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# AI 평가 요약

## 개요

***

AI 평가 요약 기능은 여러 면접관이 작성한 평가 내용을 AI가 자동으로 분석하여, 지원자에 대한 객관적인 종합 평가를 제공하는 기능입니다.

**요약 항목:**

* **총평**: 지원자의 적합성에 대한 종합 평가 (5줄 이내)
* **강점**: 직무 연관성이 높은 주요 강점 (최대 4개)
* **약점**: 보완이 필요한 부분 (최대 4개)
* **기타**: 추가로 고려할 의견 (최대 4개)

{% hint style="success" %}
여러 면접관의 평가를 일일이 확인하지 않아도, AI 요약을 통해 핵심 내용을 빠르게 파악하고 채용 결정을 내릴 수 있습니다.
{% endhint %}

## 1. AI 평가 요약 확인하기

***

### 요약 결과 보기

* 지원자 프로필을 엽니다.
* `[평가]` 탭을 선택합니다.
* 면접 평가 섹션에 **AI 평가 결과 요약**이 자동으로 표시됩니다. (별도로 클릭할 버튼은 없습니다.)
* AI가 생성한 종합 요약을 확인합니다.

{% hint style="info" %}
AI 평가 요약은 1명 이상의 면접관이 평가를 완료한 경우에만 생성됩니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/DjA17oR4b3zlo8mS8Ijl" alt="지원자 평가 탭의 AI 평가 요약 영역"><figcaption><p><strong>지원자 프로필 - 평가 탭 - AI 평가 요약</strong></p></figcaption></figure>

### 요약 결과 구성

AI 평가 요약은 다음과 같이 구성됩니다:

#### 1. 총평

모든 면접관의 평가를 종합하여 지원자의 적합성을 5줄 이내로 요약합니다.

* 지원자의 전반적인 역량 평가
* 직무 적합도 판단
* 주요 강점 및 약점 요약
* 직무 관련 키워드는 **굵게** 표시

{% hint style="success" %}
총평은 채용 결정권자가 가장 먼저 확인해야 할 핵심 요약입니다. 지원자의 합격/불합격 판단에 필요한 주요 정보가 포함되어 있습니다.
{% endhint %}

#### 2. 강점

면접관들이 평가한 내용 중 지원자의 주요 강점을 최대 4개까지 정리합니다.

* 직무 연관성이 가장 높은 강점 우선 선정
* 면접관의 평가 내용을 **직접 인용**하여 요약
* 각 강점을 작성한 면접관 이름 표시

**예시:**

> "**B2B SaaS 제품 기획 경험이 풍부하고, 데이터 기반 의사결정 능력이 뛰어남**"\
> \- 김철수 (<product@company.com>)

#### 3. 기타

강점이나 약점 외에 추가로 고려할 의견을 최대 4개까지 정리합니다.

* 컬처핏, 성장 가능성, 커뮤니케이션 스타일 등
* 면접관의 평가 내용을 **직접 인용**하여 요약
* 각 코멘트를 작성한 면접관 이름 표시

**\[스크린샷: AI 평가 요약 - 기타 섹션]**

**예시:**

> "**팀워크를 중시하며, 적극적으로 의견을 제시하는 성향**"\
> \- 박민수 (<hr@company.com>)

### 면접관 출처 표시

모든 강점, 약점, 기타에는 해당 내용을 작성한 면접관의 이메일이 함께 표시됩니다.

* 평가의 출처를 명확히 확인 가능
* 필요시 해당 면접관에게 추가 확인 가능
* 평가의 신뢰성 검증 용이

## 2. 요약 정확도 높이기

***

### 면접관 평가 작성 가이드

AI 요약의 품질은 면접관 평가의 품질에 비례합니다.

**면접관에게 안내할 평가 작성 팁:**

* **구체적으로 작성**: "좋았음"보다는 "B2B 영업 경험이 풍부하고 고객 응대 능력이 뛰어남"
* **직무 연관성 명시**: 해당 직무와 관련된 역량 중심으로 작성
* **사실 기반 작성**: 주관적 느낌보다는 면접 중 확인한 구체적 사실 기록
* **강점과 약점 균형**: 긍정적 평가뿐만 아니라 개선이 필요한 부분도 명확히 기재

{% hint style="info" %}
면접관 평가가 상세하고 구체적일수록 AI 요약의 정확도와 유용성이 높아집니다.
{% endhint %}

## 3. 주의사항

***

{% hint style="warning" %}
**AI는 보조 도구입니다** AI 평가 요약은 채용 결정을 돕는 보조 도구입니다. 최종 결정은 반드시 채용 결정권자가 원본 평가를 검토하고 내려야 합니다.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**평가 내용 부족 시** 면접관의 평가 내용이 부족하거나 너무 간단한 경우, AI는 "요약할 평가 내용이 부족합니다"라고 표시합니다. 이 경우 면접관에게 평가 보완을 요청하세요.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**직접 인용 원칙** AI는 면접관의 평가를 직접 인용하여 요약하므로, 원본 평가의 표현이 그대로 반영될 수 있습니다. 필요시 원본 평가를 확인하여 맥락을 파악하세요.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**면접관 간 의견 차이** 면접관들의 평가가 상반되는 경우, AI는 모든 의견을 균형있게 반영하려 합니다. 이 경우 총평에서 의견 차이가 언급될 수 있으며, 원본 평가를 직접 확인하는 것이 좋습니다.
{% endhint %}

## 4. 문제 해결

***

<details>

<summary>AI 평가 요약이 생성되지 않습니다</summary>

**확인 사항:**

* 각 면접관의 평가 내용이 충분히 작성되었는지 확인
* 평가가 제출(저장)되었는지 확인

**해결 방법:**

* 면접관에게 평가 작성 완료 요청
* 평가 내용을 더 상세하게 작성하도록 안내
* 페이지 새로고침 후 다시 확인

</details>

<details>

<summary>"요약할 평가 내용이 부족합니다"라고 표시됩니다</summary>

면접관의 평가 내용이 너무 간단하거나 구체적이지 않은 경우입니다.

**해결 방법:**

* 면접관에게 평가 보완 요청
* 다음 사항을 포함하여 작성하도록 안내:
  * 지원자의 구체적인 강점
  * 개선이 필요한 부분
  * 직무 연관성 있는 역량 평가
  * 면접 중 확인한 구체적 사실

**평가 작성 예시 공유:**

* ❌ 부족한 평가: "좋았음", "괜찮음"
* ✅ 충분한 평가: "B2B 영업 경험 5년으로 고객 응대 능력이 뛰어나며, 데이터 기반 의사결정 사례를 구체적으로 설명함. 다만 기술적 이해도는 다소 부족해 보임"

</details>

<details>

<summary>요약 내용이 너무 간단합니다</summary>

면접관들의 평가가 유사하거나, 직무 연관성 높은 내용이 제한적인 경우입니다.

**개선 방법:**

* 다양한 관점의 면접관 평가 확보
  * 기술 면접관, 실무 면접관, HR 면접관 등
* 면접관에게 더 다양한 측면 평가 요청
  * 기술 역량, 문제 해결 능력, 커뮤니케이션, 컬처핏 등
* 면접 질문지를 활용하여 구조화된 평가 유도

</details>

<details>

<summary>강점이나 약점이 4개 미만입니다</summary>

이는 정상적인 상황일 수 있습니다.

**이유:**

* 면접관들이 공통적으로 언급한 내용이 4개 미만인 경우
* 직무 연관성이 높은 평가가 제한적인 경우
* 평가 내용이 중복되어 통합된 경우

**대응:**

* 제공된 항목만으로도 충분한 판단이 가능한지 확인
* 필요시 원본 평가를 직접 검토
* 추가 정보가 필요한 경우 면접관에게 보완 요청

</details>

## 5. 관련 기능

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* [면접 평가](/feedback/interview.md) - 면접 평가 작성 방법
* [평가 템플릿](/feedback/feedback_template.md) - 평가 템플릿 설정
* [AI 종합 요약](/feedback/review_group/ai-candidate-summary.md) - 이력서 기반 AI 분석
* [AI 이력서 스크리닝](/feedback/review_group/ai-candidate-screening.md) - 조건 기반 자동 스크리닝