메시지

지원자와 주고받은 모든 메시지 로그를 확인할 수 있습니다. 메일, 문자, 알림톡 등 발송 내역을 한곳에서 조회하세요.

개요

지원자 상세 화면의 메시지 탭에서는 해당 지원자에게 발송한 모든 커뮤니케이션 내역을 한곳에서 확인할 수 있습니다. 메일, 문자, 알림톡 등 채널에 관계없이 모든 발송 이력이 시간 순으로 기록됩니다.

핵심 이점

  • 메일, 문자, 알림톡 등 모든 발송 내역을 한 화면에서 조회

  • 지원자와의 커뮤니케이션 이력을 빠짐없이 추적

  • 발송 시점과 내용을 확인하여 중복 발송을 방지


사전 준비

  • 공고 멤버 이상 권한이 필요합니다.

  • 권한에 대한 자세한 내용은 권한 설정을 참고하세요.


1. 메시지 내역 확인

  • 지원자에게 발송한 모든 메일과 문자, 알림톡 내역만 모아서 볼 수 있는 로그입니다.

  • 각 메시지의 발송 시점, 채널(메일/문자/알림톡), 내용을 확인할 수 있습니다.

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메시지 탭에는 시스템에서 자동 발송된 메시지와 수동으로 발송한 메시지가 모두 포함됩니다.


자주 묻는 질문

chevron-right지원자가 회신한 메일도 확인할 수 있나요?hashtag

메시지 탭에는 roundHR에서 발송한 메시지 내역이 기록됩니다. 지원자의 회신 메일은 연동된 이메일 서비스에서 확인해야 합니다.

chevron-right발송 실패한 메시지도 표시되나요?hashtag

네, 발송에 실패한 메시지도 로그에 기록되어 발송 상태를 확인할 수 있습니다. 실패 원인을 파악하여 재발송 여부를 판단할 수 있습니다.

마지막 업데이트