연동에 문제가 있는 경우

화상 회의 연동 문제 해결은 면접 화상 회의 링크가 생성되지 않을 때 확인해야 할 캘린더 연동 조건과 해결 방법을 안내합니다.

개요

화상 회의 연동 문제 해결은 면접에 화상 회의 링크가 생성되지 않을 때 확인해야 할 조건과 해결 방법을 안내합니다. 화상 회의 링크는 캘린더 연동 상태에 따라 생성됩니다.

화상 회의 링크를 생성하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

캘린더 연동 필수: Google Meet은 Google Calendar, MS Teams는 Outlook Calendar 연동이 필요합니다.
면접 참여자 중 최소 1명이 캘린더 연동: 면접관 또는 채용 매니저 중 한 명이라도 캘린더가 연결되어 있어야 합니다. 면접관 캘린더에 우선적으로 일정을 생성해 화상 회의 링크를 만듭니다.
내보내기 캘린더 설정: 캘린더 연동 시 내보내기 캘린더가 설정되어 있어야 합니다.

Zoom은 캘린더 연동 없이 Zoom 계정만 연동하면 사용할 수 있습니다.

문제가 지속되면 캘린더 연동을 해제한 후 다시 연동해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 라운드HR 고객센터로 문의해 주세요.

Google Meet / MS Teams 링크가 생성되지 않아요.

Google Meet은 Google Calendar, MS Teams는 Outlook Calendar 연동이 필요합니다. 또한 면접 참여자(면접관 또는 매니저) 중 최소 1명의 캘린더가 연결되어 있고, 내보내기 캘린더가 설정되어 있어야 링크가 생성됩니다.

Zoom도 캘린더 연동이 필요한가요?

아니요. Zoom은 캘린더 연동 없이 Zoom 계정만 연동하면 화상 회의 링크를 사용할 수 있습니다.

조건을 맞췄는데도 링크가 계속 생성되지 않아요.

캘린더 연동을 해제한 후 다시 연동해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 라운드HR 고객센터로 문의해 주세요.

마지막 업데이트 2개월 전