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AI 평가 요약

AI 평가 요약 기능은 여러 면접관의 평가 내용을 자동으로 분석하여 종합 요약을 제공하는 기능입니다. 채용 결정권자가 지원자의 합격/불합격 여부를 빠르게 판단할 수 있도록 돕습니다.

1. 기능 개요

AI 평가 요약 기능은 여러 면접관이 작성한 평가 내용을 AI가 자동으로 분석하여, 지원자에 대한 객관적인 종합 평가를 제공하는 기능입니다.

요약 항목:

  • 총평: 지원자의 적합성에 대한 종합 평가 (5줄 이내)

  • 강점: 직무 연관성이 높은 주요 강점 (최대 4개)

  • 개선사항: 보완이 필요한 부분 (최대 4개)

  • 기타 코멘트: 추가로 고려할 의견 (최대 4개)

여러 면접관의 평가를 일일이 확인하지 않아도, AI 요약을 통해 핵심 내용을 빠르게 파악하고 채용 결정을 내릴 수 있습니다.

2. AI 평가 요약 확인하기

요약 결과 보기

  • 지원자 프로필을 엽니다.

  • [평가] 탭을 선택합니다.

  • 면접 평가 섹션에서 [AI 평가 요약]을 클릭합니다.

  • AI가 생성한 종합 요약을 확인합니다.

AI 평가 요약은 1명 이상의 면접관이 평가를 완료한 경우에만 생성됩니다.

지원자 프로필 - 평가 탭 - AI 평가 요약

요약 결과 구성

AI 평가 요약은 다음과 같이 구성됩니다:

1. 총평

모든 면접관의 평가를 종합하여 지원자의 적합성을 5줄 이내로 요약합니다.

  • 지원자의 전반적인 역량 평가

  • 직무 적합도 판단

  • 주요 강점 및 개선사항 요약

  • 직무 관련 키워드는 굵게 표시

총평은 채용 결정권자가 가장 먼저 확인해야 할 핵심 요약입니다. 지원자의 합격/불합격 판단에 필요한 주요 정보가 포함되어 있습니다.

2. 강점

면접관들이 평가한 내용 중 지원자의 주요 강점을 최대 4개까지 정리합니다.

  • 직무 연관성이 가장 높은 강점 우선 선정

  • 면접관의 평가 내용을 직접 인용하여 요약

  • 각 강점을 작성한 면접관 이름 표시

예시:

"B2B SaaS 제품 기획 경험이 풍부하고, 데이터 기반 의사결정 능력이 뛰어남" - 김철수 ([email protected])

3. 기타 코멘트

강점이나 개선사항 외에 추가로 고려할 의견을 최대 4개까지 정리합니다.

  • 컬처핏, 성장 가능성, 커뮤니케이션 스타일 등

  • 면접관의 평가 내용을 직접 인용하여 요약

  • 각 코멘트를 작성한 면접관 이름 표시

[스크린샷: AI 평가 요약 - 기타 코멘트 섹션]

예시:

"팀워크를 중시하며, 적극적으로 의견을 제시하는 성향" - 박민수 ([email protected])

면접관 출처 표시

모든 강점, 개선사항, 기타 코멘트에는 해당 내용을 작성한 면접관의 이메일이 함께 표시됩니다.

  • 평가의 출처를 명확히 확인 가능

  • 필요시 해당 면접관에게 추가 확인 가능

  • 평가의 신뢰성 검증 용이

5. 요약 정확도 높이기

면접관 평가 작성 가이드

AI 요약의 품질은 면접관 평가의 품질에 비례합니다.

면접관에게 안내할 평가 작성 팁:

  • 구체적으로 작성: "좋았음"보다는 "B2B 영업 경험이 풍부하고 고객 응대 능력이 뛰어남"

  • 직무 연관성 명시: 해당 직무와 관련된 역량 중심으로 작성

  • 사실 기반 작성: 주관적 느낌보다는 면접 중 확인한 구체적 사실 기록

  • 강점과 약점 균형: 긍정적 평가뿐만 아니라 개선이 필요한 부분도 명확히 기재

면접관 평가가 상세하고 구체적일수록 AI 요약의 정확도와 유용성이 높아집니다.

6. 주의사항

AI는 보조 도구입니다 AI 평가 요약은 채용 결정을 돕는 보조 도구입니다. 최종 결정은 반드시 채용 결정권자가 원본 평가를 검토하고 내려야 합니다.

평가 내용 부족 시 면접관의 평가 내용이 부족하거나 너무 간단한 경우, AI는 "요약할 평가 내용이 부족합니다"라고 표시합니다. 이 경우 면접관에게 평가 보완을 요청하세요.

직접 인용 원칙 AI는 면접관의 평가를 직접 인용하여 요약하므로, 원본 평가의 표현이 그대로 반영될 수 있습니다. 필요시 원본 평가를 확인하여 맥락을 파악하세요.

면접관 간 의견 차이 면접관들의 평가가 상반되는 경우, AI는 모든 의견을 균형있게 반영하려 합니다. 이 경우 총평에서 의견 차이가 언급될 수 있으며, 원본 평가를 직접 확인하는 것이 좋습니다.

7. 문제 해결

AI 평가 요약이 생성되지 않습니다

확인 사항:

  • 각 면접관의 평가 내용이 충분히 작성되었는지 확인

  • 평가가 제출(저장)되었는지 확인

해결 방법:

  • 면접관에게 평가 작성 완료 요청

  • 평가 내용을 더 상세하게 작성하도록 안내

  • 페이지 새로고침 후 다시 확인

"요약할 평가 내용이 부족합니다"라고 표시됩니다

면접관의 평가 내용이 너무 간단하거나 구체적이지 않은 경우입니다.

해결 방법:

  • 면접관에게 평가 보완 요청

  • 다음 사항을 포함하여 작성하도록 안내:

    • 지원자의 구체적인 강점

    • 개선이 필요한 부분

    • 직무 연관성 있는 역량 평가

    • 면접 중 확인한 구체적 사실

평가 작성 예시 공유:

  • ❌ 부족한 평가: "좋았음", "괜찮음"

  • ✅ 충분한 평가: "B2B 영업 경험 5년으로 고객 응대 능력이 뛰어나며, 데이터 기반 의사결정 사례를 구체적으로 설명함. 다만 기술적 이해도는 다소 부족해 보임"

요약 내용이 너무 간단합니다

면접관들의 평가가 유사하거나, 직무 연관성 높은 내용이 제한적인 경우입니다.

개선 방법:

  • 다양한 관점의 면접관 평가 확보

    • 기술 면접관, 실무 면접관, HR 면접관 등

  • 면접관에게 더 다양한 측면 평가 요청

    • 기술 역량, 문제 해결 능력, 커뮤니케이션, 컬처핏 등

  • 면접 질문지를 활용하여 구조화된 평가 유도

강점이나 개선사항이 4개 미만입니다

이는 정상적인 상황일 수 있습니다.

이유:

  • 면접관들이 공통적으로 언급한 내용이 4개 미만인 경우

  • 직무 연관성이 높은 평가가 제한적인 경우

  • 평가 내용이 중복되어 통합된 경우

대응:

  • 제공된 항목만으로도 충분한 판단이 가능한지 확인

  • 필요시 원본 평가를 직접 검토

  • 추가 정보가 필요한 경우 면접관에게 보완 요청

8. 관련 기능

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