서만 가능합니다. 메일 **내용**을 바꾸려면 예약을 취소한 뒤 새로 작성해 다시 예약하세요.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
예약 발송은 **메일만 지원**됩니다. 추가 알림(문자, 카카오 알림톡)은 예약 발송 시 함께 전송되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 4. 보내는 사람 변경 (Gmail 연동)

***

기본적으로 메일은 회신 불가한 roundHR 주소에서 발송됩니다. 지원자가 회신할 수 있도록 하려면 Gmail을 연동하세요.

* 보내는 사람 필드에서 `[+ 추가]` 버튼을 클릭합니다.
* [Gmail 연동](/setting/integrations/services/gmail) 절차를 완료합니다.
* 연동 후에는 보내는 사람 목록에서 **Gmail 주소를 선택**하여 발송할 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}
Gmail 연동 없이 발송된 메일은 **회신 불가(no-reply)** 메일입니다. 지원자 회신이 필요한 경우 반드시 Gmail을 연동하세요.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>자동 입력 변수에는 어떤 것이 있나요?</summary>

지원자 이름, 이메일, 공고명, 회사명, 채용 단계명 등을 변수로 사용할 수 있습니다. 메일 에디터에서 `[자동 입력 변수]` 버튼을 클릭하면 사용 가능한 전체 변수 목록이 표시됩니다.

</details>

<details>

<summary>메일과 함께 문자나 카카오 알림톡도 보낼 수 있나요?</summary>

네, 메일 에디터 하단의 **추가 알림 선택**에서 문자(SMS) 또는 카카오 알림톡을 함께 발송할 수 있습니다. 메일 본문과는 별도로 간단한 알림 문구가 전달됩니다.

</details>

<details>

<summary>여러 지원자에게 동시에 메일을 보낼 수 있나요?</summary>

네, 리스트 화면에서 여러 지원자를 선택한 후 `[메일 보내기]`를 클릭하면 일괄 발송할 수 있습니다. 자동 입력 변수를 사용하면 각 지원자에게 맞춤화된 내용으로 발송됩니다. 자세한 내용은 [지원자 다중 액션](/candidate/management/bulkaction)을 참고하세요.

</details>

<details>

<summary>메일 작성 창을 더 크게 볼 수 있나요?</summary>

네, 메일 보내기 창 우측 상단의 `[전체 화면으로 보기]` 아이콘을 클릭하면 에디터가 화면 전체로 확장됩니다. 같은 위치의 `[팝업창으로 보기]` 아이콘을 클릭하면 원래 크기로 돌아옵니다.

</details>


# AI 이메일 작성

AI 이메일 작성 기능은 다이렉트 소싱으로 발굴한 후보자에게 보낼 개인화된 커피챗 제안 이메일을 자동으로 작성해주는 기능입니다. 후보자의 이력서 정보를 바탕으로 친근하고 자연스러운 이메일을 생성하여, 채용 담당자의 시간을 절약하고 응답률을 높입니다.

## 개요

***

AI 이메일 작성 기능은 다이렉트 소싱(헤드헌팅)으로 발굴한 후보자에게 보낼 첫 번째 컨택 이메일을 AI가 자동으로 작성해주는 기능입니다.

**주요 특징:**

* 후보자의 이력서 정보를 바탕으로 개인화된 이메일 생성
* 친근하고 캐주얼한 구어체로 자연스러운 톤 유지
* 커피챗 제안을 자연스럽게 포함
* 한국 문화에 적합한 표현 사용
* 이메일 제목과 본문 자동 생성

{% hint style="success" %}
AI 이메일 작성을 활용하면 후보자 1명당 이메일 작성 시간을 10분 이상 절약할 수 있으며, 개인화된 메시지로 응답률을 높일 수 있습니다.
{% endhint %}

## 1. AI 이메일 생성하기

***

### 이메일 작성 시작

* 후보자 프로필을 엽니다.
* `[메일 보내기]` 버튼을 클릭합니다.
* `[AI 초안 작성]` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-c9f4b2985d14299535f78cab17b0ae83abd2c586%2Fcand_mgmt_ai-email-write_s2_01.png?alt=media" alt="메일 보내기 창 하단의 [AI 초안 작성] 버튼. 받는 사람·보내는 사람·메일 템플릿·파일 첨부 필드와 자동 입력 변수 영역이 함께 표시됨" width="563"><figcaption><p><strong>메일 보내기 창의 AI 초안 작성 버튼</strong></p></figcaption></figure>

### 정보 확인 및 입력

AI가 이메일을 작성하기 위해 다음 정보를 사용합니다:

**후보자 정보:**

* 후보자 이름
* 현재 회사 및 직책
* 주요 프로젝트 및 성과
* 보유 기술
* 자기소개

{% hint style="info" %}
후보자의 이력서 정보가 상세할수록 더 개인화된 이메일이 생성됩니다. 이메일 생성 전에 후보자 프로필이 충분히 입력되어 있는지 확인하세요.
{% endhint %}

## 2. 효과적인 이메일 작성 팁

***

### 후보자 프로필 충실히 작성

AI 이메일의 품질은 후보자 프로필 정보의 품질에 비례합니다.

* **현재 회사 및 직책**: 정확한 회사명과 직책
* **주요 프로젝트**: 구체적인 프로젝트명과 역할
* **성과**: 측정 가능한 성과나 기여도
* **보유 기술**: 기술 스택이나 전문 분야
* **자기소개**: LinkedIn이나 포트폴리오의 소개 내용

{% hint style="info" %}
후보자 정보가 부족한 경우, AI는 일반적인 내용으로 이메일을 생성합니다. 개인화 수준을 높이려면 가능한 많은 정보를 입력하세요.
{% endhint %}

### 포지션 정보 명확히 입력

* **포지션명**: 구체적인 직무명 입력 (예: "시니어 백엔드 개발자")

## 3. 주의사항

***

{% hint style="warning" %}
**최종 검토 필수** AI가 생성한 이메일은 반드시 발송 전에 검토해야 합니다. 후보자 정보가 정확한지, 톤이 적절한지, 오타나 어색한 표현이 없는지 확인하세요.
{% endhint %}

## 자주 묻는 질문

***

<details>

<summary>AI 이메일이 너무 일반적입니다.</summary>

후보자의 프로필 정보가 부족한 경우입니다. 후보자 프로필에 아래 정보를 추가로 입력한 뒤 이메일을 다시 생성하세요.

* 구체적인 프로젝트명과 역할
* 측정 가능한 성과 (예: "매출 30% 증가")
* 사용한 기술 스택
* LinkedIn이나 포트폴리오의 자기소개

</details>

<details>

<summary>AI 이메일 작성 버튼은 어디에 있나요?</summary>

후보자 프로필을 열고 `[메일 보내기]` 버튼을 클릭한 뒤, 메일 작성 창 하단의 `[AI 초안 작성]` 버튼을 클릭하면 됩니다.

</details>

<details>

<summary>AI가 작성한 이메일을 바로 발송해도 되나요?</summary>

발송 전 반드시 검토하는 것을 권장합니다. AI가 생성한 이메일은 후보자 정보가 정확한지, 톤이 적절한지, 오타나 어색한 표현이 없는지 확인한 후 발송하세요.

</details>

## 관련 기능

***

* [메일 보내기](/candidate/management/email) - 일반 이메일 발송 방법
* [메시지 템플릿](/interview/template/message/email) - 이메일 템플릿 관리
* [AI 종합 요약](/feedback/review_group/ai-candidate-summary) - 후보자 이력서 분석
* [지원자 직접 등록](/candidate/recruitment/add_in_person) - 다이렉트 소싱 후보자 등록


# 채팅 다중 발송 및 예약 전송

여러 지원자에게 메일, 문자(SMS), 카카오 알림톡을 한 번에 발송할 수 있습니다. 예약 전송 기능으로 원하는 시간에 메시지를 자동 발송할 수 있습니다.

## 개요

***

면접 일정 안내, 서류 결과 통보 등 여러 지원자에게 같은 메시지를 보내야 할 때, 한 명씩 발송하면 시간이 많이 소요됩니다. **채팅 다중 발송** 기능을 사용하면 여러 지원자를 선택하여 메일, 문자(SMS), 카카오 알림톡을 **한 번에 보낼 수 있습니다**.

### 핵심 이점

* **시간 절약:** 여러 지원자에게 동시에 메시지를 발송하여 반복 작업을 줄입니다.
* **다중 채널 동시 발송:** 메일, 문자, 알림톡을 개별 체크박스로 선택하여 한 번에 여러 채널로 발송할 수 있습니다.
* **예약 전송:** 원하는 시간에 맞춰 메시지를 자동 발송할 수 있습니다.

## 사전 준비

***

* **권한:** 매니저 이상
* **설정:** 카카오 비즈니스 채널 연동 완료 (카카오 알림톡 발송 시) → [카카오 비즈니스 채널 연동](/setting/integrations/services/kakao_business)

{% hint style="info" %}
문자(SMS) 발송은 별도 연동 없이 바로 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 1. 지원자 선택하기

***

* 공고 상세 화면에서 **리스트 뷰**로 전환합니다.
* 메시지를 보낼 지원자를 **체크박스로 여러 명 선택**합니다.
* 상단에 나타나는 액션 바에서 `[+ 더보기]` > `[채팅 메시지 보내기]`를 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-0f0b04359d59404270344363ea1867feac7e6d24%2Fcand_mgmt_bulk_chat_s1_01.png?alt=media" alt="리스트에서 지원자 3명을 선택한 상태의 상단 액션 바. [+ 더보기] 메뉴에 메일 보내기, 문자 보내기, 채팅 메시지 보내기, 다운로드, 삭제 항목이 표시되고 채팅 메시지 보내기가 강조됨"><figcaption><p>다중 선택 후 채팅 메시지 보내기 진입</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
지원자 상세 화면에서도 `[+ 더보기]` 메뉴를 통해 개별 채팅 발송이 가능합니다.
{% endhint %}

## 2. 메시지 작성하기

***

채팅 발송 에디터에서 다음 항목을 설정합니다:

* **받는 사람:** 선택한 지원자 목록이 자동으로 표시됩니다.
* **발송 채널:** 메일, 문자(SMS), 카카오 알림톡을 **개별 체크박스**로 선택합니다. 여러 채널을 동시에 선택하면 한 번의 발송으로 모든 채널에 전달됩니다.
* **메시지 내용:** 직접 작성하거나 템플릿을 선택합니다.
* **자동 입력 변수:** `지원자명`, `공고명`, `면접일시` 등 변수를 삽입하면 각 지원자에 맞게 자동 치환됩니다.

{% hint style="info" %}
**한번에 실행** 체크박스는 채팅 발송 에디터 안에 있는 항목이 아닙니다. 지원자 상세 화면 헤더의 다중 선택(장바구니) 바에 있는 체크박스로, 채팅 발송 창을 열기 전에 지원자를 한 명씩 확인하며 다중 발송 대상 목록에 담는 용도입니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-df6b65bd788e6a587753d09fc7fe642231a7e6b8%2Fcand_mgmt_bulk_chat_s2_01.png?alt=media" alt="한명씩 채팅 메시지 보내기 창. 받는 사람 목록, 보내는 사람, 문자 템플릿, 파일 첨부, 내용 입력 영역과 자동 입력 변수, 하단의 메일·문자·알림톡 채널 체크박스와 [보내기] 버튼" width="563"><figcaption><p>채팅 발송 에디터</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}

* 문자(SMS) 또는 카카오 알림톡 발송 시 지원자의 **전화번호가 등록**되어 있어야 합니다.
* 메일 발송 시 지원자의 **이메일 주소가 등록**되어 있어야 합니다.
* 해당 정보가 없는 지원자는 해당 채널에서 자동 제외됩니다.
  {% endhint %}

## 3. 예약 전송 설정하기

***

메시지를 즉시 발송하지 않고 특정 시간에 자동 발송하려면:

* 에디터 하단(발송 버튼 왼쪽)의 **예약 시각 드롭다운**(기본값 `지금`)을 클릭합니다.
* **추천 시각**에서 선택하거나 `[직접 선택]`으로 날짜와 시간을 지정합니다.
  * 추천 시각 예시: 오늘 09:00, 오늘 14:00, 내일 09:00 (현재 시간 기준으로 자동 제안됩니다)
* 시각을 지정한 뒤 즉시 발송과 동일한 `[보내기]` 버튼을 클릭하면 설정한 시각에 메시지가 자동 발송됩니다. (별도의 `[예약 설정]` 토글이나 `[예약 발송]` 버튼은 없습니다.)

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 면접 일정 안내는 면접 2\~3일 전 오전 10시에 예약 발송하면, 지원자가 확인하기 좋은 시간에 전달할 수 있습니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
예약된 메시지는 발송 전까지 **예약 시간을 변경**하거나 **취소**할 수 있습니다. 각 지원자의 `[연락]` 탭에서 예약 상태의 메시지를 찾아 `[예약 수정]`(시간 재지정) 또는 `[전송 취소]`를 선택하세요. (내용 변경은 취소 후 새로 작성해 다시 예약합니다.)
{% endhint %}

## 4. 발송 결과 확인하기

***

* 메시지 발송 후 각 지원자의 `[연락]` 탭에서 발송 내역을 확인할 수 있습니다.
* 예약 발송된 메시지도 발송 완료 후 동일하게 기록됩니다.
* 지원자가 1명인 경우 즉시 발송되고, 여러 명인 경우 **백그라운드에서 순차 발송**됩니다.

> 지원자별 메시지 이력은 [연락](/candidate/detail_info/message) 가이드를 참고하세요.

***

## 자주 발생하는 문제 (Troubleshooting)

<details>

<summary>일부 지원자에게 메시지가 발송되지 않았습니다</summary>

다음 사항을 확인해주세요:

* 해당 지원자의 **전화번호가 등록**되어 있는지 확인합니다 (문자/알림톡 발송 시).
* 해당 지원자의 **이메일 주소가 등록**되어 있는지 확인합니다 (메일 발송 시).
* 카카오 알림톡 발송의 경우, 지원자가 카카오톡을 사용 중인지 확인합니다.

</details>

<details>

<summary>예약 발송을 취소하거나 시간을 바꾸고 싶습니다</summary>

예약된 메시지는 발송 예정 시간 전까지 취소하거나 발송 시간을 변경할 수 있습니다. 해당 지원자의 메시지 탭(연락 내역)에서 예약된 메시지를 확인하고 `[예약 수정]`(시간 재지정) 또는 `[전송 취소]`를 클릭합니다. 메시지 **내용**을 바꾸려면 예약을 취소한 뒤 새로 작성해 다시 예약하세요.

</details>

<details>

<summary>지원자마다 이름·공고명을 자동으로 넣을 수 있나요?</summary>

네. 메시지 작성 시 `지원자명`, `공고명`, `면접일시` 등 **자동 입력 변수**를 삽입하면 각 지원자에 맞게 자동으로 치환되어 발송됩니다. 여러 지원자에게 개인화된 메시지를 한 번에 보낼 수 있습니다.

</details>

***

## 관련 기능

* [문자 보내기](/candidate/management/sms) - 개별 문자 발송 가이드
* [메일 보내기](/candidate/management/email) - 이메일 발송 가이드
* [지원자 다중 액션](/candidate/management/bulkaction) - 다중 선택 후 일괄 처리 가이드
* [메시지 템플릿](/interview/template/message) - 메시지 템플릿 설정


# 문자 보내기

라운드HR에서는 지원자에게 문자만 단독으로 보낼 수 있습니다. 발신 번호 변경, 문자 템플릿, 예약 발송, 국제 SMS 발송을 지원합니다.

## 개요

**문자 보내기**는 지원자에게 문자(SMS)만 단독으로 발송하는 기능입니다. 메일을 잘 확인하지 않는 지원자에게 면접 안내, 일정 리마인드 등 짧은 메시지를 빠르게 전달할 때 사용합니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 메일 회신이 없는 지원자에게 빠르게 연락해야 할 때
* 면접 직전 안내처럼 즉시 확인이 필요한 메시지를 보낼 때

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상 ([역할별 권한 이해](/setting/permissions) 참고)
* **연락처:** 지원자의 **전화번호가 등록**되어 있어야 합니다.

***

## 1. 문자 보내는 방법

***

* 지원자 상세 화면 우측 상단 \[문자 보내기] 버튼을 클릭합니다.

{% hint style="warning" %}
지원자의 **전화번호가 있을 때만 문자 보내기 버튼이 나타납니다.**

만약, 문자 보내기 버튼이 보이지 않는다면 전화번호 정보가 있는지 확인해주세요!
{% endhint %}

## 2. 문자 보내기 에디터 구성

***

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-923866a736a0d44726fb9a02df80baa3e37c0580%2Fcand_mgmt_sms_s2_01.png?alt=media" alt="문자 보내기 창 구성. 받는 사람, 보내는 사람(기본 roundHR 번호), 문자 템플릿, 제목·내용 입력 영역(500자 제한), 자동 입력 변수, 템플릿 저장, 발송 시점 선택과 [전송] 버튼"><figcaption><p>문자 보내기 에디터</p></figcaption></figure>

1. **받는 사람**
2. **보내는 사람 :** 회신 불가한 roundHR 번호로 기본 설정 되어 있습니다. 발신 번호 변경을 원하시면 \[[발신 번호 변경](/setting/integrations/services/send_number)]을 확인해주세요.
3. **문자 템플릿**
4. **문자 내용 작성**
5. **자동 입력 변수**
6. **템플릿 저장 :** 작성한 문자 내용을 바로 템플릿으로 저장할 수 있습니다.
7. **예약 설정 :** 문자 예약 발송 설정이 가능합니다.

{% hint style="info" %}
자주 사용하는 문자 형식은 [문자 템플릿](/interview/template/message/sms)으로 만들어 간편하게 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 3. 국제 전화번호로 발송하기

***

해외에 있는 지원자에게도 문자를 보낼 수 있습니다.

* 지원자 연락처 항목에 국가번호를 포함한 **국제 전화번호**를 그대로 입력할 수 있습니다.
* 국제 번호가 등록된 지원자에게는 **국제 SMS로 발송**됩니다.

{% hint style="info" %}
글로벌 채용으로 해외 지원자를 관리할 때, 국가번호를 포함한 번호를 입력해 두면 별도 변환 없이 문자를 발송할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>문자 보내기 버튼이 보이지 않아요.</summary>

지원자의 **전화번호가 등록되어 있을 때만** 문자 보내기 버튼이 나타납니다. 지원자 상세 화면에서 전화번호가 입력되어 있는지 확인해 주세요.

</details>

<details>

<summary>회사 번호로 문자를 보낼 수 있나요?</summary>

네, 기본값은 회신 불가한 roundHR 번호이지만 [발신 번호 변경](/setting/integrations/services/send_number)을 완료하면 조직의 번호로 발송할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>여러 지원자에게 한 번에 문자를 보낼 수 있나요?</summary>

네, 지원자 리스트에서 여러 명을 선택한 후 문자를 일괄 발송할 수 있습니다. 자세한 내용은 [지원자 다중 액션](/candidate/management/bulkaction)과 [채팅 다중 발송](/candidate/management/bulk_chat)을 참고하세요.

</details>


# 면접 확인서 발급

면접 확인서는 지원자가 면접에 참석했음을 증명하는 공식 문서입니다. 클릭 한 번으로 PDF를 생성하고, 다운로드하거나 지원자 이메일로 바로 전송할 수 있습니다.

## 개요

면접 확인서는 지원자가 특정 일시에 면접에 참석했음을 증명하는 문서입니다. 지원자가 재직 중인 회사에 제출하거나, 면접 참석 증빙이 필요한 경우 활용할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **간편한 발급:** 클릭 한 번으로 회사 직인이 포함된 면접 확인서 PDF를 생성합니다.
* **유연한 전달:** PDF 다운로드 또는 지원자 이메일로 직접 전송이 가능합니다.
* **자동 정보 입력:** 조직명, 지원자명, 공고명, 면접 일시, 장소가 자동으로 입력됩니다.

## 사전 준비

면접 확인서를 발급하려면 다음 조건이 충족되어야 합니다:

* **권한:** 관리자(Admin) 또는 매니저(Manager)
* **면접 상태:** 면접이 **확정된 상태**여야 합니다.
* **필수 정보:** 면접 일정(스케줄)과 직군 정보가 등록되어 있어야 합니다.
* **회사 직인:** 최초 발급 시 회사 직인 이미지 등록이 필요합니다.

{% hint style="warning" %}
\[면접 확인서 발급] 메뉴는 항상 표시됩니다. 다만 면접이 확정되지 않았거나 면접 일정 정보가 없으면, 메뉴를 눌러도 발급 가능한 면접이 없어 확인서를 생성할 수 없습니다.
{% endhint %}

***

## 1. 면접 확인서 발급 메뉴 접근

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-3ee4c5a5fc2423647a99459d48b659c279074605%2Fcand_mgmt_interview_confirmation_s1_01.png?alt=media" alt="지원자 프로필에서 면접 확인서 발급 메뉴 접근"><figcaption></figcaption></figure>

* 지원자 프로필 화면에서 \[+ 더보기] 버튼을 클릭합니다.
* 드롭다운 메뉴에서 \[면접 확인서]를 선택하면 발급할 채용 단계를 고르는 '면접 확인서 발급' 창이 먼저 열립니다.
* 채용 단계를 선택한 뒤 \[발급하기] 버튼을 클릭하면 면접 확인서 발급 화면이 새 창으로 열립니다.

***

## 2. 회사 직인 등록 (최초 1회)

회사 직인이 등록되어 있지 않은 경우, 먼저 직인 이미지를 등록해야 합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-62e999344f46bcbf1f40b3cb40428627eae5d3b7%2Fcand_mgmt_interview_confirmation_s2_01.png?alt=media" alt="회사 직인 이미지 업로드 화면"><figcaption></figcaption></figure>

* \[직인 이미지 업로드] 버튼을 클릭하여 회사 직인 이미지를 선택합니다.
* 이미지 크롭 영역을 조정하여 직인 영역을 지정합니다.
* \[저장하기] 버튼을 클릭하면 직인이 등록됩니다.

{% hint style="success" %}
**팁:** 회사 직인은 조직 단위로 **최초 1회만 등록**하면 됩니다. 이후 발급 시에는 등록된 직인이 자동으로 적용됩니다.
{% endhint %}

***

## 3. 면접 확인서 확인 및 발급

직인 등록이 완료되면 면접 확인서 미리보기 화면이 표시됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-67867a8f7b7093617bb71eed9fa5800b236395d8%2Fcand_mgmt_interview_confirmation_s3_01.png?alt=media" alt="면접 확인서 미리보기 화면" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 면접 확인서에 포함되는 정보

* **조직명:** 회사 이름
* **지원자명:** 지원자의 성명
* **공고명:** 지원한 채용 공고 제목
* **면접 일시:** 면접 시작 일시
* **면접 장소:** 면접 진행 장소
* **회사 직인:** 등록된 직인 이미지

***

## 4. 다운로드 또는 이메일 전송

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-98280b3aedc84474a3036c9da3bb23df44aa4d65%2Fcand_mgmt_interview_confirmation_s4_01.png?alt=media" alt="면접 확인서 다운로드 및 이메일 전송 버튼"><figcaption></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title="다운로드" %}

#### PDF로 저장하기

> 면접 확인서를 PDF 파일로 내 컴퓨터에 저장합니다.

* \[다운로드] 버튼을 클릭합니다.
* PDF 파일이 자동으로 다운로드됩니다.
* 다운로드된 파일을 지원자에게 직접 전달하거나 보관할 수 있습니다.
  {% endtab %}

{% tab title="이메일 전송" %}

#### 지원자에게 이메일 보내기

> 지원자의 이메일 주소로 면접 확인서 다운로드 링크를 전송합니다.

* \[지원자에게 이메일 보내기] 버튼을 클릭합니다.
* 지원자 등록된 이메일 주소로 면접 확인서 다운로드 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다.
* 지원자는 이메일에서 \[면접 확인서 확인하기] 버튼을 클릭하여 PDF를 다운로드할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
이메일에는 회사명, 공고명, 채용 단계, 면접 일시, 면접 장소 정보가 함께 안내됩니다.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>면접 확인서를 발급할 수 없어요</summary>

\[면접 확인서 발급] 메뉴는 항상 표시되지만, 실제로 발급하려면 다음 조건이 모두 충족되어야 합니다. 조건을 만족하는 면접이 없으면 발급 화면에 발급 가능한 면접이 없다고 표시됩니다.

* 면접이 **확정된 상태**여야 합니다.
* 면접 **일정**(**스케줄**) 정보가 등록되어 있어야 합니다.
* **직군** 정보가 설정되어 있어야 합니다.

위 조건을 확인하고, 면접 일정을 먼저 등록해 주세요.

</details>

<details>

<summary>회사 직인을 변경하고 싶어요</summary>

회사 직인은 조직 설정에서 변경할 수 있습니다. 새로운 직인 이미지를 업로드하면 이후 발급되는 모든 면접 확인서에 새 직인이 적용됩니다.

</details>

<details>

<summary>지원자가 이메일을 받지 못했어요</summary>

다음 사항을 확인해 주세요:

* 지원자 프로필에 등록된 **이메일 주소가 정확한지** 확인합니다.
* 지원자에게 **스팸함**을 확인하도록 안내합니다.
* 이메일 발송 후 지원자 타임라인에서 발송 기록을 확인할 수 있습니다.

</details>

***

## 관련 문서

* [면접 요청](/interview/request)
* [면접 일정 관리](/interview/scheduling)
* [메일 보내기](/candidate/management/email)


# 지원자 카드 정보 표기

칸반 뷰에서 지원자 카드에 표시할 정보를 선택하여, 한눈에 필요한 정보를 확인할 수 있습니다. 지원 경로, 지원일, 면접일, 추천인, 희망 연봉, 불합격한 단계, 빠른 메모, 태그 등 기본 정보와 커스텀 필드를 설정할 수 있습니다.

## 개요

칸반 뷰에서 지원자 카드에 표시할 정보를 직접 선택할 수 있습니다. 채용 프로세스에서 중요한 정보를 한눈에 파악하여 빠른 의사결정을 도울 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **빠른 정보 확인:** 지원자 프로필에 들어가지 않아도 카드에서 바로 핵심 정보 확인
* **맞춤형 화면 구성:** 팀에서 중요하게 보는 정보만 선택하여 표시
* **커스텀 필드 지원:** 조직에서 설정한 커스텀 필드도 카드에 표시 가능

## 사전 준비

* **권한:** 관리자 또는 매니저

***

## 1. 칸반 카드 정보 설정하기

***

* 공고의 **칸반 뷰**로 이동합니다.
* 우측 상단의 **눈 모양 아이콘**(칸반 설정)을 클릭하면 **칸반 설정** 모달이 나타납니다.

{% hint style="info" %}
칸반 설정은 사용자별로 저장되므로, 각 사용자가 자신에게 필요한 정보만 선택하여 볼 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-30c634110a4f25079eb073c2c3ea358a04318679%2Fcand_mgmt_kanban_card_info_s1_01.png?alt=media" alt="지원자 관리 칸반 뷰 우측 상단의 눈 모양 아이콘(칸반 설정) 위치를 화살표로 표시한 화면"><figcaption><p>칸반 설정 진입</p></figcaption></figure>

***

## 2. 표시할 정보 선택하기

***

설정 모달에서 지원자 카드에 표시할 정보를 체크박스로 선택합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-17b360d6deea4e1924a584a72942eac1459183a2%2Fcand_mgmt_kanban_card_info_s2_01.png?alt=media" alt="칸반 설정 모달. 지원 경로, 지원일, 면접일, 추천인, 희망 연봉, 태그 체크박스와 커스텀 정보 항목, 하단의 [저장] 버튼" width="375"><figcaption><p>표시할 정보 선택</p></figcaption></figure>

### 기본 항목

| 항목          | 설명                                           |
| ----------- | -------------------------------------------- |
| **지원 경로**   | 지원자가 유입된 경로 (예: 자체 지원, 원티드, 사람인 등)           |
| **지원일**     | 지원서를 제출한 날짜                                  |
| **면접일**     | 예정된 면접 일정                                    |
| **추천인**     | 추천 채용의 경우 추천인 정보                             |
| **희망 연봉**   | 지원자가 입력한 희망 연봉                               |
| **불합격한 단계** | 지원자가 불합격 처리된 채용 단계. **불합격 단계의 카드에서만 표시**됩니다. |
| **빠른 메모**   | 지원자에게 남긴 빠른 메모                               |
| **태그**      | 지원자에게 설정된 태그                                 |

### 커스텀 필드

조직에서 설정한 **커스텀 필드**가 있다면, 기본 항목 아래에 별도로 표시됩니다. 커스텀 필드도 동일하게 체크박스로 선택할 수 있습니다.

{% hint style="success" %}
**팁:** 채용 단계별로 중요한 정보가 다를 수 있습니다. 예를 들어, 서류 단계에서는 **지원 경로**와 **지원일**을, 면접 단계에서는 **면접일**을 표시하면 효율적입니다.
{% endhint %}

***

## 3. 설정 저장하기

***

* 원하는 항목을 모두 선택한 후 `[저장]` 버튼을 클릭하여 설정을 반영합니다.
* 저장 완료 후 칸반 뷰의 지원자 카드에 선택한 정보가 표시됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-bcca312473c544dce4175d06f119e525a445c33a%2Fcand_mgmt_kanban_card_info_s3_01.png?alt=media" alt="설정 저장 후 칸반 지원자 카드에 지원 경로, 지원일, 추천인 정보가 표시된 모습"><figcaption><p>카드에 선택한 정보가 표시된 칸반 뷰</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**주의사항**

* 아무 항목도 선택하지 않으면 카드에 추가 정보가 표시되지 않습니다.
* 설정은 개인별로 저장되므로 다른 사용자의 화면에는 영향을 주지 않습니다.
  {% endhint %}

***

## 자주 발생하는 문제 (Troubleshooting)

<details>

<summary>커스텀 필드가 보이지 않습니다</summary>

커스텀 필드는 조직에서 미리 설정해야 합니다. \[설정] > \[커스텀 필드]에서 필드를 추가한 후 다시 시도해주세요.

</details>

<details>

<summary>설정을 저장했는데 카드에 정보가 보이지 않습니다</summary>

해당 지원자에게 해당 정보가 입력되어 있는지 확인해주세요. 예를 들어, 희망 연봉을 선택했더라도 지원자가 희망 연봉을 입력하지 않았다면 `-`로 표시됩니다.

</details>

<details>

<summary>내가 바꾼 카드 설정이 다른 팀원 화면에도 적용되나요?</summary>

아니요. 칸반 카드 정보 설정은 **사용자별로 저장**되므로, 각자 자신에게 필요한 정보만 선택해 볼 수 있으며 다른 사용자의 화면에는 영향을 주지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>불합격한 단계를 선택했는데 카드에 보이지 않습니다</summary>

**불합격한 단계**는 불합격 단계 칼럼의 카드에서만 표시되는 정보입니다. 진행 중인 단계의 카드에는 표시되지 않습니다. 불합격 칼럼의 카드에서는 지원자가 어느 단계에서 불합격 처리되었는지 단계명이 표시됩니다.

</details>


# 채용 단계별 자동화

채용 단계별 자동화 기능을 활용하여 반복적인 채용 업무를 자동화할 수 있습니다. 지원, 서류 검토, 면접 단계에서 각각 자동화 액션을 설정하세요.

라운드HR의 채용 단계별 자동화 기능을 활용하면 반복적인 업무를 쉽게 자동화할 수 있습니다.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>지원 | 자동화 액션 ></td><td><a href="/candidate/automation/apply/auto-failed">지원시 특정 조건 자동 불합격</a></td></tr><tr><td>서류 평가 | 평가 자동 리마인드 ></td><td><a href="/candidate/automation/review/auto_remind">평가 자동 리마인드</a></td></tr><tr><td>서류 평가 | 채용 단계 이동 자동화 ></td><td><a href="/candidate/automation/review/move_stage">채용 단계 이동 자동화</a></td></tr><tr><td>면접 | 면접 평가 자동 리마인드 ></td><td><a href="/candidate/automation/interview">면접 평가 자동 리마인드</a></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
자동화 설정은 공고별로 적용됩니다. 공고 설정에서 각 단계의 자동화 액션을 켜거나 끌 수 있습니다.
{% endhint %}


# 지원 단계

지원 단계에서 자동 서류 평가 요청, 특정 조건 자동 불합격 등을 설정할 수 있습니다.

지원 단계에서 사용할 수 있는 자동화 기능을 안내합니다.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>지원시 서류 평가 자동 요청 ></td><td><a href="/candidate/automation/apply/auto-review">지원시 서류 평가 자동 요청</a></td></tr><tr><td>지원시 특정 조건 자동 불합격 ></td><td><a href="/candidate/automation/apply/auto-failed">지원시 특정 조건 자동 불합격</a></td></tr></tbody></table>


# 지원시 서류 평가 자동 요청

지원 단계에서 자동 서류 평가 요청을 설정할 수 있습니다. 반복적인 서류 검토 요청과 조건별 불합격 처리를 자동화하세요.

## 개요

공고의 **지원 단계 자동화 액션**을 설정하면 지원자가 접수될 때 자동으로 서류 평가를 요청할 수 있습니다. 대량 채용 시 반복 업무를 줄이고 일관된 기준으로 초기 스크리닝을 수행할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 지원자 접수 시 서류 평가 요청을 자동으로 발송하여 검토 시작까지의 시간 단축

***

## 사전 준비

* **공고 매니저** 이상 권한이 필요합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 자동 서류 평가 요청

> 공고 상세 > 단계별 자동화 액션 > 지원(자체지원)

* \[지원자 접수(등록)시 자동 서류 평가 요청] 체크박스를 선택합니다.
* 설정된 평가자에게 **1시간 간격**으로 평가 요청을 자동 발송합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-2e51dc14d36501911cb88b38a6c8260f4a63a9dd%2Fcand_auto_apply_s1_01.png?alt=media" alt="단계별 자동화 액션 지원 탭의 [지원자 접수(등록)시 자동 서류 평가 요청] 체크박스. 평가자에게 1시간 간격으로 평가 요청을 자동 발송한다는 안내 문구 표시"><figcaption><p>자동 서류 평가 요청 설정</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
최근 **3시간 이내**에 평가 요청을 보낸 평가자에게는 알림이 전송되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>평가 요청은 얼마나 자주 발송되나요?</summary>

설정된 평가자에게 **1시간 간격**으로 평가 요청이 자동 발송됩니다.

</details>

<details>

<summary>같은 평가자에게 중복으로 요청이 계속 가지 않나요?</summary>

최근 **3시간 이내**에 평가 요청을 보낸 평가자에게는 알림이 다시 전송되지 않습니다. 짧은 시간 내 반복 알림을 방지합니다.

</details>

<details>

<summary>자동 서류 평가 요청을 설정하려면 어떤 권한이 필요한가요?</summary>

**공고 매니저** 이상 권한이 필요합니다. 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

</details>


# 지원시 특정 조건 자동 불합격

지원 단계에서 특정 조건 자동 불합격을 설정할 수 있습니다. 반복적인 서류 검토 요청과 조건별 불합격 처리를 자동화하세요.

## 개요

공고의 **지원 단계 자동화 액션**을 설정하면 지원자가 접수될 때 특정 조건에 해당하는 지원자를 자동으로 불합격 처리할 수 있습니다. 대량 채용 시 반복 업무를 줄이고 일관된 기준으로 초기 스크리닝을 수행할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 만나이, 병역사항 등 객관적 조건으로 자동 불합격 처리
* 불합격 안내 메일 예약 발송으로 지원자 경험까지 관리

***

## 사전 준비

* **공고 매니저** 이상 권한이 필요합니다.
* 자동 불합격 조건 설정을 위해 지원서에 해당 항목(만나이, 병역사항, 단일선택 등)이 포함되어 있어야 합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 특정 조건 자동 불합격

> 공고 상세 > 단계별 자동화 액션 > 지원

1. 지원서의 항목 중에서 조건을 지정할 항목을 선택합니다.
2. 항목별 옵션을 선택합니다.
3. 해당 옵션의 조건을 선택합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-cd1575c7be1633ff483c59a6579548fe3e23d32c%2Fcand_auto_apply_s2_01.png?alt=media" alt="지원서 작성 화면의 항목이 지원(자체 지원) 자동화 액션의 조건 드롭다운에 연결되는 모습. 그리고/또는 연산자와 [조건 추가] 버튼으로 여러 조건을 결합"><figcaption><p>지원서 항목 기반 자동 불합격 조건 설정</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-f0954f18816a70d37f8bdbe39d62a6c04b11955e%2Fcand_auto_apply_s2_03.png?alt=media" alt="자동 불합격 조건의 세 가지 드롭다운: 1) 조건 항목 선택(만나이 등) 2) 항목별 옵션 선택 3) 포함/포함하지 않음 조건 선택"><figcaption><p>조건 항목·옵션·포함 여부 선택</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
지원서의 **만나이**, **병역사항**, **보훈여부**, **단일선택**, **다중선택**, **드롭다운** 형식의 조건만 자동화 설정을 할 수 있습니다.

지원서에 이 항목이 없을 경우 먼저 지원서를 수정해주세요.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-6d3d6c9f7bd6c9fc1bbf5cbd07b74a31ae290495%2Fcand_auto_apply_s2_05.png?alt=media" alt="불합격 처리 설정 영역: 1) 불합격 사유 선택 드롭다운 2) [안내 메시지 보내기] 체크 시 발송 시점(N일 후)·발송 시간·주말 제외 옵션과 메일 템플릿 선택"><figcaption><p>불합격 사유·안내 메일 예약 발송 설정</p></figcaption></figure>

1. 불합격 사유 : 위 조건에 해당 시 불합격 사유를 설정할 수 있습니다.
2. 안내 메시지 보내기 : 불합격 처리 후 자동으로 메일을 예약 발송할 수 있습니다.

   a) 1 \~7일 후 & 발송 시간 선택 가능\
   b) 주말제외 옵션 : 예약 발송 시 주말은 제외하고 일 수를 카운팅합니다.\
   c) 발송될 메일 템플릿을 설정할 수 있습니다.

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>자동 불합격 조건은 여러 개 설정할 수 있나요?</summary>

네, 여러 항목에 대해 각각 조건을 설정할 수 있습니다. 설정된 조건 중 하나라도 해당되면 자동 불합격 처리됩니다.

</details>

<details>

<summary>자동 불합격된 지원자를 다시 합격으로 변경할 수 있나요?</summary>

네, 자동 불합격 처리된 지원자도 수동으로 단계를 변경하여 채용 프로세스에 다시 포함시킬 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>어떤 지원서 항목으로 자동 불합격 조건을 만들 수 있나요?</summary>

지원서의 **만나이**, **병역사항**, **보훈여부**, **단일선택**, **다중선택**, **드롭다운** 형식 항목으로만 조건을 설정할 수 있습니다. 지원서에 해당 항목이 없으면 먼저 지원서를 수정해야 합니다.

</details>

<details>

<summary>자동 불합격 후 안내 메일은 언제 발송되나요?</summary>

`[안내 메시지 보내기]`를 설정하면 불합격 처리 후 **1\~7일 후** 지정한 시간에 메일이 예약 발송됩니다. **주말 제외** 옵션을 켜면 예약 발송 일수를 셀 때 주말은 제외됩니다.

</details>


# 서류 검토 단계

서류 검토 단계에서 평가 자동 리마인드, 채용 단계 이동 자동화 등을 설정할 수 있습니다.

서류 검토 단계에서 사용할 수 있는 자동화 기능을 안내합니다.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>평가 자동 리마인드 ></td><td><a href="/candidate/automation/review/auto_remind">평가 자동 리마인드</a></td></tr><tr><td>채용 단계 이동 자동화 ></td><td><a href="/candidate/automation/review/move_stage">채용 단계 이동 자동화</a></td></tr></tbody></table>


# 평가 자동 리마인드

서류 검토 요청 후 평가자가 N일 이상 평가하지 않을 경우 자동으로 리마인더를 발송하여 평가 지연을 방지할 수 있습니다.

## 개요

**평가 자동 리마인드**를 설정하면 서류 검토 요청 후 일정 기간 내에 평가를 완료하지 않은 평가자에게 자동으로 리마인더 메일을 발송합니다. 평가 지연을 방지하고 채용 프로세스의 속도를 유지하는 데 효과적입니다.

### 핵심 이점

* 평가 미완료 건에 대한 수동 독촉 없이 자동 알림 발송
* 설정한 일수와 시간에 맞춰 정기적으로 리마인더 전송
* 평가 지연으로 인한 채용 프로세스 병목 방지

***

## 사전 준비

* **공고 매니저** 이상 권한이 필요합니다.
* 서류 검토 단계에 평가자가 설정되어 있어야 합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 검토 요청 후 리마인더 알림 설정

> 공고 상세 > 단계별 자동화 액션 > 서류 평가

1. **단계별 자동화 액션 > 서류 평가** 화면에서 \[서류 평가 리마인더 알림]을 클릭하면 **설정 > 평가 설정**의 리마인더 설정 페이지로 이동합니다. (자동화 액션 화면에는 이 설정으로 가는 링크만 있고, 실제 켜기·조건 설정은 이동한 페이지에서 합니다.)
2. 리마인더 설정 페이지에서 리마인더를 켜고 발송 조건(요청 후 N일 이상 미평가)과 발송 시각(매일 M시)을 지정합니다. 조건에 해당하는 평가자에게 매일 지정한 시간에 메일·슬랙으로 리마인더가 발송됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-b2f2ff419cd9875423390550f7f455f2f8195a9e%2Fcand_auto_review_auto_remind_s1_01.png?alt=media" alt="서류 평가 자동화 액션의 [서류 평가 리마인더 알림] 링크. 클릭하면 평가 설정의 리마인더 설정으로 이동해 발송 조건과 시각을 지정"><figcaption><p>검토 요청 후 리마인더 알림 설정</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-abfd0a7d9bbb4a7cc4c83e6d964ead07356931c0%2Fcand_auto_review_auto_remind_s1_03.png?alt=media" alt="평가자에게 발송된 서류 평가 리마인더 메일 예시. 평가가 끝나지 않은 후보자가 남아 있다는 안내와 [평가 바로가기] 버튼"><figcaption><p>리마인더 메일 예시</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
주말에는 알림이 발송되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>리마인더는 평가를 완료할 때까지 계속 발송되나요?</summary>

네, 평가자가 평가를 완료할 때까지 설정된 시간에 매일 리마인더가 발송됩니다. 평가가 완료되면 자동으로 발송이 중단됩니다.

</details>

<details>

<summary>리마인더 발송 일수와 시간을 변경할 수 있나요?</summary>

네. 발송 조건(N일)과 발송 시간(M시)은 **설정 > 평가 설정**의 리마인더 설정 페이지에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 자동화 액션 화면의 \[서류 평가 리마인더 알림] 링크로도 이 설정에 진입할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>리마인더는 어떤 채널로 발송되나요? 주말에도 발송되나요?</summary>

요청 후 N일 이상 평가하지 않은 평가자에게 매일 지정한 시간에 **메일과 슬랙**으로 발송됩니다. 단, **주말에는 알림이 발송되지 않습니다.**

</details>


# 채용 단계 이동 자동화

서류 검토 최종 결과에 따라 자동으로 특정 단계로 이동하거나 불합격 처리할 수 있습니다. 평가 결과 기반의 자동화로 단계 이동을 효율화하세요.

## 개요

**채용 단계 이동 자동화**를 설정하면 서류 평가 최종 등급에 따라 지원자를 자동으로 다음 단계로 이동시키거나 불합격 처리할 수 있습니다. 평가 결과를 수동으로 확인하고 단계를 이동하는 반복 작업을 줄여 채용 효율을 높입니다.

### 핵심 이점

* 평가 최종 등급에 따른 단계 이동을 자동화하여 처리 시간 단축
* 불합격 시 사유 입력과 메일 예약 발송까지 일괄 설정
* 일관된 기준으로 단계 이동을 처리하여 평가 공정성 유지

***

## 사전 준비

* **공고 매니저** 이상 권한이 필요합니다.
* 서류 검토 단계에 평가 기준과 등급이 설정되어 있어야 합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 최종 검토 결과에 따른 단계 이동 설정

> 공고 상세 > 단계별 자동화 액션 > 서류 평가

* 서류 평가 최종 등급에 따라 해당 공고의 다른 단계로 자동으로 이동시킬 수 있습니다.
* 불합격 단계로 이동 선택 시 불합격 사유 및 메일 예약 발송을 설정할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-84f8430fe1ca96a25667be64f7932a06c02a24b4%2Fcand_auto_review_move_stage_s1_01.png?alt=media" alt="최종 검토 결과에서 단계 이동 규칙 설정 화면. 최종 등급 A 이상이면 1차 면접으로, C 이하면 불합격으로 이동하도록 설정하고 불합격 시 사유와 안내 메일 예약 발송을 지정"><figcaption><p>최종 등급별 단계 이동 규칙 설정</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
단계 이동 자동화는 모든 평가자의 평가가 완료되어 최종 등급이 확정된 후에 실행됩니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>자동으로 이동된 지원자를 이전 단계로 되돌릴 수 있나요?</summary>

네, 자동 이동된 지원자도 수동으로 단계를 변경하여 이전 단계로 되돌릴 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>등급별로 서로 다른 단계로 이동시킬 수 있나요?</summary>

네, 각 최종 등급별로 이동할 단계를 개별적으로 설정할 수 있습니다. 예를 들어 A등급은 면접 단계로, C등급은 불합격으로 설정하는 것이 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>평가가 일부만 완료돼도 자동으로 단계가 이동되나요?</summary>

아니요. 단계 이동 자동화는 **모든 평가자의 평가가 완료되어 최종 등급이 확정된 후**에 실행됩니다. 일부 평가만 완료된 상태에서는 이동하지 않습니다.

</details>


# 면접 평가 자동 리마인드

면접 완료 후 면접관이 N일 이상 평가하지 않을 경우 자동으로 리마인더를 발송하여 면접 평가 지연을 방지할 수 있습니다.

## 개요

**면접 평가 자동 리마인드**를 설정하면 면접 완료 후 일정 기간 내에 평가를 완료하지 않은 면접관에게 자동으로 리마인더 메일을 발송합니다. 면접 평가 지연을 방지하고 신속한 채용 의사결정을 지원합니다.

### 핵심 이점

* 면접 완료 후 평가 미제출 면접관에게 자동 리마인더 발송
* 면접 평가 수집 기간을 단축하여 채용 의사결정 속도 향상
* 수동 독촉 없이 체계적으로 평가 완료율 관리

***

## 사전 준비

* **공고 매니저** 이상 권한이 필요합니다.
* 면접 단계에 면접관이 배정되어 있어야 합니다.
* 권한에 대한 자세한 내용은 [권한 설정](/setting/permissions)을 참고하세요.

***

## 1. 면접 평가 리마인더 알림 설정

> 공고 상세 > 단계별 자동화 액션 > 진행 중

1. **단계별 자동화 액션 > 진행 중** 화면에서 \[면접 평가 리마인더 알림]을 클릭하면 **설정 > 평가 설정**의 리마인더 설정 페이지로 이동합니다. (자동화 액션 화면에는 이 설정으로 가는 링크만 있고, 실제 켜기·조건 설정은 이동한 페이지에서 합니다.)
2. 리마인더 설정 페이지에서 리마인더를 켜고 발송 조건(면접 완료 후 N일 이상 미평가)과 발송 시각(매일 M시)을 지정합니다. 조건에 해당하는 면접관에게 매일 지정한 시간에 메일·슬랙으로 리마인더가 발송됩니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-a42992d1f2acf6f8734080476ee52984b933d9e9%2Fcand_auto_interview_s1_01.png?alt=media" alt="면접 단계(진행 중) 자동화 액션의 [면접 평가 리마인더 알림] 링크. 클릭하면 평가 설정의 리마인더 설정으로 이동해 발송 조건과 시각을 지정"><figcaption><p>면접 평가 리마인더 알림 설정</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
주말에는 알림이 발송되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>리마인더는 면접관이 평가를 제출할 때까지 계속 발송되나요?</summary>

네, 면접관이 평가를 완료할 때까지 설정된 시간에 매일 리마인더가 발송됩니다. 평가가 제출되면 자동으로 발송이 중단됩니다.

</details>

<details>

<summary>서류 검토 리마인드와 면접 평가 리마인드는 별도로 설정하나요?</summary>

서류 평가 리마인드와 면접 평가 리마인드는 모두 **설정 > 평가 설정**의 리마인더 설정에서 관리합니다. **서류 평가** 자동화 액션과 **진행 중**(면접) 자동화 액션의 \[리마인더 알림] 링크가 각각 이 설정 페이지로 연결됩니다.

</details>

<details>

<summary>리마인더는 어떤 채널로 발송되나요? 주말에도 발송되나요?</summary>

면접 완료 후 N일 이상 평가하지 않은 면접관에게 매일 지정한 시간에 **메일과 슬랙**으로 발송됩니다. 단, **주말에는 알림이 발송되지 않습니다.**

</details>


# 업무함

다가오는 면접 일정, 서류 검토 요청 내역, 진행 중인 면접 내역, 나에게 온 멘션 등을 확인할 수 있습니다.

## 개요

**업무함**은 나에게 할당된 채용 업무를 한곳에 모아 보여주는 개인 대시보드입니다. 다가오는 면접, 평가 요청, 팀 채팅 멘션, 해야 할 일을 역할(채용 담당자/면접관)에 맞게 확인할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* **할 일 누락 방지:** 시간 확정·평가 요청 등 처리해야 할 일이 자동으로 모입니다.
* **역할별 화면:** 채용 담당자와 면접관에게 각자 필요한 정보만 표시됩니다.
* **팀 현황 파악:** 다른 멤버의 업무함을 열람해 업무 분배 상황을 확인할 수 있습니다.

***

## 1. 채용 담당자 업무함

***

1. **채용 현황 :** 내가 담당하는 공고의 단계별 채용 현황을 확인할 수 있습니다.
2. **다가오는 면접** : 면접 일정을 확인할 수 있습니다.
3. **새로운 팀 채팅** : 내가 담당한 지원자에게 남겨진 팀 채팅을 확인할 수 있습니다.
4. **해야할 일**
   * 시간 확정 : 면접 일정을 확정해야 하는 지원자 리스트입니다.
   * 시간 선택 : 면접관으로서 면접 일정을 선택해야 하는 지원자 리스트입니다.
   * 시간 재요청 : 면접 일정 조율이 만료되어 다시 면접 요청해야 하는 지원자 리스트입니다.
   * 리마인더 : TRM 프로젝트의 리마인더 리스트입니다.
   * 자동화 승인 : 자동화 승인 요청 리스트입니다.
5. **평가 요청**
   * **서류 검토** : 서류 검토 해야 하는 지원자 리스트입니다.
   * **면접 평가** : 면접 평가를 해야 하는 지원자 리스트입니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-e16f8f0f65756fed010ebb92da198f1f39dc1a1d%2Fcand_worktask_s1_01.png?alt=media" alt="채용 담당자 업무함 화면. 채용 현황, 다가오는 면접, 새로운 팀 채팅, 해야 할 일, 평가 요청 영역으로 구성됨"><figcaption><p>채용 담당자 업무함</p></figcaption></figure>

## 2. 면접관 업무함

***

* **활동 내역 :** 나에게 할당된 서류,면접 평가 내역을 확인할 수 있습니다.
* **다가오는 면접** : 면접 일정을 확인할 수 있습니다.
* **새로운 팀 채팅** : 내가 담당한 지원자에게 남겨진 팀 채팅을 확인할 수 있습니다.
* **해야할 일**
  * 시간 선택 : 면접관으로서 면접 일정을 선택해야 하는 지원자 리스트입니다.
  * 자동화 승인 : 자동화 승인 요청 리스트입니다.
* **평가 요청**
  * **서류 검토** : 서류 검토 해야 하는 지원자 리스트입니다.
  * **면접 평가** : 면접 평가를 해야 하는 지원자 리스트입니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-099062f6af501df68cd616728c30b0744c02214c%2Fcand_worktask_s2_01.png?alt=media" alt="면접관 업무함 화면. 활동 내역, 다가오는 면접, 새로운 팀 채팅, 해야 할 일, 평가 요청 영역으로 구성됨"><figcaption><p>면접관 업무함</p></figcaption></figure>

## 3. 다른 멤버 업무함 확인

***

* 멤버 이름을 클릭 후 확인하고자 하는 멤버를 선택합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-20d28a13a6d3bd277b449eee82051cc495825808%2Fcand_worktask_s3_01.png?alt=media" alt="업무함 상단에서 멤버 이름을 클릭해 다른 멤버를 선택하는 드롭다운"><figcaption><p>다른 멤버 업무함 선택</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
다른 멤버의 업무함 내용은 확인할 수 있지만 수정할 수는 없습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>채용 담당자 업무함과 면접관 업무함은 무엇이 다른가요?</summary>

**채용 담당자 업무함**에는 담당 공고의 채용 현황과 시간 확정·재요청 등 담당자 액션이 표시되고, **면접관 업무함**에는 본인에게 할당된 서류·면접 평가 내역과 시간 선택 등 면접관 액션이 표시됩니다.

</details>

<details>

<summary>다른 멤버의 업무함에서 대신 처리할 수 있나요?</summary>

아니요, 다른 멤버의 업무함은 **열람만 가능**하고 수정할 수 없습니다.

</details>

<details>

<summary>평가 요청이 업무함에 계속 남아 있어요.</summary>

서류 검토·면접 평가 요청은 평가를 제출해야 목록에서 사라집니다. 해당 항목을 클릭해 평가를 완료해 주세요.

</details>


# 면접 캘린더

면접 캘린더는 진행 예정인 면접 일정을 한눈에 확인하고 관리할 수 있는 기능입니다. 날짜별 또는 지원자별로 면접 일정을 조회하고, 빠르게 면접 상세 정보에 접근할 수 있습니다. 휴가 캘린더를 연결하면 면접관의 휴가·반차가 일정 조율에 자동 반영됩니다.

## 개요

면접 캘린더는 조직 내 모든 면접 일정을 통합적으로 조회할 수 있는 기능입니다.

### 핵심 이점

* **일정 가시성:** 월간/주간 단위로 면접 일정을 한눈에 파악
* **빠른 접근:** 캘린더에서 면접을 클릭하여 상세 정보 즉시 확인
* **유연한 보기:** 날짜별 또는 지원자별로 보기 방식 전환 가능
* **휴가 자동 반영:** 면접관의 휴가·반차를 캘린더에서 자동으로 인식하여 충돌 없는 면접 시간대만 추천

## 사전 준비

* **권한:** 공고 멤버 이상 접근 가능

***

## 1. 캘린더 접근하기

상단 메뉴에서 \[면접 캘린더]를 클릭하여 접근합니다.

***

## 2. 캘린더 화면 구성

면접 캘린더는 크게 두 영역으로 구성됩니다.

### 좌측: 미니 캘린더 및 일정 목록

* **미니 캘린더:** 날짜를 클릭하면 해당 날짜의 면접 목록이 아래에 표시됩니다.
* **일정 목록:** 선택한 날짜의 면접을 시간순으로 표시합니다.
  * 시간 (시작\~종료)
  * 지원자 이름
  * 지원 공고명

{% hint style="info" %}
일정 항목을 클릭하면 해당 면접의 상세 정보를 바로 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

### 우측: 메인 캘린더

월간 또는 일간(지원자별) 뷰로 면접 일정을 확인합니다.

***

## 3. 보기 방식 전환

상단의 탭을 통해 보기 방식을 전환할 수 있습니다.

{% tabs %}
{% tab title="날짜별" %}
**날짜별 보기** (**월간 뷰**)

> 월 단위로 면접 일정을 확인합니다.

* 각 날짜 칸에 해당일의 면접 일정이 표시됩니다.
* 면접이 많을 경우 "+N건 더보기"를 클릭하여 전체 목록을 확인합니다.
  {% endtab %}

{% tab title="지원자별" %}
**지원자별 보기** (**일간 뷰**)

> 특정 날짜의 면접을 지원자 단위로 확인합니다.

* 각 지원자를 컬럼으로 표시하고, 해당 지원자의 면접 시간대를 시각적으로 보여줍니다.
* 시간대: 08:00 \~ 21:00 (30분 단위)
* 현재 시간은 빨간 선(Now Indicator)으로 표시됩니다.
* 원데이 면접 시 면접 일정을 확인하기 좋은 방식입니다.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

***

## 4. 면접 검색

상단 검색창에서 다음 조건으로 면접을 검색할 수 있습니다:

* 지원자 **이름**
* 지원자 **이메일**
* **공고명**

***

## 5. 면접 상세 보기

캘린더의 면접 일정을 클릭하면 면접 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

* 면접 일시 및 장소
* 면접관 정보
* 지원자 정보
* 면접 진행 상태

{% hint style="success" %}
**활용 팁:** 매일 면접 캘린더를 확인하여 당일 예정된 면접을 미리 파악하고 준비하세요.
{% endhint %}

***

## 6. 휴가 캘린더 연결하기

면접관의 휴가 일정이 별도 캘린더에 기록되어 있어서 면접 조율 시 반영이 안 되는 경우가 많았죠. **휴가 캘린더**를 연결하면, 면접 일정 조율 시 면접관의 휴가가 자동으로 반영되어 충돌 없는 시간대만 추천합니다.

### 6-1. 휴가 캘린더 설정하기

1. **설정** > **면접 설정** > **캘린더**로 이동합니다.
2. **휴가 캘린더** 항목에서 연결할 캘린더를 선택합니다.
   * 구글 캘린더, Microsoft Outlook 등 이미 연동된 캘린더 중에서 선택합니다.
3. 선택 후 저장하면 이후 면접 일정 조율 시 해당 캘린더의 일정이 자동으로 반영됩니다.

{% hint style="info" %}
캘린더가 목록에 보이지 않는다면, 먼저 [캘린더 연결](/setting/integrations/calendar)을 완료해주세요.
{% endhint %}

***

### 6-2. 캘린더 일정 작성 규칙

휴가 캘린더에 일정을 등록할 때, 아래 규칙에 맞춰 작성하면 라운드HR이 자동으로 인식합니다.

**필수 조건: 일정 제목에 면접관 이름 포함**

| 상황       | 작성 예시            | 라운드HR 처리                     |
| -------- | ---------------- | ---------------------------- |
| 하루 종일 휴가 | `김라운 휴가`         | 해당 날짜 전체를 김라운의 가용 시간에서 제외    |
| 오전 반차    | `김라운 오전 반차`      | 오전(00:00\~12:00)을 가용 시간에서 제외 |
| 오후 반차    | `김라운 오후 반차`      | 오후(12:00\~24:00)를 가용 시간에서 제외 |
| 여러 날 휴가  | `김라운 휴가` (3일 일정) | 시작일\~종료일 전체를 가용 시간에서 제외      |

{% hint style="warning" %}
일정 제목에 **면접관 이름이 포함되지 않으면** 라운드HR이 해당 일정을 휴가로 인식하지 않습니다.\
이름은 라운드HR에 등록된 이름과 동일하게 작성해주세요.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문 (FAQ)

<details>

<summary>휴가 캘린더를 연결했는데 면접관 휴가가 반영되지 않아요.</summary>

#### 일정 제목에 면접관 이름이 포함되어 있는지 확인하세요

캘린더 일정 제목에 면접관 이름이 없으면 라운드HR이 휴가로 인식하지 못합니다.\
`김라운 휴가`, `김라운 오후 반차`처럼 이름 + 키워드 형식으로 작성해주세요.

#### 이름이 라운드HR에 등록된 이름과 동일한지 확인하세요

캘린더에 적힌 이름과 라운드HR 멤버 이름이 일치해야 합니다.\
예: 라운드HR 등록명이 "김라운"인 경우, 캘린더 일정 제목에도 "김라운"을 사용해야 합니다.

</details>

<details>

<summary>반차(오전/오후)가 제대로 반영되지 않아요.</summary>

#### 일정 제목에 "오전" 또는 "오후" 키워드가 포함되어 있는지 확인하세요

* `오전 반차`, `AM`, `오전` → 오전(00:00\~12:00) 불가
* `오후 반차`, `PM`, `오후` → 오후(12:00\~24:00) 불가
* 위 키워드가 없으면 하루 종일 휴가로 처리됩니다.

</details>

***

## 관련 문서

* [캘린더 연결](/setting/integrations/calendar)
* [면접 일정 요청](/interview/request)
* [면접 템플릿](/interview/template/interview)
* [면접 일정 AI 추천](/interview/scheduling/ai-time-suggestion)


# 템플릿 관리

면접에 사용되는 다양한 템플릿을 관리합니다. 면접 템플릿, 면접 알림 템플릿, 메시지 템플릿을 설정하여 면접 프로세스를 표준화할 수 있습니다.

`설정` > `템플릿` 메뉴에서 면접 관련 템플릿을 관리할 수 있습니다.

## 템플릿 종류

***

* [**면접 템플릿**](/interview/template/interview)**:** 면접 유형별 기본 설정(면접 시간, 면접관 수, 화상 회의 등)을 템플릿으로 저장합니다.
* [**면접 알림 템플릿**](/interview/template/interview_alarm)**:** 면접 확정, 변경, 취소, 리마인더 등 면접 관련 알림 메시지를 관리합니다.
* [**메시지 템플릿**](/interview/template/message)**:** 지원자에게 보내는 이메일, 문자 메시지를 템플릿으로 저장합니다.

{% hint style="info" %}
템플릿은 채용 단계에 연결하여 사용할 수 있으며, 기본 템플릿을 설정하면 별도 지정 없이 자동 적용됩니다.
{% endhint %}


# 면접 템플릿

면접 전형별로 템플릿을 만들어 자동화할 수 있습니다.

## 면접 **템플릿 생성**

***

> 설정 > 템플릿 > 면접 템플릿을 선택합니다.

### 1. \[+ 생성] 버튼을 클릭하여 새롭게 생성합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-3c875c6ac0d5a9c0ad428efe7951d14b2ee15f05%2Fintv_tmpl_interview_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 템플릿 > 면접 템플릿 화면의 [+ 생성] 버튼"><figcaption><p>면접 템플릿 생성</p></figcaption></figure>

### 2. 템플릿 이름과 면접 시간 유형을 선택합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-921cb96826d100b535dc419163f982672703cfa7%2Fintv_tmpl_interview_s1_03.png?alt=media" alt="템플릿 이름 입력란과 면접 시간 유형(캘린더 자동 반영, 특정 시간 선택, 요일별 고정 시간) 선택 화면"><figcaption><p>템플릿 이름·면접 시간 유형 선택</p></figcaption></figure>

***

#### 면접 시간 유형

**1) 캘린더 자동 반영**

* 면접관의 업무시간, 면접 일정, 캘린더 일정을 자동으로 반영하여 빈 시간만 예약할 수 있습니다.
* 면접관이 여러명일 경우 각 면접관마다 가능한 시간을 파악하여 공통된 면접 시간을 찾습니다.

{% hint style="info" %}
캘린더 자동 반영은 **면접관의 가능한 시간(설정 > 사용자 > 가능한시간) 범위 내에서 비어 있는 시간**을 찾아 지원자에게 요청합니다.
{% endhint %}

**2) 특정 시간 선택**

* 특정 일자 및 시간을 지정하여 지원자에게 전달합니다.
* 면접 시간이 매번 달라질 경우 해당 옵션을 사용해 주세요.

**3) 요일별 고정 시간**

* 고정된 시간을 설정하여 면접을 요청할 수 있습니다.
* 요일별로 면접 시간이 고정되어 있을 경우 해당 옵션을 사용해 주세요.

***

### 2-1. 면접관 가능 기준 (면접관이 여러 명일 때)

**면접 시간 유형이 `[캘린더 자동 반영]`인 경우**, 면접관이 여러 명일 때 **어떤 시간을 지원자에게 열어줄지 기준**을 선택할 수 있습니다.

* **`[면접관 전원 가능]` (기본값)**
  * 선택된 **모든 면접관이 공통으로 가능한 시간**만 지원자에게 노출됩니다.
  * 면접관 전원이 반드시 참석해야 하는 면접에 적합합니다.
* **`[최소 인원 이상 가능]`**
  * 지정한 **인원수 이상**의 면접관만 가능하면 그 시간을 지원자에게 노출합니다.
  * `[ ]` `명 이상 가능한 시간으로 조율` 입력란에 최소 인원을 입력합니다.
  * 이 시간에 가능한 면접관이 해당 면접을 담당하므로, **가능한 면접관이 돌아가며 면접을 담당**하게 됩니다.

{% hint style="success" %}
**예시:** 면접관이 4명이고 최소 인원을 **2명**으로 설정하면 — 4명 전원의 공통 시간을 찾지 않아도, **2명 이상만 가능한 시간**이면 지원자에게 열립니다. 면접관 풀이 넓어 *"이 시간에 되는 면접관이 담당"* 하는 **순환(라운드로빈) 방식**으로 운영할 때 유용합니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}

* 최소 인원은 **1명 이상, 선택된 면접관 수 이하**의 정수로 입력해야 합니다.
* **면접관 순차 조율**을 사용하는 경우에는 `[최소 인원 이상 가능]`을 설정할 수 없습니다. 순차 조율은 앞 순서 면접관이 고른 시간 안에서 다음 면접관이 시간을 고르는 방식이라, 최소 인원 개념이 함께 성립하지 않기 때문입니다.
* 면접관 가능 기준은 면접 시간 유형이 `[캘린더 자동 반영]`일 때만 표시됩니다. `[특정 시간 선택]`·`[요일별 고정 시간]`에서는 나타나지 않습니다.
  {% endhint %}

***

### 3. 면접 형식을 선택합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-173b285b35fb20d60e7c46c9463ada3d585e56d8%2Fintv_tmpl_interview_s1_05.png?alt=media" alt="면접 형식 설정 화면. 면접 진행 시간, 시간 간격, 선택 가능한 기간, 면접 방법, 면접 안내사항, 답변 마감일 설정"><figcaption><p>면접 형식 설정</p></figcaption></figure>

#### 면접 기간 및 상세 시간

* **면접 진행 시간** : 면접 소요 시간을 설정합니다.
* **시간 간격** : 면접 시간을 선택할 수 있는 간격을 설정합니다.
* **선택 가능한 기간** : 지원자가 특정 기간 내에서만 면접일을 선택할 수 있도록 설정합니다.
  * 선택 기간은 최대 14일(영업일 기준)로 설정 가능합니다.
* **면접 방법 :** 직접 만나기, Google meet, Zoom, 전화 미팅 등 원하는 면접 방법을 선택합니다.
* **면접 안내사항 :** 지원자가 면접일을 선택할 때 보이는 내용입니다.
* **답변 마감일 설정** : 지원자가 면접일을 선택할 수 있는 마감일을 설정합니다.
  * 답변 마감일이 만료된 지원자는 면접일을 선택할 수 없고 **\[예약 만료]** 상태로 표시됩니다.

***

### 4. 일정 조율 순서 선택합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-f079a6031dcdcf3976c1a8170c7a01ac6c26b600%2Fintv_tmpl_interview_s1_07.png?alt=media" alt="일정 조율 순서 선택 화면. 지원자 단일 선택, 지원자 다중 선택, 면접관 시간 요청 옵션"><figcaption><p>일정 조율 순서 선택</p></figcaption></figure>

#### 🌟 3. 일정 조율 순서

**1)** 지원자 **단일 선택**

* 채용 담당자가 **먼저 면접관의 가능한 시간을 지원자에게 요청**합니다.
* **지원자가 최종 1개의 시간을 선택**하면 자동으로 면접일이 확정됩니다.

**2) 지원자 다중 선택**

* **지원자가 먼저 최소 N개의 시간**을 선택합니다.
* 지원자가 고른 시간 중 채용 담당자가 원하는 일정을 선택하여 확정합니다.
* **지원자에게 먼저 가능한 일정을 받은 후 일정을 확정하는 면접 형식에 적합합니다.**

**3) 면접관 시간 요청**

* **면접관에게 먼저 최소 N개 이상의 가능한 시간**을 이메일, 문자로 요청합니다.
* 모든 면접관이 시간 선택을 완료하면 **공통으로 가능한 시간을 찾아 지원자에게 자동으로 인터뷰를 요청**합니다.
  * **지원자 최종 시간 선택** : 지원자가 최종 1개의 시간을 선택하여 면접일을 확정합니다.
  * **지원자 다중 선택** : 지원자가 최소 N개의 시간을 선택하면 채용 매니저가 최종 면접일을 확정합니다.\\

***

### 5. 면접 요청 메시지를 작성합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-faa5c563e7901959ebe2c9c8fa445206df894bce%2Fintv_tmpl_interview_s1_09.png?alt=media" alt="면접 요청 메시지 작성 화면. 자동 입력 변수와 {면접 예약 링크}가 포함된 메일 본문 편집기"><figcaption><p>면접 요청 메시지 작성</p></figcaption></figure>

* 면접 요청 시 지원자에게 발송되는 메일 내용입니다.
* 자동 입력 변수를 활용하여 개인화된 메시지를 발송할 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}
면접 요청 메일에는 반드시 `{면접 예약 링크}`가 포함되어야 합니다.
{% endhint %}

## 그 외 면접 템플릿 커스텀 항목

***

### 5-1. 면접 요청 문자 & 알림톡

* 면접 요청 시, 메일과 함께 문자 또는 알림톡을 보낼 수 있습니다.
* 문자 발신 번호 변경을 원하시면 [발신 번호 변경 요청](/setting/integrations/services/send_number) 참고해주세요.
* 카카오 비즈니스 채널 변경을 원하시면 [카카오 비즈니스 채널 연동](/setting/integrations/services/kakao_business)을 참고해주세요.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-fa7015b70317f321c154b6ef49d3a426c817b8be%2Fintv_tmpl_interview_s2_01.png?alt=media" alt="면접 요청 문자·알림톡 설정 화면. 메일과 함께 발송할 문자/알림톡 내용 편집"><figcaption><p>면접 요청 문자·알림톡 설정</p></figcaption></figure>

### 6. 캘린더 정보

* 캘린더에 저장되는 제목과 내용을 개인화 변수를 활용하여 설정할 수 있습니다.
* 캘린더 초대를 설정하시면 해당 담당자의 캘린더에 면접 일정을 자동으로 저장합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-35384e08645e876106e6c8fe76e82d06ae89d43b%2Fintv_tmpl_interview_s2_03.png?alt=media" alt="캘린더 정보 설정 화면. 캘린더에 저장될 제목·내용과 캘린더 초대 설정"><figcaption><p>캘린더 정보 설정</p></figcaption></figure>


# 회의실 연동

캘린더의 회의실을 연동하면 면접 요청할 때 비어 있는 회의실을 자동으로 찾을 수 있습니다. 면접 참여 인원에 맞는 회의실만 여러 개 선택해 후보로 지정할 수도 있습니다.

## 개요

**회의실 연동**은 Google·Outlook 캘린더의 회의실 리소스를 라운드HR에 연결하는 기능입니다. 연동하면 면접 요청 시 비어 있는 회의실만 자동으로 찾아 예약하므로, 회의실 중복 예약 걱정 없이 일정을 잡을 수 있습니다.

## 사전 준비

* **권한:** 공고 매니저 이상
* **설정:** [캘린더 연동](/setting/integrations/calendar)이 먼저 완료되어 있어야 합니다.

***

## 1. 회의실 등록

***

* 캘린더를 연동하면 회의실도 함께 등록됩니다.
* 아래 링크를 통해 캘린더를 먼저 연동합니다.
* [구글 캘린더 연동하기](/setting/integrations/calendar/google_calendar) / [아웃룩 캘린더 연동하기](/setting/integrations/calendar/outlook) / [네이버웍스 캘린더 연동하기](/setting/integrations/calendar/naver-works)

## 2. 회의실 사용

***

### 구글 캘린더 회의실

#### 1) 연동할 회의실 선택

* 구글 캘린더 > 설정 > 리소스 찾아보기 에서 연동할 회의실을 선택해 주세요.
* 캘린더 구독 방식이 아닌 전체 회의실을 한번에 연동하고 싶나요?
  * [바로가기](/setting/integrations/conference_room/delegate)

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-15f98fa6e6f439bc2976a0d2f71370e99575d40f%2Fintv_tmpl_interview_resource_s2_01.png?alt=media" alt="구글 캘린더 설정의 리소스 찾아보기에서 연동할 회의실을 선택하는 화면"><figcaption><p>구글 캘린더 회의실 선택</p></figcaption></figure>

#### 2) 라운드 화면에서 회의실 선택

* 라운드의 설정 > 면접 설정 > 면접 캘린더 > 회의실 선택 클릭 - [바로가기](https://app.roundhr.com/setting/interview/base?tab=calendar#conference_room)
* 면접 시 사용할 회의실을 선택합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-79805e237c4c49b93b7817239d2214e93c7177a4%2Fintv_tmpl_interview_resource_s2_03.png?alt=media" alt="라운드HR 설정 > 면접 설정 > 면접 캘린더의 회의실 선택 메뉴"><figcaption><p>회의실 선택 진입</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-54e4e6e6c1ac419f446237e958485e0ad5d550d2%2Fintv_tmpl_interview_resource_s2_05.png?alt=media" alt="연동된 캘린더의 회의실 목록에서 면접에 사용할 회의실을 선택하는 화면"><figcaption><p>사용할 회의실 선택</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-3a07d17b0a7f0cf8df0f983feea25302e176ff8b%2Fintv_tmpl_interview_resource_s2_07.png?alt=media" alt="선택한 회의실이 면접 설정에 등록된 화면"><figcaption><p>회의실 등록 완료</p></figcaption></figure>

***

### Outlook 회의실

#### 1) 연동할 회의실 선택

* Microsoft365 어드민 > 회의실 및 장비 > 리소스 추가([바로가기](https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/ResourceMailbox))

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-f97e376b3714ef30f0d44d0ceb368a4d0318e4dc%2Fintv_tmpl_interview_resource_s2_11.png?alt=media" alt="Microsoft365 어드민의 회의실 및 장비 메뉴에서 리소스를 추가하는 화면"><figcaption><p>Outlook 회의실 리소스 추가</p></figcaption></figure>

***

## 3. 면접에 사용할 회의실 선택

***

면접 요청의 `상세 설정` > **면접 회의실**, 또는 면접 템플릿의 **면접 회의실 옵션**에서 면접에 사용할 회의실을 지정합니다. 면접 참여 인원에 맞는 회의실만 여러 개 골라 후보로 지정할 수 있습니다.

| 선택 방식                   | 동작                                           |
| ----------------------- | -------------------------------------------- |
| **개별 회의실 선택** (여러 개 가능) | 선택한 후보 회의실 중 1곳 이상 비어 있는 시간으로 면접을 조율합니다.     |
| **회의실 자동 배정**           | 연동된 전체 회의실을 후보로 하여 비어 있는 회의실이 있는 시간으로 조율합니다. |
| 선택 안 함                  | 회의실 없이 면접을 조율합니다.                            |

* 개별 회의실과 **회의실 자동 배정**은 함께 선택할 수 없습니다. 자동 배정을 선택하면 개별 선택이 해제됩니다.
* 일정이 확정되면 후보 회의실 중 한 곳이 자동으로 배정되고, 배정된 회의실이 면접 정보와 캘린더 일정에 표시됩니다. 일정 조율을 거쳐 확정된 면접은 그 시간에 비어 있는 후보 회의실 중에서 배정됩니다.
* 원데이 면접은 각 세션마다 후보 회의실을 따로 지정할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
어떤 방식을 선택하든 회의실이 비어 있는 시간만 면접 시간으로 열립니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>회의실을 여러 개 선택하면 면접 시간은 어떻게 조율되나요?</summary>

선택한 후보 회의실 중 1곳 이상 비어 있는 시간이 면접 시간 후보로 열립니다. 일정이 확정되면 그 시간에 사용할 수 있는 후보 회의실 중 한 곳이 자동으로 배정됩니다.

</details>

<details>

<summary>구글 회의실 전체를 한 번에 연동할 수 있나요?</summary>

네, 캘린더 구독 방식 대신 [도메인 위임 설정](/setting/integrations/conference_room/delegate)을 완료하면 전체 회의실 정보를 한 번에 연동할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>회의실이 목록에 보이지 않아요.</summary>

구글 캘린더의 설정 > 리소스 찾아보기에서 해당 회의실을 구독했는지, 그리고 라운드의 설정 > 면접 설정 > 면접 캘린더 > 회의실 선택에서 사용할 회의실을 선택했는지 확인해 주세요.

</details>


# 면접 알림 템플릿

면접 일정의 대기, 확정, 변경, 취소, 리마인더 시 발송되는 알림 내용을 커스텀할 수 있습니다. 지원자와 면접관에게 발송되는 메일 및 알림톡 내용을 자유롭게 변경하세요.

## 개요

면접 알림 템플릿은 면접 일정과 관련된 알림(메일, 알림톡)의 내용을 사전에 설정하고 관리하는 기능입니다. 면접 일정의 상태 변경 시 지원자와 면접관에게 자동 발송되는 알림 내용을 커스텀할 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 면접 일정 **대기/확정/변경/취소/리마인더** 별 알림 내용 커스텀
* **지원자와 면접관** 각각에 대한 알림 내용 개별 설정
* 메일과 **알림톡** 내용을 자유롭게 편집 가능

***

## 사전 준비

{% hint style="warning" %}
면접 알림 템플릿의 생성 및 편집은 **공고 매니저 이상** 권한이 필요합니다.
{% endhint %}

***

## 1. 면접 알림 생성 및 편집

1. 설정 > 템플릿 > 면접 알림 템플릿을 선택합니다.
2. \[편집] 버튼을 클릭하여 알림 내용을 변경할 수 있습니다.
3. 면접 일정 \[대기], \[확정], \[변경], \[취소], \[리마인더] 시 지원자 또는 면접관에게 발송되는 메일, 알림톡을 커스텀할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-0309ece9bce91452cf1fb7e3df31a46ffcf69d30%2Fintv_tmpl_interview_alarm_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 템플릿 > 면접 알림 템플릿 화면. 대기·확정·변경·취소·리마인더 알림 목록과 [편집] 버튼"><figcaption><p>면접 알림 템플릿 편집</p></figcaption></figure>

***

## 2. 면접 알림 받는 사람 설정

1. 면접 알림 템플릿 리스트 중 하나를 선택합니다.
2. 오른쪽 연필 모양 아이콘을 클릭합니다.
3. 받는 사람을 선택하고 알림 내용을 변경해 보세요.

{% hint style="info" %}
받는 사람은 지원자와 면접관 중 선택할 수 있으며, 각각 다른 내용의 알림을 설정할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>기본 알림 템플릿을 수정하면 이전에 보낸 알림에도 영향이 있나요?</summary>

아닙니다. 템플릿을 수정하면 수정 이후 발송되는 알림에만 적용됩니다. 이미 발송된 알림은 변경되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>알림톡과 메일을 각각 다른 내용으로 설정할 수 있나요?</summary>

네, 메일과 알림톡의 내용을 각각 독립적으로 편집할 수 있습니다. 면접 알림 템플릿 편집 화면에서 메일과 알림톡 탭을 전환하여 각각의 내용을 설정하세요.

</details>

<details>

<summary>면접 알림 템플릿을 편집하려면 어떤 권한이 필요한가요?</summary>

면접 알림 템플릿의 생성 및 편집은 **공고 매니저 이상** 권한이 필요합니다.

</details>


# 메시지 템플릿

지원자에게 자주 보내는 메일과 문자를 템플릿으로 만들어 빠르게 발송할 수 있습니다. 서류 합격, 불합격, 면접 불합격 등 반복적인 메시지를 자동화하세요.

`설정` > `템플릿` > `메시지` 메뉴에서 메시지 템플릿을 관리할 수 있습니다.

서류 합격, 서류 불합격, 면접 불합격 등 빈번하게 사용하는 내용을 템플릿으로 만들어 자동화할 수 있습니다.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>메일 템플릿 ></td><td><a href="/interview/template/message/email">메일 템플릿</a></td></tr><tr><td>문자 템플릿 ></td><td><a href="/interview/template/message/sms">문자 템플릿</a></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
메시지 템플릿은 지원자 관리 화면에서 메일/문자 발송 시 바로 불러와서 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}


# 메일 템플릿

지원자에게 발송하는 메일의 템플릿을 생성하고 관리할 수 있습니다. 빠른 생성 기능으로 상황별 메일 템플릿을 손쉽게 만들어 보세요.

## 개요

메일 템플릿은 지원자에게 발송하는 메일의 내용을 사전에 작성하여 재사용하는 기능입니다. 합격/불합격 안내, 면접 안내, 과제 요청 등 반복적으로 사용하는 메일을 템플릿으로 만들어 업무 효율을 높일 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 자주 사용하는 메일을 **템플릿으로 저장**하여 반복 활용
* **빠른 생성** 기능으로 상황별 메일 템플릿을 즉시 생성
* 생성한 템플릿을 팀원과 **공유하여 사용** 가능

***

## 사전 준비

{% hint style="warning" %}
**채용 매니저**는 **자신이 만든 템플릿만 수정 및 삭제**할 수 있고 **다른 사람이 만든 템플릿은 미리보기 및 사용**만 할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 1. 메일 템플릿 생성 및 미리보기

* <mark style="color:red;">**`설정`**</mark> > <mark style="color:red;">**`템플릿`**</mark> > <mark style="color:red;">**`메시지 템플릿`**</mark> > <mark style="color:red;">**`메일`**</mark> 탭에서 **템플릿을 생성**할 수 있습니다.
* <mark style="color:blue;">**`생성`**</mark>버튼을 눌러 새롭게 생성하거나 기존에 있는 메일 템플릿을 클릭하여 수정할 수 있습니다

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-93b278bcb601528eea69a5563684676d49c358d4%2Fintv_tmpl_msg_email_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 템플릿 > 메시지 템플릿 > 메일 탭의 템플릿 목록과 [생성] 버튼"><figcaption><p>메일 템플릿 목록</p></figcaption></figure>

***

## 2. 메일 템플릿 빠른 생성

* 빠른 생성 기능으로 상황에 맞는 메일 템플릿을 쉽게 만들 수 있어요.
* <mark style="color:blue;">**`+생성`**</mark> > <mark style="color:blue;">**`빠른 생성`**</mark> 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-1461cd86fc90b0cb77b457b30c937bb127ab3503%2Fintv_tmpl_msg_email_s2_01.png?alt=media" alt="[+생성] > [빠른 생성] 버튼을 클릭하는 화면"><figcaption><p>빠른 생성 진입</p></figcaption></figure>

* 라운드HR에서 제공하는 상황별 메일 템플릿 중에서 원하는 템플릿을 선택하고 <mark style="color:blue;">**`이 템플릿으로 편집 시작`**</mark> 버튼을 클릭합니다.
* 메일 템플릿은 지속적으로 업데이트 됩니다!

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-049120eea9f5b9117d8d4aa07942be15730f076f%2Fintv_tmpl_msg_email_s2_03.png?alt=media" alt="라운드HR 제공 상황별 메일 템플릿 목록에서 하나를 선택하고 [이 템플릿으로 편집 시작]을 클릭하는 화면"><figcaption><p>상황별 템플릿 선택</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>다른 사람이 만든 메일 템플릿을 수정할 수 있나요?</summary>

아닙니다. 채용 매니저는 자신이 만든 템플릿만 수정 및 삭제할 수 있습니다. 다른 사람이 만든 템플릿은 미리보기와 사용만 가능합니다. 채용 관리자 이상 권한이 있으면 모든 템플릿을 수정할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>빠른 생성으로 만든 템플릿을 수정할 수 있나요?</summary>

네, 빠른 생성으로 만든 템플릿은 내 템플릿으로 저장되며, 이후 자유롭게 내용을 수정할 수 있습니다. 라운드HR에서 제공하는 기본 내용을 기반으로 우리 회사에 맞게 편집하여 사용하세요.

</details>

<details>

<summary>내가 만든 메일 템플릿을 팀원과 함께 쓸 수 있나요?</summary>

네, 생성한 템플릿은 팀원과 **공유하여 사용**할 수 있습니다. 다만 채용 매니저는 자신이 만든 템플릿만 수정 및 삭제할 수 있고, 다른 사람이 만든 템플릿은 미리보기 및 사용만 가능합니다.

</details>


# 문자 템플릿

지원자에게 발송하는 문자의 템플릿을 생성하고 관리할 수 있습니다. 빠른 생성 기능으로 상황별 문자 템플릿을 손쉽게 만들어 보세요.

## 개요

문자 템플릿은 지원자에게 발송하는 문자 메시지의 내용을 사전에 작성하여 재사용하는 기능입니다. 면접 안내, 합격 통보 등 반복적으로 사용하는 문자를 템플릿으로 만들어 업무 효율을 높일 수 있습니다.

### 핵심 이점

* 자주 사용하는 문자를 **템플릿으로 저장**하여 반복 활용
* **빠른 생성** 기능으로 상황별 문자 템플릿을 즉시 생성
* 생성한 템플릿을 팀원과 **공유하여 사용** 가능

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## 사전 준비

{% hint style="warning" %}
**채용 매니저**는 **자신이 만든 템플릿만 수정 및 삭제**할 수 있고 **다른 사람이 만든 템플릿은 미리보기 및 사용**만 할 수 있습니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
문자 템플릿에서는 서식 적용(폰트 사이즈, 폰트 컬러 변경 등)을 할 수 없습니다.
{% endhint %}

***

## 1. 문자 템플릿 생성 및 미리보기

* <mark style="color:red;">**`설정`**</mark> > <mark style="color:red;">**`템플릿`**</mark> > <mark style="color:red;">**`메시지 템플릿`**</mark> > <mark style="color:red;">**`문자`**</mark> 탭에서 **템플릿을 생성**할 수 있습니다.
* <mark style="color:blue;">**`생성`**</mark>버튼을 눌러 새롭게 생성하거나 기존에 있는 문자 템플릿을 클릭하여 수정할 수 있습니다

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-5942bde8ab804319dece50899c9aa87e3b2e5b5b%2Fintv_tmpl_msg_sms_s1_01.png?alt=media" alt="설정 > 템플릿 > 메시지 템플릿 > 문자 탭의 템플릿 목록과 [생성] 버튼"><figcaption><p>문자 템플릿 목록</p></figcaption></figure>

***

## 2. 문자 템플릿 빠른 생성

* 빠른 생성 기능으로 상황에 맞는 문자 템플릿을 쉽게 만들 수 있어요.
* <mark style="color:blue;">**`+생성`**</mark> > <mark style="color:blue;">**`빠른 생성`**</mark> 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-417efedb1f12dbf0617301f33eb24db48eb3eb79%2Fintv_tmpl_msg_sms_s2_01.png?alt=media" alt="[+생성] > [빠른 생성] 버튼을 클릭하는 화면"><figcaption><p>빠른 생성 진입</p></figcaption></figure>

* 라운드HR에서 제공하는 상황별 문자 템플릿 중에서 원하는 템플릿을 선택하고 <mark style="color:blue;">**`이 템플릿으로 편집 시작`**</mark> 버튼을 클릭합니다.
* 문자 템플릿은 지속적으로 업데이트 됩니다!

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-8b71e350e46b30d8d6e94b539140d7be18ee35b9%2Fintv_tmpl_msg_sms_s2_03.png?alt=media" alt="라운드HR 제공 상황별 문자 템플릿 목록에서 하나를 선택하고 [이 템플릿으로 편집 시작]을 클릭하는 화면"><figcaption><p>상황별 템플릿 선택</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>문자 템플릿에 서식(볼드, 색상 등)을 적용할 수 있나요?</summary>

아닙니다. 문자 메시지 특성상 문자 템플릿에서는 서식 적용(폰트 사이즈, 폰트 컬러 변경 등)을 할 수 없습니다. 서식이 필요한 경우 메일 템플릿을 활용하세요.

</details>

<details>

<summary>다른 사람이 만든 문자 템플릿을 수정할 수 있나요?</summary>

아닙니다. 채용 매니저는 자신이 만든 템플릿만 수정 및 삭제할 수 있습니다. 다른 사람이 만든 템플릿은 미리보기와 사용만 가능합니다. 채용 관리자 이상 권한이 있으면 모든 템플릿을 수정할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>문자 템플릿을 빠르게 만드는 방법이 있나요?</summary>

네, **빠른 생성** 기능을 사용하면 상황에 맞는 문자 템플릿을 쉽게 만들 수 있습니다. `[+생성]` > `[빠른 생성]`을 클릭한 뒤, 라운드HR에서 제공하는 상황별 문자 템플릿 중 원하는 것을 선택하고 `[이 템플릿으로 편집 시작]`을 클릭하면 됩니다.

</details>




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