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# 연동에 문제가 있는 경우

화상 회의 연동 문제 해결은 면접 화상 회의 링크가 생성되지 않을 때 확인해야 할 캘린더 연동 조건과 해결 방법을 안내합니다.

## 개요

**화상 회의 연동 문제 해결**은 면접에 화상 회의 링크가 생성되지 않을 때 확인해야 할 조건과 해결 방법을 안내합니다. 화상 회의 링크는 캘린더 연동 상태에 따라 생성됩니다.

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## 화상 회의 링크 생성이 실패하는 경우

화상 회의 링크를 생성하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

* **캘린더 연동 필수:** Google Meet은 [Google Calendar](/setting/integrations/calendar/google_calendar.md), MS Teams는 [Outlook Calendar](/setting/integrations/calendar/outlook.md) 연동이 필요합니다.
* **면접 참여자 중 최소 1명이 캘린더 연동:** 면접관 또는 채용 매니저 중 한 명이라도 캘린더가 연결되어 있어야 합니다. 면접관 캘린더에 우선적으로 일정을 생성해 화상 회의 링크를 만듭니다.
* **내보내기 캘린더 설정:** 캘린더 연동 시 내보내기 캘린더가 설정되어 있어야 합니다.

<figure><img src="https://3113620308-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx3vbe9mozK3C5425TCxL%2Fuploads%2Fgit-blob-71736fc017af79fd0deb97cf2334d90b7b9baa6d%2Fset_integ_meetings_trouble_s0_01.png?alt=media" alt="화상 회의 링크 생성 조건 안내. 캘린더 연동과 내보내기 캘린더 설정 확인"><figcaption><p>화상 회의 연동 체크사항</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Zoom은 캘린더 연동 없이 Zoom 계정만 연동하면 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
문제가 지속되면 캘린더 연동을 해제한 후 다시 연동해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 라운드HR 고객센터로 문의해 주세요.
{% endhint %}

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## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>Google Meet / MS Teams 링크가 생성되지 않아요.</summary>

Google Meet은 Google Calendar, MS Teams는 Outlook Calendar 연동이 필요합니다. 또한 면접 참여자(면접관 또는 매니저) 중 최소 1명의 캘린더가 연결되어 있고, 내보내기 캘린더가 설정되어 있어야 링크가 생성됩니다.

</details>

<details>

<summary>Zoom도 캘린더 연동이 필요한가요?</summary>

아니요. Zoom은 캘린더 연동 없이 Zoom 계정만 연동하면 화상 회의 링크를 사용할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>조건을 맞췄는데도 링크가 계속 생성되지 않아요.</summary>

캘린더 연동을 해제한 후 다시 연동해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 라운드HR 고객센터로 문의해 주세요.

</details>