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# 추천서 접수 및 관리

추천인이 작성한 추천서를 확인하고 관리합니다. 추천서 상태, 지원자 전환, 추천인/피추천자 정보를 확인할 수 있습니다.

## 개요

**추천서**는 추천인이 피추천자를 추천할 때 작성하는 양식으로, **추천인 정보**와 **피추천자 정보**로 구성됩니다. 접수된 추천서는 채용 진행 상황에 따라 상태가 자동으로 업데이트되며, 추천인은 별도 로그인 없이 마이페이지에서 진행 현황을 확인할 수 있습니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 접수된 추천서의 추천인·피추천자 정보를 확인하고 싶을 때
* 추천 방식(추천서 제출 / 대신 지원)별 처리 과정을 이해하고 싶을 때
* 추천인이 자신의 추천 현황을 어떻게 확인하는지 알고 싶을 때

## 추천서 구조

***

추천서는 **추천인 정보**와 **피추천자 정보**로 구성됩니다.

### 추천인 정보

| 항목        | 설명                   |
| --------- | -------------------- |
| **이름**    | 추천인 이름               |
| **이메일**   | 추천인 이메일              |
| **전화번호**  | 추천인 연락처 (선택)         |
| **추천 유형** | 사내 추천 / 사외 추천 / 헤드헌터 |
| **부서**    | 사내 추천 시 추천인 부서       |
| **직책**    | 사내 추천 시 추천인 직책       |

### 피추천자 정보

| 항목            | 설명            |
| ------------- | ------------- |
| **이름**        | 피추천자 이름       |
| **이메일**       | 피추천자 이메일      |
| **전화번호**      | 피추천자 연락처 (선택) |
| **현 직장**      | 현재 재직 회사 (선택) |
| **직책**        | 현재 직책 (선택)    |
| **추천 사유**     | 추천 이유         |
| **피추천자와의 관계** | 추천인과의 관계      |

***

## 1. 추천서 목록 확인하기

***

* `[ATS]` > `[추천 채용]` > `'[캠페인]'` > `'[추천 관리]'` 탭에서 접수된 추천서 목록을 확인합니다.
* 각 추천서의 추천인·지원자(피추천자)·추천 공고·채용 단계·보상 상태를 확인할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
'추천서 설정' 탭은 추천인·피추천자 입력 양식의 질문을 편집하는 화면으로, 접수된 개별 추천서 목록은 나열하지 않습니다.
{% endhint %}

***

## 2. 추천 방식별 프로세스

***

{% tabs %}
{% tab title="추천서 제출 방식" %}

#### '추천서 제출하기' 방식

1. 추천인이 추천서를 작성하여 제출합니다.
2. 피추천자에게 지원 요청 메일이 발송됩니다.
3. 피추천자가 직접 지원서를 작성하여 제출합니다.
4. 지원 완료 시 추천서와 지원자가 연결됩니다.
5. **추천인에게 지원 완료 안내 메일이 자동 발송됩니다.**

{% hint style="info" %}
**지원 완료 안내 메일**

피추천자가 지원을 완료하면, 추천인에게 지원 완료 알림 메일이 자동으로 발송됩니다. 메일에는 **추천인 마이페이지 링크**가 포함되어 있어, 추천인이 피추천자의 지원 상태를 직접 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
피추천자가 지원하지 않으면 추천서는 **제출 완료** 상태에서 유지되며, 추천인에게 지원 완료 안내 메일도 발송되지 않습니다.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="대신 지원 방식" %}

#### '추천인이 대신 지원하기' 방식

1. 추천인이 피추천자 정보와 함께 지원서를 작성합니다.
2. 제출 시 바로 지원자로 등록됩니다.
3. 추천서와 지원자가 자동으로 연결됩니다.

{% hint style="success" %}
피추천자의 별도 액션 없이 바로 지원자로 등록되므로 빠른 프로세스 진행이 가능합니다.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

### 채용 결과 안내 메일

피추천자의 채용 상태가 **최종 합격** 또는 **불합격**으로 변경되면, 추천인에게 결과 안내 메일이 자동으로 발송됩니다.

{% hint style="info" %}
**발송 조건**

캠페인 설정에서 결과 안내 메일의 **제목과 본문이 모두 입력**되어 있어야 합니다. 템플릿이 비어 있으면 메일이 발송되지 않습니다. 자세한 설정은 [캠페인 생성 및 관리 > 5. 채용 결과 안내 설정](https://guide.roundhr.com/candidate/recruitment/undefined/pages/vEDluSlUFXW6VwtN8l1D#5.)을 참고하세요.
{% endhint %}

***

## 3. 추천인 마이페이지

***

추천인은 본인이 추천한 내역을 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

* **추천 현황**: 제출한 추천서 목록
* **진행 상태**: 각 추천서의 현재 상태 (작성 중 → 제출 완료 → 지원 완료 → 서류 합격 → 최종 합격/불합격)
* **보상 현황**: 보상 지급 상태 (캠페인 설정에 따라)

### 마이페이지 접근 방법

추천인 마이페이지는 **별도 로그인 없이** 메일에 포함된 고유 링크와 코드를 통해 접근합니다.

* **지원 완료 안내 메일**: 피추천자가 지원을 완료하면 추천인에게 발송되는 메일에 마이페이지 링크가 포함됩니다.
* **채용 결과 안내 메일**: 최종 합격/불합격 시 발송되는 메일에도 마이페이지 링크가 포함됩니다.

{% hint style="info" %}
마이페이지 링크에서 추천인별 고유 코드를 통해 접속하여 바로 본인의 추천 현황을 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>추천서를 제출하면 바로 지원자로 등록되나요?</summary>

추천 방식에 따라 다릅니다. **추천서 제출** 방식은 추천서 제출 후 피추천자에게 지원 요청 메일이 발송되고, 피추천자가 직접 지원해야 지원자로 등록됩니다. **대신 지원** 방식은 추천인이 제출하면 즉시 지원자로 등록됩니다.

</details>

<details>

<summary>피추천자가 지원하지 않으면 추천서는 어떻게 되나요?</summary>

추천서는 **제출 완료** 상태로 유지되며, 지원자로 전환되지 않습니다. 이 경우 추천인에게 지원 완료 안내 메일도 발송되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>추천인은 자신의 추천 현황을 어떻게 확인하나요?</summary>

추천인은 **별도 로그인 없이** 메일에 포함된 고유 링크와 코드로 마이페이지에 접속합니다. 링크는 피추천자가 지원을 완료할 때 발송되는 **지원 완료 안내 메일**과, 최종 합격/불합격 시 발송되는 **채용 결과 안내 메일**에 포함됩니다. 마이페이지에서는 추천 현황·진행 상태·보상 현황을 확인할 수 있습니다.

</details>