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# 카카오 비즈니스 채널

## 개요

**카카오 비즈니스 채널 연동**은 카카오 채널을 라운드HR에 연결해, 지원자에게 카카오 알림톡을 보낼 수 있게 하는 설정입니다.

### 이런 경우에 사용하세요

* 지원자에게 이메일·문자 외에 카카오 알림톡으로도 안내를 보내고 싶을 때

## 사전 준비

* 연동에는 **카카오 비즈니스 채널**과 채널의 **검색용 채널 ID·관리자 연락처**가 필요합니다.
* 채널 연동은 **조직 관리자**가 설정합니다.

***

## 카카오 비즈니스 채널 연동하기

1. 서비스 연동 > 알림 > 카카오 비즈니스 채널을 클릭합니다.
2. `[카카오 비즈니스 채널 연동]`을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/KcqfDfDK7fOKgA6vbzko" alt="서비스 연동 > 알림의 [카카오 비즈니스 채널 연동] 버튼"><figcaption><p>카카오 비즈니스 채널 연동 진입</p></figcaption></figure>

3. 검색용 카카오 채널 ID와 관리자 연락처를 입력합니다.
4. 서비스와 유사한 사업자 카테고리를 선택합니다.

<figure><img src="/files/CNCNQytnRMrqhnBOxs8j" alt="검색용 카카오 채널 ID, 관리자 연락처, 사업자 카테고리를 입력하는 화면"><figcaption><p>채널 정보 입력</p></figcaption></figure>

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>검색용 카카오 채널 ID는 어디서 확인하나요?</summary>

PC에서 [카카오 비즈니스](https://business.kakao.com/) 센터에 로그인한 뒤 확인합니다.

* `[채널 관리자 센터]` > `[관리]` > `[상세 설정]` > `[검색용 아이디]`
* 또는 `[채널 관리자 센터]` > `[프로필]` > `[프로필 설정]` > `[검색용 아이디]`

<figure><img src="/files/Ekhq0VZvKkqdEqP2bled" alt="카카오 채널 관리자 센터의 상세 설정에서 검색용 아이디를 확인하는 화면"><figcaption><p>검색용 아이디 확인</p></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>관리자 연락처는 어디서 확인하나요?</summary>

PC에서 [카카오 비즈니스](https://business.kakao.com/) 센터에 로그인한 뒤 `[채널 관리자 센터]` > `[메뉴]` > `[내정보]` > `[휴대폰 번호]`에서 확인합니다.

</details>

<details>

<summary>연동이 되지 않아요.</summary>

채널 공개 설정을 확인하세요. **채널 공개**와 **검색 허용**을 모두 ON으로 설정해야 연동됩니다.

</details>

<details>

<summary>채널이 휴면 계정으로 전환되었나요?</summary>

비즈니스 채널이 장기 미사용으로 휴면 전환되면 연동이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 고객 센터로 문의해 주세요.

</details>