레퍼런스 체크
지원자의 평판 조회를 위해 레퍼런스 체크를 요청하고 결과를 관리하는 기능입니다. 검증된 인재를 채용하기 위해 이전 동료나 상사의 피드백을 수집할 수 있습니다.
개요
이 기능은 [채용 과정]에서 [지원자에 대한 객관적인 평판]을 확보하기 위해 사용합니다. 지원자가 직접 검증인(레퍼리) 정보를 입력하도록 요청하며 자동으로 레퍼리에게 레퍼런스 체크까지 요청하여 [요청→동의→수집]까지 한 번에 끝낼 수 있습니다.
1. 레퍼런스 체크 단계 설정하기
공고 상세 > 채용 단계 에서 [레퍼런스 체크] 단계를 생성합니다.
[액션 연결]>[레퍼런스 체크]액션을 설정합니다.
폼 템플릿 : 레퍼리에게 요청할 질문 폼을 연결합니다.
레퍼런스 인원수 : 지원자에게 요청할 레퍼리 인원 수를 지정합니다. 최대 3명까지 가능합니다.
지원자 안내 메시지 : 지원자에게 레퍼리 정보를 요청할 때 추가 메시지를 작성할 수 있습니다.
2. 레퍼런스 체크 요청하기
지원자 상세 페이지 우측 상단의
[액션 연결]버튼을 클릭합니다.드롭다운 메뉴에서
[레퍼런스 체크 요청]을 선택합니다.
2. 레퍼리 정보 입력(To. 지원자)
2-1. 레퍼리 정보 요청하기
레퍼런스 체크 요청 모달 창이 나타납니다.
레퍼런스 체크 정보를 확인합니다.
[요청]버튼을 클릭하여 지원자에게 레퍼리 정보 요청을 발송합니다.
[요청] 시 자동으로 지원자의 메일과 카카오 알림톡으로 레퍼리 정보 요청이 발송됩니다.
2-2. 지원자가 레퍼리 정보 입력하기
지원자는 메일 또는 카카오 알림톡을 통해 레퍼런스 체크 요청을 확인합니다.
레퍼리의 정보를 입력합니다.
이름: 레퍼리 실명을 입력합니다.
이메일: 레퍼런스 체크 요청을 발송할 이메일 주소를 입력합니다.
전화번호: (선택) 레퍼리의 연락처를 입력합니다.
같이 근무한 회사: 레퍼리와 함께 근무한 회사명을 입력합니다.
함께 근무한 기간: 레퍼리와 함께 근무한 기간을 입력합니다.
레퍼리 직책: 레퍼리의 직책을 입력합니다.
관계: 지원자와 레퍼리의 관계를 입력합니다 (예: 전 직장 상사, 동료 등).
지원자가 개인정보 수집·이용에 동의하고 레퍼리 정보를 입력하시면, 제출 즉시 레퍼리에게 안전하게 전달됩니다.
3. 레퍼리가 폼 입력하기
지원자가 입력한 레퍼리 메일로 레퍼런스 체크 요청이 발송됩니다.
레퍼리는 이메일 검증 및 정보 동의 약관을 선택합니다.
레퍼런스 체크 폼을 작성합니다.
3. 진행 상태 확인
요청이 완료되면 "제출하신 정보가 레퍼리에게 전달되어 확인 중입니다. 체크가 완료되는 대로 결과를 안내드리겠습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
지원자 타임라인 또는 레퍼런스 체크 탭에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
자주 발생하는 문제 (Troubleshooting)
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