레퍼런스 체크 요청

지원자의 평판 조회를 위해 레퍼런스 체크를 요청하고 결과를 관리하는 기능입니다. 검증된 인재를 채용하기 위해 이전 동료나 상사의 피드백을 수집할 수 있습니다.

개요

이 기능은 [채용 과정]에서 [지원자에 대한 객관적인 평판]을 확보하기 위해 사용합니다. 지원자가 직접 검증인(레퍼리) 정보를 입력하도록 요청하거나, 채용 담당자가 직접 정보를 입력하여 레퍼런스 체크를 진행할 수 있습니다.

사전 준비

이 기능을 사용하기 위해서는 다음 조건이 필요합니다:

  • 권한: 채용 담당자 이상

  • 설정: 채용 단계에 '레퍼런스 체크' 단계가 포함되어 있거나, 지원자 상세 페이지 접근 권한 필요


1. 레퍼런스 체크 요청하기

  • 지원자 상세 페이지 우측 상단의 [액션 연결] 버튼을 클릭합니다.

  • 드롭다운 메뉴에서 [레퍼런스 체크 요청]을 선택합니다.

[액션 연결] 버튼은 지원자 상세 페이지의 우측 상단, 단계 이동 버튼 옆에 위치합니다.


2. 정보 입력 및 발송

  • 레퍼런스 체크 요청 모달 창이 나타납니다.

  • 검증인(레퍼리)의 정보를 입력합니다.

    • 이름: 검증인의 실명을 입력합니다.

    • 이메일: 검증 요청을 발송할 이메일 주소를 입력합니다.

    • 전화번호: (선택) 검증인의 연락처를 입력합니다.

    • 관계: 지원자와 검증인의 관계를 입력합니다 (예: 전 직장 상사, 동료 등).

  • [요청하기] 버튼을 클릭하여 레퍼런스 체크 요청을 발송합니다.


3. 진행 상태 확인

  • 요청이 완료되면 "제출하신 정보가 레퍼리에게 전달되어 확인 중입니다. 체크가 완료되는 대로 결과를 안내드리겠습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

  • 지원자 타임라인 또는 레퍼런스 체크 탭에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다.


자주 발생하는 문제 (Troubleshooting)

검증인 정보를 잘못 입력했습니다. 수정할 수 있나요?

이미 발송된 요청은 수정할 수 없습니다. 잘못된 정보로 발송된 경우, 해당 요청을 취소하고 새로운 요청을 생성해야 합니다.

레퍼런스 체크 결과는 어디서 확인하나요?

레퍼런스 체크가 완료되면 알림이 발송되며, 지원자 상세 페이지의 [평가] 탭 또는 [레퍼런스 체크] 섹션에서 상세 리포트를 확인할 수 있습니다.

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