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# 캠페인 생성 및 관리

추천 캠페인을 생성하고 공고를 연결하여 사내 추천 프로그램을 운영할 수 있습니다. 캠페인 링크 공유, 제한 조건 설정, 결과 안내 등을 관리합니다.

## 개요

**캠페인**은 추천 프로그램을 만들고 공고를 연결해 사내·사외 추천을 운영하는 단위입니다. 캠페인마다 고유 링크를 발급해 임직원에게 공유하고, 추천 방식·추천 제한 조건·채용 결과 안내 메일·추천 폼 질문을 각각 설정할 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 사내 추천 제도를 운영하며 공고별로 추천을 받고 싶을 때
* 추천 링크를 한 번 만들어 여러 임직원에게 공유하고 싶을 때
* 추천 결과가 확정되면 추천인에게 자동으로 결과 안내 메일을 보내고 싶을 때

***

## 1. 캠페인 생성하기

***

* `[ATS]` > `[추천 채용]` 메뉴로 이동합니다.
* `[+생성]` 버튼을 클릭합니다.
* 다음 정보를 입력합니다:
  * **캠페인명**: 추천 프로그램 이름
  * **캠페인 설명**: 임직원에게 보여질 설명
  * **공고 선택**: 캠페인에 포함할 공고 선택

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-253531b9adf5091929570cdbc051bb7d2517aa32%2Fcand_recruit_referral_campaign_s1_01.png?alt=media" alt="ATS > 추천 채용에서 [+생성] 버튼으로 캠페인명, 캠페인 설명, 공고를 입력해 캠페인을 생성하는 화면"><figcaption><p>추천 채용 > 캠페인 생성</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**비공개 공고 지원 가능**

공고가 비공개 또는 모집 종료 상태여도 캠페인을 통해 지원서를 접수할 수 있습니다. 단, 보관함에 보관된 공고는 노출되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 캠페인 설정하기

***

### 기본 정보

| 설정         | 설명                |
| ---------- | ----------------- |
| **캠페인 이름** | 캠페인 제목 편집         |
| **캠페인 설명** | 캠페인 소개 문구 편집      |
| **커버 이미지** | 캠페인 페이지 상단 이미지 설정 |

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-45ca149f05e21b81bb95df142bca9bd346aa1811%2Fcand_recruit_referral_campaign_s2_01.png?alt=media" alt="캠페인 설정 화면의 기본 정보 영역. 캠페인 이름, 캠페인 설명, 커버 이미지 설정"><figcaption><p>캠페인 기본 정보 설정</p></figcaption></figure>

### 캠페인 링크

* 캠페인 고유 링크를 복사하여 임직원에게 전달합니다.
* 링크를 통해 지원한 모든 지원자는 **\[사내 추천 / 사외추천 / 헤드헌터]** 경로 중 하나로 등록됩니다.
* `[활성화]` 토글로 링크를 비활성화할 수 있습니다.

### 공고 관리

* `[공고 추가]`: 캠페인에 공고를 추가합니다.
* `[공고 정렬]`: 캠페인 페이지에 노출될 공고 순서를 변경합니다.

***

## 3. 추천 인재 등록 방법 설정

***

추천인이 인재를 등록하는 방식을 선택합니다. **대리·직접 지원 모두 허용**이 기본값이며, 세 가지 중 하나를 선택할 수 있습니다.

| 옵션                      | 설명                                                          |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **대리·직접 지원 모두 허용** (기본) | 아래 두 방식을 모두 허용합니다. 추천인이 상황에 따라 대리 지원 또는 추천서 제출을 선택할 수 있습니다. |
| **추천인 대리 지원**           | 추천인이 피추천자를 대신해 지원서를 제출합니다.                                  |
| **추천 후 지원자 직접 지원**      | 추천인이 추천서만 작성하면 피추천자(지원자)에게 지원 요청 메일이 발송되어, 피추천자가 직접 지원합니다.  |

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-78eabd84d1713e24c086c029e0169303bdd08e40%2Fcand_recruit_referral_campaign_s3_01.png?alt=media" alt="추천 지원 방식 설정 화면. 대리·직접 지원 모두 허용, 추천인 대리 지원, 추천 후 지원자 직접 지원 세 옵션에 따라 등록 방식이 달라짐" width="563"><figcaption><p>추천서 작성</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**추천 후 지원자 직접 지원 방식 선택 시**

피추천자에게 지원 요청 메일이 발송됩니다. 피추천자가 직접 지원해야 지원자로 등록됩니다.
{% endhint %}

***

## 4. 추천 제한 조건 설정

***

피추천자를 추천할 수 없는 조건을 설정합니다.

| 옵션                 | 설명                           |
| ------------------ | ---------------------------- |
| **제한 없음**          | 모든 피추천자를 조건 없이 추천 가능 (기본)    |
| **자체 지원 이력 1회 이상** | 과거 지원 이력이 있는 지원자 추천 제한       |
| **이미 등록된 후보자**     | 라운드에 이미 등록된 지원자+후보자 모두 추천 제한 |

{% hint style="info" %}
**제한 범위 순서**

제한 없음(모두 가능) > 자체 지원 이력 1회 이상(지원자) > 이미 등록된 후보자(지원자+후보자)
{% endhint %}

***

## 5. 채용 결과 안내 설정

***

피추천자의 채용이 최종 확정되면, 추천인에게 결과 안내 메일을 자동으로 발송할 수 있습니다.

### 발송 조건

결과 안내 메일은 다음 조건을 **모두 충족**할 때 자동 발송됩니다.

| 조건            | 설명                                     |
| ------------- | -------------------------------------- |
| **채용 결과 확정**  | 피추천자의 상태가 **최종 합격** 또는 **불합격**으로 변경    |
| **메일 템플릿 설정** | 캠페인에서 메일 **제목**과 **본문**이 모두 입력되어 있어야 함 |

{% hint style="warning" %}
**서류 합격 등 중간 단계에서는 메일이 발송되지 않습니다.**

결과 안내 메일은 **최종 합격** 또는 **불합격** 시에만 발송됩니다.
{% endhint %}

### 메일 템플릿 설정

* **메일 제목**: 결과 안내 메일 제목을 편집합니다.
* **메일 본문**: 결과 안내 메일 내용을 편집합니다.

{% hint style="info" %}
**결과 자동 치환**

메일 제목과 본문에 포함된 결과 변수는 실제 채용 결과(합격/불합격)로 자동 치환되어 발송됩니다.
{% endhint %}

### 메일 활성화/비활성화

별도의 활성화 토글 없이, **메일 제목과 본문이 모두 입력되어 있으면 활성화**, 비어 있으면 비활성화됩니다.

{% hint style="success" %}
**투명한 운영의 효과**

사내 추천 과정을 투명하게 운영하면 임직원의 추천 동기를 높일 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 6. 추천 폼 질문 설정

***

추천서에 포함될 질문을 커스터마이징할 수 있습니다. 단, 기본 필수 정보들은 변경 및 삭제가 불가능합니다.

### 기본 질문 (추천인 정보)

| 질문                 | 필수 |
| ------------------ | -- |
| 이름                 | ✅  |
| 이메일                | ✅  |
| 추천 유형 (사내/사외/헤드헌터) | ✅  |

### 기본 질문 (피추천자 정보)

| 질문    | 필수 |
| ----- | -- |
| 이름    | ✅  |
| 이메일   | ✅  |
| 추천 사유 | ✅  |

### 커스텀 질문

* `[질문 추가]` 버튼으로 추가 질문을 설정할 수 있습니다.
* 질문 유형: 단답형, 장문형, 선택형, 파일 첨부 등

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>비공개 공고나 모집 종료된 공고도 캠페인에 넣을 수 있나요?</summary>

넣을 수 있습니다. 공고가 **비공개** 또는 **모집 종료** 상태여도 캠페인 링크를 통해 지원서를 접수할 수 있습니다. 단, **보관함에 보관된 공고**는 캠페인에 노출되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>추천 결과 안내 메일은 언제 발송되나요?</summary>

피추천자의 상태가 **최종 합격** 또는 **불합격**으로 변경될 때 추천인에게 자동 발송됩니다. 서류 합격 등 중간 단계에서는 발송되지 않습니다. 또한 캠페인의 결과 안내 메일 **제목과 본문이 모두 입력**되어 있어야 발송되며, 하나라도 비어 있으면 발송되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>이미 지원한 적 있는 사람도 추천받을 수 있나요?</summary>

`추천 제한 조건` 설정에 따라 달라집니다. **제한 없음**(기본)이면 모두 추천 가능하고, **자체 지원 이력 1회 이상**을 선택하면 과거 지원 이력이 있는 지원자는 추천이 제한되며, **이미 등록된 후보자**를 선택하면 라운드에 등록된 지원자·후보자 모두 추천이 제한됩니다.

</details>

<details>

<summary>추천 지원 방식 세 가지는 어떻게 다른가요?</summary>

**추천 후 지원자 직접 지원**은 추천인이 추천서만 작성하면 피추천자에게 지원 요청 메일이 발송되어 피추천자가 직접 지원하는 방식입니다. **추천인 대리 지원**은 추천인이 피추천자를 대신해 지원서를 제출해 바로 지원자로 등록되는 방식입니다. **대리·직접 지원 모두 허용**(기본값)은 두 방식을 모두 허용해 추천인이 상황에 따라 선택할 수 있습니다. 자세한 진행 과정은 [추천서 접수 및 관리](/candidate/recruitment/undefined/letter.md)를 참고하세요.

</details>