카카오 비즈니스 채널

카카오 비즈니스 채널 연동은 카카오 채널을 라운드HR에 연결해 지원자에게 알림톡을 발송할 수 있게 하는 설정입니다.

개요

카카오 비즈니스 채널 연동은 카카오 채널을 라운드HR에 연결해, 지원자에게 카카오 알림톡을 보낼 수 있게 하는 설정입니다.

이런 경우에 사용하세요

• 지원자에게 이메일·문자 외에 카카오 알림톡으로도 안내를 보내고 싶을 때

사전 준비

• 연동에는 카카오 비즈니스 채널과 채널의 검색용 채널 ID·관리자 연락처가 필요합니다.

• 채널 연동은 조직 관리자가 설정합니다.

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카카오 비즈니스 채널 연동하기

1. 서비스 연동 > 알림 > 카카오 비즈니스 채널을 클릭합니다.

2. [카카오 비즈니스 채널 연동]을 클릭합니다.

카카오 비즈니스 채널 연동 진입

1. 검색용 카카오 채널 ID와 관리자 연락처를 입력합니다.

2. 서비스와 유사한 사업자 카테고리를 선택합니다.

채널 정보 입력

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자주 묻는 질문

검색용 카카오 채널 ID는 어디서 확인하나요?

PC에서 카카오 비즈니스 센터에 로그인한 뒤 확인합니다.

• [채널 관리자 센터] > [관리] > [상세 설정] > [검색용 아이디]

• 또는 [채널 관리자 센터] > [프로필] > [프로필 설정] > [검색용 아이디]

검색용 아이디 확인

관리자 연락처는 어디서 확인하나요?

PC에서 카카오 비즈니스 센터에 로그인한 뒤 [채널 관리자 센터] > [메뉴] > [내정보] > [휴대폰 번호]에서 확인합니다.

연동이 되지 않아요.

채널 공개 설정을 확인하세요. 채널 공개와 검색 허용을 모두 ON으로 설정해야 연동됩니다.

채널이 휴면 계정으로 전환되었나요?

비즈니스 채널이 장기 미사용으로 휴면 전환되면 연동이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 고객 센터로 문의해 주세요.