메일 보내기
지원자에게 메일을 보낼 수 있습니다. 참조(CC)/숨은참조(BCC) 설정, 예약 발송, 템플릿 활용, 자동 입력 변수 등 다양한 기능을 지원하여 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.
개요
채용 과정에서 지원자에게 면접 안내, 합격/불합격 통보, 자료 요청 등 다양한 메일을 보낼 수 있습니다. 템플릿과 자동 입력 변수를 활용하면 반복 작업을 줄이고, 예약 발송으로 적절한 시간에 메일을 전달할 수 있습니다.
핵심 이점
템플릿 활용: 자주 사용하는 메일을 템플릿으로 저장하여 빠르게 발송할 수 있습니다.
자동 입력 변수: 지원자 이름, 공고명 등이 자동으로 채워져 개인화된 메일을 대량으로 보낼 수 있습니다.
예약 발송: 원하는 날짜와 시간에 맞춰 메일을 자동 발송할 수 있습니다.
다채널 알림: 메일과 함께 문자(SMS) 또는 카카오 알림톡을 동시에 보낼 수 있습니다.
사전 준비
1. 메일 에디터 구성
메일 에디터는 다음 요소로 구성되어 있습니다.
1
받는 사람
지원자 이메일. 참조(CC) 및 숨은참조(BCC)도 추가 가능
2
보내는 사람
기본값은 회신 불가한 roundHR 메일. Gmail 연동 시 변경 가능
3
메일 템플릿
저장된 템플릿을 불러와 빠르게 작성
4
파일 첨부
메일에 파일을 첨부
5
메일 내용
서식 편집이 가능한 본문 작성 영역
6
자동 입력 변수
지원자명, 공고명 등을 자동 삽입하는 변수
7
템플릿 저장
현재 작성 중인 내용을 바로 템플릿으로 저장
8
자료 요청
지원자에게 추가 자료를 요청하는 링크 삽입
9
추가 알림
문자(SMS) 또는 카카오 알림톡으로 동시 발송
10
예약 설정
특정 날짜·시간에 자동 발송
자주 사용하는 메일 형식은 메일 템플릿으로 만들어 간편하게 사용할 수 있습니다.
2. 참조(CC) 및 숨은참조(BCC) 설정
메일 발송 시 팀장이나 관련 담당자를 참조에 추가하여 메일 내용을 공유할 수 있습니다.
메일 에디터에서 직접 추가
받는 사람 필드 옆의
[참조]토글 버튼을 클릭하면 참조(CC) 입력 필드가 표시됩니다.숨은참조(BCC)가 필요하면
[숨은 참조]토글을 추가로 활성화합니다.참조할 이메일 주소를 입력합니다. 조직 내 멤버 이름을 입력하면 이메일이 자동 완성됩니다.
메일 템플릿에서 기본 설정
매번 참조자를 수동으로 추가하지 않으려면 메일 템플릿에 기본 CC/BCC를 설정할 수 있습니다.
[설정]>[템플릿]>[메시지 템플릿]>[메일 템플릿]으로 이동합니다.템플릿을 생성하거나 기존 템플릿을 편집합니다.
참조(CC) 및 숨은참조(BCC) 필드에 기본 수신자를 추가합니다.
[저장]을 클릭하면, 해당 템플릿 사용 시 자동으로 참조자가 추가됩니다.
참조(CC)
수신자 목록에 노출됩니다. 지원자가 참조자를 확인할 수 있습니다.
숨은참조(BCC)
수신자 목록에 노출되지 않습니다. 지원자가 숨은참조자를 확인할 수 없습니다.
활용 팁: 합격/불합격 메일 템플릿에 팀장 이메일을 BCC로 설정해두면, 메일 발송 시마다 자동으로 팀장에게 사본이 전달됩니다.
3. 메일 예약 발송
메일을 즉시 보내지 않고 특정 시간에 자동 발송할 수 있습니다.
메일 에디터 하단의
[예약 설정]을 활성화합니다.발송 날짜와 시간을 선택합니다.
[예약 발송]버튼을 클릭하면 설정한 시간에 메일이 자동 발송됩니다.
예약된 메일은 발송 예정 시간 전까지 취소할 수 있습니다. 지원자의 메시지 탭에서 예약 상태를 확인하세요.
예약 발송은 메일만 지원됩니다. 추가 알림(문자, 카카오 알림톡)은 예약 발송 시 함께 전송되지 않습니다.
4. 보내는 사람 변경 (Gmail 연동)
기본적으로 메일은 회신 불가한 roundHR 주소에서 발송됩니다. 지원자가 회신할 수 있도록 하려면 Gmail을 연동하세요.
보내는 사람 필드에서
[+ 추가]버튼을 클릭합니다.Gmail 연동 절차를 완료합니다.
연동 후에는 보내는 사람 목록에서 Gmail 주소를 선택하여 발송할 수 있습니다.
Gmail 연동 없이 발송된 메일은 회신 불가(no-reply)입니다. 지원자 회신이 필요한 경우 반드시 Gmail을 연동하세요.
자주 묻는 질문
자동 입력 변수에는 어떤 것이 있나요?
지원자 이름, 이메일, 공고명, 회사명, 채용 단계명 등을 변수로 사용할 수 있습니다. 메일 에디터에서 [자동 입력 변수] 버튼을 클릭하면 사용 가능한 전체 변수 목록이 표시됩니다.
메일과 함께 문자나 카카오 알림톡도 보낼 수 있나요?
네, 메일 에디터 하단의 추가 알림 선택에서 문자(SMS) 또는 카카오 알림톡을 함께 발송할 수 있습니다. 메일 본문과는 별도로 간단한 알림 문구가 전달됩니다.
여러 지원자에게 동시에 메일을 보낼 수 있나요?
네, 리스트 화면에서 여러 지원자를 선택한 후 [메일 보내기]를 클릭하면 일괄 발송할 수 있습니다. 자동 입력 변수를 사용하면 각 지원자에게 맞춤화된 내용으로 발송됩니다. 자세한 내용은 지원자 다중 액션을 참고하세요.
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