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# 평가표 템플릿
## 개요
평가 템플릿은 채용 프로세스에서 후보자를 평가할 때 사용하는 표준화된 평가 양식입니다. 면접관과 평가자가 동일한 기준으로 후보자를 평가할 수 있도록 평가 항목과 점수 체계를 미리 정의합니다.
### 핵심 이점
* **일관성 있는 평가:** 모든 평가자가 동일한 기준으로 후보자를 평가합니다.
* **공정한 채용:** 표준화된 평가 항목으로 주관적 편향을 최소화합니다.
* **효율적인 의사결정:** 점수 자동 계산으로 빠른 채용 결정을 지원합니다.
## 사전 준비
* **권한:** 관리자 또는 매니저 권한이 필요합니다.
* **위치:** `설정` > `템플릿` > `평가 템플릿`
***
## 1. 평가 템플릿 생성하기
***
* `설정` > `템플릿` > `평가 템플릿`으로 이동합니다.
* `[+ 추가]` 버튼을 클릭하여 새 템플릿 생성 모달을 엽니다.
* 템플릿 이름을 입력하고 `[생성]`을 클릭하면 템플릿 상세 편집 화면이 나타납니다.
평가 템플릿 생성
{% hint style="info" %}
템플릿 이름은 조직 내에서 고유해야 하며, 용도를 명확히 알 수 있도록 작성하세요.\
예) "개발자 기술면접 평가", "임원 면접 평가표"
{% endhint %}
***
## 2. 평가 항목 설정하기
***
평가 항목은 후보자를 평가하는 개별 질문 또는 기준입니다. 각 항목에 대해 평가자가 점수를 부여합니다.
### 항목 추가하기
* `[+ 항목 추가]` 버튼을 클릭하여 새 평가 항목을 추가합니다.
* **항목 제목:** 평가할 역량이나 기준을 입력합니다. (예: 기술적 역량, 커뮤니케이션 능력)
* **항목 설명:** 평가자에게 참고할 세부 지침을 입력합니다. (선택사항)
평가 항목 추가
### 평가 척도 설정
각 평가 항목에 대해 평가 척도(점수 기준)를 설정합니다.
{% tabs %}
{% tab title="단일 점수" %}
**단일 점수** (**Score Single**)
> 미리 정의된 점수 옵션 중 하나를 선택하는 방식입니다.
* 기본 척도: 좋아요(100점) / 보통(67점) / 별로에요(33점)
* 최대 10개까지 평가 옵션을 추가할 수 있습니다.
* 각 옵션에 점수, 레이블, 색상을 지정할 수 있습니다.
기본 척도
{% endtab %}
{% tab title="단계 점수" %}
**단계 점수** (**Scale Single**)
> 1\~5점 또는 1\~10점 범위에서 점수를 선택하는 방식입니다.
단계 점수
{% endtab %}
{% tab title="다중 점수" %}
**다중 점수** (**Score Multiple**)
> 여러 개의 평가 옵션을 동시에 선택할 수 있는 방식입니다.
* 하나의 항목에서 여러 역량을 동시에 평가할 때 사용합니다.
* 가산 점수를 줄 때 사용합니다.
* 선택한 옵션들의 점수가 합산됩니다.
다중 선택
{% endtab %}
{% tab title="단일 의견" %}
**단일 의견** (**Opinion Single**)
> 점수 없이 텍스트 의견만 작성하는 방식입니다.
* 정량적 평가가 어려운 항목에 사용합니다.
* 최종 점수 자동 계산에는 반영되지 않습니다.
단일 의견
{% endtab %}
{% tab title="서술형" %}
**서술형** (**Text Single**)
> 자유 형식의 텍스트를 입력하는 방식입니다.
* 상세한 피드백이나 추가 의견을 작성할 때 사용합니다.
* 최종 점수 자동 계산에는 반영되지 않습니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}
### 추가 옵션
* **필수 응답:** 체크하면 해당 항목을 반드시 평가해야 합니다.
* **코멘트 필수:** 체크하면 점수와 함께 코멘트를 반드시 작성해야 합니다.
* **가중치:** 항목별 중요도에 따라 가중치를 설정합니다. (자동 계산 시 반영)
항목 옵션
{% hint style="warning" %}
가중치를 사용하려면 템플릿 상단에서 `가중치 사용` 옵션을 활성화해야 합니다.
{% endhint %}
***
## 3. 최종 평가 방식 설정하기
***
최종 평가는 평가 항목들의 점수를 종합하여 후보자의 최종 결과를 도출하는 방식입니다.
{% tabs %}
{% tab title="최종 평가 선택" %}
**최종 평가 선택** (**Manual**)
> 평가 항목의 점수와 별개로, 평가자가 직접 최종 등급을 선택합니다.
최종 평가 방식
{% endtab %}
{% tab title="점수 직접 입력" %}
**점수 직접 입력** (**Manual Score**)
> 평가자가 최종 점수를 직접 숫자로 입력합니다.
* 평가 항목 점수와 상관없이 해당 점수가 최종 점수로 반영됩니다.
* 0\~100점 범위에서 자유롭게 입력합니다.
{% endtab %}
{% tab title="평균 점수" %}
**평균 점수** (**Auto**)
> 평가 항목들의 점수를 가중치에 따라 자동으로 평균 계산합니다.
* 평가 항목이 최소 1개 이상 있어야 합니다.
* 점수 기반 평가 척도를 사용하는 항목만 계산에 포함됩니다.
* 단일 의견, 서술형 항목은 계산에서 제외됩니다.
{% endtab %}
{% tab title="총점(합산) 계산" %}
**총점** (**Auto Sum**)
> 평가 항목들의 점수를 모두 합산하여 자동으로 계산합니다.
* 총점이 100점을 초과할 수 있습니다.
* 각 항목의 만점 합계가 총점이 됩니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
**최종 평가 선택** 또는 **점수 직접 입력** 방식을 사용하면, 가중치를 포함한 각 항목별 평가는 최종 결과에 반영되지 않습니다.
{% endhint %}
### 합/불 판정 설정하기
최종 평가 방식을 설정한 뒤 **합/불 판정**을 켜면, 평가 결과가 설정한 기준에 따라 **합격 · 보류 · 불합격**으로 자동 분류됩니다. 판정 기준을 템플릿에 미리 정해두면 평가자마다 합·불 기준이 달라 생기는 편차를 줄일 수 있습니다.
* 최종 평가 영역의 `[합/불 판정]` 토글을 켭니다.
* 최종 평가 방식에 따라 선택할 수 있는 판정 방식 카드가 표시됩니다.
{% tabs %}
{% tab title="커트라인" %}
**커트라인** — 점수 기반 평가에서 사용
> 기준 점수 이상이면 합격, 미만이면 불합격으로 판정합니다.
* 기준 점수는 `1점`부터 만점까지 설정할 수 있습니다. (기본값: 만점의 80%)
* 판정 결과는 합격/불합격 두 가지입니다. 보류 판정이 필요하면 구간 매핑을 사용하세요.
{% endtab %}
{% tab title="구간 매핑" %}
**구간 매핑** — 점수 기반 평가에서 사용 (보류 포함)
> 점수 구간별로 합격·보류·불합격을 지정합니다.
* 구간은 0점부터 만점까지 빈틈·겹침 없이 이어져야 하며, 합격 구간이 최소 1개 있어야 합니다.
* 합격·불합격 구간 사이에 보류 구간을 추가할 수 있습니다. (만점 5점 이상)
* 만점을 변경하면 설정한 구간이 비율에 맞춰 자동으로 조정됩니다.
{% hint style="info" %}
구간 매핑은 총점 3점 이상부터 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="다수결" %}
**다수결** — 의견 기반 평가에서 사용
> '합격' 의견이 과반수 이상이면 합격으로 판정합니다.
* 의견 선택지마다 합격/불합격을 미리 매핑합니다. (합격·불합격 선택지가 각각 1개 이상 필요)
* 합격 의견이 더 많으면 합격, 불합격 의견이 더 많으면 불합격, **동수이면 보류**로 판정합니다.
{% endtab %}
{% tab title="만장일치" %}
**만장일치** — 의견 기반 평가에서 사용
> 평가자 전원이 '합격' 의견일 때만 합격으로 판정합니다.
* 의견 선택지마다 합격/불합격을 미리 매핑합니다.
* 한 명이라도 불합격 의견이면 불합격으로 판정하며, 보류는 없습니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
판정 방식은 최종 평가 방식에 따라 달라집니다. **점수 기반**(점수 직접 입력 · 평균 점수 · 총점, 또는 최종 평가 선택의 점수형 항목)은 커트라인·구간 매핑을, **의견 기반**(최종 평가 선택의 의견형 항목)은 다수결·만장일치를 사용합니다. 최종 평가 선택에서 다중 점수·서술형 항목을 사용하는 경우 합/불 판정을 켤 수 없습니다.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
판정 결과는 평가 화면에 표시되는 **참고 정보**입니다. 판정 결과에 따라 지원자의 채용 단계가 자동으로 이동하거나 불합격 처리되지 않으며, 최종 결정은 담당자가 직접 진행합니다.
{% endhint %}
***
## 4. 템플릿 관리하기
***
### 기본 템플릿 설정
* 목록에서 템플릿에 마우스를 올리면 `[기본]` 배지가 표시됩니다.
* 채용 단계에 평가 템플릿을 별도로 설정하지 않으면 기본 템플릿이 자동으로 적용됩니다.
### 템플릿 복제
* 기존 템플릿을 기반으로 새 템플릿을 만들려면 `[더보기]` > `[복제]`를 클릭합니다.
* 복제된 템플릿은 원본 이름에 번호가 추가됩니다.
### 템플릿 삭제
* `[더보기]` > `[삭제]`를 클릭하여 템플릿을 삭제할 수 있습니다.
* 기본 템플릿은 삭제할 수 없습니다.
{% hint style="warning" %}
평가 템플릿을 삭제하면 연결된 면접 및 과제 설정에서 기본 템플릿으로 자동 교체됩니다.
{% endhint %}
***
## 5. 채용 단계에 템플릿 연결하기
***
생성한 평가 템플릿을 채용 단계에 연결하여 실제 평가에 사용합니다.
* `공고 관리` > 해당 공고 > `채용 단계` 설정으로 이동합니다.
* 면접 또는 과제 단계를 선택합니다.
* `평가 템플릿` 항목에서 사용할 템플릿을 선택합니다.
* 템플릿을 선택하지 않으면 기본 템플릿이 자동 적용됩니다.
{% hint style="success" %}
단계별로 다른 평가 템플릿을 설정하여 1차 면접, 2차 면접 등 단계에 맞는 평가 기준을 적용하세요.
{% endhint %}
***
## 자주 발생하는 문제 (Troubleshooting)
자동 계산 방식을 선택했는데 점수가 계산되지 않아요
평균 점수 또는 총점 계산을 사용하려면 **점수 기반 평가 척도**(단일 점수, 단계 점수, 다중 점수)를 사용하는 평가 항목이 최소 1개 이상 있어야 합니다.
단일 의견이나 서술형 항목만 있는 경우 자동 계산을 사용할 수 없습니다.
기본 템플릿을 변경하고 싶어요
기존에 기본으로 설정된 템플릿을 삭제하거나, 새 템플릿을 생성할 때 기본으로 설정할 수 있습니다. 기본 템플릿은 조직당 하나만 존재합니다.
템플릿 수정이 기존 평가에 반영되나요?
템플릿을 수정하면 이후 새로 요청되는 평가에 변경사항이 반영됩니다. 이미 진행 중이거나 완료된 평가는 영향을 받지 않습니다.
합/불 판정에서 구간 매핑을 선택할 수 없어요
구간 매핑은 최종 평가의 **총점이 3점 이상**일 때 사용할 수 있습니다. 총점이 낮은 척도(예: 합격/불합격 2단계)를 사용 중이라면 커트라인 방식을 사용하거나 평가 척도의 만점을 조정해 주세요.
보류 구간 추가는 총점 5점 이상부터 가능합니다.
합/불 판정을 켰는데 판정 결과가 표시되지 않아요
판정 결과는 **평가가 완료된 후** 자동으로 계산되어 최종 결과 영역에 표시됩니다. 평가가 일부만 제출된 상태에서는 판정이 확정되지 않으며, 모든 평가가 완료된 후 확정됩니다.
***
## 관련 문서
* [면접 평가](/feedback/interview.md)
* [서류 검토 및 평가](/feedback/review_group.md)
* [과제 평가](/feedback/take-home.md)
* [채용 단계 설정](/job/setting/stage.md)