메시지

지원자와 주고받은 모든 메시지 로그를 확인할 수 있습니다. 메일, 문자, 알림톡 등 발송 내역을 한곳에서 조회하세요.

개요

지원자 상세 화면의 연락 탭에서는 해당 지원자에게 발송한 모든 커뮤니케이션 내역을 한곳에서 확인할 수 있습니다. 메일, 문자, 알림톡 등 채널에 관계없이 모든 발송 이력이 시간 순으로 기록됩니다.

핵심 이점

• 메일, 문자, 알림톡 등 모든 발송 내역을 한 화면에서 조회

• 지원자와의 커뮤니케이션 이력을 빠짐없이 추적

• 발송 시점과 내용을 확인하여 중복 발송을 방지

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사전 준비

• 공고 멤버 이상 권한이 필요합니다.

• 권한에 대한 자세한 내용은 권한 설정을 참고하세요.

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1. 메시지 내역 확인

• 지원자에게 발송한 모든 메일과 문자, 알림톡 내역만 모아서 볼 수 있는 로그입니다.

• 각 메시지의 발송 시점, 채널(메일/문자/알림톡), 내용을 확인할 수 있습니다.

연락 탭 발송 내역

연락 탭에는 시스템에서 자동 발송된 메시지와 수동으로 발송한 메시지가 모두 포함됩니다.

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자주 묻는 질문

지원자가 회신한 메일도 확인할 수 있나요?

연락 탭에는 roundHR에서 발송한 메시지 내역이 기록됩니다. 지원자의 회신 메일은 연동된 이메일 서비스에서 확인해야 합니다.

발송 실패한 메시지도 표시되나요?

네, 발송에 실패한 메시지도 로그에 기록되어 발송 상태를 확인할 수 있습니다. 실패 원인을 파악하여 재발송 여부를 판단할 수 있습니다.

시스템이 자동 발송한 메시지도 연락 탭에 남나요?

네. 연락 탭에는 시스템에서 자동 발송된 메시지와 수동으로 발송한 메시지가 모두 시간 순으로 기록됩니다. 채널(메일/문자/알림톡)에 관계없이 모든 발송 이력을 확인할 수 있습니다.