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# 조율 실패 해결하기

원데이 면접 조율 시 추천 시간 조합이 나오지 않거나 부족한 경우 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.

## 개요

**원데이 면접 조율 실패 해결**은 여러 면접 세션을 하루에 배치하려 할 때 면접관들의 공통 가능 시간이 없어 추천 시간 조합이 나오지 않거나 부족한 경우, 조건 완화·순서 유연화·시간 요청·직접 선택 등으로 조합을 확보하는 방법을 안내합니다.

> 추천 시간 조합이 나오지 않거나 부족한 경우 이 가이드를 따라주세요.

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## 조율 실패 원인 파악하기

추천 시간 조합이 충분하지 않거나 전혀 없는 경우, 먼저 원인을 파악합니다.

### 주요 원인

* **면접관 일정 충돌**: 세션의 면접관이 동시에 가능한 시간이 없음
* **면접 가능 기간 부족**: 설정한 기간이 너무 짧음

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## 해결 방법

### 방법 1: 조율 조건 완화

조율 조건을 유연하게 조정하여 가능한 시간 조합을 늘립니다.

* **면접 가능 시간 확대**: 7일 → 14일 또는 21일로 확대
* **여유시간 단축**: 30분 → 15분 또는 10분으로 단축
* **면접 소요 시간 조정**: 각 세션의 면접 시간을 5\~10분 단축

**적용 방법**:

1. [원데이 면접 설정하기](/interview/request/oneday/setup.md)로 이동
2. Step 2. 일정 조율 옵션에서 조건 수정
3. 저장 후 다시 [지원자에게 요청하기](/interview/request/oneday/request.md)에서 시간 조합 재검색

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### 방법 2: 면접 순서 유연화

면접 순서를 고정하지 않고 유연하게 조정하여 가능한 조합을 탐색합니다.

* **`[면접 순서 무작위 포함]` 옵션 활성화**: 설정한 순서와 무관하게 가능한 모든 조합 탐색
* 면접관 일정에 따라 1차→2차→3차가 아닌 1차→3차→2차 순서로 진행 가능

**적용 방법**:

1. [지원자에게 요청하기](/interview/request/oneday/request.md)의 추천 시간 조합 화면으로 이동
2. `[면접 순서 무작위 포함]` 체크
3. 시간 조합 재검색

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### 방법 3: 면접관 시간 요청

캘린더 연동이 안 된 면접관에게 직접 가능 시간을 요청합니다.

* 캘린더 연동이 안 된 면접관에게 `[면접관 시간 요청]` 발송
* 면접관이 직접 입력한 가능 시간으로 재조율

**적용 방법**:

1. [원데이 면접 설정하기](/interview/request/oneday/setup.md)로 이동
2. Step 2. 일정 조율 옵션 > `[면접관 시간 요청]` 체크박스 클릭
3. 면접관들이 시간 입력 완료 후 시간 조합 재검색

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### 방법 4: 직접 시간 선택

시스템 추천 없이 채용 담당자가 직접 시간을 지정합니다.

* `[직접 시간 선택]` 버튼을 클릭하여 시스템 추천 없이 수동으로 시간 지정
* 면접관 캘린더 중복 경고가 표시되더라도 강제 선택 가능

{% hint style="danger" %}
**강제 시간 선택 시 주의**

직접 시간 선택으로 면접관 캘린더와 중복된 일정을 강제 생성할 경우, 반드시 해당 면접관에게 사전 확인 후 진행하세요. 무단 일정 생성은 면접관에게 불편을 줄 수 있습니다.
{% endhint %}

**적용 방법**:

1. [지원자에게 요청하기](/interview/request/oneday/request.md) 단계의 추천 시간 조합 찾기에서
2. `[직접 시간 선택]` 버튼 클릭
3. "시간 직접 선택" 또는 "구간 직접 선택" 중 선택
4. 각 세션별로 시간 수동 지정

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## 조율 실패 예방 팁

원데이 면접 조율 실패를 사전에 방지하는 방법입니다.

### 사전 준비

* **사전 면접관 일정 확인**: 원데이 면접 설정 전에 주요 면접관의 대략적인 일정 파악
* **캘린더 연동 권장**: 모든 면접관에게 Google Calendar 또는 Outlook Calendar 연동 요청

### 초기 설정

* **충분한 면접 가능 시간 설정**: 최소 14일 이상 설정 권장
* **여유시간 최소화**: 첫 설정 시 10\~15분으로 시작하여 필요시 증가

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## 관련 가이드

* [원데이 면접 설정하기](/interview/request/oneday/setup.md) - 템플릿 옵션 재설정
* [지원자에게 요청하기](/interview/request/oneday/request.md) - 면접관 변경 및 직접 시간 선택
* [FAQ](https://guide.roundhr.com/interview/request/oneday/pages/EnnauQdiE5PxIiKK4SWW#조율-실패) - 조율 실패 관련 자주 묻는 질문